Kit
157 reviews
January 6
Самые красивые девочки на ресепшене.
В общем и целом всё хорошо, цены приятнее чем в других тк.
До этого пользовался тк энергия долгое время, но недавно времени не довезли авто стекло в упаковке и обрешетке, и в конечном итоге от выплаты отказали, потеряв деньги не только за товар но и не качественную перевозку за мой счёт. Перешёл в эту тк.
December 12, 2024
Удобно, быстро, доступно! хорошие цены. Находится Рядом с транспортными логистическими центрами городов. Конкретно в этой точке , есть удобный пандус и погрузчик с мастером 👍
November 9, 2024
Надо было кое-что перевезти из мебели матери из города в поселок. Соседи порекомендовали обратится в транспортную КИТ, рекомендовали с лучшей стороны. Оставил заявку, организовали перевоз через день. Услуга, можно сказать, что под ключ. Организация четкая, как сказали мне по телефону, так и было выполненною стоимость фиксированная, не увеличилась при расплате, остался доволен.
1
2
February 21
Отвратительно ориентированная на клиента компания, если клиент иногородний и работает пятидневку и может забрать груз только в выходной день можно даже не надеяться - в выходные они не работают в Вологде в частности. Если попросить кого-то забрать груз то по простой доверенности, копии паспорта и подтверждению лично по телефону: вас пошлют скорее всего, читать правила выдачи. Можно по доверенности только заверенной лично у сотрудников компании, а зачем мне тогда просить кого-то если и так лично надо ехать, а приехать в будни не можешь! Замкнутый круг. 1 балл за такое отношение, пересмотрите свои правила, в наше время все можно делать дистанционно, уж подтвердить свою личность или право получить груз.
February 26
С КИТ удобно делать отправку, что по стране, что за еë приделами.
Упаковывают качественно, сроки держат, цена за доставку посылки всегда невысокая. Пока всë устраивает.
November 24, 2024
Что то привезут, что то поломают, что то испортят, где то привысят сроки поставки, персонал злобный (что в Череповце что в Вологде), сколько раз пользовался услугами, ничего хорошего у этой компании нет. телефоны это колл-центры, девки нихрена не понимают где товар, но после смены ряда абонентов путем переключения на других операторов, можно выйти на того кто действительно нужен, тот кто реально объяснит что зря воспользовался услугами кит. Скажу теперь коротко - если и возить этой компанией то только навоз, и то наверное потеряют… .
Кстати убытки они не возмещают
3
1
January 4
Транспортной компании еще есть куда развиваться, поэтому желаю им побыстрее сделать еще большее покрытие. Сам стал пользоваться с прошлого года, груз заказываю разного тоннажа, трудностей не было. Никакой головной боли, логистика ответственная.
1
December 16, 2024
Очень расстроил результат сотрудничества с данной компанией.груз пришёл в испорченном состоянии, на вопрос что делать, начался отсыл со склада в офис и обратно, в итоге сказали что нужно отправить претензию по электронной почте в отдел прететензий. В результате в течении трёх недель, ни ответа, ни уведомления о получении претензии.
November 29, 2024
У этой доставки лояльные цены. Я уже пробовала заказывать с разных интернет магазинов и до сегодня не было проблем. Мои посылки приезжают ко мне со всем содержимым. Бывает коробка немного примята, но я бы не сказала, что это критично. Недавно очередь на складе была, но отпускали быстро.
2
1
February 27
Решил воспользоваться услугами этой компании для перевозки мебели в другой город. Всё прошло гладко, сдал в одном месте, в назначенный день принял в другом. Супер удобно
November 7, 2024
Решил, что буду сотрудничать с ТК КИТ. Сервис такого уровня, как мне подходит. Структура работа налажена, от приема груза, до доставки. Упаковка качественная, к хрупкому грузу удаляется особое внимание. Цены поставили не завешенные и не только мое мнение, это мониторинг рынка.
1
1
November 24, 2024
Доставляли груз в Грузию через КИТ, всё прошло вполне нормально. Таможенные вопросы ребята решили оперативно, товар прибыл в срок. Никаких проблем. Так и надо работать!
1
1
January 7
Пользуюсь пару лет, проблем не возникало. Могут, правда, у ТК быть небольшие задержки по доставке, но клиенты не жалуются, заказы до них доходят целыми, и обходится им доставка вообще недорого.
1
December 25, 2023
Приветствую🤝
самая Адекватная и дешёвая компания у нас в городе 👈
Лишние Доп. Упаковку не навязывают, общение хорошее, всё оперативно.
Регулярно пользуемся и всём довольны.....
5 звезд ⭐ ставим смело ❗
Несколько раз под закрытия приезжали , и всегда на встречу шли и принимали груз.
С уважением Авторазборка
АвтоБазар 35 Регион Вологда 💪
1
4
July 15, 2024
Это самая ужасная ТК которой удалось воспользоваться! Помимо доставки и страховки груза взяли доп. 1500₽ за обрешётку, которая представляла из себя две доски привязанные скотчем к грузу, в результате груз был полностью поврежден (замят).
Руководитель местного отделения рекомендовал написать претензию, видео по отгрузке предоставлять отказался. На претензию пришла отписка, что страховку за груз возмещать не будут, деньги за некачественно оказанную услугу не возместят. В итоге груз на помойку, а за услугу деньги получили. Обходите стороной эту компанию! Фото супер обрешётки прилагаю.
Уважаемая ТК КИТ, как вы и просили в ответе на мой комментарий я написал на электронную почту с подробным описанием проблемы и приложил фото испорченного вами груза.
На что получил вторую отписку! Сейчас прям собрался и поехал в Екатеринбург подавать заявление в суд.
Лучше б не позорились и ничего не отвечали на совершенно справедливую оценку вашей отвратительной работы!
Прочтите ответ на повторное обращение и решайте стоит ли отправлять с ними свой груз?
4
February 25
Зашла их услуга FBS. Товар принимают и забирают, хранят сами, упаковывают, каждый заказ маркируют и отгр узку на маркетплейсы проводят. Логистика у КИТ отлично организована.
June 28, 2024
Вообще не дозвонится до вологодского терминала. Потратил час времени. Постоянно отвечает робот, который переводит на оператора, но оператора не слышно (тишина...), хотя время разговора идет, но с пятого раз возьмет оператор, который к Вологде не имеет отношения и на вопросы только может куда нибудь перевести или перезвонить. Сплошная бюрократия. Потратил кучу нервов. И это не первый раз, Своих клиентов буду отправлять этой транспортной если только очень попросят. Полно других более адекватных транспортных. Сделайте живую связь с вологодским офисом. Хватит мучать людей! Времени и так не хватает. Даже писать отзыв, только зря тратить время, наверное ни кто и внимания не обратит!!!!!
5
February 6
Отправляла груз аж за 550 км. Доставку обещали быструю. Честно говоря не ожидала что настолько. Доставили на день раньше даже. С самим грузом все отлично.
1
November 3, 2024
Ответственная транспортная компания, первый раз обратился к ним, когда надо было доставить сорок коробок груза, доставили без проблем. Сейчас так и продолжаю с ними работать.
1
1
March 25
Ужасная компания, работают в Вологде только в рабочее время на неделе с 10-18, звонила дважды, писала дважды по доставке до адреса так никто и не перезвонил. КРУТЬ!!!
November 21, 2024
Все отлично, логистика налажена, всп в сроки, контроль полный владеет, все прих одит в сахранности, за это можно не беспокоится)
September 6, 2024
максимально ужасные охранники. круглолицый ничего не имеющий, не представившись выгнал на улицу из за того что присели на ступеньки, угражав, что вызовет родителей и имеет права взять за шкирку и выгнать. мы ушли не хотев конфликта, но я считаю что надо уметь объяснять спокойно и без угроз . прошу уволить или предпринять какие то решения
2
March 26, 2024
В пятницу 22.03.2024 пришло сообщение о доставки груза в Вологду. В этот же день созвонился и оформил доставку непосредственно до адреса, сообщили что все оформлено ждите в понедельник с 9.00 по 18.00, но сообщение о доставке не приходило. Звоню в этот же день, мне сообщают, а ни какой заявки на доставку не числится. Ок, оформляю уже у оператора заново на вторник 26 марта. Во вторник жду доставку, ни звонка ни сообщения, в 17.00 звоню сам, девушка оператор сообщает, да доставка сегодня до 18.00 ждите, с вами свяжется либо водитель, либо логист. Как ни странно до 18.00 никто не позвонил, звоню сам, и выясняется что никакой доставки нет и не планируется. Тут и понеслось, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, заявку сформировали ждите звонка, сейчас 19.13 и никакого сообщения о том что заявка сформирована и зарегистрирована - нету. Позже напишу чем это закончится. Крайне не рекомендую эту транспортную компанию. Сервиса никакого, и даже свою вину не признают.
4
February 3
Спасибо за качественное обслуживание! Всегда вежливое обращение, доставка груза в срок!
March 18, 2024
Недорого (отправляла вещи тарифом "посылка", вышло на 400р), быстрое оформление и доставка, не очень удобное расположение, но не критично, жаль, нет офисов по городу.
1
August 24, 2024
Заказывал груз из Уфы в Вологду, через 2 дня был в Ярославле (300 км от Вологды)...и...10 дней без движения пролежал в Вологде...груз ехал оооочень долго...из плюсов дешевле на 2К ПЭК
2
November 15, 2023
Не рекомендую эту транспортную компанию, на забор дают 3 дня (не рабочих, а календарных). Третий день выпал на воскресенье, а они не работают, пришёл забирать посылку, а мне говорят без оплаты 1 дня хранения, не выдадим. Как будто я виноват что у них воскресенье выходной, к руководителю подхожу, он говорит пиши / звони на горячую линию. А там тишина. Нашли способ подзаработать прохиндеи. Когда то давно у меня мегафон списывал деньги с мобильного, с тех пор они в черном листе (кто угодно но не мегафон). Теперь Кит к ним присоединился. Не советую обращаться в эту ТК. Если только не любите проблемы и их героическое решение.
6
February 19, 2024
Первый раз столкнулись с такой ужасной ТК. Груз заказан и принят 05.02.24, а отправлен только 14.02.24. 9 дней!!!!!! где-то просто лежал((( Срок доставки постоянно меняется с 12.02. на 21.02. теперь вот на 26.02… Нет слов! Полнейший бардак! Большое сожаление, что не сами выбирали ТК, поставщик отправил. Никогда бы не воспользовались услугами этого перевозчика. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Стыдно должно быть руководству за такую ра боту и такое количество отрицательных отзывов.
3
November 13, 2023
Сначала, когда ждал груз хотел поставить 1. Вместо заявленных 7-9 дней, груз из Тюмени в Вологду ехал 17 дней! Сроки доставки груза не регламентированы.
Гр уз пришёл целый, без повреждений.
До операторов всегда без проблем дозванивался, уточнял где груз. Конкретно в моём случае, как мне сказали, груз в Екатеринбурге пролежал 5 дней!!! без движения, и в Нижнем Новгороде тоже около 3 дней. Операторы и в офисе выдачи и на горячей линии были вежливы.
Режим работы офиса выдачи, действительно крайне неудобный для тех кто работает 5/2.
3
November 20, 2024
Отзывчивый персонал. Быстро и качественно делают свою работу. Если есть загвоска помогут. Грузчики быстро отгрузят товар.
March 16, 2024
Максимально плохая ТК.
Срок доставки из Мск до Вологды неделя, бесплатный срок хранения 3 дня, график работы... неудобный. Спасибо, что пол субботы рабочие, за это одну звезду.
Цена на уровне конкурентов.
Очередей нет, но это вполне логично.
Думаю смело возглавит топ ТК и пунктов выдачи.
Upt: График работы на фото. Дно пробито.
2
September 14, 2023
Самая ужасная транспортная компания, если есть возможность отправляйте другой транспортной.
Потери груза, с оператором/техническим специалистом не связаться, задержки по срокам поставки, груз может месяцами доставляться с соседней области. Обходите стороной эту недокомпанию. Закрылись со своими проблемами через "роботов" и на обратную связь не хотят реагировать. Даже более низкие цены её не спасают. Жалко её сотрудников, которые сидят в филиалах и ничего не могут сделать, потому что зависит это не от них, а от главного офиса двоешников, которые плохо учились и думают что они умнее всех. Надеюсь в работе этой недокомпании что то поменяется (изменение название компании как показывает практика не поменяет ситуацию, а нужно заменить людей которые принимают эти неправильные, непоследовательные и губящие компанию решения). Ещё раз - мой минус не девочкам операторам, а руководству компании, которые сидят в своем кабинете и ничего не хотят делать в лучшую сторону для развития компании. Извиняюсь за возможные ошибки, писал на эмоциях от неоднократной работы с данной компанией.
P.S, Сотрудникам которых на работе заставляют писать ответы к отзывам - возьмите любую отгрузку, абсолютно любую, она никогда не приходит во время, есть печальный опыт, 3 из 3-ех.
1 из 3-ех, потеряли часть груза с Ярославля до Вологды.
Единственный плюс -оперативно вернули деньги за потерянный товар.
6
November 17, 2023
Весьма печальный опыт от общения с данной компанией, разбили груз .... так и не извенились
Не смотря на то что груз застрахован, выплат не получили. При следующем случае, потеряли часть груза. Та же история. Крайние разы прошу отправителей как можно лучше упаковывать груз, вплоть до того что бы отправляли в жостком борту.
Да же при таких условиях ТК умудряються повредить груз. Если есть возможность, пользуйтесь услугами более адекватных компаний.
2
August 16, 2024
Все быстро. Как оформление отправки, так и получение товара. Минусов не заметил. Все целое приехало и доставлено быстро
November 6, 2024
Всё понравилось, быстро, без очередей и заморочек 👍
1
1
June 23, 2023
Отвратительное отношение к клиенту,неумение работать от слова совсем.
Поставщик второй раз отправляет этой компанией и второй раз происходит просто ужас.
Пришло уведомление на почту о том что заказ прибыл,закажите доставку,заказываю доставку по инструкции,сказали что оператор с вами свяжется,ну жду,день,два,устал ждать и поехал забирать сам.Когда приехал у девушек отказала работать программа и они не могли выдать заказ,я прождал 20 мин,а сколько еще ждать не понятно.
Говорю девушкам,коли произошла такая ситуация,что я ехал через весь город и не могу получить заказ по вашей вине,то сделайте мне доставку,они посмеялись глядя друг на друга и категорично сказали нет,что это решение принимает директор,но он в отпуске,поэтому никто не поможет,выпросил его номер,из 4 звонков ни разу не дозвонился и не перезвонил.
Думаю,ладно оплачу доставку сам,но не тут то было,заказ доставки только через неделю!!!
Из москвы едет 1-2 дня а по городу Неделя,это рекорд.Так я и уехал без настроение,без товара.
На следующий день все таки собрался доехать снова и когда зашел в офис девушка узнала меня и с улыбкой говорит что у меня началось платное хранение с сегодняшнего дня.
Я отвечаю что я не мог забрать вчера посылку так как ц вас сломалась программа и вы не могли мне выдать,на что получаю ответ,а мне по другому не сделать,платите и все!
Я не знаю как у менеджеров хватает извилин такое говорить и какую они ждут реакцию от клиента.
Вообщем сервис полное г,обслуживание полное г,начальство игнорщики и не решают проблемы,а просто отдыхают в отпуске.
Больше ни ногой и своему поставщику скажу чтобы больше не отправлял этой конторкой.
7
1
December 16, 2023
Достаточно вежливые обслуживание всего персонала, по срокам доставки как у всех транспортных компаний. Упаковывают груз достаточно хорошо, сколько не отправлял, повреждений небыло.
1
1
May 27, 2023
Главный минус - ржим работы, будни до шести, суббота - пол дня, воскресенье - выходной. Вдобавок к этому неудачное и неудобное место расположения (дорога разбита, найдешь не сразу), в после работы не успеешь доехать, если работаешь не рядом.
Выдача груза не приспособлена для легкового транспорта, на тележке до машины не довезти, всё на руках несмотря на то, что груз весь пыльный и не сказать чтобы лёгкий.
Получал посылку, был третьим в очереди, простоял минут 15–20 (был один сотрудник на оформлении).
Может для юр лиц более удобное обслуживание, для отправки одиночной посылки не рекомендую.
7
September 24, 2023
Достаточно удобная ТК,
Все просто в оформлении и быстро.
Немного страдает внешний вид, но для данного вида деятельности не критично,
Главное это отношение к клиенту!
1
3
April 14, 2023
Первый раз воспользовалась услугами данной ТК, после ожидания заказа в течении двух недель( сдеком 3-4 дня) выяснилось что заказ вместо Вологды уехал в Волгоград, еще ожидание неделя, три дня назад позвонили, сказали что груз в Ярославле, сегодня я решила позвонить узнать судьбу заказа, оператор сказала что прибыла одна коробка, пока, и что я могу забрать частично!!!!! Серьёзно???
Я попросила телефон вышестоящего сотрудника, чтобы вопрос с доставкой груза решался как можно быстрее, так как это расходный материал, и я уже неделю не работаю, мне обещали позвонить, но, увы, конечно, никто не перезвонил!
Потеря денег, времени и нервов!!!
Не рекомендую!!!
4
November 16, 2023
Из-за того что на забор груза дают три календарных дня (вместо рабочих как у нормальных компаний), но при этом устроили себе выходной в воскресенье, пришлось платить за день хранения посылки. Не советую пользоваться их услугами. Свою ответственность перекладывают на клиентов. Худшая ТК чьими услугами пользовался.
3
November 16, 2023
Отправили крышку багажника из Новосибирска в Вологду. Поставили дату доставки 07.11. Машина заехала на ремонт 08.11. перед людьми уже не удобно. Сегодня 16.11 и снова перенесли доставку на завтра. Оператор сказал, что она на терминале в Ярославле с 04.11. это 200 км от Вологды. Отвратительная ТК не пользуйтесь никогда.
3
1
July 2, 2023
Главное достоинство это цена, она ниже намного чем у других, очереди нет, груз идёт иногда дольше чем в других, что компенсируется стоимостью перевозки.Еще вместо Вологды отправили посылку в Волгоград, и никто не виноват еще и говорят платить за их косяк.Служба поддержки вообще ничего не понимают! Как говорится скупой платит дважды!
6
December 15, 2023
Перевозка около дела. Логистика хромает. Нет возможности связаться напрямую с логистом. Пропустил звонок и всё, обратной связи с ним нет. Бывает нет возможности сидеть у телефона. Проработайте обратную связь с отделом доставки
3
1
December 27, 2023
Заказал дверь на автомобиль этой ТК 7декабря привезли только 27 декабря
Расчётная дата прибытия 11декабря
В итоге автомобиль продан, дверь получите распишитесь.Отправка с Иванова-Вологда
320км за 20 дней.
5
February 17
Удобный подъезд, быстрое оформление
December 25, 2022
Заказывал доставку с Владивостока в Вологду крылья капот на машину, объем почти 3 куб.м. Все приехало вовремя, с небольшой задержкой, все в сохранности. Персонал отличный, помогли с загрузкой.
3
2
March 26
Не плохая компания. Но очень найти склады.
May 23, 2024
Отправили мне с Владивостока бампер, отдельно в обрешётке . а привезли как сборный груз . Бампер пришел с отломаным углом и поцарапанный
2
October 21, 2023
Полнейшее разочарование!! Они просто не работают в рабочее время!! Указано и оператор сообщает что в субботу до 13 часов работают, но по факту закрыто и никто не открывает 👎🏼 лучше не связываться
3
1