Дорогой магазин, как по мне, необоснованно. Здесь выгодно покупать крупную технику, такую как холодильники, стрилки, да, дороже, но с гарантией проще, когда техника крупногабаритная.
А вот все, что по меньше намного выгоднее брать в другом месте.
Приехал в магазин за телефоном. Он оказался с дефектным дисплеем. Дефект не заметить невозможно. Телефон витринный образец, то есть его видели. Подготовили к получению по принципу "И так сойдёт", авось прокатит. Потратил время, время на возврат, ещё неделю без телефона.
Пришел покупать определенный телевизор. В инете посмотрел, что он есть в этом магазине в одном экземпляре. Приехал. А мне говорят, что он упакован и его мне не распакуют для просмотра товара. Вдруг не возьму... Таких продавцов еще поискать! Больше ни ногой в этот магазин!
Не надо покупать в расроску, так как оформляют кредит через банк и получается переплачивать 20000 тыс. на покупку товара в 60000.БУДЬТЕ БТИТЕЛЬНЫ!!! Внимательно сразу проверить какую сумму придётся уплатить?
Хороший магазин. Часто покупаем технику именно здесь, так как всегда большой выбор и не навязчивые продавцы. Но когда просишь помощи у консультантов, обязательно помогут с выбором.
В декабре 2020 мне подарили на д/р тв Haier43 дюйма. В марте мес.он сломался. Отвезли его по гарантии,сдали. Подписывая договор удивился графе"Если товар не забрали в течении 4-5 дн, то платите штраф за хранение ".
В результате сегодня мне звонят из сервиса ремонта тв чтоб узнать доволен ли я их ремонтом. Оказалось тв уже починили и он валяется в магазе,а мне никто даже не сообщил об этом из магазина.
И С МЕНЯ ЗА ЭТО ХОТЯТ СОДРАТЬ ШТРАФ?????
Больше никаких покупок там делать не буду
Не советую. Персонал обманывает вместо рассрочки впаривает не нужные доп услуги, а потом ещё и полноценный кредит со страховкой . Будьте ОСТОРОЖНЫ!!! 👎
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 23, 2020
Купил бытовую технику для кухни встраиваемую, взял бесплатное хранение на месяц, по истечению срока хранения заказал доставку, накануне позвонили из магазина сказали что товар оказался ветринным и доставку перенесли на следующий день. В итоге прождал до 18 часов вечера, решил позвонить узнать во сколько привезут, оказалось что товар не передали в отдел доставки и даже не предупредили
На ценниках одна цена, по штрих коду цену выдает большую, продавцы информацией не владеют, на кассе требуют заплатить по штрих коду, магазин превратился в барный ларек на рынке
Работа магазина раньше была на высоте. Сейчас только делаю вид в заинтересованности. Продают услугу установки кондиционера, а ответственности за нее не несут. Позор! (Установка была назначена на определенную дату, так они даже позвонить не позволили что не приедут. И установщик мне еще сказал что он мне ни чего не должен и устанавливать будет тогда когда захочет. Зашибись! За свои деньги я ни хрена не имею ни какого права! Еще раз позор Мвидео.
7
3
Кожухова А.
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Обслуживание на 5! Вежливый, грамотный и внимательный персонал! CSQ7
Заказал газовую плиту 21.02 оплатил на сайте так как другого варианта(с оплатой в магазине) небыло. 22.02 позвонили и сказали "сайт сломался и этой плиты нет мы вернём вам деньги в течении дня" и кладут трубку! Тут же приходит смс от видео о том что деньги вернут в течении 7 РАБОЧИХ дней! Не плиты ни денег! Отличная работа м-видео!!!
4
2
Оксана Д.
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Мне понравилась магазин М.Видео всегда заказывала через интернет сайт М.Видео и там получает разные товаров 👍🏼
Безобразие . 17.01.22 оплатил пылесос . Заказ не высветился . Звони им пишу толку ни какого уже 5 дней . Ни денег ни пылесоса . Только письма электронные мол ожидайте .
Хотел все сразу, неполучилось, мвидео заказ отменили, спасибо что хоть деньги вернули через четыре дня.
Show business's response
Василий С.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Добрый день,заказ был оплачен на 60к,ожидал выдачу 2 часа,из того что база зависла,написал заявления на компенсацию на бонусы в размере 1000 символически,ответ по заявлению ждал неделю,получил официальный отказ, ещё и на заказное письмо потратили свое время и деньги.
Ужасный сервис,с каждым разом магазин "М видео" все хуже и хуже
Продавцы вводят в заблуждение. При покупке детских смарт часов дали 2 недели на самостоятельную проверку. Дома был обнаружен брак микрофона. Часы забрали на проверку на 45 дней, если бы проверил сразу в магазине обменяли бы на месте.Проверяйте товар сразу при покупке
25.01.2021 примерно в 19:05 пришёл в магазин в ТЦ «Парк Авеню», выбирал технику, разговаривая по телефону. Охранница попросила меня выйти на улицу, потому что я просто разговариваю по телефону. Ответив ей, что неважно, что я разговариваю, но и выбираю, она начала мне хамить и выпроваживать из магазина.
4
3
Show business's response
Даша К.
Level 4 Local Expert
November 7, 2020
Исключительно отличительный филиал.
Что ни зайди - все консультанты безумно заняты, кучкуясь где-то у телевизоров и угорая на пол зала
То консультант рассказывает мне о том, что то, что у ноутбука является динамиками - это выход системы вентиляции, то кружишь часами по залу и к тебе никто не подойдет
С горем попалам найдя интересующий нас товар, направились к кассе
Где ожидаемо, никого не оказалось.
На вопрос о кассире, нас ответили, что касс там нет. Очень странно, ярко красная надпись фирменным шрифтом компании гласила об обратном. Ну, видимо это мы дураки
На "кассе" товар нам пробивал весьма хамоватый молодой человек, у котрого "у нас проблем нет, ой, погодите, программа зависла".
27 мая 2019 купили в М-видео телевизор Haier. На ценнике в верхнем углу были написаны бонусы 749. Продавец-консультант, подошедший после нашего выбора, обратил наше внимание на бонусы 3000, на ценнике они были красным внизу. 12 июня пришли проверить бонусы, оказалось на карте 749. Оказывается, что 3000 бонусов начислялись до 26 мая. Полнейший обман покупателя с этими бонусами. Продавец разве не знал, когда заканчивается акция, или у них уже в мозгах запрограммировано обманывать покупателей. Стыд и позор работникам такого магазина. Никому не советую в нём отовариваться.
Вот что мне не нравится в М-видео, так это зачастую не компетентентные консультанты-продавцы.
Придёшь в один магазин посоветуют товар один, придёшь в другой магазин этот же товар обхают, а другой посоветуют.