M. Video
375 reviews
March 17, 2021
Будьте внимательны!
М. Видео, г. Новочеркасск, пр. Платовский 71, ТЦ Платовский.
В магазине продавцы в сговоре с брокерской фирмой "ООО ДИРЕКТ КРЕДИТ ЦЕНТР" выдают кредиты, навязываю дополнительные страховки не уведомляя ЛЮДЕЙ ДО ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА, вылазит эта информация когда вы подписали с ними договор и Вас ставят перед фактом, и при отказе от кредита и расторжении договора делают финт, якобы расторгнут и анулирован кредитный договор. выдают справочку о возврате денег в банк. Но деньги возвращают в банк через 15 дней (нарушение) и на 1 рубль меньше (кредит не будет погашен банком, так как сумма не вся) и подают сведения якобы товар выдан на руки( товар не выдали, ссылаясь на то что на данный момент его нет в наличии и необходимо ждать 3 дня) . То есть кредит не погашен,(банк расценивает это как платёж), а деньги на ваш счёт переведены и банк их списывает как кредитные взносы. Не предупреждают о том, что кредит закрыть можно только в банке. И вы уходите довольные домой, спокойно живёте год, а когда деньги заканчиваются на счету, к Вам прилетает смс о том, что вы просрочилти платёж и должны банку ещё денег. На мировую магазин и брокерская фирма (посредники) идти не хотят, не признают свою ошибку и пресингуют покупателя., что во всем виноват сам он.
Кредит закрывает покупатель который ни чего не купил, но воспользовался кредитом.
13
2
November 25, 2022
Отлично заказ выдали без задержек PK38
3
2
November 5, 2021
Покупаю только здесь!
Товары качественные
И недорого!
2
4
February 27, 2021
Приходил покупать пылесос,парогенератор простоял 20 мин. у отдела с пылесосом так и не подошли,пошёл в отдел с парогенераторами таже история,ушёл без покупок,обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ
4
2
September 19, 2022
Отказались продавать товар по ценнику , якобы не успели поменять . Обслуживание ужасное хамоватые сотрудники. Ушли и ничего не купили . И вам не советую !
1
4
May 23, 2021
В течении 10 минут не было ни одного консультанта в зале. Несколько человек находились возле кассы , но сказали что были заняты и не могли помочь. Ужасный сервис...
7
March 25, 2019
Хороший стандартный магазин Мвидео. Нет толкатни шума и гама как в Мегавском, т.к. не включают музон на полную 👍. При самовывозе распаковывают и проверяют товар.
Минус лишь в том что маловат ассортимент, видимо из-за покупательской способности жителей. Однако всё можно заказать онлайн или в самом магазине с самовывозом либо с доставкой на дом по низкой цене (независимо от количества одновременно приобретенного товара) Доставка на уровне, предварительно уточняется в какой половине дня и затем за час до приезда прозванивают. После доставки все распаковывают и дают время хорошенько посмотреть и проверить (по возможности)
Цены впоне приемлимы
3
1
June 2, 2022
Персонала катастрофически мало, искать продавцов долго, хотя техника хорошая
7
August 4, 2019
За последние 3 месяца, данный магазин посещала 5раз....... 2 раза забирала товар заказанный в интернете, а 3 раза приходила за довольно крупными покупками.... Так вот за эти три раза ко мне не подошел ни один консультант...а когда мы попросили, то пришли к нам минут через 5,,,,,, зато по магазину все продавцы ходят толпой друг за другом.... Очень медленно работают на кассе,,,, товар покупали за наличный расчёт,помню пришла в 17.20 а ушла почти в восемь вечера........покупала в этом магазине, только потому что больше не было той фирмы, которая нужна....
9
1
March 17, 2022
Продали испорченный пылесос менять отказались. Сказали что будут ремонтировать. Отношение хамское
6
4
September 2, 2021
В этом магахине работают одни хамы!! Я теебую провести раговор с сотрудниками магазина! Начинают хамить фоткать на телефон, безобразие!
4
December 15, 2018
Пожалуй лучший магазин бытовой техники в городе.
Большой и богатый выбор.
Отличная парковка. А для тех кто без машины рядом остановка общественного транспорта.
4
3
April 26, 2019
кидают не первый раз на бонусы, после прошлого раза когда кинули с именно тройными бонусами решил сделать по уму. Позвонил оператору мвидео , сообщил что хочу под его чутким руководством совершить онлайн покупку стиралки дабы получить тройные бонусы, предварительно попросил проверить верно-ли на сайте указан данный товар и за него полагаются тройные бонусы. На что получил подтверждение и далее действовал по его указке. Даже после доставки товара в квитанции указано что является интернет заказом и положены вышеуказанные бонусы. Но не тут то было. Прошло 15 и более дней, звоню оператору рассказываю всё по ступенькам, на что в ответ слышу: " да вижу ваш интернет заказ, да всё так, наверно сбой ( и тут не жданчик супер сервис , за их косяк я должен) , напишите на адрес мвидео претензию в ней изложить суть, приложить скан чека от доставки, скан своего паспорта, скан онлайн оплаты со сбербанка, скриншот заказа с со своего личного кабинета мвидео где указан заказ и (финиш) в течении двух суток рассмотрят и вынесут решения начислять бонусы или нет". Выводы делайте сами я для себя сделал.
5
August 17, 2019
Хороший магазин бытовой техники. Пользуется спросом у множества покупателей. Ценовая политика не высокая. Ассортимент хороший. Онлайн - заказы привозят вовремя.
3
5
August 21, 2023
Обожаю скидки
1
1
August 10, 2019
Ассортимент как во всех М-Видео, а персонал грамотный и доброжелательный. Подсказали и рассказали про необходимый товар. Спасибо за такую работу! Приходите, не пожалеете!
3
1
March 15, 2020
Хотели купить телефон в рассрочку за19000, искали консультанта отдали старый телефон3000. Консультант говорит чтоб одобрили рассрочку надо взять аксессуары навялил нам на 2 тыс и отвёл в кредитный отдел. насчитали что за год мы два таких можем взять.я говорю это что за рассрочка она что то невнятно ответила, мы отказались. а кредитный спец что то сделала в истории жены все банки дают отказ. Рекомендую днс на баклановском.
8
2
January 15, 2022
Отношение к покупателям ужасное грубят с усмешкой переглядываются подсказать не чего не могут
8
3
October 27, 2019
Купили здесь стиральную машину с доставкой на следующий день, указали время доставки после 16:00. Так как до этого времени дома ни кого нет, курьер позвонил заранее примерно в14:20 потом в14:45 что уже ожидает по адресу, хотя в доставке было указано после 16:00. Говорит все вопросы к магазину, прийдётся писать притензию магазину. За наши деньги поступают не красиво. На этом думаю походы в этот магазин станут реже.
4
2
July 4, 2021
Много товаров для разного контингента, хороший персонал.
3
1
February 22, 2024
Норм.
May 17, 2020
Хороший магазин, персонал грамотный, охотно идут навстречу покупателю, единственно иногда долго приходится ждать пока к тебе кто нибудь подойдёт...
7
5
January 18, 2022
Персонал отзывчивый и в то же время ненавязчивый.
7
4
November 29, 2019
Продавец обманул,сказал самсунг а50 водонепроницаемый как а7 2017,в итоге попала вода,гарантии не подлежит,ремонт обошелся в башенные деньги.старший продавец войдя в курс дела,сказал что можете подать жалобу на имя начальства,они будут разбирать,но вердикт будет отрицательным,поскольку 3е лица разговора не слышали,а камеры звук не записывают.Но неплохой выбор и цены.
5
November 14, 2019
Цены выше среднего, персонал все время пытается втюхать страховку и настройки, чем сильно бесят, а когда покупала телефон вообще без моего ведома оформили сим карту за 100р. и не отдали😊 ой не могу с этих "людей" , вернула товар.
5
1
August 7, 2021
Нормально, только был один продавец на кассе, пришлось в очереди постоять.
В остальном - Ок
3
1
June 8, 2020
Бывал я и здесь, смотрел объектив на Кэнон 50мм, был дешевле всего, доллар в два раза подорожал, а они не отреагировали , но не взял, хочу свой отремонтировать.
5
2
July 10, 2021
Широкий ассортимент, грамотные консультанты
4
1
October 7, 2021
Быстрое обслуживание, особенно при получение заказа сделанного через интернет,
1
3
June 14, 2020
Простоял пол часа перед товором, спросил на кассе, ответ через губу ищите а зале. Потом еще 20 минут на кассе. Вот и думаю есть ли у них заинтересованность в клиентах.
10
June 19, 2021
Хороший магазин,
вот только последний экземпляр микроволновки с витрины я зря купила.
3
November 28, 2023
Норм
2
1
June 18, 2020
Широкий ассортимент, цены почти такие же как и везде, хорошие консультанты.
8
2
September 27, 2020
В магазине нет постоянно продавцов, на витрине всегда самый дорогой товар. Хотя на сайте много скидок
5
1
September 29, 2019
Мне попалась крайне глупый продавец пол часа выдавала интернет заказ немогла понять где его взять посточнно отвлекалась на подошедьши людей я типа не клиент чтоли если смог через интернет заказать
5
3
November 22, 2020
Большой выбор бытовой техники. Цены не очень радуют.
3
1
January 20, 2020
Ассортимент не слишком широк - большая часть товаров только под заказ. Менеджеров днем с огнем не сыщешь - они прячутся от покупателей где только могут
5
1
December 12, 2018
Магазин М Видео с большим ассортиментом товара.Продавцы квалифицированные,хорошо обслуживают.Быстро и без хлопот можно оформить кредит.
3
1
June 8, 2020
Магазин не понравился, а главное обслуживание. Продали бракованный товар, забирать обратно отказались. Ни кому не советую.
7
3
June 20, 2020
Отвратительный сервис .Отношение персонала наихудшее!Выбора в магазине нет !Орет музыка!Не рекомендую что то тут покупать!
8
3
May 12, 2023
Дорого
2
August 14, 2021
Очень дорого все товары накрутка большая
4
September 3, 2021
Отличный магазин.Техника купленная там работает отлично.Ни одного возврата еще не сделали
3
2
August 26, 2021
Выбор приличный. Цены большие.
4
1
October 1, 2021
Не всегда хватает сотрудников в кассовой зоне
3
November 9, 2019
Если мвидео пытается за счёт опросов яндекса поднять рейтинг или посещаемость, то она не тому платит!
яндекс опросы нарушают права человека на личную неприкосновенность отслеживая его гео положение через GPS.
Кого это бесит, ставим плюсик)
Не понравилось администрации му видео мой отзыв через яндекс.
Начинают отменять отзыв.
Все вопросы к сервису яндекса!!!
2
2
September 9, 2021
Приезжал не очень понравилось обслуживание
5
August 10, 2018
"03" октября 2017 года я приобрела в магазине «М-Видео» г. Новочеркасск пр. Платовский 71 смартфон Prestigio WIZE G3по цене 3490 рублей. На товар установлен гарантийный срок 1 год.
В результате использования в данном товаре через неделю мной были выявлены недостатки – смартфон самопроизвольно выключался. Я обратилась в магазин, где мне было предложено отправить товар на экспертизу, хотя недостаток был очевиден. Экспертиза подтвердила недостаток, но вместо того, чтобы заменить мне товар на другой надлежащего качества, был зачем-то произведен ремонт данного товара. После возврата смартфон работал с перебоями, периодически самопроизвольно выключаясь. В июне 2018 года в смартфоне перестала работать нижняя часть сенсора, но так как магазин был закрыт около месяца, обратилась я в магазин по поводу поломки, когда он открылся, а именно 17.06.2018г. Специалист сервисной зоны Лабунько Павел принял смартфон. В квитанции о внешнем состоянии он отметил потертости на корпусе. 10.08.2018 смартфон вернули с отказом от гарантийного ремонта, с заключением о механическом повреждении – вмятины и трещины на корпусе. Но при приемке таковых выявлено не было. Спрашивается откуда взялись?
Написала претензию, посмотрю на результат. Хотя, конечно, сомневаюсь в положительном результате. В любом случае в М-Видео больше ни ногой!
3
August 3, 2019
Большой выбор, приветливые продавцы, всегда подскажут лучший вариант.
2
2
October 27, 2018
Плохое отношение к клиентам...необязательность и равнодушие персонала магазина. Больше никогда не буду приобретать здесь товары. Заплатил за стиральную машинку и ее доставку сразу в магазине...ждал 6 дней...привезли с браком. Пришлось потом еще три раза ездить в магазин что бы привезли без брака.
4