Quke.ru
857 reviews
February 8
Профессиональное обслуживание, внимательный персонал, качественный телефон. Решили все вопросы
1
December 18, 2023
!7 декабря на Тверской забрала свой заказ. Удобное расположение, приветливый и вежливый персонал, помогли с проверкой товара. Удобный сайт, широкий ассортимент, приятные цены. Буду рекомендовать знакомым. Удачи Вам.
3
August 10, 2024
Прекрасные цены, такой же товар, быстрое обслуживание, ребята на пункте были приветливы, ответили на в се вопросы, спасибо за подарок себе на день рождения :)
1
December 23, 2024
В основном цены отличные, удобное расположение у метро, 70% телефонов брал тут!
1
March 24, 2024
Все хорошо,покупкой и магазином в целом довольна. Единственное хочу посоветовать:
1. Оператор что подтверждал заказ,либо устал,лиьо не любит это дело. Что может оттолкнуть от магазина( говорю как работник колл-центра)
2. Немного было сложно найти,на входе весит таблица со всеми организациями в здании и там нет Вашего магазина,поэтому есть некоторяе неудобства.
Те менеджеры что на пункте работали были хорошими,так что всё хорошо)
2
September 21, 2024
Отличный магазин , отзывчивый персонал. Всё объяснили , рассказали . цены ниже рыночных . рекомендую 👍
1
December 13, 2023
Отличный магазин! Пункт выдачи чистый и уютный, а администраторы милашки!!! Сёмен наклеил защитное стекло быстро и аккуратно) все вежливые и приветливые 🥰 советую
2
October 1, 2023
Отоичный магазин! Приобретаю тут уже не первый телефон, всегда все ровно)) Техника о тличная, оперативность оперативная, персонал - приятный, отзывчивый, помещение чистое со столиком для проверки техники! Развития Вам господа!!!
3
August 25, 2024
Отличное место для знатоков! Хорошие цены, правда, только за наличные.
Бонусом идёт осмотр винтажных интерьеров здания. :-)
2
June 4, 2024
сервис от Ильи на высшем уровне, все быстро качественно получили телефон в лучшем качестве, на месте чисто от метро близко
2
October 31, 2023
Из минусов только один :) Тверская ул., 18, корп. 1, Москва - не правильный адрес. Новый адрес что называется в 2-х шагах от старого .
А дальше только плюсы: Богатый выбор, хорошее описание, есть обзоры, хорошие цены (да, может не самые низкие, но уж точно не самые высокие), всегда высокое безоговорочное качество. Всегда доброжелательный грамотный персонал, это касается и менеджеров интернет магазина и ребят на пункте самовывоза (доставкой не пользовался). Помню пункт по старому адресу, и уже дважды был в новом, практически всё одинаково, да аскетично, но я туда и не отдыхать прихожу, никогда не попадал в очередь, максимум ещё 1 человек в зале, но на выдаче всегда 2 менеджера. Процедура получения товара занимает минимум времени, всегда ответят на вопросы и проконсультируют если это требуется. Все нравится, обязательно буду пользоваться услугами магазина. Успехов и спасибо!
4
December 1, 2024
Быстро отправили заказ в пункт выдачи. Удобное расположение. Отличные цены.
December 27, 2024
Спасибо большое магазину Кьюк и лично Анастасии за помощь с покупкой телефона! Всем рекоммендую!
1
September 6, 2024
Приятный пункт выдачи. Всё понравилось. Удобное расположение. Много места, светло и чисто.
1
May 4, 2024
Добрый день. Хороший магазин. Покупала здесь в первый раз - впечатления положительные. Забирала с Тверской. Спасибо сотруднику пункта выдачи Семену. Помог разобраться, ответил на вопросы, помог настроить телефон. Хороший сотрудник и неравнодушный человек. Надеюсь, что в дальнейшем не будет проблем с телефоном и всё будет хорошо!
4
December 12, 2022
Отличный планшет, ребёнок доволен. Пришел в запечатанной коробке, что немалова жно! Цена немного ниже, чем на других площадках, что тоже приятно. Была небольшая путаница с доставкой, но это недостаток работы онлайн сервиса. А в остальном всё неплохо
Онлайн сервис. Написано, что доставка сегодня, менеджер через час перезванивает и говорит, что доставка только на следующий день. И, видимо, менеджеры не очень чётко отслеживают заказы, так как планшет мне уже доставили, а курьер звонит и говорит, что привезут в другое время. По товару вопросов нет, всё супер. Есть вопросы к логистике, есть над чем поработать.
4
5
September 15, 2023
Шикарный магазин с великолепными ценами!!Покупаю теле фоны и чехлы здесь уже лет 10. Никогда нареканий не было. Приветливые менеджеры всегда подскажут и объяснят👏🤝. Самовывоз находится рядом с метро. Заказ можно забирать на следующий день👍.
4
July 2, 2024
Заказал телефон Samsung A 34! На следующий день в пункте выдачи выяснилось что коробка с сорванными пломбами! Пришлось тут же перезаказать такую же модель, только в это день телефон уже стоил дороже! На просьбу менеджеру зафиксировать вчерашнюю цену на телефон ( ведь не моя вина что товар пришел не опломбированный + потратил время на дорогу зря) получил отказ! Промокод, как небольшую компенсацию потерянного времени и тоже зажали :). В целом цены на телефоны норм, но "осадочек", как говориться, остался!
Менеджеры на ресепшене норм.
4
August 5, 2024
Заказала доставку телефона Honor. При выдаче обнаружилось, что коробка вскрыта и телефон был в употреблении. Продавцы начали объяснять, что это тестовый образец, который якобы тестировал другой клиент и потом не взял. И ещё при этом пытались мне доказать, что для меня это даже лучше. В чем интересно?))) Я плачу за новый телефон, заказывал новый, а не поюзанный и почему я должен платить и покупать не новый, а бывший в употреблении (протестированный, если выражаться словами продавцов). В итоге не забрал телефон, зря потраченное время, купил в другом месте
6
1
April 7, 2024
Пару дней назад забирала google pixel 7, офис располагается недалеко от метро, очень удобно, сам офис выглядит хорошо, можно без всяких проблем проверить товар
1
February 26, 2024
Хороший магазин. Прислали все быстро и по заказу. Все работает. Очень приятные цены, на пунке выдачи дружелюбная атмосфера. Очень доволен, что заказал именно тут.
3
February 6
Большое спасибо Марии!!! Она молодец!!! Прошу руководство отметить её профессионализм!!!
1
December 9, 2024
Хороший магазин, несколько раз покупала смартфоны именно у них. Удобный пункт самовывоза.
October 28, 2024
Приехала забирать заказ в 10 на Т верскую 25.10.
Дверь закрыта, стоит очередь, оператор по телефону никакого конструктива дать не смог, так и пришлось уйти без заказа.
3
September 16, 2024
Хорошие цены, быстрая доставка и скоростное оформление.
Сотрудники дружелюбные, понимающие и знающие свой товар
1
September 7, 2024
Всë быстро, чëтко и понятно! Ребята знают своë дело! Ответят на любой вопрос, понятно даже такому дино завру, как я! Так держать! Спасибо!)
1
December 13, 2024
Отличный магазин! Круглосуточное обслуживание, помогли с составлением заказа, днем забрал
1
December 28, 2024
Оперативно работают и по качеству продукции нет вопросов. Но вот заказывать услуги по установке стекла и прочих услуг не рекомендую. Потраченные впустую деньги и нервы.
1
September 27, 2023
Хороший магазин, заказываю у них уже второй раз, пока всё чётко. Брал Tecno Camon 20 Pro, цена очень порадовала, потому что в очень многих местах было на полторы-две тысячи дороже. Заказал самовывозом, как раз был неподалёку на Маяковке, так уже через 2 часа забрал заказ. Спасибо ребятам, что не ломят цены и оперативно работают.
3
July 15, 2024
Магазин можно рекомендовать! Покупали часы Apple. Заказали в 15, в 19.00 уже пришла смс, что часы приехали. Все было запечатано, как должно быть. Часы оригинал ❤️ приехали и быстро забрали, близко от метро. Чеки оба прислали на почту в тот же день. Можно верить и рекомендовать! Топ сервис, топ товар!
February 2, 2024
Отличный магазин, все в пешей доступности от метро. Обслуживание на 5звезд, обслужи вание быстрое, вежливое, удобное. Рекомендую всем кто собирается приобрести, то что вам нужно!
1
July 29, 2024
Отличный магазин, приятные цены по сравнению с другими магазинами техники. Все подсказали и помогли выбрать.
1
February 20, 2024
Очень быстро нашла магазин, легко забрала товар - телефон Redmi note 12S. Ребята ответили на все мои вопросы, предложили дополнительные аксессуары для телефона - стекло защитное наклеить и прочее, но не навязывали. Все оперативно и приятно.
3
October 30, 2024
Заказала смартфон Pixel в quke. По телефону менеджер предложила к нему докупить зарядное устройство (нет в комплекте) и еще один кабель. Я согласилась и попросила подобрать подходящие. Так вот мой совет - не покупайте у них никакие доп товары! Мне подсунули зарядное устройство за 3990 руб, которое не подходит для наших розеток. Оформила заявку через сервис, так как эта ошибка интернет-магазина. Но сервис даже не удосужился написать про статус рассмотрения заявки.
Итог - подарила им 4000 почти, а этой девице, наверное, выписали премию, что сбагрила клиенту никому ненужное з/у.
Телефоны покупать можете (хотя...), а вот все остальное не рекомендую.
P.S. отзыв сработал, неподходящее з/у сдала.
1
January 22
Отличный магазин , всегда быстро , комфортно и с улыбкой 🥰
1
February 2, 2024
Хороший магазин, приятные операторы и сотрудники на пункте выдачи. Помогут и посоветуют выгодные акци и. Пользуемся часто, брали уже 3 телефона, сегодня забрали планшет. Качество на высоте и очень приятные цены, советую
2
1
April 19, 2024
Телефон пришел в пункт выдачи вскрытым и никто меня об этом не предупредил, хотя, при заказе, я специально обратил внимание на то что аппарат должен быть запечатан. Объяснили это особенностями параллельного импорта, хотя у других компаний никаких таких особенностей нет и телефоны продают запечатанными, с заводскими пломбами. По телефону оператор предложил мне проверить телефон, хотя я понятия не имею как проверить оригинальный ли стоит экран, батарея и другие детали, которые теоретически можно поменять после вскрытия упаковки. В результате потерянное время и нервы, и купленный в другом магазине телефон, но уже без "особенностей параллельного импорта" от компании кьюк. Единственный плюсик это цена, но, как говорится, скупой платит дважды, так что 10 раз подумайте стоят ли 500р того!
8
1
October 10, 2023
Отличный магазин. Заказал смартфон Realme 11Pro+. Очень быстро отреагировали и обработали заказ. Приехал в пункт выдачи, рядом с метро Тверская, персонал дружелюбный и приветливый. Заказ получил, доволен.
1
November 21, 2024
Ну что же. Прочитав отзывы понял что этот магазин надо обходить стороной. Покупаешь кота в мешке. И не надейтесь что кот породистый попадется.
2
3
February 21
Быстро. Качественно. Без навзывания доп услуг-только рекомендации
1
December 24, 2023
Асе очень оперативно. Менеджер перезвонил в течении 5-10 минут после размеще ния заказа. Проверили позиции, не навязчивой предложили аксессуары и дополнительные услуги, за это отдельное спасибо, часть аксессуаров добавили к заказу. Заказ разместил в 2 часа, а в 7 уже забрал из пункта самовывоза. Телефон был в заводской упаковке. Упаковка не нарушена, открыл телефон, сотрудник пункта выдачи помог с проверкой, охотно отвечал на мои вопросы. Очень доволен приобретением и сервисом. Пункт выдачи в ТУ праздник, удобно, для меня, расположен, есть парковка, что тоже очень удобно
3
1
July 2, 2023
Купили два смартфона Oneplus глобальной версии, черный 8\256 и зеленый 8\256. Искали толь ко с IPS дисплеем. Оптимальное соотношение цены и качества. Покупкой довольны. Спасибо персоналу магазина Quke.ru на Тверской за быструю доставку товара, качество, честное отношение к клиенту и своей работе.
Третий телефон купим здесь же.
2
February 15, 2024
Покупал смартфон Самсунг, по цене на много ниже магазинной. Сделал заказ днём, вечером уже забрал. Плюс тут же приобрёл сопутствующие товары для смартфона, так же по демократичной цене. В ожидании выдачи угостили шоколадкой)
1
October 23, 2024
Испортился магазин,такая была хорошая точка на м.Тушинской,частенько там ,что то забирал,но теперь: "прощай кьюк, с таким уровнем сервиса от вас постоянные клиента разбегаются,писать на сайте одно время при заказе в районе 30мин,а по телефону сообщать,что более 3.5часов и его можно забрать,ну да,ну да наврядле есть хоть кто то, кто будет рад и доволен такому сервису.Видимо такие реалии бизнеса в РФ, изначально приятная контора была,но скурвилась как это бывает со временем,жаль конечно,но что поделать.
3
January 21, 2024
По моему опыту общения с магазином, у него много плюсов:
Есть те товары, которые в других отсутствуют
Стоимость товара приятно удивляет
Общение с сотрудниками происходит с минимальным временем ожидания
Компетентность сотрудников на высоте
Доставка на следующий день курьером не под конец заявленного времени, а наоборот в самом начале
Качество товара отличное
1
December 13, 2024
Всё прошло гладко, приятное место. Обслужили быстро, без затруднений
1
January 19
При заказе телефона курьерской доставкой выяснилось, что коробка вскрыта. Мне понадобилось около часа, чтобы уточнить актуальность данного заказа. Когда я сказала менеджеру, что заказ актуален, мне сказали, что доставка курьером уже невозможна т.к. за этот час на него накидали еще доставок. То, что ситуация произошла не по моей вине, никого не смутило, зато стали активно предлагать защитное стекло и какую-то там проверку за 1000р.
Мне пришлось согласиться на самовывоз т.к. сроки поджимали. Менеджер сказал, что в самое ближайшее время поедет машина на Тверскую и мне придет смс-сообщение о поступлении моего заказа в ПВЗ. Я прождала 2 часа, смс не пришло. Позвонила. Менеджер сказал, что возможно мой заказ поедет со следующей машиной и надо обязательно дождаться смс-сообщения. Я прождала еще 2,5 часа. Сообщения никакого не было. И чисто случайно, мне нужно было зайти в эл. почту по своим делам, где оказывается уже 4 часа висело письмо о том, что мой заказ доставлен в ПВЗ и можно за ним ехать. Я снова позвонила менеджеру уточнить, актуально ли это письмо, если смс-сообщение так и не пошло. Мне сказали "да, актуально".. Вот так согласившись на самовывоз из-за вины магазина, отказавшего мне в курьерской доставке, прождав пол дня, я наконец поехала за заказом. Их смс- сообщение, которое они так настойчиво говорили ожидать, кстати, так и не пришло)
1
2
September 12, 2024
Удобное расположение рядом с метро, вежливые сотрудники, качество товара отличное 🥹
1
August 11, 2024
Хороший пункт выдачи.
Делали заказ с Яндекс Маркета, выдали телефон в день заказа даже в выходной. Наклеили стекло, недорого.
Рекомендую
2
November 17, 2023
Совсем недавно открыл для себя этот интернет магазин. Раньше частенько смотрел видеообзоры Андрея. Очень подробно и понятно. Теперь решился на покупку в кьюке и не разочаровался. Приобрёл два смартфона инфиникс с проверкой и наушники. Пункт выдачи заказов удачно расположен, очереди нет, обслужили грамотно и вежливо. Ответы получил на все свои вопросы. А главное, наверное, это очень привлекательные цены. Буду рекомендовать магазин знакомым и друзьям. Спасибо!
1