Проходила вчера очередной профосмотр , всё было как всегда отлично .У регистратуры иногда собирается очередь , но регистратор работает очень быстро и профессионально . Врачи все на высоте , жаль не было гинеколога Юлдашевой , но девушка на замене тоже очень профессиональна .Не соглашусь с предыдущим отзывом , т.к. стала свидетелем безобразного поведения некоторых людей.Будьте терпеливы , уважительны к другим , и сотрудникам . Ставлю все 5 звезд , спасибо за профессионализм .
Отвратительное об обслуживание! Центр работает до 18.00, я прихожу в 17.10, а мне говорят, что до закрытия 20 минут и меня не примут. Хотя по факту всех врачей можно было пройти за те же 20 минут, т.к. людей там уже не было. Спросили есть ли фотография, я говорю, что нет, и мне говорят что без фотографии не примут. НО, у меня за спиной буквально стоит аппарат для фотографий, я спрашиваю можно ли сделать ее сейчас, мне говорят, что человек, который делает фотографии в аппарате уже ушел и не получится, а я напоминаю время 17.15, до закрытия еще 45 минут. В общем полный бардак, люди просто не хотят работать, и обвиняют в этом меня. Очень недоволен сервисом в регистратуре, если бы работодатель не направил меня сюда, я бы сам никогда сюда больше не вернулся!
По договору врачи "Ленмед" проводили медосмотр в нашей школе. Если кратко, то это была сплошная профанация. Терапевт измеряя давление, сразу говорила, что показания не соответствуют тем, которые показывает прибор, т.к. он(прибор) старый. Всё,с что было сделано терапевтом, но в карте магическим образом появилось заключение отоларинголога. Такой осмотр с лёгкостью проведёт любой прохожий с улицы. Дальше - больше. Осмотр гинеколога без специального кресла. Положили на кушетку, облили гелем, поводили аппаратом УЗИ, сделали вывод, что кисту , которая была была выявлена ранее другими врачами, с помощью этого аппарата увидеть нельзя. Всё. Больше никаких комментариев. Смысл этого осмотра? И вишенка на торте- кардиолог и специалист по забору крови. Очень хотелось сбежать после слов: " И как понять игла попала в вену или нет?" И потом с объяснением, что вена кривая, было вторая попытка( радует, что удачная) взять кровь из другой руки. Вывод: такого безобразия не встречала давно, в этот центр после такого первого опыта общения с врачами низачто никогда ни сама и никто из знакомых.
Организация проф. осмотра просто ужасная. Записываешься на конкретное время, приходишь, а там все по живой очереди, никого не волнует твоя запись. 6 врачей пройти занимает 3,5 часа, из которых 1,5 часа ты сидишь в один единственный кабинет, в котором 3(!!!) человека не справляются с тем, чтобы уложиться вовремя. Самое возмутительное, что ты приходишь утром голодный, чтобы сдать кровь натощак (так написано в памятке для пациента) и сидишь часами в очереди, в ожидании голодного обморока. Ни одного вендингового аппарата даже нет, чтобы взять перекус. Отношение к пациентам бесчеловечное.
Сдавала кровь в этом МЦ, хочу отметить работу процедурной медсестры. У меня сло жно найти вены (так говорили медсестры в других местах), пока я всё это объясняла девушке... ОНА УЖЕ ВЗЯЛА КРОВЬ. Не больно и быстро. Спасибо большое.
Самое долгое - оформление карты у администратора и кабинет #2. Была записана на 12. Пришла в 11.50. В очереди к администратору простояла 15 минут. Пока стояла к администратору, додумалась занять очередь во 2 кабинет, тк у этой двери было наибольшее скопление людей. Передо мной было человек 10. Так вот, пока я сдала анализы (там тоже пишут какие-то бумажки), окулиста ( к нему очереди нет совсем, принимает 2 минуты), гинеколога ( осмотр, анализы, узи малого таза, маммография), сделала фото доя медкнижки ( 200р, качество так себе, но мне все равно, лишь бы не ехать еще раз). За все это время (~ 1,20 часа)очередь во второй кабинет продвинулась где-то (!!!) на половину.
В общей сложности я провела там два часа. Зачем ведется предварительная запись - осталось доя меня вопросом.
Очень понравилась врач- гинеколог, узи делала очень хорошо, все показала, рассказала. Внимательная, доброжелательная. Неожиданно было встретить такого хорошего специалиста в таком заведении.
В целом все ничего, но долго.
Администратор Виктория (работала 28.08.2024), мне отказались сообщать фамилию и даже бейджика у админа не было, вела себя отвратительно и по хамски со всеми кто был моложе неё!
Полное неуважение к клиентам, игнорирование простых и понятных вопросов заданных в порядке очереди!
Резкие движения и полное отсутствие какого-то адекватного обслуживания людей, которые принесли свои деньги, чтобы оставить в этой, с позволения сказать, "клинике"!
Нас оформляли 40 минут!
Всё это время периодически хамили моей знакомой, прекратилось жит, когда я подошла к стойке регистрации и встала рядом.
Уйти мы не могли, так как нам сегодня нужна была справка и пришлось терпеть это хамство, смотреть как она унижает других посетителей и молчать, потому что она ставила финальную печать в справке!
Но как только справку получилии я спросила имя и фамилию, то произошла магия и человек тут же стал мил, уточнила "Хочу ли я оставить жалобу? ", нет "Благодарность!".
Сразу изменился тон, взгляд и даже руки аккуратно сложила и Виктория стала нас убеждать, что на самом деле нам никто не хамил и вообще мы можем по камерам проследить, как она нас прекрасно обслуживала!
Ну что же, если по камерам, то можно смело смотреть с 16:00 до 16:45, как мы там стояли, а лучше не смотреть, а слушать!
Никому не советую данную контору.
Хамство в первую очередь, а дальше грязь и бинго - оплата только наличкой😄
Задумайтесь надо вам тратить свои нервы и время на таких администраторов.
Ничего плохого не скажу. Проходил медкомиссию. Всё быстро и оперативно. Очередей не было. Если ехать на машине, то будет очень сложно найти место для парковки
быстро прошла всех врачей, очередей сумасшедших, как в других МЦ нет- общее время нахождения с момента регистрации 40 минут. в помещениях очень чисто. располагается в 10 минутах от метро, вывеска большая- не пропустите, вход с улицы
Оставлю тут сухие факты:
Предварительно позвонил записался к врачу, по работе необходимо было заключение психиатра
В регистратуре узнал, что оказывается записывался не к врачу , а в регистратору (три человека передо мной, ожидание 30 мин. На регистрации общение строгое, параллельно люди возмущаются, что долго ждут врача)
На текущий момент уже 30 минут Ждём в очереди, врач уходит с пациентом
По итогу: 30 мин мин у регистрации, 30 мин ожидание в очереди, и вишенка на торте - надо сдать карточку в регистратуре, а человек уходит на обед и сколько ждать непонятно )
Сервиса нет от слова совсем. Несоветую
Плюсов нет, только минусы. Не смотря на отсутствие людей, перед каждым кабинетом сидишь по 30 мин. В помещении очень холодно. Проф пригодность врачей под сильным вопросом
Второй раз проходила здесь медосмотр. Хорошие врачи- гинеколог, терапевт. Достаточно быстро всё, очереди нет, вежливый персонал, единственный минус для меня далеко ехать. И туалет 🤦🏼♀️
Пришла по записи на мед осмотр - огромная очередь в регистратуру. Много народа не по записи и принимают всех в порядке живой очереди, т.е. смысла в записи ноль! В итоге в очереди отстояла пол часа . Во все кабинеты огромные очереди. Осмотр беглый, но на это и не был расчет. Весь мед осмотр занял 3,5 часа. Бардак!!! Много раз проходила мед осмотры и ни разу больше 1 часа данный процесс не занимал и с таким издевательством не сталкивалась!
Поставила оценку 2, только из за одного кабинета. Это кабинет но мер 2, врач Проф-патолог. Сидела 2 часа под этим кабинетом потому что туда вызывают по два и только мужчины. Женщины по одному. Но подошла моя очередь все равно вызвали мужчину. Мне эта ситуация вообще не понравилась. Потому что не по кайфу сидеть под одним, ТОЛЬКО ПОД ОДНИМ, кабинетом.
Отличная клиника! Цена-качество 👍
Персонал знающий свое дело.
Медсестра 4 кабинета быстро и безболезненно взяла кровь, что лично для меня почему-то редкость.
Советую к посещению 👍
Записали сь по телефону на 11:45 к одному врачу. Были на месте в 11:30. Сначала в регистратуре простояли на оформление 30 минут, потом в очереди у врача еще 30, потом очередь для заключения и еще раз в регистратуре.Клиника платная, а как будто в СССР
Итог. Для прохождения одного врача потребовалось отстоять 4 очереди и потратить 1,5 часа.
Пр оходила медкомиссию 23 января 2024 года. Прошла очень быстро, хотя проверяли всё. Особенно понравился врач гинекологии, окулист, и доктор во 2-ом кабинете. Все были вежливы, даже девушка в процедурном кабинете))) но, явно девушка не на своём месте, хотя кровь взяла аккуратно. Может у неё какая-то личная трагедия)
Очень долго. Не смотря на назначенное время. Регистратор занимается, чем угодно кроме своих непосредственных обязанностей. Если Вас отправили от работы,приезжайте на два часа раньше. Если сами рассчитывайте потерять кучу времени!
Все делается быстро. Регистратура быстро оформляет карту, объясняют расположение кабинетов и врачей, которых нужно пройти, врачи быстро проверяют и оформляют документы.
Прекрасные врачи
Особенно хочу отметить медсестру 4 кабинета , прекрасная девушка которая делает свою работу на уровне !
И самое главное Кровь взяла абсолютно безболезненно )Здорово что у нас остались еще такие врачи
Шикарная клиника, потрясающие врачи!!! Оценка 5+. Обращаться одно удовольствие
Анна набегаева
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Уважаемое руководство клиники! Установите электронную очередь! Пройти мед.осмотр нереально, народ как бешеный занимает очередь во все кабинеты, ожидание у кабинета может быть по 30-40 минут. Зачем тогда запись по времени?если бы знали что такой хаос в вашем мед.центре пришли бы без записи, как и половина просто зашедших! Отвратительно! Врачи тоже на абы как смотрят. Не рекомендую!
А еще по клинике ходит сотрудница со светлой косой, которая не стесняется отчитывать непричастных людей за потерянные кем то бахилы. Аппарат для фото был отключен, когда попытались оплатить , нас хамским образом отчитала пожилая сотрудница которая сидит при входе, что аппарат отключен! Подскажите пожалуйста как я должна была узнать включен он или нет?!?!? Хамство и разгильдяйство!
Худшее медицинское учреждение,которое я встречала!Хам ят с порога,на вопросы не отвечают!Психиатр не квалифицированный!!! Место требует серьезной проверки и закрытия дальнейшего
Чтобы как-то оценить, сначала надо туда попаст ь. Два дня звонил по обоим указанным телефонам - ответа просто нет - ни на стационарный, ни на мобильный. Вывод об отношении к клиентам, как мне кажется, очевиден...
1
Дмитрий Л.
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Принимают только наличными (а интересно - почему?). В регистратуре сказали, что работают по записи и должен был им позвонить сначала. Специально посмотрел на сайте - не про наличные, не про обязательную предварительную запись ни слова.
1
Ms.Nat
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Ятрогения, внимание!
В первый и последний раз посетила эту клинику.
Необходимо было сделать плановый чек-ап, сдав анализы.
Приём был в пятницу вечером, результаты я получила днём в четверг. Если результаты нужны раньше, подбирайте время до 17:00 пятницы.
Гинеколог (не представилась, на дверях табличек нет, при записи не сообщают – тоже странно) с порога начала извергать свою токсичность – ей натоптали (причём в коридоре, а не кабинете), я проблемная и вообще мне нужно скорее рожать (я не просила рекомендаций в этом вопросе и её персонального мнения о том, что делать мне с моим организмом!).
У меня достаточно устойчивая психика и я шла только сдать анализы. Как отреагировал бы другой человек, которому необходимо пройти лечение, например – вопрос.
Я понимаю, что оценивать место по одному сотруднику некорректно, но это был мой первый визит, который оставил после себя вывод: бестактность, непрофессионализм и отсутствие этики – это сюда!
Профосмотр прошел за 40 минут. Сразу получил заключение от терапевта на руки. После изучения результатов обследования получил рекомендации, на что обратить внимание, за чем понаблюдать.
Добрый день. На днях посетила клинику « Ленмед» для того, чтобы сделать мед.книжку.
- Персонал сделал все быстро, вся процедура заняла минут 30.
- Стоимость мед.книжки посчитали на месте
- Если раннее сдавали анализы, разрешают прислать их на почту
- Врачи ставили печати и подписи не глядя, ради галочки
Моя оценка 3/5
Приняли с задержкой полчаса, причем если бы я не стала возмущаться, что у меня нет столько времени и я записана на это времято ждала бы и больше, так как врач принимал как мне объяснила "сложного пациента",поэтому решила ,что следующий может подождать видимо. Полное неуважение к своим клиентам и их времени. Врач Голованова делала УЗИ почек и мочевого пузыря, несколько раз переспрашивала, в какой почке мне находили камень в прошлый раз, что создалось ощущение, что она сама не уверена, что увидела на УЗИ, и не совсем компетентна в этом вопросе судя по ее репликам: "Куда она пропала? А вот она здесь эта почка". Забыла посмотреть мочевой пузырь после опорожнения, пока я сама ей не напомнила. И в итогенепонятным почерком, точнее понятным только врачам написала заключение от руки, хотя на вид современная клиника, но видимо врач не умеет или очно медленно печатает, раз выдает такие заключения пациентам, когда я ее попросила расшифровать, что она написала, она мне сказала, что вы же пойдете к врачу, он поймет. А ничего, что я пришла сама делать платно УЗИ, и я хочу прочитать заключение, а не пытаться разобрать ее иероглифы. И в заключении, администратор сначала назвала мне цену за УЗИ на 400р выше, конда я ее спросила , почему такая цена, она замядась, и в итоге сказала, что да цена, верная , которую я назвала. Негативные эмоции после посещения этой клиники, ни администратор, ни врач даже не извинились, что мне пришлось ждать, как будто это в порядке вещей. Не советую ни клинику, ни данного врача.
Интересный и загадочный медцентр. Проходила врачей для медицинской книжки 02.12.2022.Прошла быстро, хотелось бы выразить особую благодарность девушке из 4 кабинета, фамил ию которой не знают обе работницы регистратуры на дату 08.12.22(???) Благодарность за то, что после взятия крови на анализ, у меня на руке не осталось ни одного синяка, обычно после таких экзекуций хожу с синей половиной руки. Инкогнито из 4 кабинета, у Вас талант. Вторая загадка этого медцентра заключается в том, что я пришла туда 02.12, а по всему полю медкнижки штампами усеяно, что это было 01.11.22. Интересно для чего.