Работа выполнена просто замечательно. Исмаилова Назира просто лучший клинер из возможных. Степень загрязнения была ужасно сильной, приезжали клинеры из компании Домо вёнок и сказали что не возьмутся за эту работу. Назира же выполнила работу просто идеально, теперь всё блестит. В общем, настоятельно рекомендую данную компанию, если понадобится клиннинг, то обращусь только к ним!
Спасибо большое клининговой компании Clean On, заказываю генеральную уборку уже не первый раз! Настоящие профессионалы своего дела, приезжают всегда своевременно, выполняют работу прекрасно. Никогда никаких нареканий и претензий к качеству уборки не возникало.
Необходимо было помыть кухню.Приехали во время, со всем необходимым. Вычистили жир и нагар даже с труднодоступных мест.Даже за холодильником и газовой плитой все промыли .Результатами уборки доволен, спасибо за ваш труд
В квартире абсолютная чистота, после того как побывали ваши специалисты и сделали профессиональную генеральную уборку. От пола до потолка всё чисто! Окна без разводов. Даже пылинки не осталось. Вот это я понимаю! Ещё долго будем сюда обращаться. Пока жена беременна, а потом с ребёнком тем более понадобится помощь в уборке.
Приятным бонусом оказалась скидка 15% на первую уборку, до этого не пользовалась подобными услугами. Осталась довольна результатом, все чисто, блестит и сверкает. Спасибо за ваш труд!
Крайне разочарована услугами данной клининговой компании. Заказывала уборку офиса после ремонта, но результат оказался просто ужасным.
Все сотрудники плохо очень понимали русский язык, в результате чего было сложно общаться и ставить задачи.
Впечатление от уборки негативное
Во-первых, сотрудник по мойке окон опоздал. Во-вторых, уборка была проведена некачественно: стены в туалете были не почищены, на держателях для туалетной бумаги была грязь в большом количестве, под кухонном столом была грязь и пыль, несмотря на то, что была поставлена четкая задача по уборке краски, она не была выполнена . Раковина, на которую мы указали,так и не была очищена от следов налета. Сотрудники утверждали , что она не отмывается, но у них просто не было подходящего средства.
Кроме того, сотрудники не были оснащены достаточным количеством инструментов и чистящих средств. После того, как они говорили , что помыли шкаф, выключатель и тд. я подходила и указывала на большое количество грязи. Только после моего замечания грязь убирали.
За такую работу брать деньги — это просто возмутительно. Определенно не рекомендую эту компанию и больше не буду обращаться сюда!"
Начиталась положительных отзывов и заказала генеральную уборку ванной. Не знаю кто пишет хорошие отзывы, видимо это боты. Мы остались недовольны и сервисом и уборкой.
Сначала про сервис..договорились на 10 утра, подтвердили за сутки, после этого в пол 11 вечера того же дня клинер (не администратор!!) написал на ломаном русском о том что им очень надо быть именно к 13:00, а не к 10, как я просила. Я согласилась, уступила, так как у меня была возможность немного изменить свои планы. На следующее утро в 10 приходит ни с того ни с сего другой клинер и начинает мне названивать, что она под дверью… оказывается того клинера, что мне писал в 11 вечера заменили на нового, но никто никому не сообщил. И естественно клинер мне высказала за то что я ее не впускала какое то время (которое мне понадобилось чтобы убрать личные вещи из ванной)
По уборке: клинер приехала с одним пакетом «оборудования», где были тряпки и средства. Никакого обещаного пара не было, также доплачивала за то чтобы отмыли плесень, ее не отмыли. После того как клинер (по ее мнению) закончила я при беглой проверке находила слои пыли как на полу так и на отдельных поверхностях, просила дотереть. Плюсом буду считать, что клинер не спорила и после моих подсказок убрала. На стенах остались сплошные разводы, но я уже не стала просить клинера это убрать, так как не увидела у нее тряпки для глянцевых поверхностей
С учетом всех обстоятельств, мне хотелось как минимум получить скидку на услуги, но администрация не ответила ни на станционарный телефон ни на вотсап. Специально подождали, пока клинер получит деньги и выйдет за дверь.
Ну и последняя капля - это оплата переводом клинеру, налогов они судя по всему не платят. Больше не стану обращаться и обязательно поделюсь с друзьями и знакомыми
Заказывал уборку после ремонта в ЖК СитиПарк. Опоздали на пол часа. Ожидал лучшего. Некоторые окна не то что не отмыли, даже скотч торчащий местами оставили. Полы помыли плохо.Бригадир Родион оказался молодой и не внимательный. Надеялся на него, но оказалась уборка не высокого уровня.
Качество уборки ужасное, больше никогда не выберу эту клининговую компанию и не рекомендую никому. Заказывала генеральную уборку, а после этой уборки ощущение что стало только грязнее. Опоздали на час, приехало два человека вместо обещанных трёх, работали медленно и халтурно. Приехали к 17 часам, а уехали около двух часов ночи, оставив после себя всё в разводах и пятнах. На мою жалобу и фото и видео доказательства множества оставшихся загрязнений, мне пообещали всё исправить. Но исправлять приехала одна девушка и просто слегка прошлась тряпочкой по поверхностям, но в этот раз хотя бы пропылесосив и помыв пол, спасибо хотя бы за это. За всю эту ужасную некачественную и халтурную уборку я заплатила 17300 рублей за 70 метровую двухкомнатную квартиру! Таких неоправданно высоких цен я не встречала в других клининговых компаниях и надеялась что переплатив я получу качество и профессионализм! А получила грязную квартиру. Ставлю одну звезду. Если бы можно было поставить меньше- я бы поставила.
Вызвали клининговую компанию для уборки квартиры. Договорились заранее прождали полчаса так никто и не приехал. Менеджер отвечае: т в дороге. Такое отношение к клиентам не допустимо! Категорически не рекомендую данную компанию!
Огромное спасибо, бригада работала не покладая рук , очень качественно и профессионально! Рекомендую от всей души и сама обязательно буду обращаться еще !
Ситуация следующая. Вызываю к себе клининговую службу на уборку квартиры после ремонта. Объясняю менеджеру, что мебели нет, ничего нет. Квартира пустая. Ее надо убрать от строительной пыли, затирки, плиточного клея и т.д. Помыть окна, люстры, пропылесосить обои... Спрашиваю справятся ли? Будет ли с собой химия, тряпки и т.д. Короче изложила всё как оно есть. Менеджер обозначил цену.
День Х. Жду. Приехали две девушки с одной сумкой и пылесосом. Спрашиваю стремянка есть (люстры то надо протереть) НЕТ, табурет есть - НЕТ, ведро есть - НЕТ. Из всего что у них с собой было это тряпки, азелит антижир, утенок для туалета и пылесос, который без насадки (т.е. обои не пропылесосишь) Всё! У них даже не было влажных салфеток чтобы кое-где вытереть клей с обоев.
Я звоню в компанию. Сообщаю, что это за беспредел. В ответ так получилось, давайте их отзовём.
Куда отзовём? У меня завтра машина с мебелью заказана. У меня сроки на переезд!
Итог: нашли они стремянку и табурет (видимо у местных земляков). Всё тёрли голыми руками. Где то отмыли, где то не особо. Перемывали по несколько раз.
Ставлю две звезды только за двух девушек, которые работали во всю силу, как могли. Без химии, без инструмента.
И одну звезду (из двух) снимаю за то, что девушки опоздали. Далее придя в квартиру они еще минут 20 переодевались и разговаривали по телефону, а после вообще сели в одной из комнат, закрыли дверь и стали есть шаурму. Типо у них обед) Я то думала они от сквозняка закрыли дверь, окна моют, заглянула, а они едят. Я была в шоке!
Не советую организацию! Впечатления остались самые неприятные!
Переезжали из квартиры в квартиру, была необходимость уборки 2х квартир. в Первой было очень много пыли, во второй был запрос уборки большого балкона, и кухни - сложная уборка, + ген уборка всей квартиры. Обратились в клининговую компанию впервые, взяли ген уборку, с химчисткой мебели. Остались очень довольны. Работу делали Рая и Айбек. Сделали все четко, по запросу., в квартире свежесть и чистота. Огромная благодарность! Буду рекомендовать знакомым и друзьям! Успехов!
Не верьте положительным отзывам, они либо куплены, либо написаны с амими уборщиками! Просто отвратительно «убрались» за 15 тысяч, мы повелись на отзывы и заказали уборку, еще и по 1000 рублей за чистку матраса с каждой стороны содрал . Я недплю не могла отойти от досады и разочарования и от того насколько люди бессовестные.
Читала отзывы, думала ну может пронесет)
нет, не пронесло
пользуюсь услугами клининга более 2х лет, но у другой компании, из-за срочности необходимо было сделать поддерживающую уборку на днях, выбрала эту компанию.
Клинер явился без опозданий, принять уборку не могла из-за личных дел) я отношусь к уборке не очень придирчиво со стороны клинеров) перед приходом в целом было чисто, была пыль и небольшие загрязнения на плите.
Как итог) протерли пыль очень плохо, везде остатки мелкой пыли и следов от тряпки, на плите крошки и следы масла.. не знаю как так не заметили..
Оставляю отзыв, так как уверена, что их читают перед заказом. Товарищи, не советую. Мне в целом ок, так как не ожидала ничего особенного, но предупредить других считаю нужным)
Начитавшись отзывов решила воспользоваться услугами компании. Заказала услугу генеральной уборки, чтобы квартира снова засияла.
Стоимость уборки с мытьем окон вышла в 12 000 и за эту сумму и положительные отзывы я ожидала, что квартира станет чистой, как после ремонта.
В итоге по качеству уборки — это обычная поддерживающая уборка с мытьем окон. Примерно час после того, как мне сообщили, что все готово, я ходила за клинерами и говорила на недочеты — забыли обеспылить люстры, не помыли душевую, не протерли выключатели с розетками, вентиляционные решетки в пыли, забыли протереть фасады шкафов и двери, на стенах по углам осталась пыль. Мелочи, которые мы не замечаем повседневно, но из этих мелочей складывается ощущение профессионализма и желание воспользоваться услугой повторно.
После ухода клинеров ходила еще по дому и протирала то пыль на шкафу, то налет со смесителей.
Долго откладывала генеральную уборку ванной комнаты, пока не наткнулась на эту клининговую компанию. Решила попробовать и не разу не пожалела! Надя и Умида приехали во время, со всем необходимым оборудованием и средствами. Они отмыли кафель, сантехнику и зеркала. Даже швы между плиткой стали белоснежными! Теперь мой санузел чистый, а я наслаждаюсь свежестью и порядком. Решила спросить у девочек какими срадсвами они подьзовались, но сказали что секрет фирмы, не удивительно - так отмыть квартиру, но сказали что все безопасно. Обязательно буду обращаться в эту компанию снова .
Впервые вызвала клининговую компанию, и это было спасением! Приехали вовремя, убрали всё отлично, даже в самых труднодоступных местах. Я довольна, хочу теперь вызвать для химчистки мебели и ковров
Апдейт моего отзыва. Сегодня 31.07.24 пришла уборщица Замира, которая еще странно при начале уборки спросила что ей делать. Я написала оператору, обучают ли они сотрудников, мне сказали Да. В итоге уборщица за 1.20 убрала квартиру, которую обычно убирают за 2-3 часа (у меня уборка каждую неделю). Естественно было оставлено куча косяков, что было отправлено менеджеру в чат. Половина пунктов из регламента не выполнена (фасады, столешницу, плитку на стенах, бытовую технику не протирали, раковины не вымыли), по сути Замира протерла полы, видимые поверхности НЕ двигая никакие предметы (например, как лежала зарядка на столешницы, точь в точь так и осталась, так же как и игрушки). На высланные фото-видео материалы мне заявили, что у меня тянет на генеральную (хотя это совсем не так), предложили скидку 500 р на след уборку, что просто издевательство. Требую вернуть мне средства, так как качество проведенных работ не соответствует заявленному регламенту более чем на половину.
Отзыв от 24.07.24: Я не из придирчивых, уборка норм. Оператор перепутал адрес, но с клинером смогли разобраться. Спасибо клинеру Парвине!
Будем подавать на компанию в суд!
Всё сделано исключительно плохо! Больше напачкали, чем отмыли! Отношение ужасное, вопреки запретам, сливали воду в чистую ванну и т.п.
Требую возврата оплаты.
Клининг: мыли грязной водой, перепачкали всё, окна помыты плохо, батареи вообще не мыли, пыль не протёрта, она везде.
Сливали грязную воду в ванную
Чистящие средства не применяли
Прибыли с опозданием в полтора часа, после моего отъезда уехали куда-то, появились только после 15.00. В результате "убирали" до полпервого ночи, я, естественно, уже принимать работу не поехал, приехал сегодня.
На объекте находилась бригада ремонтников
Это совершенно новый плинтус, покрашенный белой краской перед клинингом. Как и сама ванна. После клининга остались вот эти пятна.
Худшая компания, с которой я сталкивалась. Нигде и никогда не видела такого отвратительного сервиса и отношения к своим клиентам. Я заказывала клининг для своего руководителя и столкнулась со следующим:
1. Заказывали клининг на 14:00, сотрудница позвонила и сказала что будет в 15:30, в итоге сотрудница компании приехала в 16:00. Итог: опоздала на 2 часа
2. В связи с опозданием я потребовала компенсацию, на что мне сказали что максимум могут сделать скидку в 500₽ – потраченное время моего руководителя стоит намного дороже, очевидно. В любом случае, это показывает неуважение к клиенту.
3. Самое главное – уборка. Уборки, считай, не было. На фото можно увидеть, как размазали пыль по полу. Ощущение, будто в квартире побрызгали средством для чистки окон и ушли, ничего более.
Хуже этой компании я пока не видела.
В эту компанию обратилась по совету знакомой. Осталась очень довольна! Работа выполнена качественно, спасибо клинерам за потрясающее мастерство сотрудников!
Заказал клининг с химчисткой матраца. Про ограничение в времени сообщал менеджеру, по итогу - Сначала приехал мужчина, который занимается химчисткой(он опоздал на 30 минут, естественно не предупредив)
После же, когда я стал выяснять, через сколько будет клинер на генеральную уборку - менеджер давала неоднозначные ответы, и в итоге выяснилось, что клинер «потерялся»
Сказал, что выехал на объект, а потом перестала выходить на связь.
Благо нашли другого клинера, который приехал через 3 часа с назначенного времени.
Касаемо качества уборки - была заказана «генеральная», после которой осталась пыль в углах, на змеевике в санузле.
Не рекомендую.
Заказала Клининг первый раз в компании КлинОн. Приехала бригада из трех человек, в уборке были недочеты, но мне просто не повезло с бригадой. После чего менеджер компании предложила мне исправить все недочеты в работе и направила новую бригаду. Вот тут прям отдельное спасибо за хороших клинеров, приехала классная бригада из двух человек. Добросовестно все недочеты устранили, дали полезные советы, мы вместе обсудили процесс клининга. И бригада все отмыла на ура! Вот теперь буду вызывать именно эту бригаду! Молодцы.
Компании тоже спасибо за то , что пошли на встречу и все сделали ориентируясь на мои запросы.
Обратилась в эту компанию за генеральной уборкой. И взяла отдельно услугу помывка окон. В итоге помыли хорошо только окна, а уборку генеральную, по сути, и не сделали. Пропылесосили, и пол, буквально, протерли. Не двери, не фасад кухни, не плитку в ванной, не плафоны ничего не помыли. Я не отслеживала их работу, а получается исполнители такие, что надо с ними все проговаривать, следить, заставлять. Это не уборка по регламенту, как заявляет менеджер, это уборка как сможешь договориться с исполнителями на месте. Не повторяйте мою ошибку, не заказывайте вместе помывку окон и генеральную уборку, одно съедает другое. Такая плохая уборка была проведена у меня впервые.
Обратилась первый раз, прочитав отзывы клиентов и учтя рейтинг компании CleanON на разных ресурсах в интернете. Действительно никакого обмана. Менеджер Ольга по телефону обсудила со мной аспекты генеральной уборки квартиры, сразу сказала стоимость. На следующее утро приехала бригада из трёх человек, старшая - молоденькая женщина по имени Майя, немного смутило, что они жители Узбекистана, но через пять минут все сомнения рассеялись. Какие же они старательные! За 5 часов вымыли все до блеска. Три окна в пол высотой 3,0 метра, две комнаты, кухню, ванную. Вытащили содержимое кухонных и книжных полок, вымыли все внутри, отмыли духовку, сняли, постирали, выгладили и повесили вновь тюль и шторы. Вымыли все люстры. Про полы я даже не говорю. Работали спокойно, споро, очень аккуратно и с улыбками. Я в восторге! И стоило это 13600. Цена, считаю, за такой труд вполне приемлемая. Оплата после выполнения работ. Благодарю и рекомендую клиринговую компанию CleanON. Чистота - это, как говорят, залог здоровья.
Отличная работа команды. Очень чисто и аккуратно убрали после р емонта. Собрали весь мусор, вежливые и приветливые сотрудники. Адекватная цена. Буду обращаться ещё и рекомендавать знакомым!
Заказывала генеральную уборку. Нужно было срочно. Почитала отзывы, решила заказать, поскольку сервис, где обычно заказывала, не смогли приехать. Очень низкое качество уборки. Хуже, чем поддерживающая. Сверху не протерты ничего, даже легко доступные поверхности не протерты.
Был муж дома, не смог сразу проконтролировать. Из плюсов - согласились приехать исправить недочёты и только по фото. Специалисты без сменки и в уличной одежде убираются. ((