Администратор Виктория (работала 28.08.2024), мне отказались сообщать фамилию и даже бейджика у админа не было, вела себя отвратительно и по хамски со всеми кто был моложе неё!
Полное неуважение к клиентам, игнорирование простых и понятных вопросов заданных в порядке очереди!
Резкие движения и полное отсутствие какого-то адекватного обслуживания людей, которые принесли свои деньги, чтобы оставить в этой, с позволения сказать, "клинике"!
Нас оформляли 40 минут!
Всё это время периодически хамили моей знакомой, прекратилось жит, когда я подошла к стойке регистрации и встала рядом.
Уйти мы не могли, так как нам сегодня нужна была справка и пришлось терпеть это хамство, смотреть как она унижает других посетителей и молчать, потому что она ставила финальную печать в справке!
Но как только справку получилии я спросила имя и фамилию, то произошла магия и человек тут же стал мил, уточнила "Хочу ли я оставить жалобу? ", нет "Благодарность!".
Сразу изменился тон, взгляд и даже руки аккуратно сложила и Виктория стала нас убеждать, что на самом деле нам никто не хамил и вообще мы можем по камерам проследить, как она нас прекрасно обслуживала!
Ну что же, если по камерам, то можно смело смотреть с 16:00 до 16:45, как мы там стояли, а лучше не смотреть, а слушать!
Никому не советую данную контору.
Хамство в первую очередь, а дальше грязь и бинго - оплата только наличкой😄
Задумайтесь надо вам тратить свои нервы и время на таких администраторов.
Останавливалась в номере 6. На первый взгляд все неплохо, но спустя 20 минут выяснилось, что шторы лучше не трогать, так как там держится все на честном слове и они просто вылетают из крепления, дверцы в шкафу разваливаются, посуда грязная 😐, а двухспальная кровать - две односпальных кровати с промятыми матрасами, соединённых одной простыней, которая легко вылезает. Душ - отдельная тема. Надо приспособиться принимать душ так, чтобы вся вода не текла на пол, а шторка в душе явно давно не менялась/не стиралась и не приятная. Искать альтернативу у меня не было времени, то намыла сама полы, перемыла посуду, шторы вернула на место и уборку за 5 дней ни разу не просила) И да, полотенца были с пятнами, чистые, но с пятнами😐 В общем, возвращаться больше желания нет. Может быть другие номера лучше 6го, но проверять я больше это не буду)
Если вы рассчитываете на вайфай, то забудьте! Никакой прямой эфир, даже в самом плохом качестве интернет не вытянет, причем это не зависит от времени суток.