Lux
303 reviews
February 9
Любимая мойка
Приятные девушки администраторы
Любимую ласточку моют и ухаживают на совесть
В зоне ожидания можно фильм посмотреть новенький, звук топ.
Заезд гораздо удобнее, чем на Литейном
Люблю нежной любовью
1
February 27
Мне нравится эта мойка. Дороговато, не спорю, но у меня есть скидка 15% - хоть что-то)) ребята моют ответственно. За 10 лет - ни одной претензии у меня не было. Обычно беру комплексную мойку silver, - оптимальный вариант без всяких излишеств типа чернения колёс и прочее. Если предстоит трасса ещё беру антидождь. Хорошая комната отдыха, показывают годные фильмы на большом экране, вендинговый автомат и нормальный туалет. Имейте ввиду, мойка пользуется большим спросом, подгадывайте не особо популярное время. Мойка этой же сети на 17 линии мне нравится меньше.
1
October 23, 2024
Очень понравилась именно по этому адресу автомойка, до этого мылась маши нка на тоже Люксе 17-линии , так здесь гораздо лучше, и машину обдувают воздуха и и выглядит чище и без подтёков и желают счастливого пути! Мне очень понравились!
3
1
March 6
Всем привет. Не пользуюсь этой мойкой постоянно, проживаю в друг ом районе. Но хочу отметить вежливость и заинтересованность персонала, девушка администратор отлично отработала, все объяснила. Машину, помыли на твердую «5», тот момент когда сел и придраться не к чему. Однозначно рекомендую.
1
September 17, 2024
Стабильная сеть качественных автомоек. Приятная бонусная система. Пользуемся давно. В этот раз у нас была бесплатная мойка, что очень порадовало. Хороший персонал, современные салоны ожидания. Адекватные цены.
2
1
January 6
Каждый раз приезжаю сюда , и понимаю что некоторые работают не компетентно! Приехала ,в общей очереди , отправила машину в бокс , спросила возможно ли занять место за мужем ,так как он уже едет тоже мыть свою машину ! На что мне сказали , если вы будете выходить предупреждать , то можно ,но я это делать не буду ! Зато курить бегать , пожалуйста ! Знаете ,у вас не самая дешевя мойка , но персонал явно надо менять , а то всех постоянных клиентов ,которые пользуются более чем часто вашими услугами , вы потеряете ! Честно сказать , видя такое приветствие с кирпичным лицом , даже приезжать не хочется к Вам ! Клиентоориентированности просто нет в некоторые смены !
1
2
February 15
На 17 линии моют однозначно лучше и качественнее ,за такие деньги а если быть точным 2650 могли бы прежде чем отдавать машину сначала её проверять администратором или ответственным человеком ,приложу фото только часть ,в целом замечаний много
2
February 20
Ребята работают профессионально и качественно. Видимо есть определенные для них регламенты которые не дают оказывать услугу ниже заявленного уровня
2
March 23
Плюсов нет.
Позвонил уточнить заранее, сколько машин в живой очереди. По факту передо мной по приезду было 2 машины.
Ожидал почти полтора часа. Закрыли 2 бокса и мойщики просто куда-то ушли. Качество мойки крайне посредственное.
Время потраченное на мойку не соответствует никаким рамкам.
1
January 16, 2024
Пользуюсь мойкой регулярно, тк не далеко от работы.
Моют добротно, пока ни разу не было претензий, машину забирать п риятно.
Минусы за администраторов, ни одного улыбчивого, сговорчевого. Каждый раз с легким негативом от общения ухожу.
+навязываются услуги, с мотивацией "сильно загрязнен", так я к вам потому на мойку и приехал, чтобы машину намыть и сделать красиво.
Услуги беру не из разряда "кузов и коврики", а люкс голд или платинум, где есть доплаты за доп услуги по мойке и сушке.
8
2
July 4, 2024
Всё Отлично качество отличное рекомендую ребята молодцы и администраторы хорошие быстро и качественно и я постоянно пользуюсь их услугами я доволен
1
2
July 16, 2024
Хороший моечный комплекс с комнатой для ожидания и приемлемыми цена ми на услуги. Качество мойки и уборки салона всегда на должном уровне, но не забывайте, что выполняют работы люди и бывают недочёты.
2
February 20
Моют хорошо, много разных опций, можно подобрать под себя, круглосуточно(это удобно)
2
August 1, 2024
Классная мойка, удобное расположени е, качественный сервис. Сделали все быстро и качественно. Остался доволен 👍
1
2
November 20, 2024
Не глядя на машину, администратор настойчиво говорила, что не отмоется, только обезжиривание. В итоге, администратор сильно раздражалась пока выбирал вид мойки :) Буду выбирать другую мойку на будущее;)
6
1
February 20
Все 👍👍👍👍👍делают все хорошо и радуют клиентов, быстро четко, знают своё дело 👍👍👍
2
August 10, 2024
Плохо помыли машину. Остались грязные участки (где были, так как в целом машина была не сильно грязная). Диски вообще не мыли. Я взяла пакет ЛЮКС ПЛАТИНУМ, заплатила 3000 с воском. Дала на чай сотруднику, подчеркнув, что главное помыть диски. Не притрагивались.
Прейскуранта нет, на сайте увидела что мытьё дисков не входит в пакет ПЛАТИНУМ. ДИСКИ не моют. На других мойках моют за 2600 с воском и дисками.
Администраторы не знают цен на услуги, хотя активно навязывают ненужные.
3
2
March 5, 2024
Х орошая мойка.
Есть место,где можно комфортно дождаться своей отмытой машины)
Самое главное,кузов отмывают,а не делают вид👌
Персонал приветливый.Все пожелания учитывают и выполняют.
2
2
July 27, 2024
Мойка хорошая. Но иногда моют не очень т щательно. Из 10 раз - 7 норм, 3 относительно.
Один раз залили кнопки на руле, что громкость не регулировалась, просохли только к след дню.
Стекла изнутри не моют частенько.
Поэтому если все сразу проверять, то ок.
2
1
February 16, 2024
Мойка пользуется популярностью, тут наверное играет удачное расположение и годами «завоеванная» аудитория. Моют достаточно неплохо, но и берут по мне так приличную сумму. Если удастся помыться, то уедите чистыми но обедневшими, не обязательно очень довольными.
2
2
March 10, 2024
Ужасное место! Звонил записаться заранее, за сутки. С порога обозначил вопрос: надо помыть две машины одновременно, возможно ли так сделать? Админ сказал, что одновременно нельзя, т.к. только один пост работает на клиентов по записи, а три остальных работают на живую очередь. Добавил, что можно записать одну машину сразу за другой. То есть мыть будут поочередно. Я сказал «ок», тогда моют одну, за ней вторую. Админ подтвердил. Сказал первую записываем на 17ч, а вторую на 18ч. т.к. по записи выделяется время кратно одному часу. Ну ок! Вроде все понятно. По факту: приезжаем, загоняем первую машину.
Спрашиваю: ее будут целый час мыть? Админ отвечает: нет, там делов на полчаса.
Я: тогда сразу как помоют, загоняю вторую?
Админ: нет, вторая записана на 18ч
Я: что непонятного было в вопросе по телефону? Мне теперь еще полчаса просто ждать?
Админ: да, после вас загонят машину из живой очереди
Я: почему по телефону сказали что помоют одну машину за другой?
Админ: я не знаю с кем вы общались…
Пам парарарам… [черная заставка]
И это нормально? На ресепшене сидела быдловатая женщина похожая на мужчину, в шапке и робе. Вопрос директорам: кто ее туда пустил? Вместо того, чтоб как-то урегулировать вопрос, эта админ(ша) тянет шею и повышает голос. Мол «я вам еще раз объясняю, у нас такие правила», а то что ее коллега, записала все по-другому, сменщицу уже не волнует? Это нормально так с клиентами общаться? И на каком основании на въезде написано «Люкс»? Качество мойки абсолютно обыкновенное! Со всеми подтеками по багажнику и под боковыми зеркалами. За что прайс в 1,5 раза выше среднего? За то что есть диванчик и телевизор? Так это у всех есть. Только тут еще в зоне ожидания тухлятиной воняет (это не шутка). Сервис - дно. Общение с клиентом как «за гаражами». Больше сюда ни ногой.
11
3
December 6, 2024
Помыли. Ждать пришлось минут 20. Как просушили , не понравилось. Лучше сушить не тряпкой. Есть услуга бесконтактной сушки.
1
March 29
Неплохо помыли машину, в целом без замечаний, жаль только что нет как таковой зоны ожидания, кофе, воды…
May 16, 2024
Результат и качество здесь в каком то смысле - это удача в лотерее. Иногда можно уехать с разводами и потеками по кузову, иногда - с прилично детально очищенными мелкими пространствами. Однажды просидел 1,5 часа - качество было на троечку, а однажды - за час - на отлично с плюсом. В целом, удобно, но за эту цену ожиданий больше.
1
1
April 22, 2024
Отличная мойка! Моюсь только здесь уже 3 года.
Дороже стало в последнее время, но это понятно почему.
Администраторы максимально адекватные, особенное спасибо за то, что поочередно пускают и из живой очереди и по записи всегда вовремя, молодцы.
2
2
February 10, 2024
Мылась на мойке 5 лет, никогда не разводили, пытались что-то предложить - да, но гнилого развода не было. Вчера после мойки «люкс» пошла осматривать машину - диски все грязные. На просьбу перемыть, мойщик сказал, что это не отмывается и нужна специальная мойка дисков за 700 рублей. За 20-летний опыт владения автомобилем такого не было ни разу. Хорошо, что догадалась проверить. Грязь оттиралась пальцем🤦🏽♀️
После того, как администратор поговорил с мойщиком, он типа перемыл. Грязь не отмыл все равно! И только другой мойщик за 5 минут все стер. Больше ни ногой туда!
Жалею, что не сделала фото. Вторую звезду добавляю второму мойщику, он же и чаевые получил.
Ненавижу развод!🤬
5
1
January 11
2030 рублей мойка Сильвер с обезжиркой, для кроссовера!!! Больше я сюда не поеду! Совсем уже обалдели!
1
January 7, 2024
Не плохая мойка, но цена завышена на мой взгляд за услуги…. Комната отдыха для посет ителей не оборудована… Из плюсов химия хорошая для автомобиля, и персонал хорошо выполняет свою работу.
2
September 23, 2024
Да, была там на выстугсвлих друзей группы «Среда» 14 сентября, было зажигательно, у трактира атмосфера кабака, можно пить пиво, крепкие напитки, так же есть шашлык и другая еда на мангале, большой ассортимент мото, Байков, для любителей поглазеть, там часто выступают разные группы Петербурга
1
October 16, 2023
Отличная мойка, хорошо моют, вежливый персонал, интересные фильмы можно посмотреть во время ожидания! Мою машину много лет, всегда довольна.
2
January 2, 2024
настоятельно рекомендую снимать на видео/фото автомобиль что бы можно было на месте доказать ,в случае чего , поцарапали тонировку с внутренней стороны задней двери ,сказали мойщик не мог этого сделать (царапины не было,когда у тебя одна машина на которой ты ездишь каждый день ,сразу замечаешь любую хрень,тем более новые царапины такого характера)дальше по мойке ,ужасно помыли ,пороги в разводах и воде ,на сиденьях мокрые пятна ,руль весь был в мокрый ,даже коврики были частично в воде .не стал на месте скандалить до того как начал отьезжать и заметил царапину,по этому поводу мне сказали -вы можете отправить жалобу по имэилу.
5
March 9, 2024
Поцарапали машину.
Была на химчистке салона, приезжаю забирать - огромная белая царапина во всю дверь до грунта или железа. Машина новая, после керамики 2 месяца.
На вопрос, кто, где, когда в грубой форме ответили «работа не наша, смотреть камеры я не буду, звать мойщика я не буду, пишите претензию.»
Была клиентом 4 года, ездила вся семья и друзья с В.О. После такого «вовлеченного» разбирательства оставалось только вызвать ГАИ.
Браво, советую объезжать эту мойку стороной
4
November 16, 2024
Сеть мойка Lux лучшая. Сервис заслуживает максимальной оценки.
1
1
February 12, 2024
Проверяли эту автомойку не так давно.
Помыли неплохо, но можно было и лучше.
В салоне были промыты не все места по пластику.
Из плюсов - сделали в оговоренное время.
2
March 25, 2024
Отличный персонал! Моют хорошо, а дминистратор классный! Я доволен! Рекомендую! А вот про мойку на Чкаловском я так не скажу!!!
1
April 2, 2024
Записался на химчистку салона на 23:00. Цена 12000. Сначала работник мойки ос мотрел салон и сказал, что загрязнения не очень сильные и можно химчистку не делать, позже подошёл менеджер у которого записывался. Она проглядела, объявила, что очень сильное загрязнение, поэтому цена будет другой.
3
1
March 4
тачки свои мою тут с бородатых врем ен! всегда на высоте. ночью и днем.
January 10, 2024
Быстро и качественно помыл авто, немного дороговато, но зато в комнат е для ожидания и кофеек и большой телек.
1
November 21, 2023
Отличное качество мойки и обслуживания авто, езжу сюда уже больше года. Хорошо обрабатывают химией, машина долго остаётся в чистом состоянии.
3
1
June 21, 2023
Лучшие мойки города, особенно Центр и Петроградка, сложно найти прил ичную мойку. Очень достойный уровень обслуживания и качества услуг!!! Рекомендую)
2
February 16
Хорошее качество работ и разумные цены
January 8, 2022
Отличная дорогая мойка для влюбленных в своих четырехколесных друзей. Пожалуй лучшие в СПб залы ожидания этой сети с домашними кинотеатрами, позволят незаметно скоротать время мойки и подарят хорошее послевкусие от сервиса! С ходу, можете написать заявление на регулярное обслуживание и получить личную скидку от руководства. В сети 4 мойки.
1
4
April 23, 2022
Моют хорошо, достойный уровень обслуживания, хорошая программа лояльности. Уютная комната ожидания с туалетом, торговым автоматом и большим телевизором с акустической системой 5:1 — можно приятно провести время в ожидании. Часто очереди, записи по телефону нет, очень жаль!
1
March 13, 2024
Плохо моют! Приезжал три раза, одно и тоже постоянно! Пропускают грязны е места, не удосуживаются даже нормально сполоснуть диски, плохо вытирают, просто размазывают грязь. Не хороший подход к оказанию услуги!! Единственный плюс, это комната для клиентов.
1
November 16, 2023
Очень плохо. Была клиентом два года, ездила регулярно. Всегда делаю мойку платина. Сегодня просто решили срубить денег. Ничего не объяснив пробили больше, когда стала сравнивать с прайсом и задала вопрос что у меня еще и скидка сказали что это у вас загрязнений больше. Два года было одинаково загрязнений, а сегодня стало больше!! Супер отношения к клиентам
4
December 6, 2023
Идеальная автомойка. Не дешевая, но качество - на уровне. Комфортный зал ожидания. Много дополнительных услуг.
1
June 8, 2024
Отличное место , классно моют , если находишь недочеты сразу исправляют
February 17
Из сети тут самое высокое качество мойки и внимания к деталям, на чкаловскую редко заезжаю, когда тут очередь большая
October 3, 2023
Наплевательское отношение даже к старым клиентам, имеющим несколько машин и исправно платящим. Ни капли не идут навстречу (например такая мелочь, как принять оплату не сразу а спустя час после начала мойки). Холодное и циничное отношение вплоть до забирания м ашины в заложники из-за вымытого коврика ради ожидания оплаты. Качество мойки средне-приличное, но теперь туда ни ногой!
1
August 8, 2023
Так себе моют, был в первый раз, за внедорожник заплатил 5600, помыли за час. Дело было вечером, на утро оказалось лобовое в разводах, пластик в салоне тоже. Стекло на крыше не протерли. Приехал на следующий день, попросил доделать, дело на 5 минут. Админ долго разговаривал по телефону с директором. В итоге предложили написать претензию!))
При этом все боксы пустые, узбеки сидят отдыхают.
Вроде цена вопроса 100 руб, но директор предпочел клиента отфутболить.
Больше не приеду и всем не рекомендую.
6