Kit
3474 reviews
August 15, 2024
Специфическое место, не все очевидно с первого раза, но к новичкам терпеливы. Цены в рынке, если не самые дешёвые... Ночью пользоваться весьма удобно.
2
September 12, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Оформил заказ на доставку груза из Санкт-Петербурга во Владимир, предварительно расчистив с персональным менеджером стоимость доставки. Заказ СПБВМР0116866308. После сумма доставки выросла в 2 раза с 22 тыс до 44. Почему так произошло, менеджер с легкостью сказала, что ошиблась, но почему-то за наш счет.
1
2
January 27
Отвратная компания, с отсутствием информации о прибытии машины даже после пропуска времени забора груза, постоянно пересылают в какой-то якобы чат, чтобы вам якобы перезвонил водитель/логист, никакой нормальной попытки помочь кроме выяснения номера заявки, ее якобы пересылки в чат с дальнейшим трехлетним ожиданием и бессмысленной тратой времени.
Если вы цените свое время, то настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию, иногда лучше немного доплатить чем ждать на протяжении 7 часов и понять что сегодня к вам никто не приедет.
Персонал ужасный (исходя из того что они ничего не могут, смысла в них нет)
Время ожидания тоже хуже некуда.
Обслуживание тоже ужасное.
Все стальное тоже на самый минимум, ради справедливости.
September 18, 2024
Добрый день. Много раз возил через них. В этот раз обманули. Привезли груз, обманули за объем и заплатил за привезенный воздух. Если на месте не вскрываешь свой груз, то доказать ничего нельзя. Не рекомендую.
1
August 15, 2024
Это беспредел. Сдал груз, приняли. Минут через 10 позвонил клиент и говорит, что не хочет чтобы мы доставляли его груз этой транспортной компанией. Иду забирать через 15 минут после сдачи и мне говорят что это платно 660₽, хотя доставка стоила всего 1850₽. Вот так и намахивают здесь. Держитесь подальше от этой транспортной компании. У них слишком много подводных камней.
4
October 27, 2024
Находится не пойми где, дорога за шлагбаумом на территории одни ямы. Выезд с территории платный. Приехали забрать товар и в результате пропали на дополнительные денежные затраты. Доставку в наш город заказать невозможно оттуда. Услуга не представляется .
3
June 18, 2024
Быстро приняли, оперативно доставили. Буду пользоваться ещё услугами данной транспортной компании. Огромный плюс, что работают круглосуточно, можно отправить в любое время.
1
October 6, 2024
Из персонала содружествненный народ, поэтому когда ты в первый раз занимаешься отправкой... так себе история))) ощущаешь, что не др конца пришел языковой пакет обновлений) со скрипом, но получилось освоить этот аттракцион
3
October 6, 2023
Хорошая компания - цена/качество услуг отличное соотношение. Часто отправляю грузы из Москвы на Урал. Везут быстро (зимой естественно дольше, чем летний период). Прием/получение максимально быстрое и простое. Упаковываю сама в плотные качественные коробки (без обрешётки и сборного палета) - доезжает даже хрупкий груз. За 5 лет не было нюансов. Советую.
4
13
March 28
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании!
Грабители чистой воды!
Груз 20 кг из нижнего Новгорода в Москву везут 5 дней😡🤦♂️
И берут щ за аж это почти 2500🤦♂️
1
September 13, 2024
МСКВРЖ0116758025
Благодарим за помощь в доставке материалов для пошива носилок и средств для эвакуации раненых. Благодаря вашей компании получилось это сделать бесплатно!
4
5
November 17, 2024
Страхование груза, нет не слышали
Оплата за повреждение груза, нее…., не к нам
А в остальном как обычная транспортная
November 2, 2024
Самая ужасная транспортная компания. За двое суток не смогли забрать груз, операторы хамки которые говорят что свяжутся логисты и за день звонков 4 раза в компанию никто так и не перезвонил. А еще за двое суток так и не поменяли время забора груза.
2
March 26
Спасибо большое хочу сказать персоналу транспортной уомпании за понимание к клеентам. И водителю.
December 12, 2024
Всё хорошо, основной состав персонала вежливы и отвечают на вопросы. Ребята Грузчики всегда готовы помочь загрузить в машину, и не всегда просят что-то за это) в общем езжу сюда и всем доволен
April 7
Отличная компания. Всё быстро и надёжно. Советую всем..
October 19, 2024
Доставили на склад быстро 👍
2 недели ждали звонка от курьерской службы, чтобы привезли домой , раз 5 звонили оставляли заявку.
Решили сами доехать, поехали вечером около 22.00, выдали все быстро минут за 15 , ребята на складе молодцы быстро работают, но что у них с курьерской службой не понятно 🤷
December 26, 2024
Повреждение груза при доставке просим оешить вопрос забрать груз и аозместите мне ленежные средства тк страховали груз
July 17, 2024
К сожалению, нельзя оставить отрицательную оценку. Абсолютно неадекватный сервис и общение. В течение 4х дней безрезультатно пытался согласовать доставку из терминала на домашний адрес. Операторы колл-центра ничего сделать не могут, оставляют заявки для логистической службы, которая должна со мной связаться. Никто не связывается, прямых контактов логистов не дают. Груз уже 4 дня просто лежит в Москве. Это самый отвратительный сервис с которым когда-либо сталкивался. Никому не рекомендую
2
August 27, 2024
Хрупкое пакуйте сами )) во избежание страховых случаев .заезд отличный ,выезд в обе стороны мкад . Очень удобно крулосуточная работа ! )) кайф .
June 20, 2024
Заказывали доставку до пункта выдачи, все прошло прекрасно ща исключением того, что из склада в Москве в пункт выдачи посылка ехала на пару дней больше чем изначально планировалось. По стоимости получилось на много выгоднее чем у остальных компаний. При необходимости воспользуюсь ещё раз
1
November 3, 2024
При получении гуманитарного груза в ночную смену столкнулись с полной некомпетентностью персонала, не знают что гуманитарка отправляется доброй волей КИТа бесплатно... Вопрос выясняли полтора часа в том числе через горячую линию... В ночну смену отсутствует специалист, умеющий принимать решения
.. Кадровый голод не обошёл и КИТ...
3
July 21, 2024
взяли за пересылку мелкого пакета стоимостью около 1 тыс.рублей и весом менее 1.5кг из Ижевска 1200рублей, указав заявленную стоимость 500тыс.рублей. Обещали пересчитать все при получении, но "не смогли" этого сделать. Обман клиентов отработан капитально. Теперь эту компанию буду далеко обходить всегда. В Москве всего 2 места, где можно получить отправление. Есть ещё что сказать, но время на вас тратить противно.
2
1
April 4, 2024
Хорошо организованный процесс отправки товара. Все просто и логично. Не понравились только огромные, просто высоченные лежачие полицейские на территории, высотой в дорожный просвет среднестатистического седана.
1
1
February 2, 2024
Я нахожусь в смятении от принципов работы этой компании. Жду от них доставку заказанного товара (продавец почему то работает с этой компанией).
Первый звонок от ТК Кит получила уже после истечения заявленного ими срока доставки. Никаких извинений что задержали доставку. Говорят, ваш товар прибыл на наш склад, завтра готовы принять - я - нет, меня не будет в городе неделю, привозите теперь через неделю. Они - у вас с завтрашнего дня платное хранение на складе. Я - wtf?! - они вы же видите какой снегопад, мы не виноваты. Ок, видимо я виновата, раз я должна оплачивать хранение.
Говорят, может там родственники смогут принять?
В итоге я договариваюсь с мамой, что она приедет в понедельник и примет с 10 до 3. Оператор мне говорит ок, я вам позвоню завтра (в пятницу) для подтверждения доставки.
В следующий раз оператор мне позвонил.... во вторник, при том ято до них дозвониться невозможно.
Теперь, когда я в городе уже неделю, я до сих пор ещё не получила свой товар. При последнем подтверждении оказалось (это уже я сама догадалась спросить, когда сверяя адрес спросили только номер дома и все), что они доставляют только до двери подъезда (но не упоминают об этом даже когда предлагают что бы родственники приняли товар). В итоге сижу жду и ещё буду дополнительно оплачивать подъем в квартиру.. в последний раз, мне кажется в 2006 я платила за подъем крупногабаритной техники в квартиру при уже оплаченной доставке.
10
November 18, 2024
Был в этом месте сдавал груз на Мурманск.. Всё оперативно..
Приезжаешь сдаешь в одном месте ели шт оформляешь в соседнее здание.. Ничего сложного.. Оценка 5..Но хотел бы донести до руководства компании -нужен РЕМОНТ в офисе... Офис это лицо компании.!!Прошу учесть ! !
1
November 30, 2023
Пользуюсь услугами компании два года, заказывал несколько раз товар с Дальнего Востока отправлял в регионы.
Все удобно, месторасположение устраивает, персонал вежливый все быстро)
2
February 25
Ребята молодцы, все оперативно слажено! Работают 24/7!!!
September 13, 2024
Сердечная благодарность ТК КИТ за безоплатную перевозку гуманитарных грузов (трек МСККР20116757957)! Это очень огромная помощь нашей волонтерской организации! Вместе сможем больше помочь нашим Защитникам!
3
2
July 27, 2024
***! Назвали одну стоимость, приехали, забрали вещи, а при оплате цена выросла в два с половиной раза, вещи не отдают, а там мебель в том числе и детская, угрожают, общаются как с грязью. Вытрепали кучу нервов, предложили заплатить им отступные в виде 40% от названой суммы , а это не маленькие деньги. Только после этого отдали мне мои вещи.
4
November 20, 2023
Обратился в эту компанию в сентябре 2023 г. Нужно было доставить новую мебель в разобранном виде. Все детали были упакованы сотрудниками компании. ( по их словам, как надо).
Обещали доставку в течение 5 рабочих дней. В итоге ждали более 3х недель. Но это оказалось не самым страшным.
Когда пришел груз представитель попросил быстро выгрузить . При этом было выявлено, что часть груза повредили во время транспортировки. Что было озвучено сотруднику, который попросил быстро подписать документы и уехал, не сказав, что нужно писать акт- претензию на месте. Я нафотал материал и отправил в компанию. Ответ пришел спустя месяц, что я не составил акт и это теперь моя проблема. Страховка тоже не работает - получается никаких гарантий, что ваш груз доедет вовремя и целым.
В итоге - отдаете приличную сумму за доставку плюс получаете груз в ужасном состоянии. По мнению сотрудников, это будет ваша проблема.
Сломанные детали пришлось переделывать и повторно платить за них. оплата новой доставки, но уже не этой компанией. И испорченные нервы и уйма времени на звонки ( никто ничего не может объяснить и точно сказать) и написание претензий.
Поэтому сто раз подумайте, прежде ,чем работать с такими некомпетентными и нечестными людьми!
7
September 19, 2022
Весьма быстрая доставка из других городов, наверное одна из самых доступных цен на тяжёлые посылки. Мне доставляли спилы дерева. Расположен близко от МКАД, на парковке внутри полно места. Оплата и получение груза быстрые. Из недодуманных вещей - не хватает внутри информационных указателей: оплата в одном здании, получение - в другом. Иначе само место в первый раз производит впечатление странное - какие-то склады, ничего не понятно, пустынная дорога. Странный, похожий на спам, информирующий о прибытие посылки и конце срока ее хранения автоответчик, начинающий разговор с фразы ' вы меня слышите?'
4
18
December 6, 2024
Груз на Калининград оформляют после 9:00, остальные города можно сдать круглосуточно.
May 11, 2024
Пользуюсь часто но огорчила последняя доставка! Посылка была потеряна, добиться от пункта выдачи равносильно как и от пункта забора каких то комментариев не возможно. Элементарно узнать по своим каналам состояние посылки не представляется возможным. Единственный путь писать заявление об утере груза. Сейчас пользуюсь другими сервисами доставки. Посылку из Москвы в Минск доставили спустя месяц. Будте готовы к таким задержкам. Единственное что приятно это стоимость доставки..больше плюсов уже не вижу.
1
1
April 12, 2024
Груз КРККУН0114684084 Курск-Кунгур который благополучно застрял на вашем терминале в Москве МКАД 43 км, за две недели пока он лежит я уже выучил наизусть трек номер, и он видимо будет мне сниться в кошмарах
После того, как я через неделю начал звонить и узнавать, где же груз, 7го февраля его отправили из Курска, а 8го он уже прибыл на терминал в Москву и ЗАСТРЯЛ на две недели, оказалось что транспортная компания НЕ ОТВЕЧАЕТ за сроки доставки, и они могут меняться СКОЛЬКО УГОДНО РАЗ. И тут я начал с ужасом читать отзывы, где у людей теряют и ломают грузы, и где они доставки ждут ГОДАМИ
Нашёл один отзыв, где человек оставил трек для отслеживания, отправлен груз был 23 сентября 2023 года из Москвы, а пришёл в Якутск 20 февраля 2024 года, ПОЛГОДА ЧЕЛОВЕК ЖДАЛ СВОЙ ГРУЗ!
ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ВРЕМЕНЕМ И НЕРВАМИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ СТОРОНОЙ!
Я свой груз жду до сих пор, когда они его доставят они не знают, телефонной связи между терминалами нет никакой, телефонной связи с терминалами так же нет, звоня по любому номеру вы так или иначе попадаете на любой рандомный колл-центр на территории России, который не знает чем вам помочь, даже обезьяна организовала бы грузоперевозки ЛУЧШЕ, чем транспортная компания КИТ
Писать на электронную почту им бесполезно, отвечают отписками мол ваш груз в пути, когда будет не знаем, если приедет хорошо, если нет пишите претензию, сроки рассмотрения ещё пол месяца, сроки провалены, молюсь чтобы он вообще доехал целым !
Ps прошло 2.5 месяца, груз до сих пор в пути, я уже от него отказался, но его так и не нашли!🤣 Потеряли груз весом в 21 кг, отзывы с оценкой 5 липовые, не верьте!!!
5
January 28
Всё достаточно бысртро, самое главное знать где здать груз, и оформить документы.
1
1
December 6, 2024
Доставка рулона ткани со мкада до центра москвы стоила 3000р, и они еще и не соизволили разгрузить груз и занести внутрь здания.
November 14, 2024
Для отправки очень четкое предприятие часто там перегружаемся никогда в очереди не стояли.
1
December 21, 2024
За город переехали, не всегда удобно... Наблюдается нехватка грузчиков иногда
October 30, 2024
так себе. доставка не быстро. неудобство на пункте получения 43км, никаких подсказок-указателей. персонал направляет не туда. в итоге 20-30 минут потеря.грузчики хамят. ну в общем такое себе. Спасибо хоть груз цел.
3
September 4, 2024
Выдали быстро, помогли упаковать. Отлично! Расположение конешно не очень, но на машине нормально.
1
February 27
Доставка ОЧЕНЬ долго (отправка груза судя по всему 1 раз в неделю).
Пункт выдачи - жуткая промзона без освещения.
October 15, 2024
Огромная парковка, оформление и получение товара 10 минут.Все быстро,вежливый персонал.
2
August 17, 2024
Удобный подъезд. Работники на выдаче помогут погрузить. Самое удобное что работает круглосуточно и можно добраться без пробок.
September 27, 2023
Много лет пользуюсь услугами компании КИТ. Были иногда разногласия, но не существенные. И тут вдруг КИТ решил совсем испортится в моих глазах. История такая: Мне отправили товар и КИТ выставил счёт 1100 руб. Плательщик я. Я оплатил и через 2 дня присылают ещё счёт по данной отправке на 2500 руб. Выясняется, что КИТ решил отправить мой товар весом 3 кг и объёмом 0.01 куба в индивидуальной паллетом борте (объём которого 0,5 куба). И КИТ решил что ему не выгодно вести товар по весу, потому что вес моего товара 3 кг и вес индивидуального палетного борта 48 кг и того весь вес 52 кг, а выгоднее пересчитать по объёму. Я согласился и доплатил деньги. Далее приезжаю в транспортную компанию и мне снова говорят, что нужно доплатить 600 рублей (забирал товар на следующий день после прихода товара к ним на склад). И только на этом моменте когда я стал "сильно недоволен", мне сказали что можно не доплачивать. Почему КИТ так поступает, мне до сих пор не ясно. Считаю, что клиенту заранее нужно знать, сколько он должен платить за перевозку, а не перевыставлять счёт 2 раза и доить его до самого конца. Если уж сильно так КИТу нужно изменить стоимость перевозки, то максимум 10-20% от стоимости, которая была озвучена при отправке товара, но не 100% и не 200%.
9
June 16, 2024
Заказывал запасные части, пришли в этот пункт. Приехал, оплатил доставку, без очередей нормально всё оформили в офисе, рассказали куда ехать на выдачу. На выдаче сразу сотрудник подошёл и взял документы, через пару минут привёз посылку, помог положить в багажник.
Ребятам респект!
1
December 28, 2023
Дёшево, но ооочень долго.
Искал запчасти для автомобиля, нашёл в Пятигорске. По совету продавца воспользовался услугами ТК КИТ. Продавец сдал груз 29 ноября. Неделю груз просто лежал на складе. 06 декабря груз наконец покинул склад и отправился в путешествие до города Владимир. И путешествовал ТРИ недели!!! Такое ощущение, что его на велосипеде везли по нашей необъятной. Хотя изначально, по телефону, бодрая девушка обещала, что вся транспортировка займёт не больше 7 дней. Дозвонится до оператора очень и очень сложно, из более чем полутора дюжин звонков, только раз мне удалось пообщаться с живым человеком, хотя толку от этого все равно небыло, ничего конкретного мне не сказали. Справедливости ради могу сказать, что ценник на доставку был в два, а то и в три раза меньше, чем у других ТК. И хрупкий груз(рамка радиатора) хоть и не был заполечен в дерево, а просто обмотан стрейч пленкой, доехал без повреждений.
2
August 20, 2024
Заказывал доставку нового мотоцикла данной транспортной компанией, груз пришел как полагается в обрешетке, но при вскрытии вскрылись некие повреждения которых при сдачи груза в тк не было) Так как мотоцикл был куплен абсолютно новым)) Претензия написана, будем разбираться, но на сторону клиента данная компания вставать видимо не собирается! Не рекомендую данную тк для использования.
1
October 15, 2024
Двоякое чувство от посещения ТК. Осуществляю только получение груза. Выписал накладную в офисе и необходимо ехать на склад. А там как повезёт. Сначала нужно куда-то поставить машину, а потом отправиться в живую очередь. Обычно много людей и все толпятся на улице в ожидании когда подойдёт сотрудник и заберёт разрешение на выдачу.
February 12
Очень здорово, честно и быстро! Большое спасибо ТК kit
2
1