Широкий ассортимент, приятные цены, квалифицированная помощь продавцов и консультантов при выборе товара!))
2
Алена Прончева
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Здравствуйте. Заказывали швейную машинку. Сразу не посмотрели полностью комплектность. В итоге лапку прождали две недели. А когда она приехала оказалась неподходяшей(. Просим поменять отношение продавцов к покупателям. Код SVK8
Был на прошлый недели, ужаснулся как работают консультанты...да их вообще нет по залу двое ходившие по моему товару нечего не знают просили подождать другого консультанта, прожда 30 минут я не дождался.
Если магазин хочет продаж то консультанты должны бегать за покупателеми а не на оборот....
Я уже давно не обращаю внимания на то, что персонал данного магазина в основной своей массе (не все) - просто получает деньги, а не зарабатывает свою зарплату, что естественно всё чаще подталкивает меня просто развернуться и потратить деньги в другом магазине.
Но так уж вышло, что интересующий меня товар в наличии был только в этом магазине, на выгодных для меня условиях.
Так как магазин находится на карантине, магазин осуществляет доставку до дома и на парковку возле магазина.
Оформил заказ под № 1 509 112 786 на самовывоз (доставка до парковки). Пришло СМС, в котором четко было сказано, что отвар собран и готов. Можете забрать заказ, с Вами свяжутся в течении дня, для Сообщения способа получения. В течении дня не поступило ни одного звонка. Окей, удалю заказ и оформлю заново, но уже с доставкой на дом, раз вынести тяжело - подумал я. Удаляю, добавляю снова в корзину и что я вижу - дата получения уже не 21е число, а 29е. И вот тут я не понял, магазин что, резко переехал в Ханты Мансийск? Что вдруг с датой стало?
Решил связаться сам, «мало ли, у ребят наверное много работы» - подумал я. В итоге, то номер не доступен, то все операторы заняты и освободятся в течении 10 минут. Думаю - Окей, подожду.
37 минут Карл- я провисел на линии в пустую !?!
На следующий день, вместо того, что бы перезвонить покупателю и выяснить причину звонка, ( мало ли, от технических накладок никто не застрахован, я всё понимаю) возможно помочь разобраться мирно в ситуации - они просто кинули мне 500 баллов, которые тупо сгорят через месяц -_- браво!
Обращаюсь к сотрудникам магазина, по номеру заказа, Который я прикрепил - можно пробить мой заказ. Наверняка Вы будете смеяться, мол из за такой маленькой суммы я поднял столько шума, Но! Вот именно из за такого подхода - я не готов оставлять у Вас большие суммы. Которые я с привеликим удовольствием трачу у Ваших «коллег по цеху». Да, порой мои покупки разовым чеком превышают 100к. Чеки, которые я сохранил - тому подтверждение.
Отличный магазин! Очень приветственный и доброжелательный персонал! Всегда помогут советом и подскажут при выборе подарка близким или друзьям! Приятные цены и богатый ассортимент! Есть программа проверенных цен и бонусная система за покупки.
Твари как свами связаться чтобы забрать заказ, на горяч.линии автоответчик говорит что я общаюсь в чате и сбрасывает а по сату тупой робот не может ответить как забрать заказ без QR кода
Хочется отметить очень вежливых, и профессиональных продавцов! Приятно заходить в этот магазин и делать покупки! Технику преобретаем только в "М Видео" и только на Карла Маркса 153
Отличный магазин, всегда какие нибудь акции проводят, можно приобрести товар по скидке. Рекомендую
4
A
Anonymous review
March 2, 2021
Ужасный магазин! Ужасные сотрудники! Ни кому не рекомендую! Купила за 8 тыс Э/щипцы. Не крутят вообще. Воры! Шарлатаны! На 7 дней не взяли обратно! Воры! В жизни к вам не приду. Сотрудники ужасные! Высокомерные! Ведут себя ужасно! Ни кому не рекомендую!
12.04.2019 купила пароварку тефаль. Была счастлива как ребенок металлическим большим чашам. Радость длилась недолго. Через несколько дней решила ее опробовать на выходные. Гусь с картошкой, морковью всегда получался изумительным в прежней пароварке (тоже тефаль, но с пластмассовыми чашами, которая прослужила более 5 лет). Тут после приготовления в еде оказался химической вкус еды, хотя перед этим пароварка, естественно была вся помыта. Ранее всего покупала технику в МВидео, Эльдорадо, ДНС и т.д. МВидео считала лучшим. Сегодня 22.05.2019 сама дозвонилась на горячую линию, так как срок по закону о защите прав потребителей был просрочен (товар был сдан обратно в магазин 25.04.2019, так как я иногородняя), хотя обещали вернуть деньги, либо обменять, мне сообщили что товар якобы качественный. То есть на горячей линии нет отметки о готовности экспертизы, прошло 5 минут и у них появился результат экспертизы. Я ОЧЕНЬ разочарована. Больше я в вашем магазине ничего покупать не буду.
Как-то он рассполагает, хочется всегда зайти, если нахожусь рядом. Общительный персонал. В днс, например, вообще не хочется заходить почему-то. Атмосфера не та.
Есть то, что не нужно! При этом, то что продавали в прошлом году, стоит на полках, а цена подросла... Смотреть нужно дату производства. Могут "впарить" модель 2017-2018г., по цене модели 2019г. И не поддавайтесь на "убалтывания"! Либо хорошая скидка, либо до свидания!