Очень любим эту Лавку, ходим туда с момента открытия, более 10 лет. Отличный ассортимент, всё вкусно и качественно, а кофе очень хороший. Но в последнее время оптимизация перешла разумные пределы – убрали не только любимые всеми постоянными посетителями бумажные номерки, позволяющие соблюсти очередь и при этом походить вдоль витрин, рассмотреть весь ассортимент и спокойно сделать выбор, но и одноразовые бумажные салфетки на подносы. Теперь подносы не только выглядят неэстетично, но и гигиена тоже страдает. При существенном повышении цен это выглядит странно – ну возьмите ещё 5 рублей, но верните салфетки.
С наилучшими пожеланиями и надеждой на возвращение к привычному высокому уровню сервиса.
Обожаю «Братья Караваевы»! 🍽✨ Это одно из тех мест, куда всегда хочется зайти, будь то завтрак, обед или ужин. Огромный выбор свежей, вкусной и домашней еды — от ароматной выпечки до сытных горячих блюд. Атмосфера уютная, персонал всегда вежливый и отзывчивый. Особенно радует, что все блюда готовятся из качественных продуктов, и это чувствуется в каждом кусочке!
Отдельное спасибо за десерты — они просто волшебные! 🥐☕️ Обязательно вернусь снова! 💛
Среди кучи кафешек на районе Братья Караваевы на ул.Тимура Фрунзе одни из лучших. Отличный баланс цена/ качество! Еда всегда свежая и вкусная, хожу сюда на протяжении 10 лет, последние пару лет стали еще лучше! Кофе вкуснее, новые десерты.
Интерьер немного не*бычный, рисунки на стенах, выложу фото! Днем в обеденное время тут бывает тесновато, но персонал быстро справляется. Тут есть интернет и можно подзарядиться. Как и говорил, кофе тут достаточно хорош, часто берем с собой. Вечером действуют скидки-30%, и к закрытию -40%. Но нужно скачать приложение. Приложение удобное можно заказать домой и в офис. Доставляют быстро.
Парковку можно найти вечером или рано утром. Завтраки тут то же отменные, брал и яичницу и омлет и скребл, и кашу овсяную, все понравилось!
Отличное место, хорошая атмосфера, уютная кулинария, чисто и аккуратно. Но, есть но. Сегодня первый раз наткнулся на отношение персонала к покупателю. Читая ниже отзывы, я понял, что я не один такой, уже были прецеденты именно на этой точке. От всего разнообразия я забыл сказать, что мне с собой и сотрудник тоже не спросил…. Всё было хорошо, но когда я сказал, что мне с собой, у сотрудника - Натальи, руки сразу опустились меня обслуживать. Сотрудник постоянно на протяжении заказа перечел мне, что я должен говорить и пререкался. Кашу погрели слегка, теплая по краям, а в центре холодная,
карту клиента не спросили. Если бы был один, то обязательно пригласил менеджера! Так нельзя! Поэтому минус звезда…
05.12.24 были с подругой в лавке, достаточно поздно, но все равно Юля и Савелий радушно встретили) Юля встретила с улыбкой, оперативно, качественно собрали заказ, вообщем и целом молодцы, оставили положительные эмоции от заведения!!!<3
еда очень вкусная, ребята посоветовали торт Вацлавский и чай, которые скрасили холодный, зимний вечер)))
Вкусная кухня, самое любимое моё лакомство - сырники "Школьные" с изюмом 😋 Из всего, что пробовала, все было вкусно. Интересный формат обслуживания, не забудьте взять номерок на входе и ждите пока вас вызовут для заказа. С учётом того, что в обеденный перерыв на буднях посетителей довольно много, ребята на раздаче отлично справляются, не создавая очередей и длительного ожидания для клиентов. Молодцы!
Единственный минус - цены выше среднего, каждый день тут не пообедаешь)) Но иногда можно себе позволить 😉 Ну и кофе не впечатлил (но это же не кофейня, так что простить можно). Ставлю 5 звезд ⭐️
Покушать можно вкусно, разнообразно, сытно и быстро. Можно купить еду в контейнерах на вынос. Вкусная свежейшая выпечка. Доброжелательный персонал, в помещении чисто. Рекомендую однозначно.
Десерты бомба, персонал вежливый и внимательный, атмосфера уютная, время ожидания минимальное, еда на высшем уровне, интерьер достойный. Нельзя пройти мимо этого заведения, всегда хочется зайти и что-нибудь съесть.
Всем доброго дня . В большей степени хочется оставить администраторам данное сообщение. Было желание поставить твердую двойку . Сегодня посетил своё любимое кафе « Братья Караваевы» . По адресу , ул. Тимура Фрунзе . Нареканий к кухне нет . Все как всегда вкусно . Но почему в данном кафе постоянно один или два продавца ? В 10:45 очередь 5 человек . Отстоял 15 минут . Молодой человек обслуживал очередь и тут же на кассе пробивал еду ! Вопросов к нему нет ! Молодец! Отдувался за всех ! Спасибо ему большое ! Для примера ! Метро Раменки , 4 человека . Все оперативно ! Большой Левшинский, часто посещаю ! Прекрасное обслуживание 4 человека ! Ребята молодцы ! Быстрое обслуживание . Хоть утром хоть вечером , максимум 5 минут !
Я часто захожу в эту лавку 🛒.
Здесь готовят очень вкусные салаты 🌱. Особенно мне нравятся паста с лососем 🐟 и курица по-тайски 🍗.
Также в этой лавке можно найти отличные десерты 🍰.
Раньше я часто покупал шоколадную колбасу 🍫, но теперь её почему-то нет в продаже 🚫.
Спасибо вам ,ребята, за вкусную и здороаую еду. За радушие и желание помочь со скачиванием приложения , за уютную атмосферу . У нас есть пожелание - сделать музыку потише ,комфортнее,чтобы она дополняла уют ,чтобы не мешала отдохнуть и расслабиться . И контролировать кондиционеры ,особенно там где покупатели стоят в очередях и сидят за столиками . Вчера мы ужинали у вас ,получили удовольствие . Но заболели ...першит в горле . После жары прсидели в углу под кондиционером .
Всего вам доброго ,процветания
О тличное место, удобное расположение в зале, большой ассортимент и вкуснейшая выпечка. Но расположение очень удачное и постоянно много людей и пока дойдёт очередь ещё проголодаешься.
Приятное во всех отношениях и вкусное место. Чистота и приветливость персонала. Огромный ассо ртимент всяких блюд, на разный вкус. Быстрое обслуживание. Супер.
Раньше было вкусно. После смены владельца - стало хуже! Еда стала невзрачной, не аппетитной, на вкус многое стало хуже, салаты теперь очень крупно нарезаны, а раньше нарезали мелко. Поэтому и заходить стали значительно реже, место по качеству приближается к бруснике, где кроме пары блюд на всё остальное при взгляде вызывает тошноту (кроме десертов).
Взяли сегодня любимое раньше пирожное на вынос, чтобы съесть дома перед сериалом, в оно оказалось не свежим, заветренным, с неприятным привкусом, начавшим засыхать от времени. На витрине лежала целый большой поднос этих пирожных, но продавец вынула из под него маленький поднос с остатками, и видимо им уже несколько дней! Просто отвратительно!
Еда вкусная
Но, к сожалению, очень сильно испортилось обслуживание - убрали номерочки, из-за этого теперь очереди огромные (раньше люди с номерком выбирали еду, теперь все стоят в огромной очереди и только когда она подходит начинают думать, что замедляет процесс); но даже очередь не работает корректно - девушку сзади начали спрашивать раньше, просто не заметив меня
Сотрудников очень мало, они просто не справляются с очередью - вина не сотрудников, а управления, которое в упор не видит проблем и не нанимает новых сотрудников
Цены при этом растут постоянно, даже пакеты сделали платные (просто странно для заведения такого уровня)
Обслуживание не соответствует ценам совсем
Раньше было одно из любимых мест, за последний год качество заметно упало.
Легендарные орешки со сгущенкой и творожные ушки - жалкая пародия, а, проще говоря, отстой. С утра круассаны подают как свежие, но на деле это не всегда так. Разочарованию нет предела.
Стали драть деньги за пакеты с клиентов, вроде мелочь, а такое жлобство лояльности точно не прибавляет.
Случайно узнал от такого же недовольного клиента, что сменились владельцы сети, видимо этим обусловлено падение качества и, в целом, снижение клиентоориентированности.
Надеюсь, менеджмент обратит внимание на отзывы и исправит ситуацию.
Кстати, раньше с утра всегда была очередь из клиентов в лавке, в последнее время никого…
По еде вопросов нет, все супер вкусно. Всегда!) Но у ребят что-то происходит с персоналом в этой точке, не хватает людей, собираются большие очереди, медленно обслуживают, путаются(
И что-то происходит с пакетами- слезает краска и очень пачкает руки! Обратите внимание на это, пожалуйста! С едой такое качество недопустимо!
Часто бываю в данной лавке, продавцы всегда приветливые, когда мало сотрудников ребята стараются максимально быстро обслужить, появилась новинка курица колбасками и грибами в сливочном соусе , это что на восхитительном нежный сливочный вкус с привкусом пикантности от колбасок
Караваевы по улице Тимура Фрунзе, очень вкусное кафе. Несмотря на небольшую площадь, в целом комфортно. Приветливый и вежливый персонал, особенно Александр. Всегда отзывчивый и внимательный. Спасибо большое ☺️
Приятное место, столиков достаточно много, в выходные много народу. Ассортимент блюд хороший, много салатов, закусок, разнообразие вторых блюд, на завтрак есть каши и блюда с яйцами, большой выбор сладостей и выпечки. Очень люблю здесь печеночные оладьи и оладьи из кабачков и стеклянную лапшу. Вкусные сырники и налистники. Напитки горячие, морс, вода.
Выбор еды хорош, подойдёт для всех членов семьи)
Очень рекомендую для быстрых перекусов. Свежая выпечка, хорошее качество приготовления, разнообразные блюда! Действует система накопительных баллов и вечерние скидки!) в обед очереди по 15 минут, при том что принимают заказы очень быстро! Фотографий нет, потому что все съела))
Уютная и просторная лавка: всегда на всех хватает мест. Еда качественная и вкусная, но иногда вечером возникают проблемы с ассортиментом. Однажды пришла поужинать в будний день и поняла, что выбор был очень скудный. Система номерков была очень удобной, хотелось бы , чтобы ее вернули.
Самое лучшее место на земле. И позавтракать, и выпить вкусный кофе, а вечером купить вкусностей домой со скидкой. Спасибо всей команде за их труд, они огромные молодцы 🫶
Каждый раз,когда приезжаю в Москву питаюсь почти только там!Всегда все свежее.Ценник для Москвы нормальный.Десерты отпад,завтраки сытные.Самое лучшее,что у них есть это бутеры!Советую всем для посещения,явно не пожалеете
Зашли в пятницу, народу было многовато, конечно. Но нас быстро обслужили, порадовало что ребята все приветливые. Пирожное шу очень вкусное!👍 рекомендую!
29.09.2024. Воскресенье, 16:35, работает два сотрудника на выдаче, очередь в 18 человек. Сколько ждать, не понятно. Ребята молодцы, стараются, бегают в за паре, как выдерживают, не понятно.
Экономия на сотрудника?!
Место отличное. Все вкусно.
Дополняют отзыв. Понедельник, 7.10.2024г., время обеда 14:14.
На кассе один сотрудник, на выдаче тоже один сотрудник. Очередь со больше, чем со средыны ветрины, до аппаратов с кофе - 16 человек. На приложенном фото 13 человек
Когда бываю рядом, не могу не зайти и отведать вкусную еду! Достойно и качественно приготовленные блюда уже по внешнему виду вызывают аппетит, хорошо, что рядом с домом тоже появилась такое заведение! Все вкусно! А орешки со сгущёнкой это 100 процентов вкус моего детства , очень нравятся салаты как домашние, из рыбы понравился стейк лосося.
Пока были номера позиции в очереди, все было отлично - вкусная еда, всех обслуживают по очереди
Сейчас ввели систему живой очереди и стало отвратительно - сначала смотришь еду, потом нужно встать в очередь, во время, пока стоишь в очереди, нельзя отойти, посмотреть другие блюда - твою очередь займут, постоянно склоки, перестало нравиться это место. Один негатив, не хочется есть в такой обстановке
Ценников нет. Как и персонала. С утра один человек принимает заказы, один на оплате, разогреве, выдачи готовых блюд. Естественно, очередь кругами на 20 минут, что в утренние часы, когда все спешат на работу, очень плохо. Даже боюсь думать, что тут в обед. Номерки убрали, это очень неудобно. Ты , как в магазине в советские годы стоишь в очереди, боишься отойти, что то посмотреть. Поэтому, выяснение что и почем ( а ценников на многие позиции просто нет) начинается , когда приходит твоя очередь, что еще замедляет время ожидания.
А ведь какая отличная была лавка в прежние времена: и персонала много, и все слажено! Смена владельца явно не пошла на пользу.
Место хорошее, но отмена системы номеров усложнила возможность отойти от очереди для выбора блюда. В часы пик всегда много людей, иногда не хватает персонала, из-за чего образуются большие очереди как на кассе, так и в зоне заказа товара. Качество еды, как всегда, свежее и разнообразное.
В числе недостатков можно отметить исключение из меню трубочек с белковым кремом, которые пользовались всеобщей популярностью. Спустя некоторое время их вернули в меню, но уже с заварным кремом, что не соответствует вкусовым предпочтениям клиентов. Аналогичная ситуация произошла с салатом из ростбифа, рецептура которого была изменена, что негативно сказалось на его вкусовых качествах.
К сожалению сильно задрали цены, в 2 раза. Мы живем рядом, ходили часто, но до нового года увидели завышение цен в 2 раза, соответственно за готовой едой не готовы ходить и столько платить. Сколько прохожу сейчас, пустое кафе, очень печально, были очень неплохими и вкусными. Предполагаю, что у постоянных посетителей такие же «впечатления».
Караваевы уже не те....
Давно не был у них. Тут решили с супругой заехать, перед театром. Перекусить
Рулет с индейкой не изменился. Но его сложно испортить.
Пирожное картошка - вообще безвкусно.
Кофе - редкостная жижа и отрава. Не смог допить.
Раньше с работы за кофе бегали, специально. Каждый завтрак практически там был.
Сейчас не порекомендую более
Всегда всё очень вкусно. Можно забежать за кофе с выпечкой или полноценно пообедать или поужинать. Приемлемые цены. В заведении чисто и играет приятная музыка. Быстрое обслуживание.
Хорошее место со свежей выпечкой. Редко когда нет очереди, но немного терпения и вкусная еда ваша) цены средние, на любой кошелек. Разнообразная еда, хороший кофе! Вечером скидки на выпечку, если успеете)
Ходила в ресторан 2 года. Сегодня (дата 14.10 чек на 20:14) со мной пассивно-агрессивным тоном разговаривал продавец, если я брала пару секунд подумать, начинался пассивно-агрессивный тон.
Очень неприятно. Нет больше желания идти.
Дополню отзыв, сегодня мне позвонили из данной компании. Сказали, что нарушений со стороны сотрудников не выявлено.
Но почитав предыдущие отзывы, за предыдущие месяцы, поняла, что жалобы на хамство были не только с моей стороны.
Видимо, хамство здесь не является нарушением.
К еде вопросов нет, всё очень вкусно, вопрос к персоналу, подругу с бейджем Виктория, какой то там директор, научите хотя бы здороваться с клиентами, не говоря уже о том, если что то не расслышать, не нужно на весь зал орать ЧЕЕËË.
В последнее время в кафе стало пахнуть старой влажной тряпкой, из-за этого в заведении трудно находиться более 7 минут. Запах максимально портит аппетит и желание оставаться. Но самое неприятное, что и еда пропитывается этим ужасным запахом и вкус становится соответствующим запаху в заведении. Если есть возможность что-то сделать с этим, прошу сделайте🙏 возможно это из-за того, что посуду моют прямо в зале и специфичный запах исходит из посудомоечной машины
Точка на Тимура Фрунзе: не первый раз заказываю с собой разные десерты и уже дважды не докладывают какой-либо десерт, хотя на раздаче в коробку его кладут. Друзья, проверяйте, не отходя от кассы, так как это очень обидно, когда приходишь домой, а кому то из членов семьи не хватает пирожного. Считаю, что делают это специально, т.к. каждое пирожное при мне кладут в коробочку, но потом в пакете одной коробочки не хватает - в ЧЕКЕ ОНА ЕСТЬ!
Отличный магазин всяких вкусностей, не очень дорого и по качеству - вкусу очень приемлимо. Десерты восхитительные. Все свежее всегда. К посещению рекомендуется
Лавка очень нравится! Быстрое, предупредительное обслуживание и, главное, высокое качество изделий. Весьма разнообразное предложение блюд, рассчитанное на самый различный вкус и бюджет. Так держать!
Бардак редкостный. Сотрудники вроде на месте, а за кассой пустота, все где-то бегают (и это 5 вечера!) Приборы на подоконнике - вообще не очевидно, бегаешь по всему залу в попытках их отыскать. Полки с чашками грустно пустуют, на столах грустят подносы с грязной посудой, которые вообще никто не торопится убрать... Ну и мухи по столам пешком ходят. Бесит!
Интерьер, персонал, обслуживание, ассортимент, качество- всё на высшем уровне! Мне особенно нравятся налистники (больше нигде не пробовала) и тортик "Медовик"(нежнейший!!!). Стоит зайти выпить кофейку)))
Большая проходимость, оперативное обслуживание насколько это возможно, но еда не очень понравилась, много заветрившихся продуктов, хотя были в 11 утра.
Кафе, меню, обслуживание это всё нравится, но аромат канализации по всему залу это перебор!!! Сотрудники говорят что ничего не чувствуют))) привыкли уже))) со стороны туалета из вытяжек ужасно несёт Московской канализацией
Обожаю лавку братьев Караваевых! Вот уже 13 лет с удовольствием и при первой возможности захожу к ним. Очень вкусная сельдь под шубой... МММ... Вкусно!!! очень любила трюфельки с вишней, но к великому сожалению их больше не делают...(