Получил OnePlus Pad по заказу в день заказа 11.01.2023. Замечательная скорость исполнения. Персонал в пун кте выдачи проявил себя с самой лучшей стороны и помог разобраться в настройках.
Даже помогли разобраться со смартфоном, купленным в другом магазине.
Искренне благодарен за человеческое отношение к клиенту, что является (к сожалению) редкостью в наше время.
3
A
Anonymous review
September 22, 2023
Очень доброжелательный коллектив. Быстро и оперативно обработали заказ. Купили телефон дешевле чем видруших магазинах. Наклеили стекло.Проблем с телефонои не было.
Только не хотелось бы чтобы продумали с вывеской магазина на здании
Не простотбыло найти))
Хороший интернет магазин. Покупал смартфон на подарок, супруга довольна.
Спасибо за качественное обслуживание, магазину респект и уважение. И всей команде тоже.
Впервые совершал покупку в этом магазине. Быстро и чётко, сотрудники вежливые и помогут с выбором. После совершения заказа, перезвонили
через пару минут. Цены приятные, есть акции. Офис рядом с метро. Рекомендую. Спасибо!
Приобретал телефон самсунг, на 1000 р. дешевле, чем в сетевых магазинах за сам телефон, аксессуары дороже, в итоге получилось то же самое, если бы покупал в любом сетевом.
Фактический адрес пункта выдачи ул. Тверская, д. 20/1, стр.1 вход со стороны Настасьинского переулка.
По итогам в наличии нет аксессуаров, в частности по цветам, хамоватые сотрудники в пункте выдачи, ощущение, что попал в 90-е на Горбушку. Больше покупать в данном магазине буду. Опыт оказался негативным.
Буду покупать как и раньше в сетевых магазинах, крупных ритейлерах. Экономия не стоит ощущений от покупки нового гаджета.
Узнала про этот магазин из обзоров на ютубе. Обзоры и сайт задают достаточно высокую планку, но рядовой человеческий фактор испортил все впечатление. После оформления на сайте, перезвонил менеджер и начал очень агрессивно продавать мне сверх оформленного. От общения осталось ощущение посещения рынка в самых плохих проявлениях. Навязал мне защитное стекло и его установку, заверил, что они устанавливают идеально и само стекло прекрасно. В итоге, под стеклом 5 мелких пузырьков и само стекло такое маркое и не приятное, мне качество не понрав. После разговора, менеджер прислал мне на почту окончательный расчет заказа, а при доставке выяснилось, что я должна на 450 руб больше, а хотят только налик😂 Продажник мол не посчитал доствку в общем счете, а почему это мои проблемы? Сам не посчитал, сам и плати! В итоге, впечатление оставили не приятное. Надеюсь, что купленный у них тел будет работать норм и мне не придется общаться с ними вновь, поскольку уже как-то не верю в их компетентность.
В общем и целом все хорошо. Не первый раз покупаю в этом магазине. Но снимаю две звезды за обан. Заказывали телефон Xiaomi Redmi Note 12 Pro 4G 8 256Gb EU Glacier Blue (заказ Q99325C4MC-P-1481). К сожалению в этот раз заказ забирала не я, а муж. В итоге ему дали телефон цвета star blue. Причем, что интересно наклеена магазином бумажка с одним названием цвета, а на самой коробке заводской другой. Ну муж естественно не посмотрел, точнее увидел наклейку и сравнивать дальше не стал…. Обидно, ибо выбирали и заказывали в подарок конкретно этот цвет, иначе могли взять дешевле….. очень неприятная ситуация, особенно с учетом нашей долгой истории. А в челом магазин до этого не подводил. Соответственно , тщательно проверяйте выданный заказ тому, что заказываете…. Кладовщикам или менеджерам пофиг что на что клеить….
первый раз покупаю в магазине кьюк и очень доволен покупкой. оригинальная продук ция, удобный пункт выдачи и оооочень приятные скидки. мои рекомендации
Заказ №Q14344N1MC-P-1701
Обман от и до.
Заказывал телефон Google Pixel 7 128Gb US Lemongrass. В описании на сайте указано,что это версия "US Global Version".У оператора при ззвонке,я уточнил глобальная ли это версия,на что девушка уклончиво ответила, да это US.Для тех,кто не знает,компания гугл официально не поставляет свою технику на российский рынок, и есть версии телефона для разных страны: Японии, Австралии, а есть глобальные версии, именно такая и заявлена сайте quke.
При получении аппарата в пункте выдачи, оказалось, что передо мной операторская версия, американского оператора T-mobile, ценой 99$. Об отличиях можете почитать на 4pda и прочих ресурсах. Пломбы на вид вообще левые. Emei проверку на сайте google не проходит. Прикладываю фотографии, как выглядят пломбы на настоящей технике google,а как на вашем поделии. Никому не рекомендую.
Замечательный магазин! Мне вернули деньги в тот же день,как я обратился . Хотя это было не так легко для организации. Но вмешался потрясающий человек -директор:Анисимов Иван Владимирович и даже сам оиветил на звонок а сервисный центр. Я был так приятно удивлен,что сам генеральный директор! Спасибо огромное за оперативность и слаженность в работе! Желаю процветания и экономического роста компании! Самые лучшие товары и цены. Только этими магазином и пользуюсь последние 2года. Когда забирал новый смартфон мне сотрудник бесплатно за 5 минут настроил все аккаунты,почтовые ящики,за что берут до 1000 р.в других местах. Очень рекомендую этот магазин.
Первый раз покупала телефон в этом магаз ине. Менеджер перезвонил сразу же после размещения заказа, много предлагала всяких допуслуг, а про оплату наличными ни слова. Потом сама нашла на сайте, перезвонила уточнила. С наличными конечно не удобно. В пункте выдачи сотрудники помогли в проверкой, ответили на вопросы. Комплектация озвученная по телефону и увиденная в коробке при получении различалась. По телефону заверяли что телефон global, но по ходу все же CN.
Заказывал телефон, пришел выдали телефон потом сказали оплачивайте его потом смотрите не понравится вёрнем деньги! Далее после того как тебя устраивает товар дают бумажку и просят написать свой электронный почтовый ящик, это нужно для того чтобы они отправили чек о покупке на него,не вопрос я написал им почту правильно!!! до сих пор чека нету прошло больше недели. Далее Сдачи у них не было 40р сумма не большая, но когда я сказал что, это в принципе не мои проблемы вы обязаны мне предоставить сдачу,в ответ было получено грубый ответ "Я вам ничем не обязан" если не предстоящий праздник к которому был куплен подарок развернулся и бы и ушел,но пришлось вместо сдачи получить пакет!!!!Сам пункт выдачи чистый , не удобное расположение на 3-ем этаже!!!
Цены ниже, чем в других магазинах. Заказы оформляются 24 часа в сутки - это удобно. Но при заказе пришёл телефон другого цвета. Менеджеры сказали, что ошибка не их, а перепутали наклейки на складе. Выход был-свернуть деньги и ждать пока придёт новый. Решил взять какой есть, все равно под чехлом не видно. Если бы не это было бы 5
Добавлено: номер заказа:
Q67034N1MC-P-3247
Покупа л телефон Pixel 7a. Большое спасибо девушке в пункте на тушинской и менеджеру на телефоне, во всем помогли, были вежливы и дружелюбны. Товаром также доволен.
Принимают только наличку (скорее всего не платят налоги). Расположена в бизнес центре. Очереди небол ьшие, есть стол для проверки гаджетов, но для того, чтобы проверить гаджет, за него нужно заплатить.
1
Pipistrello Pipistrello
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хороший магазин с низкими ценами. Есть пункты самовывоза. Быстрое оформление заказа. Широкий ассортимент техники. Вежливые продавцы. Рекомендую это место.
Хороший магазин электроники правда оплата только наличными, покупал телефон и наушники бредовые самсунг проверка качества есть можно задать если что то не так , а также дают гарантию
1
1
Кристина
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Ужасный персонал, относятся максимально по-хамски, на просьбу дать сдачу 10 рублей отреагировали с издевкой. Сам магазин может и не плохой, но конкретно в этом месте пункт выдачи и работница отвратительны. Да и выглядит это всё сомнительно, в промзоне непонятная дверь, оплата только наличными, чек высылают на почту, и тот же момент со сдачей, которую не хотели отдавать, явно намекает, что сделка купли продажи является не совсем официальной, больше похоже на обмен, за который ответственность никто не несет
Спасибо за быстрое и доброжелательное обслуживание. Расположение удобное, время работы тоже. Очередей нет, за 3 минуты получили колонку, гарантия обещана. Цена ниже озоновской, оплата после получения. Все устроило. Успехов!
Из плюсов - самовывоз в день заказа, хорошие цены. Из минусов - не совсем актуальная информация на сайте п о наличию. Менеджер уговорил заказать защитное стекло с установкой - согласился. По факту в пункт выдачи приехал смартфон и отдельно треснутое защитное стекло. Нашли еще одно такое же прямо в пункте выдачи, наклеили - грязь под стеклом. Попросил убрать - не получилось даже со второго раза, в итоге отказался от стекла и от самой услуги наклейки стекла - деньги вернули без вопросов. Заказываю в этой фирме смартфон 3й раз - никаких проблем, но к доп.услугам есть вопросы.
мне нравится этот потрясный магазин) цены на товары несколько ниже чем у других , но на качестве это не отражается) например 4 года как покупал хонор телефон отлично работает) еще покупал мышку, флешку, а сегодня купил внешний дисковод, всё хорошо работает) удачи магазину и всего доброго :)
В целом, нормально.
Персоналу не хватает клиентоориентированности, особенно при согласовании заказа, навязывают дополнительные аксессуары.
Пломба на коробке с устройством была сорвана, обосновали тем, что сейчас вскрывают на границе (возможно, но при покупке другого устройства в другом месте, коробка была полностью запечатана).
Спасибо, все хорошо. Заказ привезли бы стро, на следующий день. Выдали тоже быстро. Из минусов - оплата только наличными, но об этом предпупреждают заранее.
Заказал в этом прекрасном магазине смартфон Samsung A54, global version . А также оригинальное з/у и защитный чехол со стеклом (с наклейкой). Заказ
#Q26553N1MC-D-8704 делал с доставкой в свой город. Смартфон привезли на следующий день в оговоренное время. Вежливый курьер всё продемонстрировал и оформил! Техника на данный момент работает отлично. Скорее всего буду вашим постоянным клиентом!) Спасибо за оперативную работу и доставку!
В пункте выдачи хорошое обслуживание, но одно огорчило, при покупке смартфона те хно камон 30 я заказывал стекло и ее установку, к сожалению стекло пришло не то что нужно.
Сегодня забирал заказ в пункте выдачи на тверской. Отличные, вежливые ребята, грамотно все объяснили, провели оплату без каких либо проблем. Доставка также очень быстрая, можно на слелующий день уже забирать заказ)
Оплата наличными, не выдача чека ,по требованию только в электронном виде ,я получила чек через 3 дня после п окупки,покупка шестого-девятого получила подделку чека, через налоговую проверка чеков- такого чека не существует. Абсолютно серая компания.
Все понравилось. Магазин находится на 3 этаже вывески явной нет. Подняться можно по лестнице или на лифте. Ребята-продавцы активные, вежливые. Свою работу знают. Заказывал планшет, заказ Q34273N1MC-P-9502. Все хорошо! Все понравилось. Скорость работы магазина очень высокая. Спасибо вам!
Супер магазин, очень удобный сайт, большой ассортимент, доставка быстрая, в тот же день, продавцы очень вежливые, все супер!
1
Владимир Шакин
Level 4 Local Expert
February 8
1 июля 2024 года покупал телефон дочери вместе с матерью и сыном по адресу Тверская ул., 20/1с1, Москва. Один из сотрудников на выдаче товара мужчина полноватый одетый в синюю рубашку вел себя хамовато. Нас всех это очень удивило мягко говоря. Отвечал на вопросы как будто мы ему должны. Вскрывать телефон дал только после оплаты. Заказ оформил без нашего подтверждения, что с телефоном все нормально и мы забираем телефон. Телефон сильно греется. Не понятно сколько проработает. На вопрос нормально ли это. Ответил что не пользуется китайскими телефонами. К сожалению не сфотографировал этого сотрудника на пункте. Чтоб приложить к отзыву. Хотя в тот день там был и другой сотрудник который нормально общался с покупателями и не вел себя как будто ему все должны а что то объяснял покупателям по гарантии. На месте руководства я бы применил меры к сотрудники который портит лицо компании в глазах других покупателей и уменьшает число продаж и прибыли организации своими действиями. Скриншот чека прилагаю.
Отличный магазин с привлекательными для покупателя ценами на товары. Удалось успеть сделать заказ подарка для жены. Грамотный продавец технически проконсультировал меня и уберег сделать ненужные бесполезные покупки. В целом доволен магазином и доставкой на следующий день по согласованию со мной. Рекомендую, цены радуют.
Ставлю одну звезду за то, что при покупке телефона в комплекте оказалась вилка не для РФ. Нигде об этом информации не указано, никто не предупреждал об этом. При обращении к руководству магазина, лишь отписки, типа вы не проверили, сами виноваты. А не проверил, потому что телефон был в подарок, коробку не открывал. Вот такое отношение к клиентам. Ниже ответ руководства на мое обращение к ним:
"Роман, если честно, я не совсем понимаю, что мы должны указывать в подобных случаях — что вилка может подойти, а может не подойти, а может её в комплекте вообще не оказаться? Производитель в принципе может как угодно изменить комплектацию товара без уведомления об этом продавцов и покупателей, это обычная практика. И ни один магазин от подобного не застрахован. По этой самой причине мы предоставляем возможность проверить товар каждому покупателю, но не думаю, что при добровольном отказе покупателя от проверки в этом есть вина продавца."
--
С уважением, Иван Анисимов,
коммерческий директор Quke.ru"
Поэтому уважаемый Иван Анисимов не стоит уже здесь в отзывах оправдываться и писать такие ответы, как написали ниже.
Большое спасибо очень хороший магазин не первый раз заказываю товар всё нравится советую всем и рекомендую магазин. И с наступающим новым годом вас всех поздравляю.
Хороший магазин пользуюсь давно описание товара соответствует действительности Андрей прекрасный эксперт который даёт оценку продукции непредвзято работают чётко качественно всё выполняется в срок прекрасный магазин всем очень советую Александр