Быстро и качественно выполнили работу, хорошее отношение к клиентам, индивидуальный подход. Результатом остался доволен. В офисе и в ремонтной зоне просторно, чисто, светло и тепло.
Самые лучшие рекомендации и огромная благодарность всей команде мастеров и менеджеров!!!
Настолько все четко, быстро, честно! Мы нашли отличный сервис для машины!
Ребята большие молодцы !!!
Персонал квалифицированный. Работают быстро, слаженно. Записался — приехал — 20 минут — уехал. Второй комплект колес также храню у них — всё супер. Однозначно рекомендую. В наличии автомат с бесплатным зерновым кофе, что тоже приятно. Парням из 8 бокса отдельная благодарность.
Меняю здесь колеса три последних года. Дорого, но больше негде. По записи. Работают очень быстро, слаженно. Персонал вежливый. Есть мойка колёс, но моют не очень чисто. Есть услуга хранение шин, не пользуюсь. Все вроде бы красиво и хорошо, но, есть одно но...каждый раз слышу одно и то же: у вас диск кривой(прям как мантра).....и осадочек остаётся не очень приятный
Специально поставил 5 звёзд ,что б побольше аудитория увидела отзыв т к в отрицательные отзывы мало кто заходит
Компания занимается разводом на доп работы.Был на шиномонтаже зима лето . Мастер сказал что все 4ре диска кривые, и надо править. Когда переобувал резину на те же диски на зиму в другой органицации проблем с кривизной дисков не было. За зиму проехал по Москве и МО не более 1500км это мало .Снега зимой почти не было. Ездил в разных скоростных режимах от 0 до 150 км/ч и в ямы не в какие не попадал. Биений руля и вибраций по машине нет. И тут мастер из КОЛЕСА выдал все диски кривые!!
Не советую суда обращаться за автоуслугами. НЕГАТИВ .
Цены все видели? За 19 радиус переобувка 8500к + хранение 5600 и это с максимальной скидкой! Ездил лет 6 подряд, но сейчас по этой цене Нет!
Для примера (дворовый монтаж не беру) объявили мне 5500 полная переобувка с балансировкой и чёрными грузами в цвет дисков + хранение 3100 за четыре штуки!
Руководство «колесо» сума сошли, с такими ценами скоро всех клиентов растеряют…..
Отзыв спустя долгое время. Готова написать отзыв. Из крупного ремонта - делала замену радиатора, замену роликов и грм. Хорошие мастера, нет наплевательского отношения, если что-то увидят в процессе работ, обязательно укажут, даже если это не касается текущего ремонта. Отдельное спасибо Ерлану (думаю знает за что), видно что хороший человек и знает Грановский 126 двигатель. Ребята делали доп. работу по установке ступичного уже после закрытия, они молодцы все. Шиномонтаж когда-как, в большей степени хорошо, быстро и не совсем качественно было всего 1 раз. Тогда был сезон смены, и видно что торопились. Обычно меняю немного с запозданием, когда уже нет очередей. Насчёт развода на правку - тут спорно. Может действительно кривые, а может просто в другом сервисе мастера более наплевательски относятся к мелким деформациям. Я сама видела как его колбасило на стенде, а после правки стало ровно. Думаю всё же дело в китайских дисках, которые легко деформируются
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ. При покупке комплекта летней резины в Колесо. Ру полагался "бесплатный" шиномонтаж, который обошёлся мне в 12 тыс. руб. (Мастера горячо уверили меня, что все 4! диска совсем кривые, и их нужно обязательно править. Далее при поездке в Углич начался стук и вибрация в подвеске примерно через 150км после шиномонтажа, невозможно было продолжать дальнейшее движение. Итого стоимость эвакуатора из Российской глубинки без интернета ночью до автосервиса +потеря денег за бронирование гостиницы. Как оказалось переднее левое колесо было НЕ
ЗАКРЕПЛЕНО. Чудом удалось избежать трагедии. При обращении с жалобой на сайт, было сказано, что нужно было проверять как закрепили колеса сразу, если отьехали, вину сервиса доказать невозможно. Делайте выводы.
Отличный центр, удобное расположение, все четко по времени, быстро профессионально, решили мою проблему в колесах, которую не увидели в других центрах по ремонту! все улыбаются, приятная атмосфера.
Очень рекомендую данный центр)
Плюсы:
Оперативно
Есть где переждать с бесплатным кофе
Минусы:
Супер оверпрайс, стоимость за полгода на 30% увеличилась
По факту ты сам себе оплатил место для ожидания, кофе и наличие онлайн записи.
Уже третий год меняют в данном сервисе шины. Также неоднократно обращался с разными вопросами: неисправность печки, заедание замка двери, замена фильтров, заправка кондиционера. Сервис большой, одновременно обслуживает много машин. Мастеров много, все - русские ребята. Нареканий к качеству их работы нет. Всегда все делали на совесть. Сервис держит марку. Рекомендую к посещению.
Менеджеры по продажам умнички, всегда готовы помочь в выборе шины для вашего автомобиля… и этот вариант реально будет самым оптимальным !
Я сотрудничаю с этим магазином более пяти лет, и считаю их лучшими… но в последнее моё посещение, я покупал комплект дорогой резины на новую машину, шиномонтаж был выполнен отвратительно… мне пришлось переделывать его в другой организации. Кроме этого, сам работник шиномонтажа, который делал мне монтаж и балансировку, на мои замечания по поводу этой работы только хамил и предлагал мне самому сделать его работу.
Очень надеюсь, что с увеличением количества клиентов у любимого мной магазина, качество монтажа будет прежним,
Приехав на сервис в 17:20 для того, чтобы поменять колесо, работники данного сервиса отказали в услуге, сказав, что рабочий день уже завершен. Уточнив, до скольки же Вы работаете - ответили, что до 18:00, но так как боксы уже убраны, брать авто в работу не будут, не смотря на то ,что еще 40 минут рабочего времени.
В случае, если Вам понадобится обратится в данный сервис, берите в расчет, что приехав за 40 минут до закрытия - Вас могут не принять.
Не первый год обращаюсь сюда по поводу сезонной замены колес. Ценник устраивает. Очень нравится грамотность и человечность сотрудников. От одного мастера узнал про Сравни ру, где можно быстро найти недорогой полис ОСАГО.
Я водитель со стажем более 20 лет. И пишу с удовольствием этот отзыв!) ребята вы профи!!!!! Цена хорошая, подход профессиональный и это сказывается на быстроте процессов в делании. Вообщем я получил все, что хотел и даже больше!) правильные консультации и кофе хороший в зале для ожидания машины. Рекомендую каждому получить это удовольствие от покупки и замены колёс!)
Заказывала комплект летней резины и шиномонтаж. Резину выбрала из наличия, была готова через 2 часа, как было заявлено на сайте. Записалась на шиномонтаж на определенное время. Апрель месяц-сезон. Приняли строго по времени. Очень довольная сервисом в столь "горячее" время. Спасибо менеджеру на выдаче и приемщику на шиномонтаже.
За скорость работы - неистовый плюс, за качество - плюс, за организацию - плюс минус. Пока сообразишь, где остановиться, в какой бокс идти, потом заедешь - мастера разбежались, потом кто-то пришёл, проорал, что машина готова , и убежал, - а ты бродишь, ищешь, где платить, где бумажки.... Ребята, сократите масштаб энтропии, пожалуйста😫🙏
Колеса привезли и установили все как договаривались по времени , вовремя и оперативно . После установки колес с дисками машина начала себя вести как то странно но в чем причина пока не когда выяснять . Из странностей немного ведёт руль в право и вибрация в руле . Буду выяснять резина кто или плохая балансировка
Очень понравилось, как работают ребята. Чётко, профессионально., по времени ровно. Воспользуюсь ещё. За другие колёса не скажу, но, центру на Ярославке - плюсую!
Подпросела временнАя составляющая очень мощно. Обслуживаюсь у них с открытия на Ярославке, все было очень хорошо и тут... Видно ребята менеджеры сменились. Второй сезон вторую очередь ввели (раньше которая была живая) и что-то пошло не так. Приехал по записи за 20 мин до назначенного времени. Зашёл, обозначился, ждите говорят. Вам в общем-то во вторую линию, но там сейчас и так пробка, так что ждите спереди. После меня ещё пара машин подъехала. В момент Х спрашиваю куда, опять ждите заминка мол. Эти 2 тачки уже направили, а я всё сижу. Итого час с гаком сверх назначенного. Менеджеры уже и в глаза не смотрят. Работяг чего-то всё перебрасывают от машины к машине (раньше тоже, но всегда укладывались). Конечно дело, может быть и случая, но такой игнор не по мне. Имейте в виду, что есть шанс круто застрять по времени. К качеству монтажа нареканий нет, пакеты оставили старые только (тоже впервые).
Являюсь клиентом компании много лет, храню тут и колеса в сборе. 07.11.2024 была записана на шиномонтаж - это было ближайшее время записи, хотя записывалась 29.10.2024. Все было занято. Приняли по времени. Сначала мастер сказал, что один диск гнутый, спросил, будем ли править. Цена вопроса оказалась 3000 рублей. Я уточнила, первое ли колесо он смотрит, оказалось да. Согласилась на правку. Хотя отлично помню, что ездила аккуратно и в ямы никакие не попадала. Потом он мне сообщает, что еще 2 диска сильно гнутых. Цена вопроса уже 9000 рублей!!! Я отказалась, сказала, чтобы ставили так. Пока ждала окончания шиномонтажа, позвонила в другой сервис, там правка дисков стоила 2000 рублей. Сказали, что очереди нет, можно подъезжать. Проверили - диски идеально ровные! Я даже предположить не могла, что мастера могут таким разводом заниматься! Причем при мне девушка тоже звонила мужу и говорила, что у нее гнутый диск, что править ей будут. Это, видимо, рассчитано на женщин, которые могут не разобраться в вопросе! Жадность, как говорится, фраера сгубила! Если бы остановился на одном диске, то я бы согласилась на правку и вопрос был бы закрыт. Но захотелось нажиться по максимуму! Стыдно!
Всё чётко и никаких задержек. Время обозначено, так и заходит машина в бокс. Выполнялся и шиномонтаж, и диагностику и ремонт. Всё всегда вовремя и достаточно быстро. В комнате для клиентов есть экран, на котором можно смотреть что делают с вашей ласточкой. Всем спасибо. Выбираем вас!
2 апреля 2025 во время шиномонтажа, менялись колеса в сборе с зимних на летние. Зимние реплика летние оригинальные, сотрудникам было сообщено, что необходимо заменить болты. Итог - болты не были заменены из-за чего на ходу болты открутились ( на всех колёсах) потеряно 3 болта, спасибо всем богам что жив остался.
С момента замены 100км не проехал.
1
Игорь
Level 16 Local Expert
April 14
Ребята профи. Доброжелательные и внимательные к деталям. Быстро и качественно провели шиномонтаж, на день раньше запланированного, так как попали в свободное окно. Сделали скидку по карте клиента. На данный момент, как клиент этой сети, эту команду считаю лучшими из лучших. Огромная благодарность, спасибо! Удачи!
Меняю колёса здесь постоянно. Записываюсь предварительно онлайн на удобное время и приезжаю. Обычно в своё время и заезжаю. Иногда бывает нужно немного подождать (особенно если самый сезон). Очень быстро всё делают, занимает минут 20-30. Шины оставляю на хранение. Всем довольна.
Хороший шинный центр! Рекомендую, резину продают с гарантией и это китайского пр-ва, и резина и центр оставили весьма положительные эмоции, рекомендую! Дополнение:очень приятно что ещё и обратная связь есть, не думал что отзывы читают, значит реагируют и на замечания и на положительные отзывы, ещё один плюс компании! Ждите осенью когда поступят зимние колёса приеду покупать.
В других сервисах делали разные диагностики, но так и не могли понять почему машина плохо заводится. Здесь сказали: Приезжайте, мы её почистим. Приехал. Почистили. Начала заводиться как новая. Деньги заплатил не за диагностики, а за дело!
Отличный сервис! Нашли окно в записи на текущий день, быстро и качественно переобули машину, под старую резину дали пакеты. Работники сервиса - позитивные и веселые люди. Обязательно приеду в конце сезона ещё раз.
Записалась на 19 вместе с подругой. Ее БМВ приняли ровно в 19, мне пришлось ждать час. Поддержка ориентируется на мои же ответы и выкрцчивается из ситуации как может, что только злит сильнее.
Машину пропустили мою, очередь пошла дальше. Очень недовольна, в дикой ярости на сервис в котором страдает все и якобы высокая загруженность. Как можно загрузить время еще больше, чем оно может вместить
Или моя старенькая Вольво для колеса слишком дешевая, и ее не надо ставить в то время, когда она записана
А еще удивил ответ поддержки: «Да, Вы по записи, но это запись гарантия того, что Вы сегодня пройдете шиномонтаж, что Вас обслужат. Никто не исключает непредвиденных обстоятельств, в результате которых могли сместиться записи. Я понимаю Ваше негодование, но ожидайте пожалуйста, Вас обязательно примут»
Ждите люди!
Гайки не докрутили - начало стучать колесо, думал подвеска, ездил в техцентр, там быстро обнаружили проблему. Обратился с претензией, мне видео показали, как типа все гайки прокручивают. И говорят, это у вас другое что-то. Короче загазлайтели. Ошибку свою не признали. Поэтому не рекомендую.
Замена резины с зимнюю на летнюю и наоборот очень хорошо организована. Никаких задержек по записи. Вместе с перекидыванием на диски процесс занял 20 минут. Резину можно оставить на хранение и менять ее можно не обязательно в том же сервисе, где менял в прошлый сезон, что удобно.
Если не прямо в пик ажиотажа, то запись за 2-5 дней. Всем рекомендую.
Будь не зря в этом автосервисе оценка Яндекса пять звёзд потому что здесь работает прекрасная девушка по имени Наталия!
Здесь всё очень по-доброму очень квалифицировано очень профессионально и по-человечески!!!
Однозначно рекомендую
Ставлю 4:звезды, так как в конце августа был очень скудный выбор шин на 15 радиус. Менеджер сказал, что вся партия продана, а следующая будет только и весной. Ребята, считаю, что какой то запас нужно держать постоянно. Я, например, был готов купить тот же Мишлен даже по завышенной цене, а в итоге и уехал к вашим конкурентам. По обслуживанию вопросов нет. Всегда всё было хорошо
Была проблема, позвонила, через час уже приняли, осмотрели машину! !! Огромное спасибо мастеру Алексею!!! Внимательный, человек на своём месте!!! Спасибо
Хочу похвалить ребят все профессионалы, особенно хочу отметить 5 пост, производил шиномонтаж 06.04.2024г, очень ответственно отнеслись к моим дискам, все показали, объяснили, исправили. Молодцы!!! Спасибо команде Колесо.ру
Первый раз заказала диски, плохо в этом разбираюсь, хотя и читала, смотрела, всё равно заказала не те. При покупке попросила продавцов оценить выбор, отказали. Забрала резину из гаража, приехала на шиномонтаж, не те, опять отвезла в гараж, сдала диски.
Целый день потратила в пустую, помочь же продавцы не могут, это выше их достоинства.
Заказали другие диски, спросила нет ли подешевле, продавец Дмитрий ответил нет ,только 10030. Заказала.
Дома посмотрела есть за 9550.Приехала забирать заказ, тихо спросила Дмитрий почему вы сказали что нет дешевле?
На что мне ответили всего 500 рублей разница. А на 4 диска - 2000 руб.
И тут началось : оказывается я его оскорбила, , сейчас он снимет камеру и подаст на меня в суд ( на покупателя, который всегда прав), хлопая в ладоши, радостно восклицает, что он сейчас получит с меня по суду 200 тыс. Я инвалид 2 группы, естественно мне нельзя рервничать. Довёл меня своими высказываниями до трясущихся рук.
Это просто беспредел.
Управляющий , почему такое хамство, я покупала диски за 30 тыс, это не 3 копейки?
Ушла и купила диски в другом магазине на 1500 дешевле.
Дело было 23 мая около 15 часов.
Ждите Роспотребнадзор хамство вашего Дмитрия не пройдёт безнаказано
2 раза посещал это место и оба раза был разочарован. Брал АКБ с последующей заменой, поставил бы сам, но тут про покупке сказали что замена бесплатная, почему бы не воспользоваться такой возможностью, подумал я и оставил машу, а сам пошел по своим делам. Вернулся после звонка от мастера приемщика, машина уже была на улице, ну я все оплатил и пошел в машину и решил глянуть как там поставили АКБ и тут я конечно удивился, фишка на дмрв не подключена, кожух АКБ стоит криво, часть проводки тоже не закреплена через клипсу и висит просто. Так как было поздно и разбираться не хотелось, решил поехать домой. На тот момент и отзыв писать не хотел, так как подумал что может ребята запарились под вечер, хотя все равно меня это касаться не должно.
Сегодня вот решил поменять резину в этом же месте, все быстро вроде как и без вопросов, но вот резину из новых пакетов доставали просто разрывая пакеты и когда складывали летнюю резину, новые пакеты не дали, а начали класть резину в эти рваные пакеты и пакетами возили по мокрому и грязному полу и начали складывать в чистую машину. Резину кстати тоже у них покупал и шинка была бесплатная.
Может если вы приехали на платную услугу, то к вам так не отнесутся, но они сами предлагают свои бесплатные услуги при покупке товара у них и это не должно влиять на качество оказания услуг!
Мне нравится обслуживание, четко и оперативно. Делаю шиномонтаж и оставляю колеса (17d) на хранение. Возможно в городе есть цены ниже, например, в апреле 2024 шиномонтаж обошелся в 4к и хранение 4к, но есть опыт дешёвых шиномонтажов и хранения, поэтому и готова платить деньги за качество работы.