Kit
357 reviews
January 31, 2024
С 15.01.2024 по сегодняшний день не могу доставить груз. Сперва вобще потеряли, потом нашли и сказали, что груз будет 26.01, потом отложили до 29.01.24 . 29.01 позвонили и сообщили что груз пришёл. Оплатили за доставку, а груза нет. Выясняли, что по ошибке выгрузили вместо Чебоксары в Казани . И до сегодняшнего дня не могу сказать точно, когда я получу груз. (СЕГОДНЯ ЭТО- 1. 02.2024)
ЭТО ПРОСТО УЖАС, ТАКОГО БАРДАКА Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛ..........
1
1
May 28
Не советую стою второй день на выгрузке не выгружают нет людей работяг спрашиваешь мало платят
September 21, 2022
Хорошая транспортная компания, с очень широкой сетью точек доставки. Удачно расположена, удобная парковка для клиентов и склады для забора товара.
Обслуживание быстрое и качественное.
Доброжелательный персонал.
Если и есть очереди, то они очень быстро проходят.
3
2
July 27, 2024
Хорошая логистическая компания, приемлемые цены и быстрая доставка. Полльзуемся услугами постоянно, проблем не было
November 16, 2024
Пользуюсь данной компанией не один раз, доставка в срок, место удобное. Цены адекватные.
October 3, 2023
К девчатам по оформлению грузов вопросов нет(у них терминал заработал и теперь очереди почти нету), а вот к работникам склада есть замечания. Точней к одному единственному который был на весь склад, отдал ему накладную на выдачу и потерял минут на 30 примерно. Он только бегал из одной стороны склада в другую. Ладно бы это было впервые, но каждый раз когда приходится там что-то получать, у меня начинается нервоз. Постоянное ожидание минимум по 15-20 минут, чтобы получить одну коробочку.
1
December 24, 2022
Хорошая транспортная компания. Уже более 15 лет возим товар только ими. Персонал хороший. Всегда идут навстречу, любой вопрос решается быстро. Ценник за перевозку в разы меньше, чем в других транспортных. Большой плюс в том, что работают и в выходные. Удобное расположение, логистика понятная. Выдача оперативная, в машину груз сами грузят, за что отдельное спасибо складу
4
4
December 30, 2023
Доставили товар прямо по адресу, который указал. Хотя и перемело дороги 30.12.23г, особенно в пгск куда нужно было доставить, но водитель "газели" молодец проехал прямо к гаражу.Респект и уважуха таким парням. Да и не дорогая доставка. Всех работников ТК"КИТ" С Новым Годом, здоровья, удачи, успехов в новом 2024году.🎄🎄🎄
November 6, 2024
Доволен этой транспортной компанией,дёшево,по времени нормально, уже не в первый раз пользуюсь,от других отказался
March 21, 2024
Отправили велотренажёр примерная цена была 2000-3000 по факту 5700 ну вот вообще даже не близко.
Второй случай: если груз в коробке(коробка цела) и он повреждён виноваты те кто выгружал, вот только, своими глазами видели как это выгружалось, ничего не ронялось и не билось, и конечно, никто не виноват, а груз разбит.
2
February 16, 2024
Принять груз в Питере и отправить в Сургут на 5 день, это возможно( Грязь на складе ужасная , посылки грязные всегда. Дозвониться не реально, автоответчик будет только обещать соединить с сотрудником. Нормальные только девочки операторы и ребята на складе, те что давно работают,
1
June 27, 2022
Много лет пользуюсь услугами этой компании и очень довольна. Всегда все оперативно, информативно, словом - достойно, рекомендую. Грамотные специалисты, хорошая организация трудового процесса, и что особенно радует - практически, нет очередей.
3
3
May 17
Транспортная компания с хорошими ценами
1
September 20, 2023
Ужасная доставка. Посылку внутри округа везли 2 недели. Время работы такое, что любой работающий человек никогда в жизни не сможет прийти и получить посылку в будни, не отпрашиваясь с работы. Пытались оформить доставку до квартиры - два раза писало что заявка принята и более ничего, после - выдавало просто ошибку. Дозвониться невозможно! Персонал - хамло. Не советую сургутский филиал Данной компании.
3
May 5, 2022
Хорошая компания, приветливый коллектив, качественное обслуживание, доставка во все города, невысокая цена за доставку. Всем конечно хочется, чтобы к дому поближе было, но для такой компании, где грузы довольно крупные и про расположение можно сказать на уровне.Сама не раз пользовалась услугами этой компании и поэтому рекомендую
3
5
January 9
Хороший выбор. Свежее все
November 20, 2024
В складе работают все нерусские, но порядочные и вежливые люди, подскажут расскажут. А на приемке две девушки тоже такие же вежливые и рядом стоит кофемашина - это тоже важно! Только дорого
April 1
Нормально. Сроки доставки одни из лучших.
1
February 20
Всё хорошо! Отправляю не в первый раз.
1
July 13, 2024
Приехал оплотил забрал свой заказ
Доставели на 7 дней раньше
Всё оперативно вежливо
3
November 13, 2024
Доставка раньше обещанной. Приемлемые цены по сравнению с другими компаниями.
April 14, 2023
Переправлял личные вещи сборными грузом на юга. Почти тонна, почти 5 кубов всякой дребедени. Со своей работой контора справилась оперативно и не дорого. Есть приложение для отслеживания груза. Оплачивать лучше через сайт или на кассе в конторе. Да, есть очереди и работницы, так скажем, девушки деревенские, но если без гаездов и ора, то всё делается как надо. Рекомендую.
1
October 26, 2023
Самая ужасная транспортная компания!!!! До операторов не дозвониться никогда!!! А если случайно и дозвонишься, то нет ответов на вопросы! Очень не компетентные сотрудники.
Сама доставка безумно долгая!!!!
3
May 8, 2023
Быстрая приемка, ребята помогают с разгрузкой, доброжелательный персонал. Оператор на оформлении работает быстро. Все устроило. Спасибо.
3
1
April 25
Всё хорошо, но дорога полный отстой.
1
May 19, 2024
Быстро оформили груз. Цены приемлемые. Всё отлично.
March 4, 2024
Отличная ТК, всегда быстрое обслуживание и цены адекватные
December 29, 2023
Пасылка не дост доместа .ине могут не чего ответить.это почему где начальник и как он работает .ужас 70 летний неловек остался без подарка отпр12 декаб.
2
July 7, 2023
Не возможно добиться документов . Ни УПД, ни Актов. До операторов не дозвониться. Автоматическое уведомление постоянно увеличивает прогнозируемое время ожидания. Ни электронных документов, ни документов при доставке. Конец квартала постоянная нервотрепка.
7
April 19, 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв о данной транспортной компании. Звоню уже второй день по всем номерам по полтора часа в ожидании. Не разу не взяли трубку.
При отгрузке не всё отгружают рекомендую проверять по не сколько раз!!! Не советую данную компанию от слова совсем.
7
July 24, 2023
Хорошая компания, приятные девочки работают, груз отдают быстро, иногда в часы пик приходится стоять в очереди некоторое время! А так обычно все быстро!
2
2
February 22, 2021
Заказывала доставку двух посылок: по России и в Казахстан. Приятно удивлена очень быстрой доставкой, персонал вообще на высшем уровне: вежливы, терпеливы, все объясняют, по каждому вопросу - всё доходчиво. Впервые обратилась в транспортную компанию (раннее только почтой) Просто в восторге от этой компании и её расценках, единственный минус, это то, что компания поменяла своё название на англо... «Кашалот» звучит красивее))),. Такая замечательная сфера обслуживания должна называться по патриотическо-русски. Есть чем гордиться)))
1
4
June 17, 2022
Обходите стороной! Та ещё шарашка в которой работают некомпетентные сотрудники! Заказывал мебель через интернет магазин для доставки из Екатеринбурга выбрал КИТ! Оплатил обрешетку груза и полную страховку! По итогу в мой обрешеченый груз затолкали ещё чей то груз, по итогу сломили угол одной из коробоок! Деталь восстановлению неподлежит! Со специалистом СЭБ договорились что повреждённую деталь закажу у завода изготовителя и отправят тоже КИТОМ! Специалист СЭБ сказала мне что нужно оплатить стоимость повреждённой детали и её перевозку, а после подачи притензии страховая мне всё возместит! Подача претензии в этой компании отдельная история! Отправляешь документы на почту и ждёшь у моря погоды, телефона у них нет, через месяц написали что претензия зарегистрирована! Ещё через месяц сотрудница ответила что нехватает документов, отправил ещё раз! По итогу страховая выплатила только стоимость повреждённой детали , перевозку отказались оплачивать мотивируя это тем что в договоре между заказчиком и экспедитором это непрописанно! Претензионный отдел на сообщения не отвечает! Сотрудник СЭБ говорит не пределах! Мой совет если повредили груз, пишите отказ, и пускай возмещают всю стоимость!
6
2
August 30, 2020
Впервые воспользовалась услугами транспортной кампании и очень всё понравилось. Отправка была из Барнаула в Сургут. При отправке удивила и порадовала слаженная работа персонала, быстро, вежливо, внимательно, каждый отвечает за свой участок работы. Грузчики быстро подогнали погрузчик и забрали груз, мастер по приёму товара, без проволочек взвесил, измерила, выписал накладные. Девочки в офисе быстро и вежливо готовят документы, отвечают на вопросы, подсказывают при заполнении. При приёмке товара, такая же слаженная работа уже в другом офисе. Молодцы, очень порадовалась сервису! Груз пришёл аккуратный, чистый, целый! Спасибо за оказанную услугу! Очень довольна! Воспользуюсь снова именно этой кампанией!
5
6
August 24, 2023
Повредили покупку, я, как положено, оформил претензию, её одобрили в течении 10 дней и уже 3-й месяц не возвращают деньги. Наверное самая отвратительная ТК компания в Сургуте.
4
November 14, 2024
Один из самых дешевых способ доставки по России.
October 23, 2022
Самая худшая ТК, сотрудники не компетентные, руководству плевать на все и всех!
с 09.10 я не знаю где мой груз, сегодня 21.10 каждый день слышу ответ что в пути, но где в пути эту информацию не предоставляют. Писала на электронную почту сотрудник Лангавая отправила отписку, что даст ответ 19.10 но ответа нет, на мои письма не отвечает.
В Сургуте трубку вообще не берут, на горячей линии нет сотрудников, которые хоть что-то знают.
2
3
March 1, 2023
Хочу оставить отзыв отрицательный привезли товар не могут решить вопрос доставки включая голосовой помощник который не решает, а глупо задаёт вопросы. Оставляя столько номеров для чего если просто ответить по человечески и поднять трубку и оформить доставку.
7
1
September 11, 2024
Самир вобще лучший ♥️ он добрый и помог
1
February 9
Быстрая доставка
December 22, 2021
Замечательная компания,приемлемые цены,операторы все очень бысто оформляют,подскажут как лучше отпрасить груз.Всем рекомердую.Всех работников и клиентов с наступающим Новым годом!Здоровья и процветания!
1
4
March 29, 2023
Тихий ужас
Теряют груз, долго доставляют, персонал через раз грубит
Очередь тьма
Что бы сменить получателя надо ехать обязательно к ним, нет что бы как у нормальных сделать онлайн, так нет надо бумажку пачкать
Если есть вариант отправить другим тк, отправляйте другим тк тогда
5
October 31, 2024
Очень долгая доставка в некоторые города.
November 22, 2022
Очень не доволен работой Транспортной компании Кит.
Всегда задержки по доставке.
Вот совсем на днях отправили груз с Тюмени 16.11.2022 .грузу продержали до 21.11.2022 и доставка затянулась срывая все строки моего ожидания..Прошу в срочном порядке связаться со мной и объяснить причину халатного отношения к клиенту.!!!
4
March 6, 2023
Поставил вам четыре звезды только потому что после порчи груза в течение месяца получил страховку 200т. р А в целом нужно работать над кадрами , груз был поврежден от небрежного перемещения ребятами на карах. Менеджеры хамоватые , но и клиенты зачастую задирчивые.
September 16, 2022
Груз доставили, но вынесли весь мозг! Логистика работает слабо! Обложились электронными ботами, дозвониться и поговорить с человеком не возможно! Работники халатные, не монут элементарно доставку оформить. Была там трижды в своей жизни и постоянно там ругань и хамство! Желания с ними сотрудничать больше никакого! Девочки сидящие там не компетентны во многих вопросах, не монут свести концы с концами. Не рекомендую!
8
2
May 18, 2024
Не удобно работа с получением груза два раза теряли груз подъезд не удобен
1
July 17, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Минимальный срок ожидания. Практически почти нет очереди.
1
3
February 17, 2024
Груз с Армавира в Сургут едет без малого практически месяц. 26.01.24 был сдан в Т.К. 05.02.24 он выехал в Сургут, дату поступления в Сургут проставили 12.02.24, сегодня 17.02, груз так и не поступил и каждый день срок поступления увеличивается на +1день. Руководство Т.К кит, ваши кони тихо ходят.
4
1
September 3, 2022
Отправила с Рязани свои личные вещи чемодан , что бы не таскаться по вокзалам . Мне позвонили и сказали фура сгорела у них , что мои вещи тоже сгорели . У меня просто слов нет . Там были новые вещи купленные на большую сумму ,очень много своих вещей . Кто теперь мне возместит все это , как вообще это могло произойти . Если не решат мой вопрос подам в суд на них , остерегайтесь страхуйтесь на большую сумму.
1