Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 5.0
3323 ratings
Rate this place
1265 reviews
By default
Андрей Соловкин
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Не знаю как по качеству ремонта, но развод по ценам на запчасти просто безбожный. Работы стоимостью в 20 тыс максимум сделали за 50! Никакого особого сервиса за эти деньги нет вообще. Ни такси тебе заказать ни комфортный офис и какое-то особое внимание со стороны персонала. (Как это было в официальном сервисе, где покупал авто). Обычный сервис с конским ценником! Не рекомендую.
Отличный сервис. Профессиональная команда, дающая свое дело. Запрашивают обратную связь после посещения, что показывает важность клиента для ком пании.
Все хорошо отремонтировали, настроили. Оставили машину, приехали к тому времени которое было оговорено. При необходимости вернемся ещё. Персонал, обслуживание 👌
Вот где база Ягуаров и Ленд Роверов в Москве. Такого количества этих марок на квадратный метр я ещё нигде не встречал. Помимо стандартного сервиса (немаленького я скажу) ребята порадовали полноценным учебным центром для сотрудников. С таким пока встречался только у официальных дилеров. Знание машин и особенностей их эксплуатации на высшем уровне. Ответили на все самые неудобные вопросы. Удачи парням в их непростом деле!
В целом неплохой сервис, грамотные специалисты. Хорошая ценовая политика. Удручает неудобный подъезд, отсутствие мойки при приеме машин и необустроенная стоянка.
Отличный сервис. Адекватные цены при персональном подходе к твоей проблеме. Делал большое ТО на дискаре, всё устроило максимально. Всё прозрачное, без разводов, как во многих других местах.
Все супер! Делают качественно! Все отзывчивые и добропорядочные! Запчасти большинство в наличии. При заказе, скроки минимальные! Им можно полностью доверить свою любимицу или своего брутала! Спасибо!!!
Стало очень плохо. Раньше я не сомневался в этом сервисе, но первый звоночек прозвенел , когда за бесплатную диагностику менеджеры взяли деньги ( но потом по звонку вернули таки). Теперь же увы, пригнали машину с вопросом о неработающей печке, которую мы делали у них же год назад , после диагностики длинною в 10 мин максимум, попытались развести на деньги сообщив, что снова надо менять моторчик печки ( не оригинал 16-19 к без стоимости работ) Мы уехали в другой сервис послушать второе мнение, и нам за 2к все нормально продиагностировали, продули печку и почистили контакты. Теперь все работает, а этому сервису позор , реально был хорошим - и так скатился до глупых разводок. Жаль, что придётся искать другой, не только мне, но и моим друзьям по марке.
Высокое качество технического обслуживания, диагностики и ремонта. Работают профессионалы своего дела. Всегда дадут пояснения по всем вариантам ремонта, диагностики и предложат оптимальный вариант, а в экстренной ситуации помогут, даже если не записан. Приезжайте, не пожалеете.
Реальный отзыв: Эвок . Проблема была в посторонних звуках в передней подвеске при проезде через леж полицейских и по гребенке дороги . До LR WEST был а двух автосервисах в итоге поменял опору АКПП зря вспомнил про LR WEST был у них 2018 и приехал не зря все нашли все исправили я доволен проблема решена на 100% . Важно!! Записался на осмотр подвески БЕСПЛАТНО и сделали все БЕСПЛАТНО.
Обслуживаюсь у них очень часто, открытая ремонтная зона, всегда очень удобно понаблюдать за ремонтом Авто, к качеству работ претензий нет, из недостатков могу отметить, что иногда у них на некоторые детали бывают достаточно высокие цены, иногда чего-то нет в наличии.
Цена это плюс, за 2 часа 400 р наличкой.
Алла из канистры
Инструмента мало, весь поломанный
Освещение плохое
Подъемники стоят неудобно, если машина чуть длиннее Соляриса, очень сложно заезжать
Заезд неудобный, если не знаешь , не найдешь!
Менял здесь задние тормозные диски и колодки на Дискавери Спорт. Записался на удобное мне время. Приехал и машину сразу же взяли в ремонт.
Отмечу, что запчасти привёз свои. Без всяких условий и возражений поставили их. Вся работа, включая диагностику ходовой части, продолжалась в течении полутора часов. Все мастера и приемщики-толковые и знающие своё дело.
Да!!
Ещё и скидку сделали, когда увидели по истории, что я у них когда-то обслуживался. Чудеса)))
Очень хороший сервис. Внимательно относятся к клиенту и его проблеме. Грамотные специалисты. Прекрасно разбираются в автомобилях ЛендРовер. Всегда в наличии любые запасные части или могут сделать заказ если отсутствуют у них на складе. Обслуживаю у них свои овто уже более 7 лет. Ранее бывал в других сервисах и есть с чем сравнить, понял что лучше в Москве лично для меня сервиса нет. Это моё субъективное мнение, которое сложилось за долгое время ремонтов в разных сервисах и проблемами с которыми мне пришлось столкнуться.
К сервису до данного времени претензий не было, одни хвалебные отзывы. Но времена меняются. Произвёл очередное ТО, которое показало что износ передних колодок 60% задних 10%. Рекомендации по замене колодок никто не давал, да в принципе с таким износом и не дают. После сервиса спустя неделю,две загорается датчик износа. Приехал в сервис.... Сообщают что у меня полный износ передних колодок и передних дисков. Хваленая службы контроля качества рассказывает что это так и должно быть, что я стёр 40% за две недели.. Без комментариев, жаль, хороший был сервис. Смогу ли найти замену ему, посмотрим.
Продолжение...
К сервису вернули доверие. Спустя неделю позвонили из сервиса. Руководство
ЛР-Вест приняло решение по компенсации затрат на ремонт и комплектующие в полном объеме, без каких либо письменных претензий с моей стороны. В наше время это довольно редкое явление. Аплодирую.
Пока держат уровень, иногда менеджеры некоторые выглядят уставшим в общении. Но потом, поговоришь, вроде нормально. Последнее время видно , что работы много , и значит качество может ухудшиться. Но регулярно просят обратную связь.
Повелся на отзывы, приехал с проблемой двери. Сходу сказали проблема в тросике, просидев около трех часов мне сообщили что тросик поменяли, дверь собрали, но она всё равно не открывается, типа дело в замке.. сразу предложили поменять его он был в наличии. Цена замка 32 тысячи. Когда я сказал, что не собираюсь сейчас покупать замок, то цена замка резко упала на 4 тысячи и стал стоить 28 тысяч. Уговаривали как могли, но после их «профессионализма» связываться с ними не было ни малейшего желания! Короче потрачено 8 тысяч за якобы заменённый тросик и работу + потраченное время! Не рекомендую данный автосервис за их непрофессионализм!
Владельцы со вкусом и юмором (судя по живописи в комнате отдыха), приятно отсутствие алчности бывших официальных дилеров
Show business's response
Полина Волкова
Level 17 Local Expert
January 31
Отличное обслуживание, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
Show business's response
Alexander Osipov
Level 12 Local Expert
December 29, 2023
Зная изнутри специфику работы любого сервиса - тут точно приговаривают то, чего нет, и не рекомендуют превентивно менять то, что может привести к более дорогой в ремонте поломке. Но самая главная проблема - это отношение мастера приемщика к клиентам. Первый опыт, и видимо последний. Клиентская зона мертвая, работы производят ну ооочень долго, из-за банального незнания некоторых мастеров приходят другие на подмогу при простейших манипуляциях.
Был в этом сервисе последний раз в 2016г. Уже тогда там были настроены на клиента. Всегд а вежливые мастера, полностью осматривать ТС. Ни когда не навязывали не нужный рремонт.наверно поэтому униз все очень хорошо. И уже даже открыли ещё филиалы. На севере Москвы в Химках и на Ярославском шоссе. Рекомендую.
Обслуживаюсь там с 2014 года. Мастера лучшие в Москве по марке ЛендРовер!
Отличные цены, квалифицированные консультации и всегда предложат самый выгодный вариант по запчастям не в ущерб качечтву
Отличный сервис ! Замечательная слаженная команда! Рекомендую все владельцам Range Rover & Jaguar ! Ценники гуманные , персонал вежливый и компетентный, работают как швейцарские часы )
Мастер приёмщик невнятно обьясняет проблему и говорит ,что надо менять с более дешевых запчастей и методом тыка ,мол весь двигатель в масле и ничего не видно
Мастер ,кто смотрел машину предложил помыть двигатель и выяснить проблему ,ему респект
Отличный Сервис Марки LR. Все предложения, что дают Мастера-Приёмщики и сами Техники толковые, есть фирменная аттестация. Зап.части только не бюджетны, если брать в самом Сервисе.
Впервые посетил сервис на Рябиновой и был приятно удивлен! Задачи выполняются быстро и без лишней суеты! Хотелось бы вырвзить огромную благодарность мастеру Сергею Туровцеву и мастеру приемщеку! Мне Забыли включить в работу замену ремня которую я хотел оплатить, на что не мне ответили что «первое слово дороже второго»🤷♀️☝️ «Мы вам обьявили изначально цену и менять ее не собираемся»👍! Как я не упрашивал взять деньги за работу ничего не получилось и ребята на отрез отказались даже взять денег на «чай» 🤷♀️. Я такое отношение к клиенту впервые видел! Дайте Сереге премию 🙏 так как «взятки» он не берет 😂. Спасибо руководству за такой сервис ! Все от мала до велика по форме одежды !👍 никто не шатается все делом занимаются ! Приятно впечатлен ! Рекомендую этот сервис ! Цены дешевле чем где либо ! А качество работ лучшее в городе ! Спасибо что вы есть 🙏
10
1
Show business's response
A A
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Отличное место. Уже много лет обслуживаем автомобиль именно там. Довольны всем. Отдельный привет мастеру Александру.
Хорошее место. Работают профессионалы. Запчасти для ремонта практически всегда в наличии. При возможности попробуют подобрать аналоги запчастей для агрегатов не влияющих на работу мотора или подвески .
Быстрое и качественное обслуживание!Внимательный и вежливый персонал!Прекрасный сервис по работе с клиентами,удобное приложение для мобильного устройства!Открытое общение,ответы на все интересующие вопросы и демократичные цены!!!
Всем советую!