Звезды ставлю за точность анализов.А вот профессионализм врачей вызывает сомнения. У меня гепатоз. Повёлся на отзывы, им много хороших. Что странно. Эндокринолог при первом посещение которое стоит 4000р заявила мне, зачем худеть, вес 95 кг нормально. На втором посещения я понял с кем общаюсь. Начала меня отчитывать, повышать голос, нервно монитор крутить в мою стороны, чтобы я там что-то увидел, монитор аж качался. Пришлось нахаиить ей, и конечно я платить за это не готов. По поводу печени моей, они, а именно врач и женщина из кабинета 1, пытались меня уговорить на анализ крови на герюпатит в. На что не раз я им говорил, что его нет и небыло. В доказательство своей правоты показали мне анализ моей крови)) в комментарием что есть антитела, и я болел там когда-то. Нетрудно выяснить что цифры в анализе указывают на количество антител, которые появляются в ответ на вакцину. Что доказывает их непрофесионалтность. Честно незнаю как дальше быть, я уже им принёс денег, идти искать заново клинику и туда теперь тащить деньги. Вопросы мои им не нравятся, видно что отвечать на вопросы не хотят, переводят стрелки, и заявляют что это не к ним, это к другому врачу. Я толком не добился ответов. Такое впечатление, что продавцов булочек научили говорить в тему определённые вещи, как некая схема и они её озвучивают с удовольствием. А на вопросы отвечать не могут, так как там нужны более обширные знания.Я недоволен не конкретно ими, а тем что все такие, и думать что кто-то лучше есть моя ошибка
Друзья, не могу не поделиться! В 2014 году по результатам исследования на фиброскане мне поставили диагноз F4 – цирроз печени. Анализ проходила в Институте терапии в Новосибирске. Это была полная неожиданность и потрясение. Я металась по врачам, сдавала кучу анализов. В результате принимала лекарства… И потом это все как-то забылось. Внутри себя я решила, что цирроз не про меня, и жила дальше. Прошло десять лет, «все еще не умерла». В 2025 году вернулась к этому диагнозу и решила проверить еще раз свою драгоценную печень. На этот раз я обратилась в НКЦ № 2 (Российский научный центр хирургии им. академика Б.В. Петровского). Мне сделали ультрозвуковую эластографию и эластометрию печени и поставили опять F3-F4 (тот самый цирроз). Как понимаете, - полное замешательство и помешательство…..
И вот боги привели меня в гепатологический центр «Клиника на Садовом» (в Интернете клиника известна как ГЕПАТИТ.RU). Белла Леонидовна Лурье (руководитель клиники) выслушала мою историю, полистала многочисленные документы, и сказала, что скорее всего все это результат непрофессионализма, но теперь я обратилась к профессионалам своего дела. Следом Елена Александровна Грецова провела ряд специальных обследований (эластометрия, узи) и дала заключение: стеатоз 2 степени. Господи, мне сняли наконец этот проклятый диагноз! Я выбрала эту клинику для последующего лечения.
Друзья, доверяйте только специалистам и профессионалам !
Довольное приятное впечатление, доброжелательное отношение врачей. Бесплатно объяснили диагноз и довольно подробно НО большие проблемы с считывателем оплаты по банковской карте. Минут 7 ждал пока оплата пройдет. Ну и как люди пишут внизу довольно проблема найти с улицы вход. Клиника находится в здании жилого дома. Вывески большой снаружи нет. Минут 15 искал где вход.
Ог ромное спасибо руководителю клинике Белле Леонидовне и специалисту УЗИ Елене Александровне за внимательную и грамотную консультацию.
Получив диагноз в другой (общей) клинике по результатам УЗИ фиброз F3 ужасно испугалась и пришла сделать эластометрию печени на новейшей аппаратуре ФиброСкан 502 и проконсультироваться у специалистов по печени. К моему великому счастью предыдущий результат был неверный, на самом деле фиброза нет (F0).
Урок в том что следует делать обследования у специалистов по профилю и на хорошей аппаратуре.
Очень благодарна!
Почти год наблюдаюсь у врача Пашковой Е.Ю., врач очень хороший,благодарна ей за лечение,папе стало намного легче и виден результат на глазах и все благодаря лечению врача.
К специалисту вопросов никаких нет,но клиника даже 1 звезды не заслуживает,кол-центр хамит,нереально записаться на прием, в связи с этим возникает вопрос к руководству или администрации которая занимается записью пациентов,разве есть какие-то проблемы или причины составлять так график записи к врачу Пашковой Е.Ю. Только две даты в месяц для записи и то с 15:00,это нереально. Сегодня 25.06.2024 пыталась записаться на прием, с 15:00 начала звонить в кол-центр,как они и говорят,что бы получить запись к врачу необходимо звонить именно с этого времени иначе «голодные игры» за время врача будет упущено. Звонила 10 раз безостановочно ,каждый раз ждала ответа по 10 минут,потому что автоответчик по истечению данного времени сбрасывает звонок, если подчитать была на телефоне 1 час 30 минут. Я конечно все понимаю, что врач востребован,но и я не имею возможности так долго ждать и ничего не получить в ответ.
Очень расстроена из-за ситуации и обращаюсь к руководству с просьбой как-то поменять ведение записи к врачу,каждый раз одна и так же история.
Я давно знаю о своем заражении вирусом гепатита B, несколько лет искал специализированную клинику и грамотного врача для лечения. Однако врачи, к которым я обращался, давали разные и иногда противоречивые советы. Здесь же наконец-то я получил то, что искал, врач с огромным опытом, разложила все по полочкам, назначила противовирусную терапию. Уже через месяц я увидел результат лечения в анализах. Спасибо!
Просто ужасное отношение администратора к пациентам! Пыталась записаться на прием к эндокринологу. Запись открывается два раза в месяц после 15:00. Звонила несколько раз по 7-10 минут, трубку не берут, а когда наконец-то дозвонилась (около 18:00) записи уже не было. На мой вопрос на сколько реально записаться ко врачу, администратора прорвало, она начала разговорить со мной на повышенных тонах. Я узнала, что мне должно повезти в жизни, чтобы я попала ко врачу («кому-то везет, кому-то нет» особенно приятно такое слышать от работника медицинской организации в отношении своего здоровья). По словам администратора, она и так слишком много делает для своей зарплаты. К врачам претензии не имею, не удалось даже попасть на прием.
И вообще очень много вопросов к работе клиники и системе записи на прием. Слабо верится, что пока я ждала ответа оператора все свободные места закончились, а звонить я начала сразу после начала открытия записи. А если даже и так, то с пациентами, которые приносят деньги в данную клинику нужно общаться как минимум вежливо, без повышенного тона и жалоб на работу и зарплату, ведь администратор - лицо клиники!
Сюда ни ногой, такое хамское отношение еще поискать надо, не собираюсь каждый раз такое выслушивать и тратить столько времени на звонки
Люблю эту клинику, врачей, Цурикову , хотя мы и сейчас не дружим, слишком долгая нашла дружба оказалась, почти 25 лет, возможно просто устала или …, как то так сложилось, ну да ладно. Грамотный врач, который вылечивает гепатиты, вирусы лечит и просто хороший человек. У Пашковой наблюдаюсь , но очень сложно к ней попасть, по будильнику!😅🙈🌺рекомендуюоднозначно! Хороший коллектив!
Я обращаюсь к доктору Пашковой и администрации клиники!!! В течении двух месяцев я не могу записаться к врачу, потому что запись производится только 10 и 25 числа и именно с 16/00! А почему не на растущей луне??? А почему не после выпитой крови единорога? Вы в своем уме? После 16,00 на протяжении 4 х часов дозвонится не возможно, ощущение, что просто люди покидают свое рабочее место! Уважаемая Пашкова, это же ваши волеизъявление так записывать людей- я надеюсь настанет тот день, когда вы придете на работу и из пациентов будет - НИ КОГО
У меня пупковая грыжа, жидкость в животе, последняя стадия цирроза печени, а они выводят F2. Совсем обнаглели...
Любой здравомыслящий человек понимает, что имея исходные данные можно вывести любое среднее значение от F1 до F4. Здесь врачи умышленно вывели F2. Фиброскан экспертное оборудование и ошибок такого рода не бывает. Здесь все зависит в какой области делать замеры. Приведу пример: Перед вами два результата эластометрии 2017 года с разницей 30 минут. Во время второго обследования я поднял руку оператора выше 9 ребра, и результат выше 13 кПа. 12,6 кПа это уже цирроз. Так что здесь, все зависит от оператора. Какой хотят, такой и выведут. К сожалению частные клиники, да и не только, заинтересованы только в извлечении прибыли...
Врачи прекрасные работают в данной клинике, только это и держит, но регистратура…. оставляет желать лучшего, девушка которая отвечает на звонки всегда хамит, записаться невозможно, надо ждать около 1.5/2 часов, простите, но что это такое, а если появляются свободные места к доктору, то звонят за час/за два, спасибо большое
Только из-за врача и не ухожу с данной клиники, но вот администрация, хуже некуда
Обратились в клинику с гепатитом С, высокими АЛТ и АСТ. Все анализы тщательно проверены, назначено необходимые доп. Обследование, в том числе и фибросканирование печени. За три месяца лечения полностью выздоровела. Врачи деликатные понимающие! Спасибо!
Здесь работают, по моему мнению, лучшие врачи гепатологи Москвы, да и не только. В частности, Воронкова и эндокринолог Госневская. Благодаря им не только вылечила жировой гепатоз, но и выровняла гормоны, инсулинорезистентность и сбросила лишних 30кг. Всем рекомендую если, не дай бог, вы заболели.
У меня гепатит В, в клинику обратился для обследования и заодно узнать нужна ли ревакцинация. Анализы показали, что количество антител в норме, прививка пока не нужна. Клинику советую, опытные специалисты, а главное честные!
Приятный, улыбчивый и заботливый персонал высокой квалификации. Приемлемый уровень цен. Чисто, опрятно. Достаточно оперативно и последовательно решают вопросы и поставленные задачи.
Плюсы: в клинике действительно замечательные доктора с большим опытом работы и желанием помочь. Не равнодушные люди.
Минусы: в клинику не возможно стало дозвониться, вечно дозваниваешься от часа и больше. Если у них что то меняется или не работает, нет никакой информации на сайте об изменениях. Попасть на контрольный визит, проблема.
Женщина которая ведет запись, ВЫ ВСЕГО ЛИШЬ ВЕДЕТЕ ЗАПИСЬ!!!! лично к вам никто не приходит! не надо себя высокомерно вести и так разговаривать! Быть на столько категоричной, что или так или никак! Надо быть гибче и хотя бы попытаться помочь, более участливой что ли, ведь вы лицо клиники!
Вообще, очень заметно стало, что в клинике по видимому сменилась власть, иначе не знаю как обьяснить такое кардинальное изменение политики и административной работы. Было все четко, грамотные и клиентоориентированные администраторы, всегда улыбались были вежливы и пытались помочь, что с записью, на более удобное для вас время, что просто по любому вопросу.
А сейчас, я не знаю где их набрали, нет никакого такта при общении, субординации.
Как мне одна сказала, что вы тут стоите и читаете? Там ничего интересного нет! Кто ее спрашивал? Шла мимо и иди. Я на минуточку, читала какие новые врачи/ специалисты появились в клинике. Стояла в сторонке, никому не мешала. На приемке звонков мне вообще ответили, что ей все равно, что меня просил записать доктор ( лично при мне ей звонила врач про мою запись сказала) и доктор может говорить что угодно, а она сделает как у нее получается!!!!! Занавес!
Слава Богу! что врачи у которых я наблюдаюсь не ушли пока с такого места работы. Только это пока и держит. Хотя записаться к ним становиться все более проблематично, а это большой минус, когда ты должен быть на контроле.
Я бы рекомендовала врачей этой клиники для решения таких сложных заболеваний, какими они занимаются. Но лучше бы поискать в каких учреждениях они еще принимают и идти туда.
У меня фиброз печени 2 стадии, хотя прошло только 2 месяца лечения уже хорошие результаты.Лечиться,конечно,долго.Так что,идите не пожалейте,врачи здесь по праву лучшие! Рекомендую врача Воронкову.
Я обратилась в данную клинику , чтобы мне проверили печень. На счет компетентности врачей и у меня не никаких сомнений - я долго искала в интернете клинику с максимально хорошими отзывами. Все проверяют сразу на месте и по факту ! С печенью все в порядке , в итоге оказалась поджелудочная и желчный пузырь… записалась на другую неделю , НО принципиально не пойду . Человек который берет кровь оставил безобразия на моей руке после забора крови (фото прилагаю) Я жутко боюсь этой процедуры потому что однажды мне уже сделали шарик с синяком после чего на живую резали руку и конечно остался шрам! Когда я вернулась в эту клинику меня заверили что ЭТО НОРМАЛЬНО И ПОПЫТАЛИСЬ ПЕРЕЛОЖИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА МЕНЯ ! Мол я итак говорила сначала когда перетянули руку что больно. Дак вот этот шарик у меня теперь ноет 😭 этот мужик даже не извинился типа вины нет и так должно быть. Меня до сих пор трясет от этой ситуации не могу успокоится .
Делал в этой клинике эластометрию печени. По акционной цене это было лучшее предложение в Москве. Бонусом шла бесплатная консультация врача- гепатолога. Правда, ничего нового я не узнал, так как в государственной клинике, где я проходил лечение от гепатита врачи очень подробно мне всё разъясняли и применяли самые современные и весьма дорогостоящие препараты, которые я получил совершенно бесплатно по ОМС. Проводившая консультацию доктор Лурье высоко оценила полученное мною лечение, еще раз разъяснила все нюансы моего диагноза и доходчиво растолковала результаты эластометрии.
Обратился за данным исследованием, т.к. оно не входит в ОМС и в госклинике пришлось бы его всё равно оплачивать (кстати, прилично дороже), плюс хотел получить второе мнение специалиста, которое никогда не будет лишним. Оценки врачей из ведущего государственного медучреждения, специализирующегося на лечении инфекционных гепатитов, и доктора Лурье оказались практически идентичны, что свидетельствует о том, что и там и там работают самые квалифицированные специалисты, имеющие большой опыт лечения этих заболеваний и добросовестно выполняющие свои профессиональные обязанности.
Вирусный гепатит стал для меня настоящим испытанием. Долго не могла решиться на лечение из-за страха перед побочными эффектами. Наталья Васильевна смогла меня убедить в необходимости терапии, препараты подобрала с учетом моих анализов. Спустя 3 месяца вируса больше нет! Побочных эффектов тоже не было.
Много лет наблюдаем все Пашковой врач очень хороший. Клиника просто ужасная !На ресепшене хамят! Дозвониться невозможно! Трубку бросают! Непонятно почему такое хамское отношение к людям! Наверно лучше бы чтобы Пашкова ушла в какую-нибудь другую клинику и мы пойдём за ней! Надеюсь что руководство прочитает этот отзыв и примет меры !
Хорошая клиника ,не пытаются навязать свои услуги ,ещё и плюс большой консультация с врачом бесплатная и подробно все расскажут ,объяснят .
И самое главное не обманывают с диагнозом, как это происходит в многих клиниках Москвы ! Весь персонал приветливый и врачи добродушные !
Клиника находится в шаговой доступности от метро,вежливый администратор,это единственные плюсы.
Никакой вывески нет,клиника находится на 6 этаже,внутри все старое,как -будто "забегаловка" какая-то.На эластометрию печени сразу не отправляют,сначала к консультанту,она выдает направление,после исследования просила зайти к ней. Доктор,которая проводила исследование,без бейджа,не представилась,на кабинете вывеска есть,но без фамилии.Сомневаемся в результатах исследования,если честно.
Персонал не очень вежлив на стойке администрации . Цена на фиброскан не самая низкая по Москве, но понравилось удобное расположение возле метро Парк Культуры. Три минуты от метро. Врач и заказы принимает и попутно консультирует в соседнем кабинете. Ездила по акции фиброскан + консультация гепатолога. Сама процедура сканирования заняла около пяти минут. На консультации гепатолог назначила сдать много разных анализов и только потом сказали будут обдумывать план лечения. Денег на анализы ещё не накопила. В раздумьи, стоит ли туда ехать повторно.
Понравился прием у доктора. На всё мои вопросы получил исчерпывающие ответы, болею гепатитом B много лет. Первый раз встретил врача, который действительно разбирается в этом и готов помочь.
Была в клинике по акции, согласна с предыдущими отзывами, УЗИ было на руках,не хотела повторно делать,сказали надо проверить,плюс анализ крови ,корорый был на руках, сказали надо переделать,вообщем не о чём,консультация гепатолога ,руководитель клиники,полное разочарование,спросила насчёт кист печени,она сказала,что не знает ,что это и как лечить.Едиственное УЗИ печени сделали внимательно и посоветовали куда нужно обратиться. По факту - акция это замониловка,что бы раскрутить
К гепатологу меня отправил терапевт, не понравились анализы. Приехала в центр, пересдала все повторно и еще дополнительно пару анализов. Оказалось, что я уже переболела гепатитом, организме справился сам и в крови остались антитела. Доктор все мне объяснила, почему так, никаких лишних ненужных назначений делать не стала.
14
Show business's response
Д
Дмитрий Бугаев
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Найти хорошего гепатолога достаточно непросто. Но Нелли Николаевна точно на своем месте! Обратились к ней со своей проблемой, а рекомендаций получили на всю семью! В считанные месяцы поставила меня на ноги. Спасибо огромное! Все врачи в этой клинике отличные! Рекомендую.
Приехала специально в эту клинику из другого города на консультацию к гепатологу. Требовалась диагностика и обследование. Эластометрию и анализы сдала тоже здесь. Результат был готов быстро. Всё понравилось.
"Мaмонов Высококвалифицированный специалист! Все быстро, качественно и по факту! Стоит выбрать именно этого врача по нескольким критериям: 1. Врач заинтересован в вашем здоровье. 2. Не назначает лишнего 3. Врач в Курсе всех самых новых препaратов. 4. САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПЛЮС — лечение подбирает индивидуально, с хорошей эффективностью и доступное по цене.
"
Очень приветливые врачи и персонал. Грамотные специалисты, оперативно взяли анализы и провели обследование, назначили приём у специалиста. Забор крови брал мужчина: так, что даже укол в вену не почувствовал! Советую это учреждение всем.
Лечу здесь гепатит. Отношение внимательное, заболевание выявлено на начальной стадии, хотя в другой клинике ничего такого не заметили, хотя анализы были плохие. Назначили противовирусный препарат. Чувствую себя значительно лучше, иду на поправку!
Перед посещением клиники по Акции "Диагностика жирового гепатоза / стеатоза печени на Фиброскане нового поколения" по цене 2 500 рублей и Акции "Диагностика степени фиброза печени" по цене 3 500 рублей, знайте, что это - одно исследование по цене 6 000 рублей.
А заявление "Консультация по результатам бесплатно" - это всего лишь навязывание их услуг. Мне навязывали консультацию эндокринолога - на вопрос - Зачем? - ответ - Для сдачи анализов - которые все у меня уже имелись на руках!
Навязывали услугу УЗИ брюшной полости - хотя я имела на руках "свежее", 3-месячной давности. Тут скажу, что Лурье еще проявила неуважительное отношение к коллегам из других платных центров, обозвав "очень плохо сделанными" 2 показанных ей УЗИ.
Итог - сделала Фиброскан за 6 000 рублей и не получила никакой заявленной в Акции консультации. Ничего из заявленного в рекламе акции вы не получите, имея на руках купленный у них Фиброскан за 6 тыс руб, но анализы из других лабораторий.
Никому поэтому не могу порекомендовать пройти подобный путь в этой клинике.
5
6
Show business's response
Товарищ Ленин
Level 21 Local Expert
July 21, 2023
В целом очень понравилось. Записался сюда к конкретному врачу. Но, расположение не слишком удачно. Это последний этаж многоквартирного дома, прямо в центре Москвы. И однажды, когда уходил, стал свидетелем сцены, когда на лестничной площадке стоял мужик под кайфом, скорее всего. И он начал справлять большую нужду прямо га лестнице. В клинике начали вызывать охрану, но она не спешила. Как и лифт. Понимаю, что клиника не причем, но осадочек остался:( клиника же сама по себе неплохая.
Очень подробно все объяснила,все по полочкам.
Хочу также отметить нашего лечашего врача Цурикову Нелли Николаевну очень хороший врач,специалист своего дела,все говорит по факту.
Поликлиника понрави лась, а вот бесплатная консультация Лурье оставляет желать лучшего. Не расположила к себе, вышел каким-то оплёванным. Туда больше ни ногой. Сомневаюсь, что с таким хладнокровием и пренебрежением можно лечить пациентов. Специалист может быть она и хороший, но нужно быть человечнее.
Приехал со своими результатами анализов! Их отложили в сторону и предложили все передать у них (насчитали на 35 тр)
1
11
Show business's response
Карина Мамедова
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
До клиники Гепатит.ру я была ещё у одного врача, который мне сказал, что АЛТ повышено, и развивается цирроз, выявил еще кучу болезней разной степени в своем организме. Сразу начала искать толкового гепатолога, пришли сюда уже со всеми анализами на руках. Врач внимательно меня выслушал, задал вопросы, просмотрел все мои бумаги, скорректировал диету, а самое главное - успокоил, что проблема с печенью лечится и никакого цирроза нет.
Терапию в этой клинике начала буквально в печальном состоянии, анализы печени зашкаливали, вес значительно перевалил максимальный предел, щитовидка бедная еле справлялась. Сейчас все в норме, несколько месяцев лечения дали свои результаты, печень восстанавливается, вес лишний уходит, чувствую себя намного лучше.
Нет парковки, ближайшая на комсомольском проспекте. И скорее , это не клиника, а некий медицинский "коворкинг". Была у доктора по рекомендации знакомых, переписал предыдущие выписки и даже не попытался вникнуть.
Высокок валификацированные специалисты. Единственный минус - высокая цена и дислокация клиники на 6 этаже в здании на Садовом кольце, лифт периодически не работает, внутреннее убранство здания - удручающее. В самой клинике на 6 этаже все хорошо.