Очень странна организация процесса, купила абонемент, чтобы ходить регулярно. По факту 25 марта до 12.04 вообще нет окошек, а удобное время утром или вечером найти мне не удалось до 22.04. Зачем продавать такое количество абонементов если не можете справиться с потоком клиентов. Больше желания продлять абонемент точно нет. Жаль
Очередь на улице, а потом в тесном предбаннике до 21.15 когда заявлен сбор гостей в 21.00. Такой сбор испортил все впечатление. Кажется что дальше будет хуже. Отвратительное отношение к гостям
К сожалению, дворец в ужасном состоянии. Он мог бы быть и был великолепным. Понятно что реставрация стоит дорого, но люстры помыть и пыль протереть можно было бы. Экскурсоводы отдельная история, по крайней мере, у которой мы были на экскурсии, отбивает всю любовь к прекрасному и истории, с людьми работать, когда они тебя так бесят и раздражают нельзя.
Очень не понравилась атмосфера. Были на экскурсии 14.12 в доме ученых. Сначала странная организация, написали два письма и в каждом указали разное время начала экскурсии, когда я попыталась показать два письма в которых указано разное время, чтобы на будущее исправили это в своей работе меня просто не стали слушать в грубой форме. Сама экскурсия тоже кошмар, тетенька экскурсовод как училка в школе строгая, прикрикивает на группу строгим и не приятным голосом. Ощущение фу и бе. Еще экскурсия была заявлена в мини группе - по факту мы не помещались не в один зал, толпа.
Не понимаю откуда берутся хорошие отзывы. Шоу уровень капустник, отвратительные ведущие, не умеющие танцевать танцовщицы, однообразные номера. Пыльно, плохо пахнет, полный отстой.
Вернулись с очередного отпуска и очень довольна отелем который подобрала Анна. И приятно, что все четко, заблаговременно, всегда на связи, любые вопросы решаются оперативно.
Очень плохо. Была клиентом два года, ездила регулярно. Всегда делаю мойку платина. Сегодня просто решили срубить денег. Ничего не объяснив пробили больше, когда стала сравнивать с прайсом и задала вопрос что у меня еще и скидка сказали что это у вас загрязнений больше. Два года было одинаково загрязнений, а сегодня стало больше!! Супер отношения к клиентам
