Мне понравился подход мастеров- очень внимательны к пожеланиям, просьбам.
Была в первый раз на то (замена масла и фильтров) + попросила осмотреть машину в целом. Выявили ряд рекомендаций, все мне расписали. Что удобно, кидают цену сразу в табличке с Расчетом по материалам, а не просто «от», это очень радует. Отвечают быстро. Делают на совесть. Вообщем я довольна)
Очень любим эту аптеку, всегда все есть в наличии. Очень грамотные и вежливые фармацевты, проконсультуруют и предложат выбор. Удобно и доступно )
Опрятно и чисто.
Записалась на 19 вместе с подругой. Ее БМВ приняли ровно в 19, мне пришлось ждать час. Поддержка ориентируется на мои же ответы и выкрцчивается из ситуации как может, что только злит сильнее.
Машину пропустили мою, очередь пошла дальше. Очень недовольна, в дикой ярости на сервис в котором страдает все и якобы высокая загруженность. Как можно загрузить время еще больше, чем оно может вместить
Или моя старенькая Вольво для колеса слишком дешевая, и ее не надо ставить в то время, когда она записана
А еще удивил ответ поддержки: «Да, Вы по записи, но это запись гарантия того, что Вы сегодня пройдете шиномонтаж, что Вас обслужат. Никто не исключает непредвиденных обстоятельств, в результате которых могли сместиться записи. Я понимаю Ваше негодование, но ожидайте пожалуйста, Вас обязательно примут»
Ждите люди!
