Пришли в магазин за колонкой. Евгений Ф. Подобрал нам сам лучший вариант, который нас устроил и по цене и по техническим характеристикам. Лучший сотрудник магазина. Спасибо большое за качественно проделанную работу.
Делаю покупки в этом магазине довольно часто - удобно расположен. Обычно прихожу посмотреть на планируемую покупку, можно задать персоналу интересующие вопросы, оценить альтернативные варианты. А после оформляю интернет-заказ. Обслуживание быстрое и ненавязчивое - приходите проверьте сами. Рекомендую однозначно.
G6RY
Некоректная консультация , тавар выносят в недолжном виде
Во время общения с клиентом стоят и перещептываются не стесняясь
Обслуживанием остались недовольны остался неприятный осадок
Техника хорошая, но продавцы не знают даже самые обычные вещи которые они должны рассказать при покупке товара, одним словом "неблогоразумные" но так всё хорошо.
Классный магазин электроники, очень большой выбор товара, частые акции, все купленные товары исправно работают не было не одного возврата, вежливый персонал.
Удобное расположение магазина, часто делаю интернет заказ с самовывозом из данного магазина, чтобы не терять время в магазине, кассиры обслуживают быстро, но не всегда можно найти продавца в нужном отделе для консультации. Хорошая система лояльности, можно делать покупки выгодно. На данный момент негативных ситуаций не было. HDCW
Хорошо что МВидео развивает свою сеть не только в центре города, но и в спальных районах, так как не всегда есть возможность полдня тратить на дальнюю поездку ради нового гаджета! H6WP #МВМ
Магазин хороший, всегда можно найти то что надо. Персонал дружелюбный, готовый прийти на помощь. В магазине всегда много скидок и выгодных предложений.S1*! #МВМ
Большой выбор, быстрое обслуживание, вежливые консультанты, витринные образцы в приличном состоянии. Хорошо, что еще есть такие офлайн магазины!
vi4D #МВМ
Хороший магазин, персонал доброжелательный
Единственный минус, консультанты с зала стоят за кассой, из-за чего в самом зале в случае каких-либо вопросов персонала очень мало, нужно долго ждать
XHSZ #MBM
Удобное месторасположение , рядом много всего интересного и вкусного
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Отличный магазин. Многие вещи для дома покупаем именно там. Хороший ассортимент, всегда есть выгодные акции и предложения. Приветливые консультанты, всегда помогут с выбором. Удобное расположение. !2N1 #МВМ
2
😀
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Магазин отличный, есть скидки и переодически дарят бонусы. В данном магазине мне понравилось, что консультант расскажет все о товаре который заинтересовал. Поможет подобрать аналог по вашим потребностям. Предложит, что то подешевле и по качеству не хуже других производителей. Или если в пределах цены который вы готовы потратить посоветует товар пусть даже немного и дороже, но расскажет, что в том товаре функционал богаче или характеристики лучше чем тот товар что смотрел. D27P
Удобный хороший магазин ,в котором покупаю на протяжении 10 лет.ни разу не возвращал товар еще.консрли,телевизор,бритва,наушники,айпад и тд до сих пор ими пользуюсь
387822 #MBM
Магазин и обслуживание понравились, но снизила оценку из-за того, что нет доставки в г.Волжский и мне пришлось за заказом ехать в Волгоград. В Волжском магазин есть и поэтому непонятно, почему нельзя заказать доставку туда, тем более что время исполнения заказа позволяло это.
Код для отзыва QJYF .
хэштэг #МВМ
2
САИЛИСТРОЙ
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Персонал просто умнички. Всегда помогут определиться с товаром. Посоветуют что лучше...так держать. Молодцы!
5B1Kc #МВМ
Хороший магазин, отличный ассортимент , персонал знающий свое дело!
1
Светлана
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Магазин просто замечательный! Выбор огромный, очень удачное расположение магазина. Ну и конечно продавцы, которые заслуживают всяческих похвал за терпение и клиентоориентированность! Всегда рекомендую магазин друзьям!
*LA5 #МВМ
Ужасный персонал. Заказал в интернет магазине, пришло сообщение что заказ готов к выдачи. В итоги, приехал первый к открытию, а товар получил только через 45 минут. Скорей всего магазин открывается в 10-00, а персонал работать начинает через час после открытия.
В целом магазин не плохой, заказываю онлайн. Магазин чистый, светлый, приятные цены.
НО мало продавцов-консультантов, если спрашиваешь о товаре - часто никто ничего не может толком рассказать про него, а если заказываешь через интернет - так и вообще никто ничего не говорит о товаре, если есть вопросы... Один раз мне попалась очень внимательная и дружелюбная продавец, все рассказала, спасибо ей! На пункте выдачи приходится часто ждать чтобы кто-то вышел выдал заказ, это не всегда удобно с детьми(
Мой код UZSF
Уже несколько лет покупаю товары в М.Видео, и именно в ТЦ Семь звезд. Устраивают все товары, которые купила, а также сам магазин, место положение, дружелюбные продавцы. Буду и дальше покупать товары именно здесь. 3KE3
Магазин находиться не далеко от моего дома. Заказываю товар через интернет, прихожу и быстро забираю. Доставка почти всегда в срок, если опаздывают предупреждают и дают бонусы, которые можно тратить на следующие покупки.
#MBM ZBJM
Неплохой магазин.Но беда с сотрудниками.Три раза получала интернет заказ,три раза не было очереди,на кассе было 2-3сотрудника,и ждала мин 15-20.При обращении к сотрудникам,последовал ответ :"ждите!".Вопрос к руководству....
Сделала онлайн- заказа специально что бы придти и забрать быстро, так как с маленьким ребёнком, заказ сделала за час до закрытия.. Пришла смс минут через 15, что заказ готов к выдаче и можно забрать. В магазине была в 20:45. Подошла на кассу, сотрудники с недовольным видом и обсуждающие свои проблемы, спросили номер заказа и сказали ожидайте, стояла минут 5 ждала и как выяснилось они ждали когда я оплачу, хотя не слова не сказали , что можно оплачивать и при этом со словами вы получите завтра заказ, если и дальше будете время тянуть. Окей оплатила, прошли на стойку выдачи. Там стояли ещё минут 5 ждали сотрудника, который вышел со словами вы в курсе, что витринный образец, я ему сказала что да. И он со славами щас найди и упакую ушёл в зал. Вопрос в чем смысл онлайн магазина и смс о готов к выдаче , если по факту никто даже не шевелился собрать заказ. И потом я стояла ещё наблюдала минут 10 как сотрудник пытался упаковать пылесос потому что они не понимал куда и что сложить, муж даже уже начал помогать в сборке. В итоге кое как впихнул в коробку и то до конца не закрылась так и замотал скотчем. Отношение к покупателем просто отвратительное, я понимаю, что мы пришло под закрытие, но время ещё было 15 минут до него и за это время вполне можно сделать покупку. Просто каждый из сотрудников не упустил возможность сказать, что они работают до 9. Если бы заказ был бы собран, то не пришлось никому задерживаться. В итоге из магазин вышли только через 30 минут.
Отвратительное обслуживание!
16.10.22 приобрели Набор для маникюра и педикюра Beurer MP100 White с бонусами за 2280р. Машинка хорошая, всем устраивала, но через несколько месяцев сгорел моторчик. Т.к. товар на гарантии, обратились в Мвидео в ТРК 7 звезд в начале мая.
Через два дня пришло смс из магазина, что можно забрать товар. В магазине заявили, что ремонтировать ее все равно никто не будет, поэтому могут предложить только обмен или возврат денежных средств. Возврат нас не интересовал, т.к. в настоящее время такая машинка стоит 15 000р. Согласились на обмен. Такая машинка оставалась одна в городе в ТРК Мармелад. Консультант позвонил туда, оказалась витринным образцом. Согласились на него. Оказалось, что с него разворовали все запчасти, насадки и т.д., поменять не могут. Остался возврат, который абсолютно не интересен. Сейчас за 2800 даже маникюрные ножницы не купишь, пусть тогда 15000 возвращают. Предложили подождать пару недель - может привезут еще.
24.05 составили обращение, чтоб разобрались в ситуации. 02.06 пришел ответ, что дозвониться до меня не смогли, всю информацию дали в магазине, что я не хочу производить обмен/возврат и требую ремонт (что не совсем истина). И только после этого отправили в сервисный центр.
И вот прошло три недели, никакой информации нет, в поддержке ничего ответить не могут. Жена уже второй месяц не может работать.
Что бы забрали гарантийный товар на ремонт, надо написать 10 жалоб. Чат работает отвратительно.
Большой ассортимент. Большинство соотрудников некомпитентны. Навязывание
некачественных брендов за которые у них будет больше процент и зарплата за продажи. Часто вскрытый товар и недокомплектация.