Social Fund of Russia
1094 reviews
August 8, 2024
Спасибо за труд быстро помогли и решили вопрос
October 21, 2023
Записаться можно только через сайт ПФР,в живую очередь не пройти,охрана не пускает дальше предбанника, а на самом деле внутри пусто. Чем там занимаются не совсем ясно.
October 24, 2023
Такую сотрудницу нужно держать и не отпускать, очень положительное впечатление, спасибо очень доволен
3
July 22, 2024
Целый день просидел чтобы сделать коррекцию СНИЛС. Очередь человек 30
3
October 11, 2023
Вопрос не решён. В начале года повысили пенсию на 1000 . А городскую доплату уменьшили в два раза. Хотя , мне 65 лет. Коренная москвичка. Стаж 35 лет. Беспредел!!!
3
1
January 22
Говорили что надо записываться. Приехал без записи и через 15 минут уехал довольный и счастливый.
January 20
3часа в очереди отстояли
June 3, 2022
Была на приёме 31 мая. 1.Заведение на 3 с минусом, туалеты для клиентов - кошмар, нет даже элементарных крючков для вещей, не говоря уже о тесноте.
2.У меня был вопрос по переводу пенсии. Приняли очень быстро, оформили документы-подпишите. Уже дома я заметила опечатку в паспортных данных на одну цифру, пыталась дозвониться-бесполезно. Следующий день провела с телефоном в руках, обращалась на "горячую линию", дали номер телефона, по которому прозванивалась-тишина, трубку не берут. 2-го июня пришлось ехать в этот ПФ. Дали талон, передо мной три человека, после пяти минут ожидания продолжила свой путь к руководителю этого заведения.
Итог: из-за одной, ошибочно напечатанной цифры, потрачено уйма времени и нервов. Хотя всё можно было решить по телефону(при оформлении док-тов они сделали копию паспорта).
Хочу добавить, после моих претензий озвученных мной, было сказано, что трубку всегда берут, а один человек даже 4 раза дозвонился! Так вот, во время моих звонков ни разу не было гудка "занято".
7
2
February 5, 2024
Это ужасно. Столько кабинетов открыто а работает 1 специалист на приём, в правом крыле. Ужасное отношение к посетителям и инвалидам.
2
February 3
Ок обслуживание норм
1
December 27, 2022
Все быстро и оперативно. По предварительной записи! Очень отзывчивый персонал. Жаль что перебрались так далеко от нашего района.
January 3, 2024
Внимательный персонал, обходительный, не смотря на то, что я приперся не в свой отдел обслуживания. ;)
3
January 10, 2022
Огромное спасибо сотрудникам ГУ-ГУПФР2 по г.Москве. Обратился по поводу предварительного оформления пенсии. Всё заняло 15 минут. Отдельная блогодарность администратору Ирине Некрасовой и сотруднику Сбербанка Александру Карпову. На все вопросы конкретные ответы. Доволен очень очень. Спасибо за всё и с наступающими праздниками! С уважением Мартынов Григорий! Пришел второй раз, по поводу написания заявления на пенсию. Время ожидания меньше 8 минут. Ответы на вопросы четкие и ясные. Все по прежнему отлично! С прошедшими праздниками и удачи в новом году! Тот же самый Мартынов Григорий!
1
3
August 15, 2022
Сколько живу в России такого хамства ещё не встречала.
Я гражданка РБ, сменила паспорт и в личном кабинете на сайте госуслуг новые паспортные данные постоянно "слетают" и написано, что паспорт проверку не прошел, хотя меняли мне данные в МФЦ. В который раз обратилась с этим вопросом МФЦ (ул.Академика Варги) они пытались пол часа мне помочь и смс приходили, и с разных компьютеров пытались поменять, но не получилось. Меня отправили в данное отделение ПФР. Придя сюда я столкнулась с нежеланием помочь разобраться всё-таки в какое отделение мне обратиться, и на мои слова, что в России госаппарат сложно устроен (а так оно и есть, вроде и сайт госуслуги сделали и куча всего остального, но все госорганы почему-то между собой вообще никак не связаны, идёшь в МФЦ менять паспортные данные, в налоговой это не отображается, в МВД продлевала прописку в внж с новым паспортом и эти данные тоже не меняются везде на новые). Так вот, сотрудница, которая находилась на месте администратора (Трошкина Лариса Юрьевна), нагрубила и порекомендовала покинуть страну, а потом ещё и обвинила в незнании русского языка 🙄
Уважаемая Лариса Юрьевна, если вам на столько не нравится работать с людьми, то может и не стоит занимать данную должность? Освободите и работайте там, где нет людей и общения с посетителями или лечите свои нервы. Если вас не устраивает дружба ВАШЕЙ страны с союзными государствами, то сами покиньте Россию. В советском союзе все дружили...или вы не из СССР? Таким хамкам не стоит работать с живыми людьми. Я в шоке от такого обслуживания! Кошмар!
РS: я хоть и гражданка РБ, но налоги плачу в РФ и участвую в вашей экономике!
6
1
December 21, 2021
Была на приёме 9 декабря у специалиста Дубакиной Ольги по вопросу назначения пособия на ребёнка от 8 до 17 лет, запись была на 8 утра, в это время и попала на приём без задержек. Процедура сложная и час по времени заняла, специалист очень тактична и ответственно подошла к моему делу. Результат оказался положительным и за кратчайшие сроки. Хочу обратить внимание, что ранее я обращалась по данному вопросу в другое отделение пфр Ясенево, где мне никто не помог и специалисты были некомпетентны.
Выражаю огромную благодарность за человеческий подход и профессионализм Дубакиной Ольге! Побольше бы таких сотрудников в госучреждениях:)
7
4
July 7, 2023
В принципе все вопросы решили быстро, с парковкой не очень хорошо. Приехал в 12, администратор сказала что пересменка и лучше прийти к 14.
October 3, 2024
Электронная очередь не работает. Принимают в коридоре, очередь всегда. Всомнил советских собес
September 6, 2023
Жудкое полуподвальное помещение с длинным коридором и множеством комнат. Порадовало, что есть электронная очередь.
3
June 25, 2023
Далеко и не удобно находится. Сотрудники вялые, замученные, не адекватные совдеп. Помещение тесное, грязное, хочется застрелиться. И вообще, откуда набрали этих инвалидов?
1
August 22, 2023
Я обращаюсь по поводу материнского капитала и мне помогли! На все вопросы ответили четко и я ясно. Очень благодарна 😊😊😊
2
June 27, 2023
Отделение Ново-Переделкино. Узкие коридоры это единственный минус, а все вопросы здесь решают оперативно!
September 7, 2024
Живой очередь обслуживание очень долго..........
1
3
November 5, 2022
Обратился за разъяснениями: что делать если стаж за вредные условия не учтен в системе ПФР и как действовать если работадатель нарушает закон и не платит повышенные взносы в ПФР, хотя оценкой труда подтверждает необходимость платить. Ответ был: когда у вас подойдёт срок выхода на пенсию, тогда и приходите (это примерно через 20 лет) разбираться, точнее приносите все справки а мы будем смотреть платили за вас или нет взносы и вообще это не наши проблемы что какая то компания не платила взносы, а потом разорилась. Заблаговременно ничего делать мы не собираемся- ваши проблемы
3
April 6, 2022
Вежливый персонал. Человечно относятся ко всем ситуациям. Сотрудники всегда на связи. Внутри чисто и тепло. На входе администратор направляет потоки людей, очень удобно!
4
December 13, 2023
Приятные профессиональные сотрудники, компетентные и готовые помочь
February 3, 2023
С колясками передвигаться вообще практически не возможно, особенно если много народу. Что касается работников- либо они все там чудесные, либо мне нереально везёт) если бы не узкий проход было бы 5 балов (в туалете ещё хотя бы пеленальник оч не хватает)
July 24, 2023
Чисто, очередей нет. Был в понедельник.
Помогли получить нужный номерок ждал приёма минут 7,сделали все минут за 10. Отличный сервис.
September 20, 2022
Год назад - Положительные отзывы видимо пишут сами сотрудники. Обьясните почему ПФР 2 находится на Ленинском проспекте??? Вы скрываетесь от Налоговой инспекции??? Почему не отвечаете по телефону??? Зачем тогда он указан??? Где официальный сайт ПФР - 2, где можно записаться на приём ??? Почему на улице табор мигрантов, на входе 3 стула, охранница и администратор которые якобы решают все вопросы, а на самом деле посылают людей ??? По какому графику работают остальные сотрудники, - по собственному??? Если вы принимаете Мигрантов, почему у вас в штате нет преводчика??? Последний вопрос - ГДЕ ДЕНЬГИ, ЗИН???
20 сентября 2022 года. Что - то изменилось. Персонал приветлив, послали из отдела Солнцево в отдел Тропарёво к Марине Алексеевне, благо соседний подьезд. Всё решила профессионально. Вывод - перехать жить в Тропарёво???!!!
6
1
February 6, 2024
К сожалению был вынужден поехать - умер отец- оформлять «похоронные»….:-((
Но : все очень корректно, достаточно быстро, в оформлении документов ( а их не много) - помогают . Электронная очередь, все очень спокойно.
March 1, 2024
Благодарность сотрудникам за внимательность и профессионализм!
4
1
May 22, 2024
Минусов очень много,плохо работают,не хотят работать,грубый коллектив
3
1
July 29, 2023
Жесть!!!
Тунеядцы!!!
Полдня потеряла ради визита туда, а они никого даже не пустили к окошкам операторов. Один ответ: мы не считаем, мы не выверяем, обращайтесь электронно. Минус 10 баллов.
4
December 19, 2023
Все быстро и удобно. Много времени не потребовалось.
3
2
March 7, 2023
Добрый день.Обратилась в данное отделение ПФ без предварительной запи си. Сотрудник ПФ принял, ответил на все мои вопросы. Была приятно удивлена ,что приняли без записи. Спасибо.
December 23, 2024
Не хочет работаться
4
February 14, 2023
Обычное место, все проходит быстро и без проволочек. Все работники быстро и четко помогают.
September 4, 2023
Всегда много народу. И мало специалистов. Но все вежливые! Просто за такую зарплату на идут туда работать, отсюда и нехватка работников.
3
1
November 2, 2022
Получил полную и квалифицированную информацию и консультацию по своим воп росам. Молодцы! Хорошо работают!
Процедура записи на приём также очень проста через сайт ПФР с дальнейшим переводом на ресурс госуслуг.
1
1
June 16, 2023
Вежливо Приняли, выслушали, проверили документы. И отказали не правомерно в назначении до срочной пенсии, ездила туда ещё несколько раз, результат тот же. Жалуйтесь, подавайте в суд, один ответ.
January 25, 2023
Посещала по записи. Очень удобно. Быстро вовремя. Сотрудники доброжелате льные, внимательные.
1
April 1, 2024
Узкое душное помещение, долгая очередь. Сотрудники сидят с открытой дверью, т.к. жарко. Все посетители в коридоре вынуждены слушать проблемы обратившегося. Сотрудники компетентные, поэтому 4 звезды. после выхода из этой душегубки хотелось 2 поставить.
August 15, 2024
Хорошие, вежливые люди, спасибо)
October 22, 2022
Добрый день!Были по записи в этом отделении ПФР, очень понравилось отношение сотру дницы, очень вежливо общалась с нами, быстро заполнила документы на распоряжение материнским капиталом.Остались только позитивные впечатления!
October 17, 2024
Грамотные сотрудники, все досконально объясняют.
1
October 1, 2024
Отвратительная система, терминал электронной очереди не работает, у сотрудников перерыв на обед в произвольное время, без уведомления, дождаться невозможно
2
1
February 23, 2023
Зарисался, пришел, получил ответы на свои вопросы. Вежливо, культурно, профессионально, чисто.
October 31, 2022
Очень долго в тропарево никулино. В солнцево намного быстрее.
В тропарево никулино персональное спасибо Ек атерине сергеевне.
1
December 9, 2023
Решил вопрос за одно посещени е, в течение десяти минут. Ждать не пришлось - запись на прием по времени.
February 28, 2024
Много услуг ушли в электронный формат, в целом все как раньше.
2
August 31, 2023
,Пришел, сразу уточнили по какому вопросу, через пару минут приняли, проверили докуме нты, уточнили по льготам и отпустили
2