Kit
742 reviews
October 31, 2024
Всё прошло отлично. Доставка быстрая, по просьбе переместили в ближайший пункт на севере города. Система пропускная, но ничего невозможного нет, всё быстро, Очереди не было, быстро оформили, удобная оплата. Быстрая выдача. СПАСИБО. Есть доставка. Рекомендую.
November 19, 2024
Этой осенью отправитель настоятельно переслал мне запчасть для коробки передач (часть алюминиевого картера) именно тк kit. Упаковка была отправителем сделана, но не очень надёжная. Но всё доехало в целости и сохранности из средней полосы РФ в СПб. Цена за перевозку груза в 8 кг оказалась наверное самая низкая. С учётом даже поездки на мой нелюбимый парнас:))) Вышло гораздо выгоднее других популярных ТК. Забирал в будний день, в отделении на домостроительной 1в. Первый раз найти пункт выдачи не очень удобно, пришлось выйти из машины и сначала пешком походить и точно убедиться на проходной что мне в правильном направлении, а потом уже заехать. Может конечно навигатор подвёл, но - хочется большой указатель. Оператор вежливый. Груз выдали быстро. в общем одни положительные эмоции. При отправке чего-то габаритного обязательно буду пользоваться этой ТК.
September 10, 2024
Заказывали доставку из Курской области в СПБ(переезд). Груз не отправляли 10 дней, мы были уже в СПБ информации о грузе не было(там были вещи и бытовая техника). Нам не в чем было ходить,пришлось докупать самое необходимое. При звонках отвечали,что уточнят информацию и вернуться. Уже приняли ситуацию и просто ждали смс. Смс о прибытии груза пришла в воскресенье(1.09.24) и дальше пошел просто цирк. При звонке робота,сказали адрес,ждали когда позвонит служба логистики для подтверждения доставки. И вкратце: мы каждый день звонили и оставляли заявки для связи(т.к. нам просто не хватало вещей для жизни,это был очень важный груз для нас), нам говорили что заявку отправили с пометкой "Срочно!", но логистический отдел не звонил. Не сказали какой срок обработки заявки,не смогли соединить с самим отделом(видимо правила такие),не смогли соединить с менеджером,не смогли зафиксировать жалобу. Оставили жалобу на сайте(но там была уловка,что можно писать только без знаков препинания)) в итоге отправили огромную жалобу без всех знаков препинания. После оставленной жалобы в четверг(05.09.24г) в 12.00 после обеда в 16.45 нам позвонил логичестический отдел и договорился с нами о доставке. Вещи привезли в пятницу,три сумки и не смотря на заказанный ящик для доп защиты сумки пришли драными, некоторые вещи(из электроники) были помяты и перестали работать.
Если вы хотите сэкономить хороший вариант,но если вы хотите качественное обслуживание и соблюдение сроков и чтобы ваши вещи пришли в целостности,то ищите другую компанию по доставке вещей.
4
May 23
Отвратительная тк из всех отвратительных мест где я был. 1 человек за всех, прождал 50 мин хотя передо мной было 3 человека. Девушка операционист особо не торопилась, общалась на личные темы со своим знакомым.
April 14
отвратительная организация въезда. чтоб въехать на территорию надо электронный пропуск. пропусков ограниченное количество. пока не сдадут электронный пропуск кто выезжает, нового не пустят. при этом газельки едут без очереди. 3 человек передо мной ждал 40 минут
August 3, 2024
Обслуживание посредственное. Время ожидания средне.персонал на складе и приёмке " южные братья" . Оформление документов хорошее. Очереди присутствует. Зона ожидания нормально. Есть кофе автомат. Цена/ качество нормально. Для самообслуживания подходит.
January 12
Въезд по пропускам которых нет в наличии , ждать до часу , само место выглядит так как-будто его забросили пол века назад, из персонала попробуй кого нибудь найти но всё равно присутствует очередь .
August 31, 2024
Я как начал в 2016 с КИТом работать, так и продолжаю по сей день. Компаний-перевозчиков достаточно много по России, но нормального ещё надо поискать - так, чтобы было выгодно и безопасно. Вот такие гарантии эта ТК точно даёт, уже проверено не единожды, причём не только по России, но и по всей Азии. Сколько уже раз мне оттуда доставку сырья компаньоны делали через эту ТК, и я им свой готовый товар отправлял - никогда никаких накладок не было.
January 4
Нет ужасней компании,чем эта .На территорию гос или оборонкку проще заехать, чем туда. Колосальное потеря времени. Куча документов им предъяви.Поехал не посвоей воли, а заказчика. Я так понял берут только ценой.
February 5
Удивился расценкам, по сравнению с другими доставками цена прилично дешевле вышла. Думал акция какая, но говорят, что это их обычные тарифы. Если так, то круто
1
1
March 1
Добрый день!Уже не в первый раз отправляем груз все во время доставляют все во время спасибо что есть такая возможность СПБРНД0118240909.
1
November 1, 2024
Если Вам дорог ваш бизнес, нервы и время ожидания доставки, тогда не советую связываться с этой шарашкой! Сервис нулевой. Товар лежит на складе в СПБ 2 дня, но доставить они оперативно не в состоянии. Менеджер не перезванивает. По телефону оператор говорит только, что ждите, Вам перезвонят. На вопрос когда, через день, два или неделю, сказать не могут. Первый и последний раз с ними связалась. Не на много они и дешевле, уж лучше пару тысяч переплатить и получить лучший сервис.
1
1
May 15
Очень странно, курьерская доставка за (посылка 5-6кг объем 50х50х) 2км максимум, стоимость около 1000р. А из Крыма до СПб ул. Домостроительная д.1в намного меньше, как это понимать
2
November 14, 2024
Странный график работы склада - рабочие дни с 9-18, суббота ,воскресенье выходной. Доставка груза до адреса в рабочие дни с 10-18, в выходные доставки нет. С таким графиком человек со своим рабочим графиком с 9 до 18 вариантов получить посылку нет . Единственный пункт выдачи грузов с графиком работы до 20.00 находится в Марино -это другой конец города . Неужели нет возможности сделать график работы всех складов хотя бы до 20.00?
October 25, 2024
Хуже "терминала" для получения чем на Домостроительной не придумать! Одна несчастная неторопливая сотрудница, которая и пропуска выписывает и документы оформляет и на отправку и на выдачу.
В итоге на 1 клиента уходит адская куча времени. Для въезда на "терминал" надо сначала позвонить ей же, чтобы она завела пропуск на охрану. К пандусу для погрузки не подъехать, так как он занят разгружающимися грузовиками. Так что если хотите пользоваться услугами этой компании, учтите, что на получение груза потратите полдня. И это если очень повезёт. И да... очень "удобное" время работы. Аж до 18 часов.
1
April 4
Кратко, фиг найдешь в этой промзоне, на складе не предупреждают, что пока они не примут товар и не отправят в офис инфо , идти оформлять не надо, награду 5 человек и все бегают туда сюда....
January 12
Ужасная ТК. Чтобы проехать столько времени и лишних движений нужно. Кто вообще додумался открывать ТК на территории с пропускным режимом?
1
December 16, 2024
Как будто вернулся в начало 90х, убогий офис, проезд на территорию-это вообще квест- сидит охранница и строит великого начальника, буду пользоваться только в отсутствии альтернативы. При том что цены вообще не дешевые.
May 19
Потеря времени!!! Заказать с этого пункта доставку не возможно!!! Стоим в очереди уже 30 минут и перед нами 5 человек! Сервис с оценкой «0»
July 23, 2024
Для того, чтобы заехать на территорию необходимо заполнить кучу бумаг, перед этим позвонить по телефону диспетчеру, который берет трубку минут через 10..., тебе выдают очередную бумажку, которую надо заполнить и карточку для въезда, въезжаешьна территорию и там нет обозначения компании, совершенно другие номера, останавливаешся у ангаров и спрашиваешь где тут тк кит? Никто не знает.., пришлось заезжать каждый ангар и спрашивать...в итоге нашли... диспетчер пол часа вносит данные в компьютер, заполняет очередные бумажки, с ними идёшь на склад. На складе вывозят твой товар, тащить его до машины, на выезде отдаешьочередные бумажки охраннику...
Советский союз жив!!! Больше обращаться точно не будем...
4
1
December 1, 2024
Очередей нет, очень приятная, вежливая девушка на оформлении документов, приятные цены и сроки доставки. Однозначно рекомендую.
September 8, 2024
Транспортная компания КИТ предоставляет качественные услуги в сфере перевозок груза, перешли уже на более плотное сотрудничество с ними и пока довольны работой. Логистический отдел всегда подскажет какой именно транспорт нужен они просчитывают объем груза и составляют маршрут.
February 5
К времени доставки претензий нет , доставили быстро . Но потеряли детали от велосипеда и повредили . При приеме груза обращайте внимание .
December 28, 2024
Уважаемая организация ООО "КИТ".Такого хамства я еще не встречал ни от одной транспортной компании.Обратите внимание на поведение своих менеджеров,особенно по имени Екатерина.
1
1
September 7, 2024
Заказывали доставку груза из Москвы в Краснодар. Лабораторное оборудование. В том числе и лабораторная посуда, то есть, это хрупкий товар и нуждается в аккуратной перевозке, а еще учитывая, что расстояние большое, то тут надо было максимально правильно продумать доставку. ТК Кит справились, за что мы им благодарные.
January 20
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам и к грузу.
Мой опыт сотрудничества с ними оказался ужасным по нескольким причинам.
Во-первых, все коробки пришли переломанными, несмотря на наличие маркировки «Осторожно, хрупкое!». Очевидно, что на эту маркировку никто не обратил внимания. И в заказе было оплачено запалетить и обмотать в пленку. Пленки не было при доставке.
Во-вторых, заказ был сделан 28.12.2024 на забор груза 06.01.2025. Оператор связалась и сказала, что 06.01 у них машины не ездят, работает только офис, предложила забрать груз 09.01.
Настало 9 число и до середины дня никто не перезвонил. После длительной переписки в группе ВК и выяснения обстоятельств, мне перезвонили и сказали, что все-таки заберут мой груз в этот день.
Забрать то их забрали, но отправили их только 14.01 и то после очередной длительной переписки с оператором.
Категорически не рекомендую данную компанию.
АРХСПБ0117995376
АРХСПБ0117995569
April 9
Потерял час времени, когда у других ТК занимает 20 минут.
Больше КИТом не отправляем.
Неудобный заезд.
Долгое оформление
December 5, 2024
Быстро, удобно.
СПБРЯЗ0117217070
Согласование трэка за 15 минут.
Доставили груз , как всегда за несколько дней. Спасибо
April 13
Худший пункт выдачи что видел. Жалко девушку в офисе, не понятно как она ещё адекватно реагирует на весь процесс и доброжелательна с посетителями, а ведь на ней оформление пропусков, выдача товара, его приёмка, огромная очередь, которая скапливается так как всё на одном человеке. Страшный склад и офис в ужасном состоянии не видевшие ремонт судя по всему никогда, убитая древняя офисная техника вся в паутине. Можно Голливуд приглашать продолжение пилы снимать. На данный пункт выдачи больше ни ногой.
August 15, 2024
Найти довольно легко. В офисе очередь. Сотрудница -молодец, работает быстро и с юмором. Но было бы неплохо второго сотрудника, чтобы процесс шёл быстрее.
September 11, 2024
Доставили в срок. Груз был надёжно упакован. Очень аккуратно и заботливо помогли погрузить тяжёлую и не габаритную вещь в прицеп при самовывозе
January 30
Отвратительное обслуживание, долго, грубо, на территорию въехать - отдельный квест. Все, что может быть неудобным, сделано максимально неудобно.
3
1
November 26, 2024
Крайне ужасная служба доставки. Пользоваться больше не буду, сроки задерживают. Заказана доставка до адреса, хочу согласовать время доставки, сам звоню в их контактный центр, там ничего согласовать не могут, говорят ждите вам позвонят. При этом операторы вообще наглые, просто бросают трубку, если не могут на вопрос ответить.
3
1
October 6, 2024
Полное отсутствие возможности контроля. Телефонов конкретных филиалов нет - он общий на все филиалы. Менеджера своего нет, даже для ЮЛ, решить какой то вопрос не реально, теряют груз, не доставляют по каким-то причинам без всяких объяснений и извинений. Самая плохая ТК
1
June 11, 2024
При въезде на территорию на КПП подробно объяснили как найти склад, что большой плюс! Можно заблудиться))) на складе груз приняли сразу, правда без объяснений что и куда, нужно постоянно спрашивать, если вы первый раз обращаетесь - сами должны догадаться. Возможно, это связано с большой нагрузкой. Груз был доставлен вовремя. Спасибо!
April 22
Очень неудобный заезд и длительное оформление, но вкусные цены и быстрая доставка
March 5
Ответственная ТК, склады работают постоянно, порядочные сотрудники, с посылками обращаются аккуратно
August 28, 2024
Привозили мне аквариум на 200 литров этой транспортной компанией. Везли из Москвы. Доставку обещали через 4 дня. Заказал естественно с хорошей упаковкой. Доставили все как и обещали. Упаковка была целой и сам аквариум тоже. Цена вышла за все адекватная. Думаю заказать еще один и перевозку закажу тут же.
October 4, 2024
Можно узнать какая погода на ближайшие дни, какие законы вступают в силу, какие происшествия...в общем изучить новостную обстановку дня в стране и выпить ароматную чашечку кофе,. Затем пообщаться в очереди с людьми и т.д и т.п. Персонал вежливый, но от количества людей....сам озвереешь!
February 9, 2024
Начну с того, что небольшая посылка на пару кило была отправлена за несколько дней до Нового Года из Сыктывкара в СПб. Пришла она в чт 11 января ( офигеть как «быстро» ) Пришла смс, в которой было написано про доставку. Ну думаю, отлично, живу на севере, а склад помнится был на другом конце города, закажу доставку. Ага, фиг там, доставки нет.
В итоге, выясняется, что посылка на складе со мной рядом на севере города. Ну ***. Почему ни в смс ни по трек номеру не было информации о том где ее получать?! Это квест какой-то или логистическая компания?
В итоге приезжаю, платное хранение за 9 дней 2000₽ - ЧТО?! за килограммовую посылку? В итоге посылку оставил им.
Никому не советую. Кстати, еще и сложности с тем чтобы попасть на склад. На кпп пром зоны надо позвонить в кит, передать данные, они потом звонят и передают их на кпп и только потом тебя пропускают. Серьезно?! Я кажется понимаю теперь почему хранение стоило так дорого - охрана и безопасность «сказочные… до…»
4
July 21, 2024
Второй раз отправляю груз этой компанией и второй раз не пожалел! Первый раз из Анапы в Питер, груз шёл всего неделю, второй раз из Питера в Москву доставили за 2 дня.
Ценовая политика очень радует, по сравнению с другой популярной ТК, цена была ниже в 3 раза.
March 17
Дешево и сердито! Доставляют быстро и относительно не дорого
July 31, 2024
Работа филиала на Домостроительной просто режим «мороз». Абсолютно идиотская пропускная система на въезд. С КПП нужно дозваниваться по мобильному телефону и подтверждать пропуск... при этом филиал работает до 18 и имеет не самый удобный подъезд. Приехав за 20 мин до конца работы ТК груз я так и не забрал. На КПП скопление водителей с какими то накладными, контролер - мадам с каменным лицом, с единственной фразой «не надо вешать свои проблемы на меня!». Мобильный телефон офиса занят, идет параллельный вызов. Ровно в 18, отвечать на него перестали.👍занавес. Имей желозобетонное терпение всяк сюда приехавшиий. Не удивлюсь, если на территории до склада будет еще полоса препятсвий... Приезжать за час не меньше, я наивно надеялся за 30 мин до закрытия забрать груз. Ага!
3
1
April 7
Всё как всегда супер! Очень рада, что есть организации, с кем всё быстро, удобно и надёжно! НУРБЛГ0118618356
January 9, 2024
Kit-логистика, склад Кит на севере города Санкт-Петербурга в промзоне Парнас. Компания Кит доставляет посылки в том числе и частным лицам и от склада Кит в одном городе до склада Кит в другом городе получается достаточно быстро и недорого (если сравнивать с классической почтой) и это большой ПЛЮС. И ещё один ПЛЮС этого склада, что наконец-то он появился на СЕВЕРЕ СПб.
Далее пока я вижу так:
- Само складское помешение мягко горя НЕ современное, увы (надеюсь это временно), но при этом место ожидания для людей вполне нормальное.
- Проезд к этому складу непростой (миниквест): через шлагбаум общего КПП на складскую зону где расположены несколько компаний (Яндекс-навигатор нормально маршрут строит). На шлагбауме в будке КПП надо взять пропуск в КИТ и на выезде вернуть обратно + не забыть в КИТ поставить печати на бумагах для этой охраны.
1
December 3, 2024
Три раза заказывал доставку по телефону, робот говорил что вам перезвонят. В итоге поехал сам забирать, так ещё и платное хранение посчитали, тк долго не забирал. Хотя я просто ожидал когда мне перезвонит оператор насчёт доставки до адреса
April 10, 2024
Один оператор на выдачу и отправку, а также для решения других вопросов с клиентами тоже тот же оператор. Для сравнения - в городе, где население 150тыс.чел. сидит три оператора в компании КИТ. А в городе миллионнике Санкт-Петербурге по адресу Парнас Домостроительная 1В - 1 оператор! Время ожидания в очереди крайне долгое!!! Руководство экономит на сотрудниках, обесценивая время клиентов.
3
February 19
Обслуживание выше всякого разумения. Сперва для проезда на территорию нужно по жестам и неприветливому выражению лица охранника понять, что нужно оформлять пропуск, потом найти этот склад. Дальше посидеть полчаса в офисе, пока сотрудница Марина поделает все свои дела, которые разумеется важнее клиентов, ведь они никуда не спешат, пока поболтает с другими сотрудниками-грузчиками, может тогда она оформит документы и отправит вас дальше куда-нибудь. Нас отправила на почти пустой склад, когда мы нашли единственного сотрудника из склада нас выгнали, сказав что сюда вообще-то нельзя. Услуги погрузки груза в машину нет, пришлось тащить 500 кг самой в машину. Но это ладно, я сама виновата что родилась девушкой. Также хочу заметить что только в этом офисе кита нет доставки, что настоятельно советую исправить, а также провести беседу с работниками о том, как вести вежливый диалог с клиентами
1
1
September 25, 2024
«Очередная партия гуманитарного груза от Фонда «Сильнее Себя» из Санкт-Петербурга в Белгород была отправлена для военных медиков, благодаря БФ «Экспедиция Добра» и ТК « КИТ».
СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО, ПОМОЩЬ И ОПЕРАТИВНОСТЬ!
ЭР СПББЛГ0117006235»
February 11, 2024
Очень плохо организован пункт выдачи начиная с въезда на территорию. Чтобы въехать и выехать нужно совершить ритуал (танцы с бубном) . Возьми пластиковую карточку при выезде поставь печать и заполни включая персональные данные в виде водительского удостоверения иначе безграмотная охрана не знающая законов и не понимающая, что не являются ни сотрудниками ГАИ или полицией и не имеют права требовать такие документы не выпускают с территории. В самом пункте малый зал и несколько сотрудников. Очереди нет, оно и понятно почему. Никто не хочет этих сложностей с въездом. И самое главное пункт работает до 18.00.!!! В выходные дни не знаю работает или нет.
1