Luch
478 reviews
August 12, 2022
Прекрасная гостиница, удобное расположение! Отдыхали с дочкой в конце июня, очень понравилось. Все чисто, красиво, уютно, номер у нас был с террасой, просто супер. Персонал очень приветливый, уборка номера через день, а то и каждый день. Спасибо за гостеприимство!)))
1
June 30, 2023
Номера неплохие, уборка по требованию. Под Вашими окнами "терраса" курят и разговаривают все как и когда захотят. Приходится всю ночь гонять постояльцев. Персонал никак не отреагировал. Терраса входила в стоимость номера, но находилась недалеко от входа в отель, поэтому и приезжающие и уезжающие всё время сидели у нас на крыльце. Так как стены стеклянные - приходилось постоянно закрывать шторы и окна. В целом неплохо. но очень расстроило отношение администрации - в итоге просто пришлось убрать свои стол и стулья и тогда проблема решилась. Но и мы лишились места где можно посидеть на улице
3
April 10, 2023
Раньше часто останавливались, так приемлемая цена и номера после ремонта, удобная постель, новое постельное, набор полотенец. Расположение отеля в самом центре, есть 1 минус, шумоизоляция никакая.
1
May 25, 2023
Очень хороший отель,не далеко от аэропорта ,большие чистые номера,есть все удобства расположение прямо супер все в шаговой доступности. Приедем еще раз!!
1
February 11, 2023
Сначала плюсы:
Расположение отличное. Очень удобно!
Номер дали угловой. Он очень просторный.
Полы в душе с подогревом. В целом хороший ремонт.
Розетки с обеих сторон кровати.
Минусы:
В номере отсутствует прикроватный свет. Для выключения основного нужно вставать и идти до выключателя у входной двери. Это очень неудобно.
Во время заселения не работал терминал и курортный сбор договорились оплатить во время выезда.
В день выезда 10.02.23 в 8-30 утра раздался звонок с ресепшн. Сотрудник отеля сказал что у него заканчивается смена и нужно оплатить сбор 100 руб. Захотел зайти за оплатой. На что конечно получил отказ.И сбор я оплатил при выезде в 12-00.
Первый раз сталкиваюсь с подобной наглостью. Зачем будить гостей отеля? Надеюсь данный сотрудник получит выговор и его научат работе.
1
2
January 9, 2024
Отличный отель !!! Удобная локация )) вежливый персонал , уютно и очень чисто !!! Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻🥰
1
1
April 17, 2023
Отличное соотношение цена/ качество. В номерах вполне приличный ремонт. Радуют трерассы у каждого номера. Вечером приятно посидеть, послушать лягушек Мзымты)
January 10, 2023
Отличный отель. Были в декабре на новогодние праздники. Чистый и теплый номер с очень приятной ценой 1600₽ сутки на двоих.
До моря пешком минут 7. В шаговой доступности и кафе и магазины и олимпийский парк.
1
October 18, 2024
Хорошее место для отдыха вАдлере соотношения цена- качество
January 27, 2024
Вполне приемлемый отель. Номера хорошие, только не хватает батарей если на улице влажная погода. Приходилось сушить в ванной. Так же не понравилось что стены очень тонкие, слышимость оч хорошая.
February 4, 2024
Замечательная гостиница , с вежливым персоналом 👌🏽чистые номера , уютные и в комфортабельном месте
1
February 17, 2023
Удобное расположение отеля, в номере есть все необходимое, все новое, чистое. Все работает. Завтраки проходят в отеле Мечта, все вкусное. Обязательно вернёмся ещё.
September 24, 2024
Хорошая тихая гостиница в центре Адлера. Чистые большие номера.
1
May 14, 2023
Здравствуйте! Отдыхали у вас с 8 по 14 мая 2023. Хотим сказать огромное спасибо!
Безупречное белье и полотенца, мягкие халаты, внимание к просьбам гостей! Номер огромный, современный, расположение гостиницы огонь! Все рядом, все, живой район.
Благодарим за прекрасный отдых, летом приедем именно к вам!
March 17, 2023
Отель отличный, небольшой, но приятный!! Все очень чисто, сделано с душой! Территориально удобный, если нужны кафе, магазины, все рядом. До моря близко!
3
March 16, 2023
Была 9 марта 23 года. Номер чистый, сухой, уютный. В ванной тоже всё чистенько и прилично. Душевая сверкала чистотой. Второй этаж и прекрасный вид. Мне понравилось, советую там остановиться.
November 14, 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле. В ноябре. Нам прям очень нравится. Отель прям новый. Полотенца и постельное белье белоснежные. Все приветливые! Все необходимое в номере есть. Переживала что замёрзнем, но с кондиционером прям очень комфортно, также здесь тёплые полы. Рекомендуем!
3
1
November 19, 2024
Очень понравилось. Чисто, просторно. Есть парковка.
May 13, 2023
Отдали с семьёй в отеле с 9 мая. Очень понравилось. Персонал вежливый, по запросу меняют полотенца, постельное белье, каждый день выносят мусор. Рядом с отелем есть столовая, кафешки, адлерский рынок. Набережная недалеко, до моря 7-10 минут пешком. Рекомендую.
November 9, 2023
Отличное расположение. Очень чисто. Всё рядом море 5 минут, ТЦ мандарин 5 минут, Сириус 10 минут. Это пешком.
October 21, 2022
Номера чистые. Убирают регулярно. Расположение для нас отличное. Рядом море, рынок, транспортная развязка, манадрин где есть различные кафе. Пешком можно дойти до олимпийского парка
May 22, 2023
Замечательный отель, приветливый персонал, видно что после ремонта. Самолеты чуть чуть слышно, не критично. Близкое расположение к морю, хорошая инфраструктура на набережной.
3
October 18, 2022
Мы жили в двухместном номере с балконом. Номер большой, чистый, кровь хорошая. Расположен на набережной реки Мзымта, с которой открывается чудесный вид на Кавказские горы. Дорога до моря занимает минут 5 через центр Мандарин. Территория гостиницы в процессе. Персонал отзывчивый.
1
August 14, 2023
По номерам вопросов нет- номера хорошие, но нет своей столовой приходится ходить в другой отель Элисон мечта, разнообразие скудное. Из пожеланий-не хватает бассейна на такой большой территории.
2
March 10, 2023
Отель очень удобно расположен, рядом много магазинов и кафешек, до моря близко, в номере чисто, постельное белье и полотенца новенькие белоснежные
January 9, 2023
Гостиница новая, номера просторные, у нас был угловой на первом этаже, стены стеклянные в пол, на улице столик и стулья, чтобы посидеть вечером. Номера убирают качественно, по требованию или один раз в два дня. Расположение шикарное, возле ТЦ Мандарин. В шаговой доступности большое количество кафе и столовых, до моря идти 5 минут не спеша. Есть стоянка для авто, платная. Вай фай хороший. Персонал дружелюбный, все возникшие вопросы решает оперативно. В номере чайник, фен, стаканы. Мебель новая. Шампуни, гели, мыло полотенце, в номере все есть.
2
July 10, 2023
Были в конце мая, все очень понравилось. отличный номер, приветливый персонал. Мужа даже с днем рождения поздравили. Спасибо вам большое. И да, море в 5 минутах ходьбы
2
February 15, 2024
Добрый вечер, в том году жили в этом отеле 2 недели, все было хорошо. Нам нравилось! Хорошее место, удобное расположение. А в этом году заехали в феврале. Во- первых, было холодно. А во-вторых, в номере был таракан. Сидел межу кроссовок. Очень испугались. Обратились к администратору. Нам вернули деньги за следующие два дня. Расстроились, больше не заселимся этот отель.
2
1
January 28, 2024
Среднего плана отель, но очень приятные цены не в сезон, шампуня/геля было маловато, в ванной ползал шальной муравей. Ну а в целом - хорошо
1
July 19, 2023
Минус звезда за отсутствие места для сушки вещей (все дни ходили в мокром на пляж), и за то, что уборка не каждый день, за 5 дней пребывания убирали номер 1 раз. Неприятно ходить по песку после пляжа. Постель не меняют. А так все новенькое, по оснащению вопрос только по сушке вещей. А вот уборка не понравилась, в номере пол был в песке.
March 2, 2024
Топовый отель за свои деньги. Были в январе, поменяли номер на лучший с небольшой доплатой, все ок.
Балконная дверь немного не закрывалась до конца, благо в Сочи зимой нет снега)
October 7, 2024
Находится в глубине за какими-то стройками, найти не так просто. В остальном обычная курортная гостишка.
January 7, 2023
Неплохой отель , достойный своих звезд , хорошие матрасы и подушки в номерах ( ортопедические ) , вежливый персонал. Своя стоянка , очень удобно для этого место расположения .
July 1, 2023
Чисто красиво уютно отличный персонал молодцы приедем ещё к вам самое главное вай фай есть телевизор в остальном все прекрасно
3
1
March 8, 2023
Отличный отель! Очень чисто, уютно, красиво! Горничные умнички😘Персонал доброжелательный 😘Спасибо большое за отдых! Обязательно вернёмся летом!
November 15, 2023
Хороший отель, уютные и чистые номера, расположение удачное.
Из минусов у нас оказалось отсутствие света в комнате и кулера с водой.
May 19, 2024
Расположение отличное, фото соответствует. Из минусов: не работает подогрев полов. В прохладную погоду холодно.
1
August 8, 2023
Место хорошее.
Персонал просто неразговорчив или
вообще часами никого нет на рецепшене.
Про завтраки полный обман!!!
Заплатил за троих, пришли на утро, сообщили, что они в другом отеле идти 500-800 метров. Хотя когда платили про это слов небыло.
Еда полная фигня, есть нечего, каша и макароны категории Ж. Очередь на улице ждать еды час.
Если ехать туда то только без завтраков.
3
1
February 24, 2023
Средня гостиница с ужасным обслуживанием. Отдыхали 7 дней, 6 ночей
В первый же день у нас сломался стульчак на унитазе и с нас содрали 1500р. ((( Но так его и не починили и остальные дни мы так и жили со сломаным унитазом. Хотя ни раз обращались и напоминали администратору.
+ своей вины мы в его поломки не видим. Так как изначально стульчак был установлен не правильно и сломался именно из-за кривой установки.
Плюс администратор начал предъявлять нам фотографии мол мы пользовались в номере каким-то своим отопительным оборудованием которым пользоваться нельзя, на все наши доводы что мы прилетели на самолете с ручной кладью и что мы с собой такие приборы в принципе привезти не могли слушать не хотели. Позже выяснилось что фото в котором фигурировало сие устройство было сделано до нашего заезда, но извинения за данный инцидент нам так ни кто и не принес.
В какой то момент в соседних номерах заселились две семьи с детьми. Родители гудели до 3ех ночи, а дети с 7утра галдели в коридоре бегали и резвились, стены и двери у этой гостиницы картонные слышимость отличная. Я не знаю для чего в этой гостинице сидят администраторы, но замечание и попросить не шуметь так ни кто и не сделал.
Еще один негативный момент - гостиница находится на территории с парковой въезд на территорию через КПП. Все неделю шли дожди но не разу охрана не пропустила такси на территорию дабы посадить или высадить гостей у центрального входа. И гостям сия гостиницы приходилось бежать и мокнуть через всю парковку под проливом дождем.
2
1
September 4, 2023
Номера серого цвета (ужасные) под обшарпаные , стена между ванной и комнатой в мокрых пятнах из за плохой герметизации душа, слышимость это вообще ужас, даже с закрытой дверью в душевой слышна канализация. При заселении тапочки никто не выдавал хотя в прайсе указано что должны . За то на ресепшн продают их за 100руб . Больше в этот отель желания вернуться нет.
2
2
May 18, 2023
Хороший отель за свои деньги. Постельное белье и полотенца белоснежные. Чисто как в аптеке. Только не продумали звукоизоляцию. Но нам это не мешало, мы приходили только спать. Вернёмся обязательно. Рекомендую к посещению.
July 2, 2024
Комфортный и приятный отель. Спасибо персоналу за заботу и чистоту.
3
November 13, 2023
Самый обычный отель, супер простые номера, переночевать одну ночь можно) чтобы пошла горячая вода, нужно подождать минут 10)
Администратор на ресепшене имя к сожалению не запомнил, вообще ничего не знает, решить какте либо вопросы тоже не может!
1
February 6, 2024
Отдыхали в январе, отличное расположение всё рядом, хороший персонал, номера отличные.
February 28, 2023
Заменили забронированный и частично оплаченный номер на другой в одностороннем порядке (бронь осуществлялась через «Суточно»). А именно террасу на балкон, при этом никто не тащил мой чемодан по лестницам на второй этаж, и даже не смогли объяснить как так получилось, а выдать другой номер оказалось «невозможно, потому что свободных нет», администратор только повторяла «это один из наших лучших номеров», но даже не смогла назвать стоимость суток. В дневное время находиться в предоставленном номере было некомфортно, т.к. прям под окном бурили скважину, это непрекращающийся грохот и гул. Конечно никаких извинений и объяснений не последовало. У меня не было ни времени ни желания на какие-то претензии и выяснения, т.к. мне требовалось пространство только для того, чтоб закинуть вещи и переночевать, с чем номер справился хорошо. Когда вернусь вечером, там было тихо и комната уютно освещалась балконным светильником, оказалось, что в лучшем номере даже нет тапок, и если в коридоре возня - то она слышна дословно. Отзыв пишу из принципа, так как хочу отметить, что данное заведение занимается разглашением персональных данных клиентов третьим лицам. Так данные обо мне были переданы некой дамочке являющейся ИП хозяюшкой клоповника в том же Сочи, без моего ведома и согласия, о чем мне сообщила данная ИП в нецензурной форме, пребывая очевидно в состоянии алкогольного опьянения. Столько эмоций от моего пребывании в Ellison Луч, у меня даже не было потому что объективно отель как отель-ничего особенного, зато у нее нашлось! На каком основании и по какому праву вы во первых меняете условия бронирования и во вторых разглашаете данные о клиентах?
5
1
October 6, 2023
Отель хороший, в номерах чисто, убираются каждый день, постельное белье меняют раз в три дня, полотенца тоже или по требованию. Один минус на террасе были разбиты все кресла, невозможно было вечером посидеть на улице , подышать и попить чаю , просьба поменять кресла хотя бы на целые стулья, была выслушена, но не более. Кресла разбитые убрали, взамен ничего не поставили. До моря пешком 5 минут, рядом много столовых, кафешек, голодными не останется никто.
1
December 27, 2022
Уютные, чистенькие, комфортные номера! Большая кровать, душевая, есть отдельное местечко, где можно привести себя в порядок. Ухоженная территория, парковка.
3
May 2, 2023
Отель небольшой, без изысков.
Персонал вежливый, номер прибрали.
У нас номер был с террасой, очень уютно.
Хорошо расположен,все рядом.
1
1
September 3, 2022
Да прекрасно, сейчас в нем живу, хорошие номера недавно сделали евро ремонт, вежливый персонал, пляж, рынок, развлекательный центр мандарин в шаговой доступности, 10мин,мне все нравится.
July 30, 2023
17 июля брали номер комфорт. Обслуживание на высоте. Не понравилось только что бельë меняют раз в пять дней так же и влажная уборка. Мусор выбрасывают каждый день. Расположение очень хорошее. Рядом много недорогих столовых и продуктовых магазинов.
1
1