филиал на ул. Молодогвардейская. Много лет являюсь клиентом этого магазина и хочу сказать, что нововведением с номерной очередью магазин стал совершенно непреемлемым！Скорость обслуживания снизилась в разы. Хозяин, какой умный человек придумал у вас эти номера? Выдайте ему премию за потерю клиентов. Ставлю две звезды только за качество продуктов и цены, а раньше бы поставила все пять.
Безобразный стал магазин на Южнобутовской улице . Ожидание,чтобы обслужили стало бесконечное,все заняты сбором заказов.Тогда закройте магазин,пусть работает только онлайн.Ушла без товара.Просто безобразие.
Здесь можно не только купить свежие продукты, овощи , фрукты , Алкоголь . А также посидеть выпить кофе или взять с собой и еще что то из выпечки . Персонал услужливы , можно поболтать, обслужат быстро , еще рецепты расскажут из своих продуктов, а еще диету посоветуют )) вообщем душевненький магазин !
Обожаю этот магазин. Все в нем хорошо, и ассортимент и цены.
Show business's response
Наталья Р.
Level 18 Local Expert
July 4, 2024
В магазине есть все. Самый доступный продуктовый на районе. Плюс вкусный кофе и вежливый персонал
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Мяснов на Сретенке -лучший магазин сети «Мяснов и Отдохни»
Отличный ассортимент, свежие продукты. Моя палочка-выручалочка! Экономит массу времени, которую трачу на готовку - полуфабрикаты на высоте! Дети предпочитают мясную продукцию только Мясного. Отличный выбор фруктов. Пицца вкуснейшая. Да всё вкусно. 90% продуктов покупаю в этом магазине.
Отдельное спасибо персоналу.отзывчивые, позитивные, внимательные. Всегда помогут, подскажут! Крутая команда. Так держать!
Работу сервиса доставки можно назвать отвратительной. Четвёртый раз подряд доставку задерживают на 1,5 - 2 часа. Сегодня, узнав, что снова не привезут заказ в выбранном диапазоне врем ени, через службу поддержки по телефону попросила перенести доставку на вечернее время. Оператор Наталья якобы перенесла. Через полчаса получаю уведомление, что курьер будет через 22 минуты. А я в это время стою на выходе из квартиры, поскольку доставку перенесли🙄. В результате доставку задержали на 1ч 45мин, просьбу о переносе никто не услышал. Похоже, надо прощаться с магазином, меня как постоянного покупателя там не уважают.
Единственный раз покупала в этом магазине (на Сретенке), так как была проездом в тех краях города, и очень разочаровалась. Брала крольчатину в вакууме, сроки хорошие, в/у не нарушена. Когда дома открыла упаковку, завоняло тухлятиной, мясо скользкое и запах просто тошнотворный (и нет, это не «специфический запах крольчатины», уж поверьте). Выбросила, так как возвращать было очень не удобно, далеко ехать. Больше в этот магазин ни ногой.
Живу рядом, захожу каждый день. Очень чисто, уютно, удобно! По субботам и воскресеньям дают подарки - какие-нибудь маленькие вкусняшки:)
Show business's response
Наталья
Level 21 Local Expert
January 28, 2024
Большое спасибо службе доставки, что помогли принять окончательное решение навсегда отказаться от этого магазина. Как я понимаю, проблема это распространенная - принять заказ, взять деньги, и не привезти доставку ни через 3 часа, ни когда-либо ещё, так что клиент вынужден звонит в колл-центр, чтобы отменить эту доставку и несколько дней потом ждать возврата средств. Заказ 85387 от 27 января. Служба поддержки может не трудиться писать бесполезный ответ под отзывом со своей эл.почтой.
Зашел купить продукты в магазин Мяснов, взял талон на очередь. Стою ждую. На табло загорается номер на моем талоне, я не успеваю заговорить, как меня подрезает девушка, и что странно ее обслуживает продавец, а мне говорит-подождите секунду(в невежливой форме). Подождал 3 минуты, спрашиваю, по какой причине меня проигнорировали.. Оказывается, приоритет в обслуживании у покупателей,которые сделали интернет-заказ.И поэтому мы в невежливой форме ко остальным покупателям относимся с пренебрежением и с неуважением. Именно это я вчера испытал на себе...Уважаемые работники этого магазина, спасибо вам за порцию унижения. Я к вам больше ни ногой...и друзьям своим я не буду ваш магазин рекомендовать.
Сделал предварительный заказ за 3 дня. Указал время. Доставку отменили потому что не нашли курьера. На вопрос по телефону в службу поддержки «А как такое может быть?» девушка ответила очень просто «А вот так!» тупее ответов я не слышал. Извините конечно но день рождения вы испортили.
В последние время очень плохо стала работать служба доставки! Не знаю с чем это связано, но сдвигают доставку на часы. Время спланировать невозможно! Не надоело приносить извинения? Может есть смысл привести в порядок логистику!?
Отвратительное обслуживание! Попросила 800-900 гр окорока. Продавец отрезала 620. Хватит? Я ответила, что нет!Тогда я еще кусочек добавлю! Я попросила целым куском! До этого в куске было более 2 кг. Нет, я тот кусок резать не буду! Потом не продам!!! Подошла другая. Встали рядом и начали обсуждать меня. Громко. Я напомнила, что я жду! Ну , и что? Мы заняты! После моих неоднократных призывов к их совести, наконец-то отрезали. Потом , как обычно, завернули в несколько кусков бумаги ишвырнули на весы. Я снова напомнила, что надо минусовать бумагу. Продавец после этого завернула в пакет. Я так же покупала колбасу. Этот кусок вместе с металлическим хвостиком был положен на весы. На вопрос , почему он не срезан. Ответила, обязательно срежу !!! Это после взвешивания??? Такое хамство и беспредел в том магазине всегда!!! Магазин на Б. Черкизовской. Уже неоднократно жаловалась! Но ничего не меняется! Просто захожу туда реже и реже!!!
Наверное за кофем каждый день я больше нет.. Сегодня, женщина админ или т. п вылетела, хотя адекватно могла объяснить ошибку, и на отзыв ей всё равно с её слов и далее.. Соответственно не ногой больше.. Печально, дружу с самого открытия в Подмосковье...
Сделала заказ, прождала 2 часа так и не дождалась. Оператор врëт по телефону, что курьер отправлен, в приложении указано, что курьер не найден и доставка задерживается. Отменила заказ, теперь не возвращают деньги, оператор Наталья говорит, что возможно завтра вернут деньги, у них такие условия. Одним словом ужас. Никому не рекомендую! Сервис отвратительный!
Постоянный покупатель в ВАО г.Москва .Нужно изменить качество( или материал) упаковки порционного сыра!Сыры не из дешевых! Часто упаковка нарушена( особенно весной и летом),поэтому предусмотренные сроки хранения не достоверны.Возникает плесень.Продукт на утилизацию.
отвратительная система интернет-заказов, сделайте с ней что-нибудь! В наше время очень удобно делать заказы. В остальном все супер, продукция по качеству отменная.
Добрый день ! На ул. Свобода 11 . Продавцы из магазина Мяснов курят на крыльце магазина белья Милабель ,расположенного рядом . Бросают окурки на газон , на замечания не реагируют , примите пожалуйста меры , в противном случае будем вынуждены обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. С уважением администрация магазина Милабель
Сегодня купила салат Сельдереем под шубой в магазине Волгоградский проспект дом 132 корпус 2( упаковка 190 г). В упаковкеине было сельди вообще. Прошу вернуть деньги за сельд. Такого откровенного воровства не встречала.
Подвели так подвели!!!Делала предзаказ, ждала 2 дня. Оплатила онлайн. Заказа нет. Никто не перезвонил и не извинился. Продукты нужны были вчера!!! Потеряла 3 часа рабочего времени. Заказать в другом месте не могу. Деньги вернут когда-вопрос. 🥴😡
Я хотел бы чтоб руководители МясновЪ обратили внимание на отвратительное обслуживание в магазине по адресу Проспект Маршала Жукова 19 к.1. Чудовищные продавцы умудряются собрать очередь если даже в очереди 2-3 человека. Наплевательское отношение к обслуживанию, является веским фактором не заходить в магазин, не смотря на ассортимент который интересен.
Отвратительное отношение к покупателю, за 3 дня до доставки сделал заказ на ДР, в назначенный день произвел оплату и стал ждать доставку, но товар так и не приехал, никто даже не удосужился позвонить и извинится или перенести заказ на другое время, в итоге испорченное настроение и голодные гости
Сделала заказ за неделю до 31.12 4 позиции, привезли 2, остальных нет - так объяснили. Зачем в заказ принимаете? Надежды на КуулКлевер нет, не рекомендую.
По адресу: город Москва, улица Ташкентская дом 9 установите усилители сигнала или вай -фай. Одни мучения чтоб зайти в ваше приложение и оплатить по СПБ. Каждый раз приходится нервничать, особенно когда уже создаётся очередь
Мой домашний магазин. Очень удобно, быстро собирают заказы на самовывоз. Заказал, оплатил и можешь идти без очереди получить продукцию. Сменили немного персонал, очереди стали и с ценника и мешанина.
На 3 Владимирской сделали ремонт и открыли магазин большего формата. Добавили овощи и фрукты по очень дорогим ценам и т.д., в магазине очереди всегда больше 7 человек, грубое обслуживание и цены растут каждый день.
Вопрос- как утверждает магазин, то тушка курицы без шприцевания. Тогда почему вся курица внутри наполнена каким-то гелем и такая надутость неестественная?
всегда к Мяснову относилась очень положительно... но отношение работников к потенциальному покупателю по адресу ул. Егора Абакумова (рядом ст. Лось) навсегда отбили желание в Мяснов заходить. Хамское отношение, втроем сделали вид, что не видят покупателя (меня), простоявшего у прилавка приличное время. Можно бы было этим хамкам по-человечески спросить о чеке, который нужно было пробить при входе, тем более магазин был пустой в субботу 4 февраля утром в 9 утра.
Магазин в Строгино, вроде сам магазин ничего, товар тоже, но вот продавцы.....не раз сталкивалась с хамством, недавно столкнулась с натуральным обманом, хотела купить вино, цена указана 600 рублей, на кассе цена почти 800, когда спрашиваю почему так, отвечеют, что не успели поменять ценник. Да, такое, к сожалению, бывает, но только потом продавец говорит, что вчера с ценой была такая же проблема.....то есть, получается о несоответствии цены на витрине и по факту продавцы знают, и видимо надеятся на невнимательность покупателей при оплате. Ну чем не обман....
Отвратительный сервис. Заказ №7218 от 6.08 не доставили во время. Попросила вернуть деньги и прислать информацию о сроках поступления денег на карту. В колл-центре заявили, что информацию дать не могут, ждите, ни извинений, ни сожаления. Оператор груб.