Kukhonny Dvor
288 reviews
September 9, 2021
Экипаж Тренькин Сергей и Елагин Михаил- молодцы! Приехали вовремя и все четко сделали. Спасибо им большое.
1
November 30, 2021
ВНИМАНИЕ! ОСТОРОЖНО! ФОРМЕННЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!
Первоначально обратились в компанию «Кухонный двор» с целью приобретения кухонного гарнитура. Согласовали с менеджером все вопросы, кухню изготовили, привезли, собрали ответственно и в срок! Претензий к работе и качеству на данный момент нет!
Руководствуясь данным положительным опытом, решили в этой же компании заказать корпусную мебель. Нам пояснили, что мебелью занимается отдельное подразделение «Кухонного двора». Таким образом началось наше общение с менеджером Анжелой (+7 926 *****11) и дальнейшие проблемы, продолжающиеся уже порядка 4-х месяцев и конца, и края, которым не видно. Согласовали проект, внесли 50% предоплату и далее по порядку:
1. Мебель изготовили с опозданием в 2 недели от согласованной и планируемой недели готовности.
2. После того, когда менеджер сообщила о том, что мебель готова и находится на складе, согласовали дату и время доставки и сборки.
3. ИМЕЙТЕ ВВИДУ! Доставка опаздывает на 5 часов (договорились на 10, приехали к 15), сборщики опаздывают на 4 часа (договорились на 10, приехали к 14). Экономьте своё драгоценное время и нервы. На все обращения к менеджеру по этим вопросам один ответ: «Ну так бывает. Подождите. Подождите…».
4. Из того что привезли, нормальными оказались только 3 самых простых дешевых шкафа. По остальным: «Ой, не той длинный нижний трек. Двери не закрываются; и Шлегели не привезли; Направляющие для полок нужного размера не положили; Цвет рамы шкафа не того цвета – ВНИМАНИЕ! Заменят весной следующего года!!!; Двери не того размера; Крышки не той выделки; ОДИН ШКАФ ВООБЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ!» Вдумайтесь, его забыли привезти. Все шло одним заказом.
5. Водитель, который Вам везет мебель не знает, что он везет. Нет ни накладных, ни спецификации. НИЧЕГО! Просто привозит и сгружает ящики. Без сверки, проверки, без единого документа! «Что мне в машину положат, то и везу».
6. Договорились с менеджером, что все недостатки будут устранены в течении 2-х недель.
7. Наступает время доставки недостающих материалов и согласования доделок, выясняется: «Двери не приехали, их еще нет. Ручек на шкаф тоже нет, все привезут потом..».
8. Договорились, что привезут шкаф, который не привезли первый раз по непонятным причинам и его соберут.
9. НО! Не все так просто! Шкаф привезли без зеркала (5 раз напоминал менеджеру про это!), опять направляющие не положили, не все части от шкафа привезли, ручек, согласованных, нет.
10. Собрали как есть.
11. На следующий день выясняется, что ручек, которые мы оплатили нет и не будет. Начинают предлагать другие, которых, как выясняется потом, и в наличии то нет!
От менеджера одно: «Не волнуйтесь, все решим, все решим……». КПД стремится ниже ноля!
Вывод!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В «КУХОННЫЙ ДВОР» ЗА КОРПУСНОЙ МЕБЕЛЬЮ.
Полная дезорганизация работы! Правая рука не знает, что делает левая! Никакого контроля этапов складирования, доставки и сборки. Это не единый процесс, направленный на решение задачи, а разные этапы, не связанные между собой и не отвечающие ни за что! Нет никакого желания ни обращаться к ним снова, ни рекомендовать друзьям или знакомым! Только потраченные нервы и время!
5
1
September 29, 2022
Родионов С и Глухов А. доставили в срок,четко и все аккуратно.Спасибо!!
2
October 24, 2020
Сказать, что я была под впечатлением от сроков изготовления – не сказать ничего! У нас горели все возможные сроки, нужно было сделать быстро и при этом, конечно, качественно. Взяли в кухонном дворе кухню Уна в натуральном цвете, под дерево. Все встало в наше пространство, ничего потом переделывать не пришлось. Купили сегодня, назавтра уже установили! Где еще так быстро купишь кухню?!))
1
2
October 22, 2020
Не пишу обычно отзывы, но тут уже надо! Я вообще сложный покупатель, сама знаю. Но вот в Кухонном дворе придираться не было повода, хотя мы проект и дизайн переделывали несколько раз, вносили коррективы. К моим пожеланиям относились адекватно и делали как надо. В итоге все получилось замечательно. Кухня у меня Адриана, белого цвета. Верхние фасады со стеклом, низ весь глухой. Смотрится красиво и пользоваться удобно.
October 16, 2020
Я искала кухню в классическом стиле, белую, с хорошей фурнитурой. Хотела, чтобы ничего нигде не перекосило, все в размер. Кухня у меня большая, поэтому замеры должны были быть максимально точные. Сама конструкция сложная, я хотела много ящиков и каких-то необычных для стандартной кухни. Все сделали на отлично, и с первого раза. Заказывала на Киевском шоссе.
September 3, 2021
За 1,5 часа позвонили, доставили вовремя. Все рассказали, как и что. Вежливые, аккуратные. В масках.
Ка лниньш, Тренькин, Чеботников
1
September 3, 2021
Доставка вовремя. Вск понравилось. Все занесли аккуратно))
Калниньш, Треникин, Чеботников
Спасибо))9
1
November 4, 2021
Выражаю благодарность службе доставки Тренькину Сергею за оперативность, слаженность и профессионализм!
1
September 28, 2020
Хотели заказать кухню в современном стиле. Начали смотреть каталог, даже растерялись, выбор здесь действительно огромный. Хорошо, что сотрудники компании консультируют и помогают с выбором. В итоге мы заказали кухню «Ханна Стил» с бархат ными фасадами и кромками под металл. Такой оригинальной мебели я еще не видела! Изготовили и доставили быстро, долго ждать не пришлось, цена приемлемая. Довольны, по срокам накладок не было.
September 10, 2021
Доставка вовремя, все аккуратно и быстро. Масочный режим соблюдался. Экипаж: Тренькин Сергей и Елагин Михаил.
1
July 22, 2023
Установили, все отлично
2
September 25, 2020
Давно хотели купить кухню с барной стойкой. Посмотрели каталог, остановили свой выбор на кухне Эстер. Понравилась своей компактностью и общим дизайном. Отдельно хотелось бы сказать спасибо за оперативность, гарнитур изготовили быстро, даже чуть раньше установленных сроков. Материалы хорошие, фурнитура качественная. Кухня стоит своих денег, рекомендую.
November 23, 2021
Если вы присмотритесь, то увидите, что у шкафа нет задней стенки и полки. Такая же ситуация с антресоллью. Дополните писать ничего не буду - КД. Не берите там кухни.
2
1
September 24, 2020
Большое спасибо ребятам из салона Кухонный двор на Каширке за помощь в выборе кухни. Мы с семей в итоге остановились на варианте кухни Виконт с белыми фасадами. Мы рассматривали варианты гарнитура только из натуральной древесины, но без претензии на вычурность или наоборот минимализм. Менеджер понял, что нам нужно, помог быстро найти нужный нам вариант и сэкономить время! Цена устроила.
1
1
September 7, 2021
Доставка осуществлена быстро, разместили в указанное место, проверили товар, работали в масках. Работал экипаж Тренькин Сергей и Елагин Михаил.
1
September 3, 2021
С доставкой все ок. Бахилы, маски, быстро и по делу. Респект. Доставили Калниньш, Трекин и Чебутников
1
1
September 23, 2021
Все будет красиво, до тех пор пока вы не оплатите кухню.
Все юыло замечательно, нам шли на уступки, пока мы не оплатили кухню. По оплате, все изменилось - Вам приходит смс с сообщением, что до Вас не дозворились, хотя пропущеных нет. Вам п ишут в письме, что Вам ответят, но не ответят.
Хорошая фирма! Это не дойдя до установки кухни.
4
September 16, 2021
Спасибо за своевременную и отличную доставку в особенности Экипаж Тренькин Сергей Елагин Михаил
1
October 18, 2020
Давно присматривали себе кухню, поэтому периодически заезжали в мебельные салоны по пути. Заехали и в Кухонный Двор на Киевском шоссе. Там столько кухонь было, что глаза разбежались! Кухня Берта из массива и шпона бука идеально вписалась в наш интерьер! Готовить на ней нравится) Все качественно, фурнитура дорогая, надежная. Одни фасады с фрезеровкой чего стоят! Сделали я считаю быстро, установили за день. Техника встроенная, брали здесь же, духовой шкаф нам даже по акции дали!)
1
1
September 17, 2021
Оперативно. Вовремя. Работают в масках. Служба доставки Тренькин Сергей и Елагин Михаил. Спасибо.
September 24, 2020
Совсем недавно заказывали кухню в ТЦ «Мебель парк» на третьем этаже. Каталог у них большой, поэтому выбор затянулся. Звонили консультантам, они, в принципе, отвечали на все наши вопросы, помогли с выбором. Сотрудничеством с комп анией полностью остались довольны – большой выбор, достойное качество и вполне приемлемая цена. Пользуемся с удовольствием.
1
September 9, 2021
Все в срок, быстро и качественно. Экипаж Тренькин Сергей, Елагин Михаил.
1
January 28, 2020
Именно в этом салоне встретил замечательного менеджера Валерия - глубоко профессионального и отзывчивого человека. Очень доволен работой с ним, так как вместе смогли быстро найти подходящий мне вариант, оснащение, внести многочисленные правки в проек т, оформить рассрочку. Самой кухней очень довольны и я и жена. Установилась замечательно несмотря на косяки наших строителей по подготовке фартука. Самое главное об этом салоне и Валерии - если хотите душевного и внимательного отношения к вам и вашему проекту, то вам сюда. И не забывайте отвечать тем же. Удачных заказов!
1
October 18, 2020
Давно хотели поменять кухню, накопили денег. А потом все не было времени заниматься этим всем. Узнала про фирму Кухонный двор. Мы вызывали дизайнера на дом. Сказать честно я не думала что так быстро приедут. Со мной сразу связались менеджеры, приветливые. Рассказали как делать заказ и что нужно знать. .Кухню по итогу здесь и заказала, все хорошо. Правда задержали установку на два дня, что то там вроде как ручки не те пришли или какая то фурнитура, но в итоге все установилось идеально!
1
April 3, 2020
Отличное место прекрасные кухни Лазурит Нобилия. Очень внимательный и квалифицированный персонал. Выяснили все, подобрали что нужно!
January 3, 2021
Первый раз вижу Кухонный салон абсолютно не коиентоориентированный. Во первых, прийдя без предварительного звонка пришлось искать менеджера пол часа, во вторых, если ты не записан, то считать тебе никто ничего не будет, но зато обязательно предложат без расчёта подписать договор! Вы в своём уме? Ну и в третьих, если ты все же нашёл менеджера и пообщался, дал размеры и попросил посчитать в свободное время, обратную связь и расчёт ты не получишь. Видимо все настолько у них Хорошо, что можно забить на потенциальных клиентов.
P.S. Ну и последняя капля, ходишь по салону а за соседним столом ругается клиент: кухню не ставят в срок, трубки не берут, ответственности не несут, т.к. они лишь продавцы и виновата фабрика :) человеку пришлось лично! Приехать чтобы высказать все что он о них думает :)
3
November 2, 2022
Доставку строго по времени, быстро и четко.
Доставщики Калиниченко и Чищалов
May 12, 2019
Помните фильм «Красотка»? Хотите познакомится с продавцами из этого фильма живьём? Тогда Вам в Кухонный двор!
8 мая я приехала посчитать кухню в салон на Ленинском проспекте, менеджер приятный молодой человек выслушал все пожелания и обещал выслать расчёт не позднее 9 мая. Не выслал. Ну ладно праздники же, жду. Но наступило 12 мая и расчёта не было! Я поехала в салон в Румянцево. Первый вопрос который я услышала в Салоне Кухонь ( ! ) где вы живете? Я растерялась сказала в квартире, но оказывается интересовал адрес. Выяснив что я живу на профсоюзной, меня отправили туда, на мои возражения что с Ленинского проспекта я жду расчёт 4 дня, мне хитро улыбаясь сказали, Вы не купите, платите 10 процентов предоплату и будем считать!!!!! Я позвонила на горячую линию КД, мне сухо сказали, что примут к сведению... данные мои не спросили. Сервис просто нереальный какой то! Ну круто ребята! У меня заказ был немаленький, ДОСАДНАЯ ОШИБКА! досадная)
3
October 1, 2018
Впервые в жизни столкнулась с таким отношением. На вопрос, от чего зависит окончательная цена кухни, если на ценнике написано - ОТ 41 тысяч за метр, мне ответили- а что вы от меня хотите? Вот тут все написано, умножаете на свой погонный метраж. На просьбу - а давайте составим проект, чтобы понять окончательную стоимость, консультант удивляется - что вы от меня хотите?? чтобы я вам дизайн-проект составила и на руки дала? вы заказывать-то будете?? (это через пять минут разговора я должна была решить, буду я связываться с этой фирмой, или нет). Хотела заказать кухню, оставить более 120 тысяч))), ушла ни с чем. Интересная у вас схема бизнеса, ребята. Потом зашла еще в две фирмы, где мне спокойно нарисовали предполагаемый дизайн, показали варианты, объяснили, как и от чего может меняться окончательная стоимость (цоколь, столешница, патина, доводчики и т.п.), и до сих пор в шоке от отношения в Кухонном Дворе.
4
2
September 11, 2021
Кухни хорошие, а менеджер не смог или не хотел заинтересовать кухней
2
July 8, 2020
Супер кухни!!! Менеджеры подберут вам все, что хотите!!! Даже поправят если выберете не совсем сочетающиеся варианты!!!
May 3, 2022
Все зависит от менеджера.
1
March 27, 2020
Как только отдаёшь деньги за кухню, уже становишься менеджерам не нужен. Качество кухни хорошее, отношение к клиентам ужасное
3
February 22, 2020
Ассортимент не очень понравился. Продавцы очень назойливые. Навязывают свое мнение!
2
February 12, 2020
Много вариантов но не всегда все по вкусу
1
April 9, 2021
Большой выбор, Много образцов
October 16, 2019
Большой выбор компаний торгующих кухнями
March 4, 2020
Хорошая сеть, держат марку.