Приветливый персонал, квалифицированные врачи. Кровь берут очень быстро и не больно. Весь прием по времени, очереди практически нет. Есть система бонусов накопительная. Рекомендую однозначно!
Хорошее обслуживание, удобно проходить врачей всё в одном месте, есть парковка но мест не очень много приходится оставлять машину в крайне неудачных местах и добираться пешком
Вот бы государственные поликлиники были такого же уровня, как поликлиника лайт на гостином переулке. Высший класс по оснащению, уровню сервиса, квалификации персонала.
Обращалась за экстренной помощью с мигренозным статусом, терапевт некомпетентна , опыт работы 29 лет
Зайцева Ирина Валерьевна
Ничем не помогла, капельницу назначала с моих слов и записей
После приема пришлось ехать в другую клинику и снова потраченное время, острая боль, рвота и потраченные деньги
Медсестра во время проведения капельницы, не укрыла по моей просьбе ничем, меня знобило очень сильно и сказала- чем я вас укрою? Хотя бы моим свитером. Заходила в кабинку три раза и ни разу не посмотрела на меня, бледная, синяя или мертвая я, только смотрит на бутылку, где медицинское милосердие и этикет, как минимум зам глав врача, не встречала такого ранее. Я была на процедуре одна среди наверное 10 мест, неужели так сложно уделить внимание и зачем задергивать эту шторку, мне итак страшно.
Все таки это платные услуги, что происходит с людьми и профессионализмом?
1
2
Кристина З.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Хотела записаться на подклейку отколотого ретейнера, который у меня уже 12 лет. Администратор в грубой форме ответила, что не для своих только через пол года, а на вопросы как мне можно еще помочь решить эту проблему еще три раза повторила эту же фразу. Клиентоориентированность просто на нуле.
Удобное расположение поликлиники. Сервис налажен, электронная очередь по талончикам, проходит быстро. В регистратуре девочки все расскажут-подскажут, объяснят. Вежливы. Анализы делают быстро, в срок. Результат приходит в личный кабинет, очень удобно!
Как поликлинника норм, врачи хорошие. Медосмотры организованы отвратительно! Чтоб добраться в регистратуру надо часа 3 стоять в очередь, в корридоре шириной 1,2 метра. При этом там же стоят уже очереди в кабинеты. Регистратура работает очень медленно!
В Кирове самый приятный медицинский центр. (где я был). Ведётся история посещений, исследований и анализов. Небольшое замечание к диванам для ожидания - не удобные спинки
Очень отличная клиника,образаемся в Лайт регулярно,компитентные врачи и медсестры,отношение к пациентам душевное,индивидуальный подход к каждому,спасибо за такой центр руководителям Лайта! Желаем процветания и здоровья! Спасибо ,что помогаете людям!
Хорошие врачи различных специальностей, быстрая работа регистратуры, записаться можно как по телефону, так и через сайт, на сайте есть функция заказа обратного звонка. Результаты анализов доступны онлайн по определенному логину и коду, который выдадут при оплате, либо через личный кабинет. Из минусов - очень, очень малое количество парковочных мест.
Вызвали терапевта на дом, для открытия больничного листа. Во-первых, навязывание услуг. Без теста на ковид не откроют больничный. То, что ковида нет, было очевидно. На вопрос: зачем тест на ковид? Врач отвечала "ковид - опасное заболевание".
Но у меня не ковид, а грипп. Тест на грипп, почему-то, не предложили. Наверное, за них бонусы не начисляют.
Во-вторых, врач пришла без бахил и, не раздуваясь, протопала через всю квартиру в грязной обуви. Была оттепель со снего-соляной кашей. И все это оказалось на полу моей квартиры.
Вызывала врача не для себя и открывала дверь тоже не я, иначе не пустила бы.
Это не скорая помощь, что бы в обуви по квартире ходить. Прием, на минуту, стоил 4700руб.
На мое замечание, что это полнейшее хамство - не снимать обувь и не надевать бахил, врач, потупив взгляд, ответила "я передам начальству".
Что там она передать начальству собралась, не знаю. На выходе из Лайта можно прихватить пару бахил, за это не начальство отвечает.
Сервис, конечно, "на уровне". И это самая крупная клиника в городе.
Ну а то, что навыписывали кучу антивирусных препаратов без доказанной эффективности, не предложив сдать анализы, этим, думаю, уже никого не удивить.
4
Анна Б.
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Периодически обращаюсь за медицинскими услугами в данный мед. центр. Есть возможность записаться на прием как онлайн , так и по телефону. Пока всё нравится.
Многопрофильная клиника. Удобен первичный приём(для серъезного лечения всё таки необходимо обращаться в фед.и муниципальные клиники)Достаточный выбор клинических исследований.
Очень советую этот медцентр! Отличные специалисты, всё на уровне. Врачи УЗИ просто супер! Очередей нет, хотя всегда большой поток людей. Всё во время, цены за услуги не кусаются.
Все в этой клинике нравится,только я очень была удивлена,когда в этой клинике появилась гинеколог Охапкина Юлия Александровна. По месту жительства я у неё наблюдалась на протяжении 5 лет,только чего наблюдала незнаю.Результат,рак молочной железы,миома матки,киста в яичнике,при этом на каждом приёме Юлия Александровна говорила что все отлично.Поэтому как могут такие врачи работать на платной основе? Поэтому всех кто записывается к данному врачу,100 раз подумайте.
Центр сам по себе очень хороший, но парковка маленькая очень, в этом неудобство. Приехал заранее, но встать некуда, пришлось поблизости место искать и возвращаться уже пешком. Потерял немного времени, но на запись успел
Цены ну прям совсем не для нашего региона с нашими зарплатами. 500 вот Макс оптимальная цена за прием. Пользуются тем, что все врачи сбегают в частный сектор. Мне облизывания нафик не нужны, мне нужны результаты работы. Да и результаты оставляют желать лучшего, анализы как-то очень далеки от правды стали..то ли оборудование устало, то ли персонал устал за недопоату.
3
2
Zara
Level 11 Local Expert
January 21
Большая загруженность мед центра, иногда приходиться ждать долго в регистратуру . А так всё хорошо,
Прекрасный медицинский центр, с огромным количеством высококлассных специалистов, новейшее оборудование, приятный интерьер, без очередей и занудных докторов. Помощь оказывают реальную в кратчайшие сроки.
Сходила на узи поставили кисту и асцит, сходила к гинекологу отправила в северную больницу полежать понаблюдать кисту и асцит… ржали надо мной в северке знатно, кисте 3 года в сентябре исполнилось!!! Ходила на гороховский
Данным центром пользуюсь постоянно, когда возникают проблемы со здоровьем и нужно быстро и эффективно прирять меры. Возможности Лайта это позвлляют сделать. Персонал доброжелательный, специалисты грамотные. Ни разу не разочаровался в их приеме. Аптекой не пользуюсь, т.к. можно купить дешевле.
Столкнулась с ними один раз, надеюсь, последний, не смогли слелать нормально рентген ноги сыну, да еще и вместо левой, правую ногу указали. Надеюсь, что сейчас там всё по другому, всем добра!
1
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
September 21, 2024
Очень сложно дозвониться до оператора для записи на прием ( не на все услуги запись через приложение, например на массаж). Крупный мед центр и множество филиалов, а записаться проблематично, заказала звонок, прошел час и тишина
Хорошая клиника, если нужно быстро и без очереди попасть к врачу, то тут большой выбор специалистов, можно записаться на любой день и даже в выходной, сдать анализы и попасть к врачам более узких направлений.
Неплохой мед.центр. Хорошо поставлена работа, почти без очередей. Отличная доступность диагностических и лечебных процедур. Цены, конечно же, высоковаты
Мне нравится этот мед.центр. Всегда чисто, без особых очередей (по записи). Отношение как к клиенту замечательное. Огромный выбор медицинских услуг, вплоть до операций. Результаты анализов готовят быстро. Всегда хожу сюда, если что-то нужно. Доверяю их специалистам.
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Полный спектр анализов и обследований. Есть отдельный этаж под стоматологию. Удобная система приема в регистратуре, время ожидания минимальное. Хорошее расположение самого мед центра, удобно добираться. Анализы делаются довольно быстро, результат можно узнать онлайн просто через сайт.
В отличии от государственных медучреждений, очередей в регистратуру нет, много администраторов, работают быстро и вежливо. Была на приёме у кардиолога Козловой О. Н. Доктор квалифицированный, все объяснила, назначила лечение, ответила на все вопросы. Осталась довольна приёмом. Спасибо доктору.
Отвратительные врачи, высокие цены. Пришлось поехать в первую попавшуюся клинику из-за задержки и положительного результата на беременность. Сдала кровь на гормоны и общий развернутый анализ крови. С заборами анализов всё хорошо, но вот узнать их готовность это целый квест. Смс оповещение не приходит, на почте тоже тишина. Сидела и проверяла каждые пол часа на сайте. Потом запись к гинекологу...это вообще трэш. Убежала в слезах. Мне нужно было УЗИ и консультация. В итоге, извиняюсь за выражение, наковыряли на гинекологическом кресле на 4800₽ мазков, которые я не просила делать, результаты УЗИ сказали отдадут после оплаты самого УЗИ и забора анализов. Я задала вопрос гинекологу, как могла повлиять на плод таблетка экстренной контрацепции. Ответа я не получила, УЗИ без разъяснений, и всё это за 7 с лишним тысяч. Ещё я получила бланк, в котором указана ещё гора анализов и медикаментозный аборт... Истерика, слезы и не понятно что как и почему
Проходила МРТ. В очереди ожидала не долго,персонал вежливый. Попросила немного пояснить описание процедуры- специалист терпеливо мне всё объяснила. В медцентре уютно,чисто. Всё понравилось))))
Неплохой медицинский центр, с точки зрения оснащения и квалификации врачей, но проблема с обслуживанием и вниманием к пациентам - иногда создается ощущение, что ты в поликлинике советского образца, а не в частном заведении, которое получает от тебя деньги.
А вот то, что от пациентов в наше время не требуют одевать маски - ни в какие ворота не лезет. Процентов 90 посетителей ходят без масок!
Отличный медицинский центр, если вы обращайтесь по платным услугам или полисам дмс, то это Ваш вариант. Быстро, удобно, и исчерпывающий по большому счету перечень предоставляемых услуг. Хорошие специалисты, отзывчивый персонал!
Пинаева Надежда Николаевна - лучший врач стоматолог, которого мне порекомендовали, ни разу я не пожалела!!! Процедура проходила комфортно, я даже уснула) Если ищете стамотолога-терапевта идите к этому врачу, я в восторге от результата.
Все чисто, быстро, удобно и ОЧЕНЬ оперативно. По приезде в город Киров записался на приём в 13:00, за 3 часа успел пройти терапевта, сделать кардиограмму, Рентген лёгких, сдать кровь ( 2 раза) и получить результаты кардио и Рентгена. Всё за 3 часа!!!! Где ещё можно сдать все анализы, поговорить с документами и получить ответы на сканирования. Супер!
Лучшие платные врачи в городе, всё грамотно назначили и поставили на ноги за пару дней чего не удалось сделать в других подобных клиниках, однозначно 10/10