Магазин М видео с большим ассортиментом товаров. Покупка через интернет позволяет приобрести товары, не выходя из дома.Бонусная система позволяет приобрести необходимую технику по выгодной цене. Рекомендую. HA43
Магазин хороший, большой выбор товаров.
Но персонал не очень. Обычно заказываю онлайн и на кассе приходится ждать пока кто-то соизволит выдать заказ.
199419 #МВМ
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Режим работы не совсем удобный с 10.00 и до 22.00 , лучше сделать с 9.00 до 21.00. Иногда попадается брак !!! Но всё решаемо, можно обменять товар или вернуть деньги за брак. Можно оплатить товар частично баллами от МВИДИО. N4PR
Здравствуйте. Магазин очень хороший и удобный. Практически всю технику и инструменты заказываю в Мвидео, используя балы. Единственный минус, часто меняются работники, и невозможно консультанта поймать поймать в зале. На кассе всегда очередь, в любое время суток. T71W
Отзывчивые продавцы. Очень понравилось обслуживание. Покупкой доволен. Еще и дополнительно Богусы за покупку с повышенным кэшбэком получил. Спасибо. Только к вам за новыми покупками.
Все товары заказываю исключительно в МВидео, так как цены самые низки в сравнении с другими магазинами. По качеству товара нареканий ни когда не было, кроме покупки электрообогревателя. Видимо был бракованный товар, который вышел из строя через неделю использования. По обращении в магазин товар заменили без лишних вопросов.
NR5Y
Продавец супер! Всё обьяснил, настроил телефон. Я просто в восторге, что есть такие сотрудники! Владислав Черницын вы просто самый лучший!!!! Спасибо за помощь.
Ассортимент весь в пыли и абы как стоит. Хотели посмотреть настольные лампы, нет кабелей питания. Девушка консультант не смогла нам помочь. Нет кабеля питания во всем магазине. Очень огорчены, придется рассматривать технику в другом магазине. Раньше от консультантов не было отбоя, теперь приходится всех "отвлекать" от телефонов. Не рекомендую этот магазин
Товар, находящийся на витринах нельзя приобрести ибо он зарезервирован... Пришли за вентилятором- из 3х выбранных моделей доступной для приобретения не нашлось к сожалению, несмотря на наличие ценников на месте
В магазине Новочеркасска отвратительная работа персонала. Не думаю что только мне так везёт.Перед Новым годом все консультанты были заняты обсуждением будущего поздника, мы никого не дождавшись ушли.В январе при получении интернет заказа дочь провела час в магазине, так как никто не хотел клеить защиту на новый телефон.Продавцы перекидывали друг на друга, делая вид что сильно заняты при почти пустом магазине.В итоге защита за 3000 была наклеена криво и спустя 2 месяца отошла.Сегодня при получении товара столкнулась с хамским обслуживанием. Объясните своим сотрудникам, что у вас есть талоны при выдаче интернет заказов.Я еще ни в одном магазине не сталкивалась с таким отвратительным отношением персонала. Надеюсь что руководство обратит внимание на работу своих продавцов.
9
4
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Ассортимент присутствует. Из минусов: акция «рассрочка» просто развод или от банков или они вместе. Цену скидывают, потом банк берет за перевод столько же и даже немного больше. Служба доставки с магазином не контактирует. Персонал порадовал.
Много консультантов но они по моему чем-то важным заняты, мама хотела купить чайник ходила искала продавца, подошла к девушке за помощью на что та ответила, что она занята.
Отличный магазин, доставка заказов всегда в срок. Продавцы не навязчивые, но иногда нет никого на кассе, приходится ждать. Много мета для парковки. DA$R
Были сегодня в данном магазине,обслуживание нулевое,на входе ни 1 консультанта,далее следуем к витрине с электрогрилями,начинаем сравнивать,простояли мин 7,также никто не подошел!!!Я была вынуждена с маленьким ребенком бегать по залу и искать консультанта,а потом мы говорим во всеуслышанье,что падают продажи и нет людей!!! Когда наконец-то я нашла консультанта со мной велся диалог сквозь зубы!!!Прошу руководство торговой сети МВидео обратить ПРИСТАЛЬНОЕ внимание на своих сотрудников.
В основном покупаю через интернет магазин, быстро удобно, в данный магазин прихожу получать заказанные товары. Товар всегда приходит своевременно, персонал вежливо обслуживает, и разъясняет нюансы, если что то непонятно.
В центре города, большой магазин бытовой аудио и видео техники. Достаточный выбор товаров, есть доставка. Внимательный персонал. Перед зданием есть место для парковки машин.
Хотел подобрать себе стиральную машинку.В этом магазине выбор сделать трудно.Причина-мало информации на ценниках.Конкретно-нет инфы о том какой электродвигатель стоит, не указан класс энергопотребления.Страна-производитель не указана.
Магазином довольна. Персонал приветливый. На все мои вопросы отвечали и помогали. Конфликтных ситуаций не возникало. Не однократно помогали с выбором товара. Советую. 3EUJ
3
ирина фирсова
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Ребята, я от души рекомендую м- видел всем. Все только там всегда беру - нареканий нет. Швабра тоже клёвая. А страховка-это вообще супер пупер🤗🥳
Кредитные специалисты оставляют желать лучшего. Ждешь по часу! Отвратительное отношение к клиентам ! Не какой пунктуальности ! Не понимают что людям надо на работу. Злость просто переполняет!! В целом магазин норм . Претензии к кредитным специалистам!!поменяйте специалистов убедительная просьба!
Купили стиральную машинку 07,01,22 , хотели успеть до поднятия цен! брали технику в новую квартиру которая находилась еще в ремонте! при получении товара доставка проверить не разрешила! По завершению ремонта 27.02.2022 стиральная машинка была установлена и сразу же стала наполнятся водой через край, вызволи специалистов из сервисного центра, зафиксировали не исправность клапана, от ремонта отказались т.к. товар не разу не был в использование вся в заводской пленке и болтах!!! 04.03.22 обратились в магазин мвидео с заявлением на обмен и актом от сервиса! сегодня 14.03.22 пришел отказ!!! Комментируя это тем что мы 2 месяца ей пользовались и сломали! Записались на прием в Роспотребнадзор надеемся решить ситуацию!
выгружался у них. в принципе выгрузили более менее. единственное выходили примерно пол часа. переночевать во дворе у них можно не выгоняют вроде и в Эльдорадо там рядом через строение тоже есть где переночевать но выгружают там чуть быстрее и быстрее выходят на выгрузку
Ужасное обслуживание. Приходилось покупать в этом магазине дважды, оба раза консультантов не найдёшь, если найдёшь, ждать приходится по пол часа, потом лицезреть их недовольные лица. Последний раз приобретали товар, которого в магазине 4 штуки. Девушка консультант не смогла найти ни одного со словами: "Что-то нет вашего товара, он потерялся" и ушла в закат. Такого свинскогг отношения ещё не видел нигде.
Купила утюг сдала на следующий день,затем купили планшет задолбались им сдавать на ремонт за третьей покупкой не пойду
3
Show business's response
Лариса С.
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Самый лучший и большой магазин бытовой техники в Новочеркасске. Часто радует кешбеком и бонусами за покупки. А это значит. Что следующая покупка в разы дешевле. Покупали на днях холодильник. Доставка на следующий день. Ребята молодцы. Выгрузили и внесли в квартиру аккуратно. Рекомендую М Видео. 586Y
Несколько дней назад забирал здесь монитор (заказ делал через интернет). Понравилось, что ждать продавца не пришлось. Продавец сам предложил вскрыть коробку и проверить монитор на мехповреждения. Остались только положительные впечатления от покупки!
CBCM
Отличный тц и магазин Мвидио
Вывозил оттуда интернет заказы и не раз !
Продавцов много, и все корректно общаются ! Удобно добраться из Ростова и с парковой нет проблем
Абсолютно хамское отношение к покупателям. Стоял 15 минут ждал пока ко мне подойдут менеджеры. А их три человека в 5 метрах, занимаются своими делами и пока я их не о крикнул ни кто и не подошёл бы. Ну это ладно, показываю на стиральную машинку, говорю что хочу её приобрести. Менеджер произвёл какие-то манипуляции с телефоном, и говорит что она зарезервирована кем то другим, и продать мне её не могут. Хотя перед поездкой в магазин я смотрел эту машинку на сайте, и ни каких ограничений не было. После общения с менеджером, захожу опять на сайт, и что мы видим: да витринный образец, да одна в наличии, но опять нет ограничений на приобретение. То есть можно сделать вывод, что менеджеры магазина не заинтересованы в продаже своих товаров. Очень печальная ситуация. Стиралку я купил в другом очень хорошем магазине, даже с бесплатной доставкой. Больше идти в этот магазин М-видео пр. Платовский, г. Новочеркасск-мне не хочется! Полное безразличие к клиенту и выполняемой работе. Стиральная машинка Candy CS 34 1052 D1/2-07.
Хороший магазин. Но время начало работы с 10.00 не удобно. Можно сделать с 9.00 до 21.00 вместо с 10.00 до 22.00. Купили чайник через интернет магазин. N4PR
Заказал на сайте оплатил - онлайн, пришла смс что ваш заказ готов к выдаче! Место положение удобное. Коллектив магазина отзывчивый на все вопросы ответили рассказали! 6S2Y
В принципе всё довольно на нормальном уровне... Но почти везде есть свои плюсы и минусы, и косяки... Бесит когда навязывают страховки всякие в то время как на товар есть гарантия, которая как оказалась не помогает, брак забирают на экспертизу в сервис, могут сочинить что вы сами тому причина, могут починить, могут вернуть деньги (но если платили за доп страховку). Впрочем как и в любом подобном магазине техники, у меня был случай с утюгом, купил тефаль, а он потёк через 2 дня... Мне втемяшили страховку дополнительно за 800 руб, пришёл к ним, они мол в сервис на 45 дней, я им мол отдавайте деньги и забирайте утюг, они в отказ, я показал страховку и они вернули деньги и забрали свой пахучий утюг. Итог время потрачено, 800 рублей на ветер, купил новый утюг, уже дешёвый за 1800р в обычном магазине бытовой техники. Но это может случится везде... Брал магнитофон 2дин, месяц работает нормально.
Отвратительно. Утром оплатили стиральную машинку, сказали забрать к вечеру.Приехали. Теперь сказали что она будет только завтра. Продать продали. Деньги взяли. Но машинка завтра. Прям Ильф и Петров. Утром деньги. Завтра стулья.Отвратительное обслуживание.
Сервис заказа через интернет, отлично. Звезды сняла за выдачу заказа на кассе. Продавцы вообще не заинтересованы. Разговаривают о своём, не обращая внимания на покупателя. Вдоволь наговорвышись, соизволят обратить внимание на покупателя.......неприятно. Руководству стоит обратить на это внимание, иначе клиенты будут потеряны!
Покупали там варочную панель, духовой шкаф, колонку музыкальную, мафон в тачку, и много всякой разной техники, все работает всем довольны, дают в рассрочку в кредит, что не может не радовать покупателей, которые не могут прийти и вывалить несколько десятков рублей