Просто превосходно! Качественное обслуживание! Отправлял документы в
Москву и обратно, все доставили оперативно! Бывают наверное и у них запары, но я еще не сталкивался с таким.
Позвонил - спросил, могут ли доставить товар по городу день в день по тарифу Экспресс, как на сайте. Ответ оператора - тарифа Экспресс нет уже год. Бросает трубку. Фуф... слава богу - не дай бог им доверить что-нибудь ценное с таким отношением.
Работаем с КТС не первый год. Отличный сервис. Минимальные цены. Отправляем корреспонленцию по Питеру. Всегда все четко и в срок! Удачи вам и процветания!
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2021
Испортилась, раньше безнал с НДС был, теперь фиг вам, цены постоянно скачут, сроки поставки увеличились
Отличная курьерская служба! Имею свой интернет магазин детских товаров, доставкой очень доволен. Дёшево и без скрытых платежей как у компании СДЭК. Рекомендую.
По работе пользуемся услугами курьеров данной компании, так как довольно часто приходится перевозить документы из одного офиса в филиалы по городу. Доставка еще ни разу не подводила, курьеры ответственные.
В текущих условиях сроки доставки можно назвать приемлемыми. Цены даже после повышения остаются неплохими.
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 28, 2018
Первый раз ,получала посылку этой компании,позвонив в компанию ,дозвониться удалось с третей попытки,но так как дело идет к праздникам,люди работают ,ничего удивительного для меня)В принципе курьер приехал до трех часов ,привез посылку ,я даю ему деньги ,а он мне типа сдачи нет,и карты сбербанка тоже, совесть какая то есть,стоит и нагло смотрит в глаза ,какой он нации так и не поняла,сдачу так и не отдал .Ладно ,подарок на новый год.Но вашими услугами больше пользоваться не стану.PS:Мне тоже деньги нужны ,для своих детей.
Отвратительная работа компании. Дозвониться невозможно. Сами не перезванивают. Курьер, который забирал посылку, неправильно оформил накладную: тариф указал один, а денег взял больше, за дорогой тариф. Сумму в накладной не прописал.
Увидела это уже когда он ушел. Возвращаться отказался. Из разговора с ним понятно, что он вообще не разбирается ни в чем.
Теперь переживаю, что посылка пообще не доедет до адресата.
Пару лет пользуюсь услугами этой компании, пока никаких нареканий. Всё чётко, быстро возят
1
5
Show business's response
Ольга Петрова
Level 21 Local Expert
October 6, 2020
Отвратительный сервис.
Сайт не работал, был какой-то сбой. Но девушка по телефону довольно хамски ответила, что заявки только через сайт и сделать она ничего не может.
Спасибо, что сразу стало ясно отношение к клиентам.
6
3
Show business's response
МАРГАРИТА КОЛИНА
Level 6 Local Expert
June 19, 2019
На сайте указана одна цена, курьером при получении была озвучена другая-бОльшая,отказывался отдавать посылку без доплаты.Доказывал,что при одном и том же тарифе с отправителя-одна цена,с получателя-другая.Почему на сайте нет этой информации?Как мне женщине было спорить с мужчиной,он так резко выхватил посылку,когда ему дали 150р,а не 173)),у меня ребенок маленький стоял рядом,я побоялась связываться,подумала, что и толкнуть может.Терминалов для оплаты у них нет, наличку приготовила заранее-150р,23р скинула ему через онлайн-банк.Дело не в деньгах,озвучивайте цену сразу, чтобы лишних вопросов и телодвижений с выхватыванием не возникало)
ХУДШИЙ СЕРВИС EVER. Использую по два раза одни и те же трек-номера. Отслеживаешь не свою, а какие-то древние посылки прошлогодние чужие. Работают с выходными, не дозвониться. Курьеры дегенераты-пропитые.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2020
Более чем достойная курьерская служба. Все быстро и дёшево, благодарен за сотрудничество!
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 1, 2018
Добрый день
22-23.02 мне отправили посылку из СПб в МСК, прошло около недели(хотя сказали,что доставят за день) ,я решил уточнить судьбу посылки и номер накладной забил в строку отслеживания ,номер не нашел,решил позвонить в организацию,было это 01.03.18 в 09.30 примерно(на сайте указано,что часы работы с с 09.00) позвонил по номеру +7 (812) 748 22 88,обяснил,что номер программа не находит,
1) парень поднявший трубку даже не поздоровался.
2) сказал - "звони после 10"
а) я ему не друг заказдычный,а клиент
б) на сайте информация о другом графике работы
3) когда я ему сказал ,что странно общается,даже не поздоровался, он ответил "ну и че",я спросил как его зовут -"какая разница"" а тебя как зовут?" я говорю ,меня Сергей, в итоге сей почтенный сотрудник ответил,что его зовут игорь баранов, я записал фио,сказал ему спасибо,досвиданья, на что мне ответил этот так сказать представитель организации "ну и че,ждем"))
Впечатление от обращения в организацию у меня хорошее)) т.к. при таком сервисе контора никогда не достигнет места в топе профильных организаций и значит не заработает хороших денег,а спрос есть раз она еще не развалилась, значит на рынке появятся компании ориентированные на клиентов,которые клиенту предоставят СЕРВИС и получат его как постоянного,а у этой конторы клиентов будет все меньше и меньше.
Люде,которые разговаривают как гопники ,можно взять грузчиком,охранником,но никак не человеком отвечающим на звонки клиентов.
Если бизнес не интересует своего хозяина - то так держать,если есть там кто-то кто радеет о благополучии организации и людей от него зависящих,то таких сотрудников надо перучивать ,либо гнать с работы,т.к есть примеры более серьезных контор,которые загибались от неправильно подобранного управленческого и исполнительного штата сотрудников и конкуренции правильно настроенного бизнеса.
Итог моего первого и последнего обращения: обращусь в КТС в случае,если ни одной службы доставки на рынке России не останется,других альтерантив не будет.
НИКОГДА не посоветую ее другим,чтоб потом мне не икалось.
потрачу еще время и повешу на остальных отзовиках этот отзыв.
С Уважением к читающим, Сергей Никитин
8 965 278 3888
Бывают просрочки доставки в праздники, но в целом довольна скоростью и аккуратному отношению к грузу со стеклом.
2
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 27, 2018
Ужасная работа компании. Операторы грубые, хамят и бросают трубки.
Никакой информации нигде нет по увеличению сроков доставки. Дозвониться невозможно. Номер накладной не отслеживается.
Не связывайтесь с этой компанией. Лучше заплатить чуть дороже, но получить качественное и вежливое обслуживание.
Пока все хорошо. Ни одну доставку еще не просрочили. Гуманные цены, это важно в наше непростое время.
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
February 10, 2019
Не обращайтесь в эту фирму! Курьеры наглые, вовремя заказы не привозят, не звонят, чтобы предупредить о доставке. Творят, что хотят. Потеряете время и нервы, возможно и деньги. Скупой платит дважды. Ведь с такой доставкой товаров из ваших интернет-магазинов, у вас банально перестанут покупать.
3
Show business's response
Валерия Соколова
Level 7 Local Expert
December 27, 2019
Курьерская служба с высоким уровнем доверия. Наш магазин доверяет её самые хрупкие вещи и не только)) Проблем с доставкой замечено не было + цены радуют, довольно низкие!
3
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2020
Передавал важную посылку, надо было успеть во время в Москву. Сказали успеют и слово сдержали. Я доволен, тем более цены такие адекватные!
1
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 23, 2019
Из москвы в Санкт Петербург отправлял в офис два ноутбука, все хорошо запаковали и привезли целыми в назначенное время, хороший сервис!
1
6
Show business's response
A
Anonymous review
June 21, 2019
Одни из компаний которая оказывает столь высокий сервис за столь маленькие деньги. Мне очень нравится работать с КТСом, буду рекомендовать всем нуждающимся в данных услугах.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 20, 2019
Акты, договора, сметы - практически всю документацию отправляем через компанию КТС, да и подрядчики ей пользуются тоже! Все привозят вовремя!
Воспользовалась экспресс доставкой, все просто, зарегистрировалась в личном кабинете, вызвала курьера, отдала посылку до адресата. Он получил в тот же день.
Вообще довольна, пользуюсь иногда, исключение лишь немытый курьер, в коридоре потом пахнет)) и когда надо было что-то уточнить, на телефон в офисе никто не отвечал. Решила вопрос сама.
Сервис ниже некуда!
Не вежливо, не компетентно. Информация на сайте не достоверная.
Перестали работать с частными лицами, но при этом заявки на сайте оформляются и подтверждения приходят.