Спасибо за обслуживание! Вежливый персонал, всё объяснили и оформили. Кристина отличный сотрудник, знающий свою работу. Место расположения очень удобное. Рекомендую.
Доставка конечно очень выгодно по стоимости, но по времени оказалось долго, застряла в одном из городов( вина работников склада) за это минус одна звезда! И ещё один неприятный момент у склада выдачи проткнули колесо, небрежно выброшенный кусок канцелярского ножа сотрудников для нас оказался незапланированной поездкой в шиномонтаж для ремонта новой шины :(
Не рекомендую обращаться и сотрудничать с данной ТК!!!
1) График работы не удобный для работающего человека.
2) Срок хранения маленький.
3) Заставляют подписывать документ (отсуствие претензий, отсуствие повреждений и т.д.) перед осмотром товара.
3) Во время доставки был поврежден товар. Вскрытие коробок около склада фиксировал на видео, которое потом предоставил сотрудникам ТК Кит через сайт. В итоге развели руками.
Просто так никто не пойдет Вам на встречу. Захотите добиться справедливости и доказать, что ТК повредила товар при доставке - только через судебные разбирательства, которые будут длиться «вечность».
Два месяца назад спокойно забрала посылку за другого человека, имея при себе копию его паспорта. Сегодня 30.07.2024. Пришла забрать посылку опять же за этого человека, при себе была доверенность, копия его паспорта и мой паспорт. Посылку не выдали, т.к. доверенность должна быть написана получателем у них под присмотром) . Как? Заранее! Но он заранее не знал, что не сможет забрать сам, т.к.по работе уехал в!
Сотрудница была эта же,объяснила, что в прошлый раз она решила пойти мне на встречуно, сегодня она решила поступить по правилам(правила я узнала сегодня от неё)!
Почему в вашей компании женщина изза своего настроения решает выдать посылку или нет. Разберитесь пожалуйста.
Ей работать с людьми нельзя
Отличная компания, много где работал только с ней, дешево и отношение на 5 с+, но сотрудница офиса в Арзамасе, это что-то с чем-то, просто какой-то кошмар🤦♂️ когда поднялся в офис, сотрудница даже не соизволила поздороваться, но это ладно. Потом, начала разговаривать, со мной, так, как будто я испортил всю её жизнь. На мои замечания о её поведении привели данную мадам вообще в ярость😤. Ужас. Один человек, а так портит лицо компании. Надеюсь более нигде в данной компании, я не встречу такого отношения к людям. P. S. посылки пришлось вести в другую компанию... 😔
Обслуживание отличное, персонал вежливый, добрый, время ожидания очень небольшое, всё выдали сразу, в целости и сохранности, расположение удобное, найти легко. Цена доставки вполне устраивает. Спасибо.
Понравилось обслуживание компании. Менеджер Кристина проконсультировала по телефону, объяснила все доступно и быстро. Когда приехала в офис, попала к этому же менеджеру. Оформление не заняло много времени, сразу видно что работает компетентный сотрудник. Цена устроила. Рекомендую компанию для отправки посылок.
Сотрудница транспортной компании Кит г. Арзамас ул. Заготзерно 2 т- это какой то ужас. Разговаривает как злая женщина, как будто я испортила всю её жизнь! Таким как она нельзя общаться с людьми! Неадекватная полностью
Нет слов, одни эмоции... Заказ был сделан в Казани 10.01.24. В ТК доставлен тоже 10.01.24., а отправлен из Казани в Нижний Новгород только 18.01.24. И в пункт выдачи Арзамас прибыл вечером 25.01.24. Получить смог лишь на следующей день. И до сих пор в личном кабинете заказ выдан, но почему-то не оплачен, платил наличными.
Отличная транспортная компания!
Быстрая доставка,самые демократичные цены.
Персонал на высшем уровне! Всегда приветливы и готовы помочь в любом вопросе.
Всем рекомендую!!!
Кошмар а не ТК. Груз везут видимо черепахи, а не люди на машинах. А работают одни улитки! Почта быстрее доставку делает чем Вы! Последний раз отправляю груз этим ТК.
Самая ужасная доставка с которой приходилось работать! Хамское отношение, на коробке написано хрупкое, сотрудник швыряет ее, на вопрос почему так себя ведут и вдруг что-то разбилось , вместо извинений, хамят и грубят. Коробка в состоянии будто ей играли в футбол ,боюсь представить что они делают пока клиенты не видят, раз при клиентах такое отношение ,стали вскрывать при них чтобы проверить все ли целое, стояли и язвили вместо урегулирования сложившейся ситуации… больше нет желания сотрудничать с этой компанией, причем за свои же деньги!
плохой график работы, в рабочие дни только до 17 часов. курьеров нет. заказывали стол на озон, отправили через данную компанию, пришлось в выходной забирать самому
Очень рекомендую , вежливый и компетентнный коллектив.Всегда идут на встречу, удобный график.Работать приходится со всеми транспортными- но КИТ в Архамасе лучшие!!!
4
1
Show business's response
Критик
Level 13 Local Expert
May 23, 2024
Расположение неплохое,но график работы неудобен т.к многие горожане работают до 16:30 -17:00 а ТК работает до 17:00 срок бесплатного хранения 3 дня у других ТК этот срок гораздо больше,что касается операторов то скажу так я бы туда не обратился больше.
Доставка как доставка, может только менее эксплуатируемая. Народу никого , всё быстро паспорт предъявил , накладную получил,товар забрал .Доставили без повреждений.
Давно пользуюсь услугами КИТа, лучше всех ТК в нашем городе. Склад (мальчики) работают оперативно, офис (девочки) доброжелательные и отзывчивые,цены и сроки вне конкуренции. Рекомендую!!!!!
Ни кому не советую работать с данной ТК. Изначально потеряли одну дорогостоящую позицию, спустя месяц она нашлась и как ожидал, приехало все переломанное. На просьбу составить коммерческий акт реагируют негативно. Создается ощущение, что они сломали, а должен молча оплатить доставку и уйти. Видимо за самой доступной ценой, кроется полная некомпетентность, безразличие к своим клиентам и хамское отношение. Вывод: лучше переплатить кому-то и получить за эти деньги достойный сервис, чем сэкономить и быть "терпилой", которого не хотят видеть.
После написанной претензии о порче груза, начинается "футбол". То один документ нужно добавить, то другой. В итоге все сводится к тому, что нужен будет несуществующий документ, без которого невозможно возместить вам ущерб. Редко пишу отзывы, но я думал, что такие компании уже изжили себя в начале 2000...
Хамское отношение к клиентам с перехождением на личности. Женщина светлая со стрижкой каре разговаривала на повышенных тонах и назвала человека девушкой «сомнительной внешности» (между прочим русскую девочку 18 лет). Разве мы заказываем услуги, чтобы нас в офисе обхамили и осудили нашу внешность?
Отношение к людям и грузу.. Мягко говоря неудовлетворительное.. Груз не отправляли почти 2 недели.. По номеру сначало находили его местонахождение, потом нет.. Потом его отправили, а сообщают дату планируемого получения прошедшую 5 дней назад от даты отправления.. Меняют название компании наверное для того чтобы дальше вести такого рода "бизнес", только под новым названием фирмы.. Однозначно не рекомендую.. Не тратьте свои нервы, деньги и время.. Имеется полно нормальных логистических компаний.
По ценам, я не знаю. По срокам доставки, очень долго. Больше 20 дней, покупка не прибыла с Алтайского края в нижегородскую область. Она добралась только до Новосибирска(((((
Отвратительная компания, обдираловка, не верно постоянно указывают адрес доставки, груз портится, приходит в рваных коробках, просим постоянно верно указывать адрес склада, на что отвечают хорошо, а по факту снова не туда. Примите меры, так как отправляем у вас постоянно. Плотникова Светлана Анатольевна в частности этим грешит. Другие девочки более компетентные
Самая отвратительная компания которой я пользовался в последний раз зака з был отправлен 10 числа расчетный срок 7 дней ,уже 26 число а заказа все еще нету ,говорят мы не знаем где он находиться звоните на горячию линию ,А что бы дозвониться до горячей линии надо часа 4 не меньше
Заказал с Московской разборки бампер. Отправили ТК. КИТ за 4447₽ в деревянной обрешётке за 1176₽, но и в ней они умудрились сломать и бампер и решетку. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Из-за них попал на деньги.
В Арзамасе две девицы, оформляющие документы, совсем не тактичные, разговаривают ужасно, сами себе на уме, малокомпетентные!!! Грузчики молодцы! Девицы нет!!!
Режим работы очень кроткий, поскольку после работы нельзя приехать забрать товар, и очень долго идёт посылка Арзамас - Чебоксары расстояние смешное 280км, 3 дня идёт посылка)), почта и то быстрее в 3 раза работает, один плюс, дешево'.
Очень хорошая компания. Регулярно пользуемся этими услугами, ни когда ЧП не происходило. Доставка в указанные сроки. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый