Самое отвратительное отношение к клиентам с которым я когда либо встречалась! В июне была заказана перевозка двух кресел из Перми в Саратов! При транспортировке одно из кресел было Повреждено очень сильно! Пишу отзыв 9 ноября и по сей день вопрос по возрату денежных средств по возмещению ущерба до сих пор не решен!!!! Связывается с претензионным отделом страховая, которую тоже игнорируют! Просьба к тем, кто уже сталкивался с подобным равнодушием посоветовать хорошего юриста, потому что терпеть и прощать больше не намерена! Связаться с руководством компании вообще не возможно! На горячей линии дают только электронную почту для связи, вот только связи нет..
Очень комфортные тарифы.Регулярно выбираю Вашу компанию. Большие объемные коробки 7 шт общий вес 27 кг г.Москва - пришли по цене, как посылка на 1 кг в СДЭК. Удобный подъезд Быстрая выдача груза.
По срокам доставки просирают ,хрен до звонишься.менеджеры не владеют информацией нахождения груза .С тольяти до саратова везут уже неделю ,хотя заявлено 3 дня .сдали груз 31.08 отправили только 02.09 сегодня уже 05.09 груз еще не доставили
Груз отправили из Твери 17.02 в Саратов! До сих пор идёт! Интересно, пешком мне его несут? Как найти теперь груз? На те номера которые указаны звонила, отвечает робот!!!
Сотрудники осуществляющие выдачу груза со склада наровят переложить свою работу на клиента. К примеру. Сотрудник предложил гвоздодер и самому освободить груз от деревянной упаковки, хотя данная услуга оплачена клиентом.
Это пожалуй самая недорогая за доставку компания,хотя упаковка была надорвана, но груз в целости и сохранности,кто едет забирать груз может поплутать,надо заезжать за ворота со стороны Крайней улицы и двигаться в самую глубь,смотреть по указателям
GTD (ООО ТК Кашалот) по тарифу оказалась вне конкуренции. Сроки +1-2 дня от основных Мастодонтов, если груз из Сибири. На территории есть указатели, как проехать к складу, офису (2 этаж). Минус: очень пыльная продукция оказалась при получении.
доставка дольше чем у почты рф, ценник совсем не дешевый, получил груз из казани, во первых он ехал 10 дней, во вторых я заплатил столько, что мог съездить в казань и обратно, и примерно столько же получилось по бензину. груз собирают в палет общий, т. е. мой стеклянный товар лежит внизу ящика, а сверху еще навалено 100 кг чужих вещей. больше через эту контору ничего не буду отправлять
Везут может и не так быстро как другие ТК, но гараздо дешевле. Мотор весом под 200кг из Самары в Саратов с доставкой по городу до гаража и за все 1700р.
2
1
Show business's response
Лео
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
Неожиданно быстрая доставка, надёжная обрешётка груза. Нужно проверять отправные документы- правильность всех данных в них, у меня неправильно был напечатан телефон, к примеру
2
Show business's response
Svetl@4ek
Level 16 Local Expert
February 12, 2021
в принципе, не такая уж и пырловка... найти можно, все чётко и быстро работает у них там. скалд, вообщем как склад.
груз отслеживался. когда пришёл на место, оповестили.
Никогда не связывайтесть с этой ТК. Груз 7 дней просто лежал на терминале в Екатеринбурге. Отправлять его и не думали. До Саратова должен доехать за 5 дней. Ждем... По телефону заявили что в договоре сроки доставок вообще не указаны. Т.е. везти груз могут неделю, месяц, год, век и т.д.
Расположение удобное, но на этом положительное заканчивается.... груз из Москвы в Саратов идет неделю! Рикша , видимо, везет! Цена завышена. Тетки за стойкой всегда злые. Машину разгружают по 6 часов. Попрошу поставщика отправлять другой тк.
Самая плохая транспортная компания в городе, доставка очень долгая, дозвониться просто не реально, подождите 30 секунд, потом 1 минуту, потом 5 минут, короче 30 минут и не дозвонился, решил доехать. сотрудники общаются отвратительно, надеюсь больше никогда не буду связываться с данной транспортной компанией, никому не советую...
Очень долгое обслуживание в Саратове, при приемке груза оформляли документы 30 минут!!!! На складе искали коробки минут 15!!! Груз из Москвы до Саратова шел 8 дней!!!
6
Show business's response
ХХХ
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
ТК так себе 😕 как в народе говорится: третий сорт ещё не брак