Покупала Galaxy A55 в этом болоте. Батарея начала таять на глазах, 15 минут на маркетплейсе-минус 15%. Начала замечать эту историю через 2-3 дня после пользования аппаратом. Сдала им на экспертизу, сказали сбросить до заводских настроек , вернули через 10 дней акт с пометкой "дефект не обнаружен" (как в принципе они и делают с телефонами, которые приносят ИМ на экспертизу). После их "экспертизы" телефон продолжал разряжаться с такой же скоростью света. Подозреваю, что подсунули восстановленный, буду подавать на эту контору в суд.
Огромное спасибо сотрудникам ПВЗ за обслуживание и помощь в настройке телефона.
Ирина Волкова
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Отличный магазин и хороший пункт выдачи(самовывоз), удобное расположение, в самом центре Москвы рядом с метро. На выдачи два компетентных и выжливых сотрудника, помогли с решение проблемы. Спасибо!
Брал яндекс станцию - всё супер: продавцы доброжелательные, обслуживают оперативно, очереди как таковой нет, единственное что были бы бесплатные пакеты - тогда вообще улёт, а так рекомендую к покупкам)
Менеджер не предупредил, что для оплаты при себе необходимо иметь только наличку, пришлось искать банком ат поблизости. Также мной был применен промокод на скидку, но сумма заказа не изменилась. Впечатление от магазина так себе.
Заказ Q64290N1MC-P-9724
Очень хороший магазин. В воскресенье(21.01.2024) срочно потребовал ся смартфон для работы, - в 17.00 сделал заказ на сайте, в 19.00 забирал его в пункте выдачи на Тверской(проверили, помогли настроить). На момент покупки они были единственными в Москве людьми, кто смог так оперативно сработать.... чудеса, за что им огромное спасибо, удачи в работе и по жизни.
1
Александр
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Заказал планшет в четверг, заказ подтвердили оперативно и договорились, что я заберу самовывозом в воскресенье. Утром в день самовывоза мне позвонили и спросили не переносил ли я заказ на вторник , я ответил что нет.
Тогда мне сообщили, что заказ могу забрать сегодня, после 14:00. Поехал в пункт выдачи на ул. Тверская дом 20, вовремя дороги со мной свзялася менеджер и сказал, что планшета нет в наличии и готовы мне его предоставить через 2 дня.
В итоге, если вы решите приобрести в этом магазине гаджеты, будьте готовы к возможным неожиданностям.
Очень удобное расположение и график работы. Внутри также есть всё необходимое для тестирования покупок. Сотрудники вежливые и всё подробно объясняют. По факту товары соответствуют описанию на сайте. Рекомендую!
Заказал товар с самовывозом из офиса на Тверской, так как цена на тот момент была са мой низкой и в такой конфигурации это устройство в обычных сетевых магазинах не присутствует.
Два шага от метро. Прекрасная зарядка - три этажа сталинского дома.
Товар просто забрал, проверять не стал, но столик для проверки там есть и также дают доступ к своего wifi для проверки.
Всё чисто, быстро, удобно.
Заказываю второй раз в данном магазине. Приятная цена, процесс поку пки тоже удовлетворяет, работа устройств без нареканий(как говорится, 5 минут полет нормальный)
Офис большой, очереди не было. Дали время сверить все данные, серийные номера. Вежливые продавцы. Качество пр одукции будем тестить. Покупала телефон и зарядник. Цены хорошие, есть редкие модели телефонов, которые в Москве сложно найти.
Не первый раз покупаю в quke.ru, к минусу в виде оплаты только наличкой привык.
Но т еперь магазин решил ещё проверить мои навыки ориентирования в центре Москвы. Адрес пункта выдачи на Тверской теперь д.20, при этом на сайте магазина пункт на карте отображается по старому адресу д.18.
И, конечно, так трудно указать на сайте или в письме с номером заказа, что заходить надо с Настасьинского переулка через вход в бизнес центр. Пусть люди потыкаются в двери, благо здание д.20 не маленькое.
Хороший магазин, хорошие цены, оперативная доставка в точки выдачи, всё четко и профессионально. Удобное расположение на Тверской. Рекомендую. Из минусов, со слов знакомых которые активно пользуются этим магазином, по пятницам бывают очереди. Потому стараюсь заезжать в будние дни.
Заказывал телефон, цены по рынку - адекватные.
Консультанты отзывчивые, помогли с выбором.
Воспользовался услугой - проверкой телефона перед отправкой.
Доставка быстрая и в срок.
Заказ оформил и в течении того же дня доставили в пункт выдачи , огромный плюс , заодно предожили наушники что тоже очень круто по хорошей цене, рекомендую
Мне все понравилось, обслужи вание хорошее, очереди не было, т.к. пришёл к открытию, чистый офис, правда не сразу нашёл, смутил пост охраны (без охраны) и отсутствие таблички на доске при входе где конкретно пункт, Сергею отдельное спасибо, все подсказал, рассказал😊
Хорошая контора, ребята вежливые, всё нормально объясняют. Телефон продали рабочий, уже полгода пользуюсь. Отличный. Расположение офиса удобное. Единственное что с лифтом проблема, пешком приходится подниматься. Но радует что близко к метро)
Сделала заказ на сайте,через 10 минут позвонил молодой человек,назвал своё имя(к сожалению не запомнила)всё уточнил,предложил по акции наушники -я согласилась. Покупку забрала на Тверской,метро близко, офис чистый просторный. Молодые люди вежливые,приятные в общении. Были проблемки с установкой приложения для умных часов-всё компетентно решили. Я бы сама не справилась. Спасибо ,с удовольствием буду читать вашу рассылку. Думаю,еще встретимся. Буду рекомендовать знакомым.
Заказал телефон, заказ приняли, обсудили все подробности с менеджером как, когда и где забрать. На следующий день звонок - такого телефона нет на складе.
Купил фитнес браслет. Прошел месяц, он погас с концами. Приехал в магазин на тушинскую т.к. здесь сказали что только пункт выдачи.
Так сказали тож самое и что они ничего не знают ничем не занимаются.
Звоню в сервисный центр мне там говорят что гарантия на приобретенное мной устройство 14 ДНЕЙ!!! Это просто смешно…
Хуже чем на авито у торгашей…
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО
В случае чего не добьетесь никакой поддержки
Иван Владимирович Анисимов
Спасибо за общение очень не понравилось
Вместо того чтобы урегулировать вопрос начал доказывать мне что я сам виноват не увидел этого смехотворного гарантийного срока и спрашивал в каком месте он меня обманул…
Это НЕ МАГАЗИН а палатка на рынке
С таким отношением…
Удобно добираться от метро Тверская и Пушкинская, всего 2 минуты. Есть указатель на 3 этаже. По моей просьбе распечатали товарный чек. Заказ выдали сразу
Менеджер магазина перезвонил через
10 минут после заявки на сайте. Товар был
доставлен в пункт выдачи в день заказа, об этом сообщили СМС и на почту.
Пункт рядом с метро. Вежливый персонал, ответили на все вопросы.
Минус - оплата только наличными
1
Anastasia V.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Хороший магазин, первый раз заказывала,ребята на пункте выдачи привелтивые, спасибо будем заказывать ещё!Все понравилось
Заказал в данном магазине POCO X5 PRO в подарок.
На следующий день забрал его самовывозом с Пушкинской.
Все прошло быстро и четко, вместе с телефоном оплатил проверку и оптимизацию устройства, пока полет нормальный
Офис переехал, но охранник по старому адресу подсказал, как пройти. Получил заказ сразу, очереди не было. Телефон был заранее проверен сотрудниками, поэтому сразу расплатился. Честный сотрудник вернул мне лишеие 500 рублей, чем я был очень обрадован. Спасибо за честность! Неоднократно покупаю в магазине телефоны, всегда всем доволен. Рекомендую магазин для покупок.
Купил телефон - пришел на следующий день, курьер позвонил заранее, вся информация о статусе заказа приходила на почту (сборка, доставка и т.п.)
НО! на сайте продавца имеется бонусная акция, которой не получается воспользоваться, ни дополнительной скидкой, но подарком. Менеджер по телефону, к сожалению, не помог.
За продажу - 5, за сопровождение - 5, за доп сервис - 2.