К врачам и лечащему персоналу претензий нет, все которые мне попадались были очень корректны и грамотны, но впечатление сильно испортили администраторы - безучастные и хамоватые, видимо сказывается большая текучка. Администраторка на лестничной площадке после получения оплаты грубым тоном заявила "Вы опоздали на 2 минуты!!", ответил, что не опоздал, а задержался. А посмотрев время по точным часам оказалось что я пришёл вообще вовремя. На входе в кабинет прививок вообще живая очередь, как в обычной гос.поликлинике. И в чём тогда преимущества?
Сегодня проходил мед осмотр ( не прошел ) просидел кучу времени в очереди , оказалось можно подходить во все окошки , но никто ничего не говорит, все стоят в одно окно . После этого дал направление , регистратор не смогла оформить мне документы . Просила данные которые в других клиниках не просили . В итоге никак не хотела решить проблему просто отдала документы и все. Нет дак нет
Сама по себе клиника хорошая, врачи все понятно объясняют и лечат, а не делают вид как в поликлиниках. Только есть минус, как по мне проходить обследование там дорого. Ходила к гинекологу, оправили на кровь, на 3 анализа, отправили на узи, взяли 3 мазка. По итогу почти -9к и это не включая саму запись к врачу.
К сожалению, посещать данное медицинское учреждение приходится часто. Весь персонал безукоризненно вежлив, всегда помогут, если пациент ограничен в движении. Специалисты оказывают ту помощь, которую ждёшь - спасают)))) Есть неудобство - надеть бахилы пр входе, очень неудобно, маленький тамбур, а аппарат для бахил убрали..
Клиника нашей семьи.
Хорошие квалифицированные специалисты. Обращалась на прием как в детское отделение, так и во взрослое. Качеством обслуживания довольна, специалисты настоящие профессионалы.
Однозначно рекомендую
Самые хорошие врачи. Спасибо большое. В Праге мне ставили ложный диагноз анкология груди. Я прошла повторное обследование мне сделали УЗИ и это была мастопатия. Слава богу что есть такие врачи
Если вы попали к конкретному администратору и конкретному доктору, то все хорошо, а если пошли просто самостоятельно, то будте готовы к тому, что что-то вам забудут написать, посчитать и прочее. Неоднозначное впечатление, по большей части в отношении девочек-администраторов. Здесь работают врачи из стационаров, но нужно узнавать кто конкретно.
Делала в лайте Метросальпингографию, за час до процедуры выпила ношпу и кетарол, процедура заняла не более 10 минут. Все терпимо и комфортно, главное перед процедурой не читать негативные отзывы) с доктором проходите в кабинет рентгена, ложитесь на аппарат вам вставляют катетер силиконовый (никакого железа как пишут в интернете)появляются тянущие боли в низу живота, боль не сильная, далее через катетер подают контрастное вещество внутри начинает распирать немного больно но терпимо далее делают снимок , если все удачно вас отпускают, убирают катетер вообще не больно, врач Мария Юрьевна всегда поддерживала и говорила о своих действиях.
Отличны медицинский центр.
+ огромный спектр услуг;
+ специалисты высшей категории;
+ колл-центр (легко и быстро записаться);
- мало парковочных мест;
- цены
Заканчивала лечение у ортодонта в лайте. Все отлично и потрясающе до последнего приёма когда снимали брекеты и выписали корректор Арсениной. Стоимость его в лайт 11500, на любом маркетпоейсе от 3 до 4 тыс. это силиконовая капа, которая не изготавливается конкретно под мою челюсть, а стандартная с завода.
Совет тем, кто заканчивает носить брекеты погуглите корректор на маркетплейсах и не покупайте его в лайте - штука крайне неудобная, но хоть по более-менее адекватной цене будет!
Быстро качественно врачи очень опытные , особенно понравилось консультация невролога молодая девушка но очень опытная и компетентная в своей профессиональной работе
Очень хорошие впечатления от клиники, персонала. Очень быстро записали на приём к нужному специалисту. Врач Дердяй О. С. отнеслась с большим пониманием к моим проблемам, очень добрый и внимательный врач, назначила обследование и выписала лечение.
врач прекрасно разбирается в патологиях ЖКТ. Просмотрела всю карточку из цент.пол-ки, все анализы. Дала много рекомендаций по моей проблеме, вписала лекарства. Отношение к пациенту отличное.
была в шоке, что всё здание - это огромный центр лайт. обслуживание как всегда на высоте, очень отзывчивый персонал. ходила на консультацию к стоматологине, в итоге пришлось ждать где-то 10 минут, пока меня примут (по записи!), но сам приём оказан профессионально.
из минусов - маленькое пространство, где надевают бахилы при входе, там постоянно толкучка
Отличный ремонт, удобное расположение в центре города! Широкий спектр доступных, высококвалифицированных докторов. Возможности проведения разных видов исследования, в том числе КТ, МРТ и УЗИ) всем советую! Всегда приветливые девочки в регистратуре и медперсонал)
Обслуживание на высоте. Очередь минимальная. Качество лечения высокая. Приятный, внимательный персонал. Болело плечо, всё подлечили, супер, сейчас не болит. Занимаюсь спортом.
Много специалистов в одном месте. Не нужно сидеть подолгу в очереди. Принимают быстро. Внимание врача. Специалисты принимают и по выходным, что немаловажно, если днём работаешь.
Вежливый персонал. Очень приятная обстановка. Удобно, есть лифт. К недостаткам - узкая улочка, маловато места для парковки. В целом доволен - рекомендую 👍
Как такое могло произойти? Я спросила в вашей группе ВК ДВА раза «Можно ли пройти медкомиссию по определенным приказам?». Сказали, что да. Я позвонила на горячую линию, чтобы убедиться точно ли это возможно. Девушка сказала- да.
Я живу за городом, приехала специально к вам с самого утра, собрала анализы, отстояла огромную очередь на 4 этаже, потратила на это 4 часа своего времени. И в регистратуре мне говорят, что такое сделать у нас невозможно. Вы в своем уме? Это что за неуважение к пациентам?
Мало того, что у вас проблема с парковой, так еще и набираете в штат некомпетентных сотрудников, которые не владеют информацией. Зачем так делать? Разве нельзя по человечески относится к людям? Жду обратной связи
Обращаюсь в Лайт уже несколько лет. Все на высшем уровне. К многим врачам обращалась тут и прощедуры делала. Все великолепно. Быстро,качественно. Особое внимание и благодарность хочется сказать врачу эндокринологу Гришановой Ольге Леонидовне. Благодаря этому врачу,я дышу!!!!!! Мне не передать словами,как я благодарна Ольге Леонидовне. Если к эндокринологу,то только к ней. Врач от бога!!!!!
Замечательный врач Охапкина Юлия Александровна, рекомендую обращается к ней!
1
1
Show business's response
260093 Виола
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Сын проходил медосмотр впервые в этой организации, персонал приветливый, всё понятно куда идти, светло, чисто, красиво, корридоры правда узковаты у кабинетов, а так очень понравилось
Хочу предложить центру Лайт в СМС-уведомление включать не только дату, время, ФИО доктора, но и стоимость приема во избежание недоразумений, т.к. стоимость на сайте Лайт и на сайте ПроДокторов отличается! (1800/1450)
(скриншот с сайта ПроДокторов прилагаю)
Была только на мед.осмотре из минусов с утра большая очередь в регистратуру чтоб получить направление. Врачи хорошие, нареканий к ним нет. М/О проходишь быстро не надо бегать по поликлиннике.
Когда записывалсь,уточнила, делает ли хирург ваш блокаду в пяточную шпору. Ну наверное чтобы Лайт не терял деньги, меня уверили, что хирург делает. Пришла к Головизниной Жанне Васильевне. Та похоже в жизни ни когда укол такой не делала, но чтобы пациент и его деньги не ушли. Постаралась. Отправила меня к неврологу за 1650, я согласилась, т.к. болели шпоры и хотела чтобы побыстрей уже сделали блокаду. А, невролог мне назначила ещё 2 процедуры, около. 6 тысяч и потом снова к ней за 1650 и только потом снова к хирург за 1250.
Вы же давали клятву Гепократа, ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ!!!!!! Невролог мне назначила МРТ позвоночника и ещё чтобы. Я и так знаю про свой позвоночник. Но я пришла к вам за помощью, у меня боли сильные,сделайте блокаду! Ушла из Лайта в слезах. НЕ СОВЕТУЮ ЛАЙТ НИ КОМУ! ПОЛНАЯ ЗДИРАЛОВКА ДЕНЕГ!!!!! ЧТОБЫ ВАС ПРИКРЫЛИ!! Если найду куда написать жалобу,обязательно напишу. Попробую ещё в Минздрав позвонить.
Удобно организовано обслуживание в регистратуре, регистраторы внимательные, вежливы и предупредительны. Хочу отметить высокий уровень профессионализма врачей. Всегда вежливы, всё объясняют, нет лишних назначений, всё по делу. Нет огромных очередей. Цены умеренные.
Медицинский центр "Лайт" Всегда выручает, когда нужны медицинские услуги в краткие сроки. Цены в общем приемлимые, средние по городу. Практически все виды анализов, специалисты высокого класса. Удобно записаться ко врачу по телефону или онлайн. Действует система бонусов. Вежливый персонал на всех этапах лечения.
Обращалась по многим вопросам в этот медицинский центр и всегда это было быстро и качественно.
3
Show business's response
Роза Б.
Level 5 Local Expert
January 25
В клинике есть услуга ввзов врача на дом. Решила воспользоваться, так как сама ехать не могла с температурой 39. Однако в клинике не оказалось врачей, выезжающих на дом. Зачем тогда иметь такую услугу. Зачем иметь таких врачей, которые не выполняют свой долг- лечить людей. Очень расстроена. Лечат только тех, кто сам пришел.
Специалисты высокого уровня. Отношение к клиентам нормальное. Очередей минимум. Разумеется всё стоит своих денег. И если вы не хотите ждать 2 месяца очередь на какое нибудь КТ, вы платите деньги. Поверьте мне на слово, лучше иногда заплатить денег и остаться жить на белом свете. У меня умер отец от рака в августе. Я его по возил и водил по областным и в районе тоже. Никто ничего не мог определить, что с ним не так. Человек болеет, а чем неизвестно. Писали диагнозы из рода фантастики. В итоге приехали в Лайт полное обследование и у него нашли опухоль 7см. Все рассказали о объяснили что делать, жизнь человеку можно было продлить. Но Колхозные (районные) врачи не захотели его лечить, даже боли не смогли облегчить. Хотя всё было прописано черным по белому, что где и когда ему должны были сделать по месту жительства. В итоге отец умер, ему никто не помог, кроме тех врачей, что были в платных учреждениях. А что до Лайта, всё в нашей жизни стоит денег. Бесплатной медицины нет. Если у вас есть возможность - идите и лечитесь в платной, возможно у вас будет больше времени, чем у меня и моего отца
Был на приеме у невролога, болит шея , врачь назначил обезболивающие и таблетки, и сказала что идите работайте на обезболивающих, и отправляют в бесплатную клинику за больничным листом, сами не выписывают больничные. Говорят что когда совсем вам станет плохо тогда приходите.
Впервые в лайте была в профцентре. Понравилось всё, за исключением сотрудников в регистратуре . 2 раза попала на сотрудницу Анну, клиентам бывает отвечает грубо, недовольная... Понимаю, что клиентов здесь всегда очень много, но можно как-то и поприветливее быть , всё же платная клиника, платные услуги, можно соответствовать...
Чтобы удалить бородавку, нужна консультация дерматолога за 1350 рублей. ЗАЧЕМ? Ну понятно, чтоб денег побольше стрясти.
Социально не ориентированы: скидок инвалидам нет, парковок для инвалидов нет (Гостиный переулок - 5/1)
Проходила медосмотр. В принципе, врачей быстро прошла, а вот заключение пришлось подождать( девушка Юлия в регистратуре очень милая, всё быстро оформила)
Огромная очередь в регистратуру, на комиссию при приеме на работу, очередь не двигается вообще, такое безобразие, то ли работать не хотят, то ли не умеют! Очереди огромные в каждый кабинет.
Записывалась за неделю вперед на рентген и к терапевту , в итоге на рентген помимо записи на время еще какая-то живая очередь, врача нет. Подсчитывала время так , чтобы потом с результатами рентгена пойти к терапевту и не нервничать. Ничего подобного! Выделяйте целый день как в городской поликлинике и тратьте свое время в разбирательствах живой очереди! Так же и к некоторым другим врачам , все приемы идут с приличными опозданиями. Здесь очень много людей, это мое первое и последнее посещение данного мед. центра.