Luch

4.8

975 ratings

Rate this place

478 reviews

By default

Level 8 Local Expert

Всё понравилось, чистота, большой балкон со столиком и креслами. Вечером можно расслабиться . Но удивило одно, как может быть такое на южном курорте на балконе нет сцштлки. Я с этим столкнулась впервые. На вопрос, почему нет сцштлки , мне администратор ответила, что не предусмотрено. Хотя у соседей, такие же отдыхающие сушилка была. И в других номерах тоже. Такое впечатление, что у меня вымогали деньги.

Show business's response

Иван Краснов

Level 10 Local Expert

Одно из лучших предложений для, отдыха в Адлере. Номер просторный, горячая вода без перебоев, уборка регулярная, хороший ортопедический матрас, удобное место расположение. Если ты ещё Бассейн был для, детей то точно бы 5 поставил.

Show business's response

masha.donkina2013

Level 5 Local Expert

Находимся сейчас в этом отеле, при заезде-оплата картой не возможна, а для того чтоб вернулись деньги,оплата должна была пройти по карте. В долнейшем терминал так и не заработал, видимо уклоняются от налогов.Так же администратор не увидел,что я внесла предоплату, и доп. Место уже оплачено. Вообщем впечатление при заселении отрицательное. Очень чёрствые администраторы на стойке. Элементарно Здравствуйте/досвидания слов не знают. Очень хорошая слышимость, у нас очень большая разница во времени, и спать ложимся рано, а уснуть не возможно. Дополнительное место-это узкая,скрепящая раскладушка, и если человек ночью переворачивается просыпаются все.Нет какого=нибудь ночника, а есть основной свет который включается и в коридоре и в комнате. Вообщем за что такие деньги не понятно нам. Из плюсов только место расположения. Уборка номера происходила с 17-18, мы в это время были уже в номере, и крайне не удобно одеваться и освобождать номер.Рс: много кошек на территории, и не возможно открыть балкон, потому-что кошки бегут в номер, это касается номеров с террасой.

Show business's response

Павел Ш.

Level 5 Local Expert

Идеальный отель для режима переночевать. в одном ряду с отелями до 9тр за ночь. Часто езжу в командировки, много отелей видел в Сочи. Главное для меня в отеле - это матрас и подушка, здесь с этим отлично, жесткий матрас - не пружинный, и мягкая подушка! В душе сделан подиум, все новое и вода уходит идеально.

Show business's response

Екатерина Гусева

Level 6 Local Expert

Жили на 1 этаже, с террасой. Чисто, постельное белье пахло вкусным кондиционером, все работает,в ванной теплые полы, в комнате прохладно, кондёр включали на обогрев. Территория ухоженная, кошечки гуляют иногда. Парковка никак не мешала, шума не слышали. Но слышали разговоры и шум из коридора,так как между полом и входной дверью сантиметровый просвет. Ночью ,если соседи тихие,то вполне комфортно. Администраторы супер. Помогали, подсказывали, шли навстречу во всем.

Show business's response

Ирина Гарбузова

Level 8 Local Expert

Отель мне понравился. В номере чисто, уютно, но нет тапочек. Очень вежливый и приветливый персонал.

Show business's response

Айдар Г

Level 8 Local Expert

Прекрасно здесь отдохнули. До моря всего 10 минут, номера чистые, постель свежее, есть уютный дворик. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Kristina L.

Level 10 Local Expert

Неделю отдыхали в этом отеле. Отель хороший, красивый, новый. Есть, конечно, свои недостатки, но не такие уж и весомые. Мы жили на первом этаже, за счёт этого на полу часто появлялись маленькие муравьишки, но никуда они не забирались, поэтому дискомфорта особо не доставляли. И также из минусов, что стены тонкие, все слышно. В целом, отель понравился. Персонал хороший. Спасибо за отдых 👌🏻

Show business's response

Happy Nataly

Level 11 Local Expert

Очень приятная гостиница! Удобные матрацы, чистейшее белье, удивительные панорамные окна и терраса на первом этаже. Девочки на ресепшн готовы сразу помочь и решить любой вопрос.

Show business's response

Александр Аверин

Level 4 Local Expert

Хорошее расположение отеля. Самолёты над головой не летают. Окна в пол с выходом на террасу. Уборка каждый день. Всё понравилось. Хорошо если бы Поменяли кресла на террасе.

Show business's response

Валентина Чернова

Level 7 Local Expert

Номера, чистые. Персонал внимательный. Место замечательное. Не далеко от моря. Не рядом с трассой. Всё для Тихого отдыха.

Show business's response

Катерина Бондарь

Level 6 Local Expert

Поначалу были позитивные эмоции, если исключить ужасную сырую стену. Чисто поспать и помыться пойдет. Но все испортил один очень отвратительный момент, не знаю какие там терки произошли у отеля Луч с Элисон групп в которую он входит или входил, но это не должно было касаться гостей! За пару дней до выселения в 6 часов вечера нас вынудили переселиться в другой отель, трансфер никакой не предложили, да и выбор вообще какой-то тоже. Как итог пришлось собирать вещи и идти в другой отель. Другой отель чисто для бабушек, старый безвкусный ремонт и такая же мебель. Если любите бегать с вещами по Адлеру, смело выбирайте этот отель👍🏻

Show business's response

Адвокат Владимир Филатов

Level 13 Local Expert

Интересный бюджетный отель с парковкой, свежий ремонт, отличный персонал

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Очень чистый,немного шумноватый,прекрасная территория, близость ко всему. За свои деньги очень хороший.

Show business's response

Сергей Спирин

Level 5 Local Expert

Отдыхал с 4-11 марта. Чистота, порядок, ежедневная уборка, смена белья через 3 дня. Вежливый персонал. Минус, нет в номере тазика для мелкой стирки, столовых приборов! При оформлении не берут согласие на обработку персональных данных это минус.

Show business's response

Ирина Климонтова

Level 5 Local Expert

Отдыхали в начале сентября. Номера в отличном состоянии. Обслуживание прекрасное, персонал вежлив. До моря 10 мин ходьбы. Рядом центральный рынок. Очень давольны, спасибо владельцу отеля!

Show business's response

Золотарев Д.

Level 8 Local Expert

Номера отличные, но на ресепшене люди не очень компетентные и честные. Впаривают завтрак, говорят в нашем соседнем отеле, а на самом деле за километр и в гадюшнике с мухами. Даже есть не стали….

Show business's response

Светлана Олеговна

Level 9 Local Expert

Внешне очень приятный отель. Брала номер без окна, никакой приточно-вытяжной системы в номере нет, только сплит, от спертого воздуха было некомфортно. Из душевой кабины был запах канализации. В номере чайник и стеклянные стаканы (не рискнула в них наливать кипяток), холодильник, фен, телевизор. Постельное бельё и полотенца чистые. Номер чистый. Ежедневного пополнения шампуня - геля для душа нет. Расположение хорошее. Рядом есть автобусная остановка, чуть дальше ещё одна. До набережной 3 минуты. Вокруг столовые - кафе, рядом рынок, пятёрочка. До Олимпийского парка 20-30 минут на автобусе. На территории отдельная зона для курения.

Show business's response

марина куличихина

Level 3 Local Expert

Понравилось все,чистота номеров, месторасположение.Все рядом.Услужливый персонал,тишина, никто не мешает.Чисто на территории,убирают каждый день.Приедем ещё,советуем и другим.

Show business's response

Алена Алена

Level 4 Local Expert

Номер очень понравился. Теплые полы сыграли большое значение потому что была прохладная погода. Кондиционер, фен , полотенца, чайник в номере есть. Но почему то на сайте отеля об этом не говорилось. За три дня убирали номер каждый день. Расположен отеля удобное, все близко.

Show business's response

Юлия Павлова

Level 10 Local Expert

Останавливались на ночь в начале июня 2022г., номер бронировала заранее (оставляла предоплату). Номер просторный, туалет в плиточке с застекленной душевой . Окна панорамные , есть выход на улицу из номера (можно посидеть на улице - поставлены стульчики и столик). До моря 5-7 минут ходьбы, магазины/ кафе/столовая , рынок по близости. Нам гостиница понравилась, рекомендую . Уточняйте информацию по наличию окон в номере и возможности выхода на террасу , есть номера где окон нет .... чтобы потом не было сюрпризом)

Show business's response

Svetlana

Level 5 Local Expert

Новая гостиница, просторные, чистые номера. Отличное месторасположение. Рядом магазины, кафе, море, транспортная развязка

Show business's response

Валерий

Level 9 Local Expert

Гостиница на очень хорошем уровне, тихо спокойно и чисто , персонал заботливый, но не навязчивый. Близость кафе торговые центры и море))

Show business's response

Александра Павлышина

Level 4 Local Expert

Очень плохой отель, никогда больше не остановлюсь и не рекомендую к остановке даже на одну ночь, в последнюю ночь пришлось переехать в другой отель

Show business's response

Алёна

Level 9 Local Expert

Отличная гостиница, всё замечательно!!! После того, как меня заморозили в Геленджике, собенно порадовали полы с подогревом😍 расположение шикарное, сервис, чистота и забота на высшем уровне😁

Show business's response

Елена Запрягаева

Level 3 Local Expert

Очень понравилось,великолепное обслуживание

Настя Анисимова

Level 4 Local Expert

Классный отель! Убирают, моют номера каждый день. Полотенца, халаты👍🏼отдельный плюсик. Удобная локация

Show business's response

ya.tatianka-h

Level 11 Local Expert

Лучшие! Весь персонал с заботой и любовью относятся к животным. Также проявляют сочувствие и сопереживаю хозяину, что тоже важно. Не навязывают лишнего, советуют по уходу. Водим и кошечку и песика только сюда. Здесь и лучший ветеринарный специалист по УЗИ и хирург. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу.

Елена Сулохина

Level 6 Local Expert

Бронировали через оф сайт отеля трёхместный номер, на сайте отеля номер представлен окнами с двух сторон, по факту нам предоставили что-то обычное, и явно номер не соответствовал заявленным фото с сайта, явно обман со стороны отеля.

Show business's response

Deshquoneshi Jibi

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо администратору Руслану. Очень милый, приветливый, помог донести чемодан. Большое вам спасибо. Брала номер на пару часов, чтобы не ждать в аэропорту, меня все устроило, в номере идеальная! чистота. Кому нужно пару часов переждать вместо аэропорта - рекомендую

Show business's response

Кирилл Гудков

Level 10 Local Expert

Отличное место. Очень чистая и свежая гостиница. Похоже на 4 звезды по интерьеру и обслуживанию . Классно что есть обратная связь и очень хороший сервис .

Show business's response

Шкредов Андрей

Level 14 Local Expert

Мне понравилось все: чистый и уютный номер, приветливый персонал, адекватная цена. Из минусов - не работал терминал оплаты картой и в номере нашёл несколько глубоких царапин на стене, но этотне критично

Show business's response

Klen

Level 7 Local Expert

Номера просторные, матрасы хорошие. В номерах подогрев пола частично работают- пол плитка, тапочек нету - шумоизоляция отсутствует от слова совсем. На ресепшене не приветливые и хамоватые админы. Вечно у них виснет компьютер, мы ждали час что бы заселиться, когда уезжали пытались обмануть на 1350 р, мол у нас машина стояла на их стоянке- хотя мы были без машины)))

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Очень понравилась и гостиница и номер. Удобное расположение, внимательный персонал. Везде чистота и порядок. Рекоменлую!

Show business's response

Валерия Простова

Level 4 Local Expert

Местоположение выше всяких похвал, через аллею славы до центра тусовок, ресторанов и великолепной набережной за пять минут,напротив кафе здоровой еды.

Show business's response

Инкогнито 2149

Level 9 Local Expert

Луч это то место где можно переночевать после прилёта.Нужно быть готовым что в номерах окон нет совсем.

Show business's response

Виола Киселева

Level 9 Local Expert

Шикарная гостиница. Приятные воспоминания на всю жизнь!!! Вернусь ещё

Show business's response

Яна Корнеева

Level 5 Local Expert

Если вы приехали отдохнуть в отеле, то это не тот вариант. А если только переночевать, то дешево и супер местоположение

Show business's response

настя боченкова

Level 4 Local Expert

Все понравилось! Обязательно вернёмся ещё) Отзывчивый и вежливый персонал, в номерах чисто, большая территория. Рядом море, кафешки, рестораны.

Show business's response

Ольга Садретдинова

Level 3 Local Expert

Отличный отель, как с точки зрения расположения, так и с точки зрения комфортности номеров! А цена в межсезонье и вовсе сказка! Лучшего соотношения цены/ качества я в Адлере не видела.

Show business's response

Лаптева Екатерина

Level 3 Local Expert

Чистые и современные номера оснащённые всём необходимым. Удобное расположение, недалеко от моря и Адлерского рынка.

Show business's response

Сергей Хмарин

Level 6 Local Expert

Отличный номер, очень хорошее расположение, все инфраструктура рядом и море и общепит.

Show business's response

Нина Литовченко

Level 9 Local Expert

Понравился отель, в номерах чисто , свежий ремонт, есть терраса, можно посидеть на улице, недалеко от моря

Show business's response

Юрий Кузнецов

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница, странно что без звёзд. Может, из-за отсутствия бассейна? Персонал вежливый, в номерах все условия . Полотенца меняют без проблем, мыльные принадлежности добавляют, мусор выносят ежедневно. Бронировали заранее, получилось очень дёшево. Ну, и это же центр.

Show business's response

Владимир Кушенко

Level 15 Local Expert

Гостиница очень понравилась. Номера просторные , кровати лучше всех похвал, в санузле подогрев полов, зона для барбекю, своя большая парковка. В общем все супер!

Show business's response

Ксения Махова

Level 4 Local Expert

Ужасный отель! Персонал хамит, как будто на базаре. Особенно поразило отношение парня с длинными волосами, он похоже работает там последний день. Номер очень душный, слышимость потрясающая. Но все можно было бы потерпеть если бы сотрудники встречали гостей подобающе, их всех уволить, а новым провести тренинг по клиентоориентированности иначе вы так быстро загнётесь. Больше не приеду и не реуомендую никому!

Show business's response

Алексей Груздев

Level 17 Local Expert

Отдыхали в этом заведении в Июне 2022 года, нашли на сайте эту гостиницу, созвонились с администратором, забронировали номер 4х местный. Внесли предоплату 50% за проживание еще до отлета. Пришел чек и подтверждение брони, вроде все хорошо надежно. По прилету на ресепшене администратор Анна оформила нас и уточнила как будет удобно оплатить оставшиеся 50% суммы за проживание. Я ответил что удобно оплатить картой и она приняла оплату через терминал. Спустя 10 минут, как мы поднялись в номер, Анна пришла и сказала что с безналичным аппаратом у них проблемы, чек пробить не могут и настояла на возврате платежа со словами "Как возврат средств произойдет, снимите их с карты и оплатите наличными" и заверила что средства вернуться в течении 10 минут. Сегодня прошло уже 15 дней, средства так и не вернулись, банк говорит нужно ждать до 30 суток. Ждали возврата 5 дней, пока было оплачена первая половина суммы, потом администратор Анна объявила что, если мы не оплатим вторые 50%, то они вынуждены будут нас выселить. На мои доводы о том что это не моя инициатива по возврату денег и не моя вина что нужно ждать до 30 суток возврат были администратором не услышаны. В итоге нам сообщили что мы должны покинуть номер и съехать так как вторые 50% мы не оплатили. Нас выселили на улицу с двумя детьми и вещами. Вынуждены были идти искать новое жилье, благо был Июнь и мы быстро нашли другой вариант. Администрацию отеля абсолютно не волновала данная ситуация. Со словами "Мне так сказало руководство" объявили нам о выселении... Зачем настояли на возврате - большой вопрос, наверное от налогов уклоняются... В общем если у вас возникнут какие-то проблемы или жизненные обстоятельства, то администрации и руководству отеля будет до "лампочки" ситуация, лишь бы вы платили и все на этом. Да и еще, в номере, где мы жили не было вентиляции в сан узлах, так что если к запахам равнодушны то милости просим, а если нет, то не в коем случае не бронируйте там номер!

Show business's response

Лидия Будай

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница, чистейшие номера с хорошей мебелью, отличным расположением и замечательным персоналом!

Show business's response

Aлена Соловьева

Level 7 Local Expert

Второй раз в отеле. Первый конец сентября начало октября 2022, очень понравилось. Сейчас остановились с 30 декабря на все каникулы. Номер убрали только один раз и то после претензии. Не убираются, не меняют кровать, не меняют полотенца, не приносят мыльные принадлежности, даже мусор выносят раз в 3 дня! Не рекомендую и больше тут останавливаться не планирую

Show business's response

Лусине А.

Level 3 Local Expert

Гостиница очень понравилась. Аккуратный ремонт, чистые коридоры и номера, хороший персонал.

Show business's response