Отличный магазин! В миллион раз лучше, чем магазин пососедству. Консультанты вежлевые - все разъясняет, поясняю, к каждому клиенту свой подход! Советую!
Был сегодня в магазине , не пустили , без кода хотя народу ноль охранник не одекватный хамил грубил либо выпил мало либо просто псих в итоге покупку телевизора пришлось сделать в днс там обслуживание 5+
Занимаются махинациями,и просят по новой оформить заказ и сказать код,чтобы списать всё бонусы! пришли с заказом по интернету за телефоном продают только с витрины ,а новые есть и не Продают ,дочь уехала в слезах! челябинск ТРК фокус
3
1
Show business's response
Игорь
Level 18 Local Expert
July 9, 2022
Персонал не скажешь какой а если и захочешь то не найдешь. Покупал телевизор вроде выбрал подошёл продавец и сказал что плохой, выбрал другой тоже плохой. В итоге пошли через дорогу в центр и купили. А тут я сделал вывод хорошее не продают. И продавцы в продажах не заинтересованы.
Не очень квалифицированный персонал. Консультанта не найти и якобы всё чем то заняты. По факту по углам в телефонах залипают. Покупали детские часы да и те пришлось вернуть.
Большая площадь, легко найти необходимый товар. Продавцы вежливые, грамотные, обладают информацией о технике. Все виды оплаты, есть скидки. Удобный интернет- магазин, отзывы покупателей помогают при выборе. Отличный магазин!
Обо всех магазинах этой торговой сети ничего сказать не могу, но вот конкретно этот магазин всегда обхожу стороной. К самому магазину претензий нет-огромный выбор товаров, приемлемые цены, а вот к продавцам ну очень большие претензии. Всё описывать не буду но ободном скажу-пару раз заходил сюда и начинаются поиски, минут десять ищешь продавца-наконец нашёл его после чего он идёт на склад искать товар и опять ждёшь, а он возвращается без него-забыли внести в компьютер что товар продан и т.д. и т. п. Так что трижды подумайте стоит ли вам заходить в этот магазин.
Навязывают услуги !А в итоге нервотрёпка !!!!!!!!!!!Не соглашайтесь ни на какие услуги !Подключение техники через хамство за мои же деньги !!!Когда навязывают ,все красиво говорят!!!
Сегодня был в магазине М.видео на Степана Разина и очень неприятно удивился безразличному отношению персонала к клиентам. В течении 20 минут ждал пока продавец обратит на меня внимание и поможет в выборе покупки. После пришлось уже самому обратится к сотруднику магазина. Сонная и безучастная мадам-продавец просто ткнула в смартфоны и сказала "ну вы посмотрите пока" и удалилась по своим делам. И этого после того, как я самостоятельно уже изучил интересные мне модели смартфонов и хотел подержать их без охранных приспособ, для чего и обратился к продавцу. Это не первый случай, когда сотрудникам именно этого магазина глубоко плевать на клиентов. Сегодняшний инцидент стал лично для меня последней каплей и я вряд ли что-либо пойду приобретать у них. Спасибо М.видео на Степана Разина, свои деньги я оставлю в другом магазине.
Были сегодня по адресу Степана Разина 4 , вообще не понравилось , обслуживание нолевое! Находились в магазигее более часа , за это время не кто не подошел! В оконцове выбрали себе технику самостоятельно без помощи специалиста , так нам ее еще и не продали так как , она оказалась " проданной " хотя на ветрине этого указано не было! Вообщем более хучшего обслуживания мне еще наблюдать не приходилось!!!
Здесь исключительно опытные менеджеры👍
С первых секунд общения при выборе товара чувствуется профессионализм с их стороны в данном деле,ориентируются конкретно на интересах и возможностях клиента!!Всем рекомендую данное место,если желаете иметь дело с тактичным и грамотным персоналом.
По дороге домой заехала за подарком бабушке. Удобно, недорого, единственное - парковка немного не удобная, и консультанты в кучку сбились, нужно было через весь зал идти, чтобы попросить помочь.
Будте осторожны при покупке кофе, заказывал у них кофе в капсулах оплатил онлайн приехал забирать (магазин на Степана Разина)из 5 пачек кофе, 4 просроченные. Заменили на другие, но одного типа не оказалось пришлось взять другое. !!! После этого их сотрудник пошел смотреть на витрине и убирать просроченное я видел что там такой просрочки просто куча !!!! Так что когда забираете смотрите внимательно срок !!!!
В целом не плохо. Магазин хороший. Очень радует отдел по работе с гарантийным обращениям. Минус за то, что персонал стал совершенно не внимательный. Порой ждать приходится очень долго, чтобы на тебя обратили внимание как на клиента. Когда появляются вопросы по товару консультанта трудно бывает найти.
Фирма с репутацией. Выбор богатый. Но невозможно подключить бытовые приборы к сети для проверки. Нет проводки возле холодильников, стиральных машин. И т.д.
Очень удивил магазин,продавец консультант сразу уточнил Что я ищу,тут же нашел где оно лежит,помог с выбором, унес к месту выдачи и буквально через 10 минут я стоял на крылечке с товаром и приятным удивлением от такого сервиса
4
A
Anonymous review
January 4, 2021
Купил блэндэр Bosch продали с ветрины без коробки и документов, на ответ где коробка и документы ответили что товар последний с ветрины они не хранят документы и упаковку, документы могут распечатать , такого бреда ещё не встречал.
Неплохой магазин, продавцы в меру навязчивые, правда, не всегда приветливые. Не нашел пандуса, чтобы удобно было подниматься людям с ограниченными возможностями. У крыльца нет мусорной урны - стоят какие то картонные коробки или пластиковые банки из-под краски. А это портит впечатление о магазине Федерального уровня!
В целом мвидео хороший магазин бытовой техники и электроники. Но конкретно в этом салоне меня серьезно подвели. Авто холодильник который я купил на сайте по акции оказался со сломанной фурнитурой. И, видимо, это было известно давно, но ни каких пометок о браке не было. Соответственно, возврат денег, бюрократия и все дела.
Небольшой магазин с широким ассортиментом техники, удобное расположение, т. к. находится рядом с местом работы. Консультанты не активные, не подошли, пока уже сама не попросила помощи
Сотрудники видимо не заинтересованы в клиентах, особенно на этаже где находится касса, очень долго ждали чтобы нас обслужили,на вопрос есть ли в продаже аэрогрили,был ответ не знаем,покупатели предоставлены сами себе,чтобы получить информацию по товару пришлось искать сотрудников,вообще безобразие полное,больше в этой фирме ничего покупать не будем
Это просто жесть, персоналу вообще пофиг на тебя. Сам выбрал товар, сам оплатил. Потом через 20 минут бездействия персонала сам же и принёс его на выдачу. Ни коробки, ни документов на товар нет, администратор просто предложил распечатать инструкцию😂. В итоге при осмотре товара, работник и сломал его. Куча времени и нервов потраченных зря.