Culinary shop of the Karavaev brothers
Moscow • Cafe
Save
December 2024
Точка на Тимура Фрунзе: не первый раз заказываю с собой разные десерты и уже дважды не докладывают какой-либо десерт, хотя на раздаче в коробку его кладут. Друзья, проверяйте, не отходя от кассы, так как это очень обидно, когда приходишь домой, а кому то из членов семьи не хватает пирожного. Считаю, что делают это специально, т.к. каждое пирожное при мне кладут в коробочку, но потом в пакете одной коробочки не хватает - в ЧЕКЕ ОНА ЕСТЬ!
Lehtual'
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
July 2024
Заказ № 14592388251. НЕ доставлен! Срок доставки 28.06.2024 уже прошел. Никто не связался и не перенес заказ. Звонила дважды - каждый раз обещают перезвонить и не перезванивают. Написала обращение в личном кабинете, на которое мне ответили "ЖДИТЕ". Не извинились, не написали когда будет доставка ,т.е. нег предоставили никаких объяснений. Вынуждена была сама позвонить в СДЭК - там заказ НЕ получали. В итоге НИ заказа, ни почти 8000 руб., ни хоть каких-то объяснений по заказу. Рекомендую серьезно подумать над логистикой и службой клиентского сервиса, которая очень не профессионально отработала данную претензию.