Гостиница в одной из старых 7 высоток Москвы! Что может быть прекраснее? Персонал отзывчивый, номера чистые, тихо, отдохнул и поработал прекрасно. Очень красивое лобби и хол - ощущение что ты в музей пришёл а не в гостиницу
Гостили на новогодних 2025.
Из минусов: Старый номерной фонд (сколы на плитке, ковер зачуханный и грязный, в тв нет выхода в интернет, непомытые подтеки на деревянных панелях в изголовье кровати и под телеком), в целом номер выглядит красиво а-ля Олд Мани 90х-2010х, но видно, что ремонта не было давно и это не может соответствовать пятизвездочному отелю и такой стоимости. Спа зона: мутный бассейн и джакузи, старая плитка, скользкий пол, большое количество людей, зато неплохая сауна, но ее еще надо найти - пройдя по холодному коридору, также стоит обратить внимание, что сауна раздельная для М и Ж, так что с мужем погреться вместе не получилось. И добивочка, не работал кондиционер, окна открыть невозможно, потому что около отеля МЦД и Трамваи :(
Из плюсов - очень красивый и сказочный холл и ресторан, как из сказки, расположение в центре и красивый вид с 18 этажа. Ну по факту - это 1 из 7 Сталинских Высоток, так что пожить там - прочувствовать историчность и монументальность, поставить некую галочку. Очень вкусный и разнообразный шведский стол утром. Еще возможность проживать с питомцем - тоже круто!) <хотя счастье в мелочах, например, я была в маленьком отеле в Мичуринске, когда Администраторы там узнали, что мы селимся с собакой, при входе нас ждали миски, водичка, салфетки для лап, игрушки>, а тут совсем ничего (я не придираюсь, не подумайте, просто есть возможность сравнить индивидуальный подход).
В целом, отель неплохой и красивый, просто сильно устаревший.
Прекрасный обслуживающий персонал! Очень внимательные и отзывчивые! В ресторане вкусная и разнообразная еда! Просторный чистый номер с красивым видом из окна на площадь трёх вокзалов. Рекомендую! Из минусов - отсутствие своей парковки, но, рядом есть бизнес центр «Домников» с парковкой 1200 за сутки.
Хорошие номера, отличный завтрак, есть простенький бассейн и небольшая сауна. Площадь трех вокзалов в пешей доступности, если идти в правильном направлении, но но светофоре можно простоять неприлично долго.
Цена за ночь без скидок/промокодов неприлично высока: завтрак, конечно, рулит, но цену не вывозит.
Любимая сталинская высотка, самая изящная, ар-деко. Давно хотел побывать - побывал: Хилтон хорошо вложился в реставрацию, все интерьеры воссозданы безупречно (кроме номерного фонда - его перекроили под современные стандарты, и, простите, туалетов в лобби). Роскошнейшая и очень стильная отделка, русский стиль, сплетенный с богатым советским ампиром. Кстати, номера здесь стоят не так уж дорого. Был бы приезжим, туристом - остановился бы в Ленинградской.
5 звездами здесь точно не пахнет. Нам дали номер , где спать просто не возможно, среди ночи просто хотелось поехать домой, сменили обстановку на выходные называется. Ощущение хостела на вокзале, очень шумно, если вам дадут номер 509-лучше не оплачивайте и сразу ищите другой отель. Кондиционер выставленный на обогрев или выключенный совсем дует холодом. Беруши сначала выдать обещали, но они у них кончились. Самая приветливая женщина это была уборщица в бассейне, но извините дверь прямо напротив лавочек и шкафчиков, где люди переодеваются, такого я давно не видела. Горячей воды в номере надо ждать минут 10. В коридорах неприятный запах и дух старости. Понятное дело , что цены в отелях на еду и алкоголь всегда выше, но здесь они просто рассмешили абсурдностью. Понравится здесь может только если очень сильно повезёт с номером и если не бывать в других отелях видимо. Очень вежливо просила поменять номер, но видимо не захотели… Если вы живете в Москве, то лучше точно оставайтесь дома, а если из другого города, то в Москве много других хороших отелей.
Хорошие номера, останавливаюсь уже не первый раз. Момент такой что после ночи начинается аллергическая реакция на теле видимо на химию которую используют для стирки постельного белья. Такого никогда не бывает обычно. А здесь уже второй раз такое повторяется. Хотя я не аллергик. Видимо сильная химия, чтоб была супер чистота. Так же после выезда в тумбочке оставили аптечку с лекарствами и уехали в другой город. Позвонили в этот же день сообщили об этом на ресепшен. Сказали что ничего не было в номере. Потом сообщили в письме что по закону нельзя было нам сохранить и передать наши вещи, нашу косметичку, тк там были лекарственны средства.
Поэтому в отель больше этот не вернусь, хотя очень удобно местоположение. В лобби вкусный ресторан с завтраками и ужинами.
Спа не рекомендую тоже, не понравился сервис.
Прекрасный отель, в номере чисто, уютно, есть все необходимое. После долгих , пеших прогулок по Москве выручала спа зона, восстановление в джакузи, бассейне и сауне проходило великолепно. Завтрак на любой вкус, да ещё бокальчик шампанского! Спасибо всему персоналу, вежливость, гостеприимство на высоте!
❗❗❗Однозначно рекомендуем ❗❗❗
Мы с женой, не редко бываем - в этом отеле 💞
И когда, у нас просят посоветовать хорошую гостиницу, одна из первых - конечно же ХИЛТОН 💋🔥
Так что - ещё не раз, вернёмся ❤️ ❤️ ❤️
Хороший номер, очень удобное место расположения возле 3х вокзалов. Отличный матрас и подушки, в гостинице есть спа, бесплатный для жильцов. В целом шикарный вариант для ночёвки транзитным путешественникам
Отель Hilton Ленинградская, как минимум, разочаровывает. За ночь, стоимостью 16-17 тысяч рублей, мы ожидали высокий сервис и комфорт, но получили явно не тот уровень, на который рассчитывали.
1. Номер и уборка: При заселении нас сначала отправили в стандартный номер, хотя мы бронировали делюкс. Объяснили это тем, что в наличии только номера с раздельными кроватями. (Судя по отзывам это просто отработанная схема) В стандартном номере было явно видно, что не убирали: сломанный душ. Мы просили, чтобы нас переселили, даже если это потребует дополнительной платы с нашей стороны. После жалобы нас переселили бесплатно в другой номер, но и он не оправдал ожиданий. Уборка была опять-таки крайне поверхностной: грязные двери,стекла, зеркала, мусор на ковре, потрепанные стены с отходящими обоями, а также грязный душ. Единственный плюс вид из окна. Кровать достаточно удобная. Еще минус основного освещения его нет от слова совсем. Только торшеры.
Хотела бы отметить, что оставленный нами пакет с мусором у двери в номер так и не был убран, несмотря на то, что мы оставили его еще накануне вечером утром и при выселении он продолжал стоять. Также возле соседнего номера продолжал стоять поднос с грязной посудой, который, похоже, оставался там несколько часов, так же как и наш мусорный пакет.
2. Инцидент с персоналом: Через полчаса после переселения в наш номер в комнату зашел какой-то мужчина. Я была в душе и испугалась до ужаса. Муж оказался в тот момент спящим в комнате после долгой дороги (незванный гость его разбудил), ситуация была крайне напряженной. Мы позвонили на ресепшен, и нам предложили просто повесить табличку «не беспокоить». Даже не подумав извиниться. Это абсурдно — почему никто не счел нужным проверить, в каком номере живут гости, или хотя бы постучать перед тем, как войти? Нас не предупредили, что кто-то может зайти, и это оставило нас в полном недоумении. Мужчина, который к нам зашел, сказал, что ему поступила заявка с ресепшен буквально пять минут назад. А заселили нас минимум 30 минут назад.
3. Спа-зона и массаж : Массаж в спа оказался на твердую 4 — мы с мужем остались довольны (заплатили около 10000₽). Однако сама зона спа — это отдельная история. Бассейн был мутный, с плавающими волосами, а джакузи чуть чище. Женская сауна — еще ничего, но душевые оставляли желать лучшего. Мужская сауна работала на 60 градусах, а вокруг печки было сломано ограждение, что делало использование сауны опасным.
4. Завтрак: Завтрак оказался большим разочарованием. В отзывах его хвалили, но на деле это стандартное меню, которое не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Например, не было обещанной красной рыбы, хотя на вывеске (которая висит, где повар готовит блюда из яиц) значилось, что лосось будет в сочетании с яйцом Бенедикт (которое, кстати, тоже не подают), а из всего обещанного могут приготовить омлет и болтунью. Овощи были дешевыми и безвкусными (особенно помидоры и огурцы), а сырники — просто не пропеченное тесто. Картофель оказался вчерашним, бекон — плохо прожаренным. Консервированные фрукты были вполне вкусными, но свежие оставляли желать лучшего. В целом, завтрак не соответствует ожиданиям от отеля такого уровня, и его качество оставляет желать лучшего.
5. Интерьер : Единственный плюс — это красивый интерьер при входе, который, к счастью, сохраняет историческую атмосферу. Но это, увы, не компенсирует все остальные минусы.
Итог: отель явно не тянет на 5 звезд. Либо нужно пересмотреть свои цены и удалить одну звезду, а то и две, либо повысить уровень сервиса и качества. На данный момент — это отель, не соответствующий заявленной категории.
Достопримечательность города, я бы так описал гостиницу. Немно го устаревшая мебель, но отличный сервис и завтрак. Поселение бассейна и фитнес центра входит в стоимость
Уютное и теплое место. Атмосфера невероятная! Исторический интерьер, большая богатая люстра, красивые статуи - чувствуешь себя как в старинном замке! Особенно порадовал персонал, очень приветливые и любезные. Большое спасибо Василию! Такой деликатный, вежливый, доброжелательный! Очень приятно было общаться: открытый, всегда рад помочь, подсказать! Молодцы!
Проживал в гостинице с 9 по 11 января 2025 г. Ставлю данному заведению одну звезду, обосную почему:
1. При бронировании отеля на сайте отсутствовала информацию, что зона СПА и бассейн не работают, узнал об этом только при заселении.
2. У нас был оформлен поздний выезд, но персонал отеля не предупредил, что нужно перепрограммировать ключ-карту. После 14.00 11.01.2025 просто не смог попасть в свой номер.
3. И «вишенка на торте» персонал позволяет себе самостоятельно открывать номер и заглядывать в него ( у нас был номер 429), когда на двери весит табличка не беспокоить.
Это худший отель где я когда-либо был. Никому не советую там останавливаться.
Прекрасное историческое место с великолепной архитектурой и неповторимым дизайном внутри! Были на экскурсии и получили удовольствие! В ресторане вкуснейший острый суп из печеных томатов и фирменный десерт Ленинградский по Советскому рецепту👍. Было вкусно и красиво🤍Благодарю.
Шикарно, помпезно. Мило встречают. Трудноватый подъезд для авто, приходилось идти до входа в мороз. Вид из окон хороший, но не все окна чистые. Понравилось комфортное фойе.
Отель крайне уставший, номера зашарпанные, обои отходят.
В ванной комнате шампунь и прочие принадлежности крайне дешевого качества.
Завтраки вообще отдельная история-всё заветренное , принесли омлет пережаренный , яйцо пашот ледяное, сваренное в крутую, соки пакетированные, очередь за кофе в 10-15 минут, к середине завтрака все закончилось, персонал не справляется , ходит пыхтит и закатывает глаза,не профессиональное общение, охранники на входе смотрят сериалы на телефоне,вообщем это совсем не 5 звезд.
На второй день даже не пошли на завтрак, хотя изначально он был у нас оплачен.
СПА в гостинице напоминает поликлинику из 90х годов, запах хлорки такой , что слезятся глаза.
В конце совсем испортили впечатление об отеле тем, что списали с карты за мини бар, которым мы не пользовались. Останавливалась с ребенком ,списали за виски)) поэтому , если будете выезжать обязательно удостоверьтесь, чтобы не было таких неприятных моментов.
Вообщем в этой гостинице останавливаться больше не будем.
Единственный плюс это близкое расположение к вокзалу.
Была в гостинице на экскурсии!!! Очень красиво, и интересн. Приятно был посетить и выпить чашечку кофе в шикарном зале!
Show business's response
Елена Ч.
Level 7 Local Expert
March 9
Гостиница отличная, рекомендую очень!
Номера ооочень хорошие, большие,чистые,красивые. Персонал очень внимательный, доброжелательный. Завтраки очень хорошие, разнообразные.
Сама гостиница очень красивая, здание историческое! Расположение идеальное! Центр! Рядом площадь 3х вокзалов! Ст.метро в 2х минутах!
Очень рекомендую))
Очень атмосферный, невероятно красивый, можно даже сказать исторический отель- сталинская высотка. Холл шикарный просто. Сервис на высоте, в номере есть все необходимое, очень комфортные матрасы для сна, хорошая косметика в ванной и т.д. Завтраки просто выше всяких похвал- все очень вкусно, разнообразно- есть и каши и бульон, и фрукты и овощи, малосоленая рыба разная, колбасы, сыры, выпечка, шампанское, всего и не перечислишь. в стоимость номера входит посещение сауны,бассейна, джакузи. Отель удобно расположен- около трех вокзалов, вид из окна просто супер - мы жили на 16 этаже.
Наверное лучшая гостиница в Мск из тех, что я успела посетить.
Иногда привычное пространство с бытом так надоедает, что хочется комфорта на мах.
Приветливый персонал, всё чисто. Дорого и фундаментально. Не мой стиль, если честно, слишком вычурно и тяжело, но с тз исторических интерьеров - сохранность на уровне.
Ценник бодрый, но того стоит.
Рекомендую брать на сутки, есть хорошая зона спа и 50м бассейн!!!!! Где есть джакузи, хамам, баня. Место чтоб переодеться и полотенца. Политика гостиницы не позволяет ходить в халате в общественных пространствах.
Сам номер не давит, в нём уютно и просторно - потолок высокий и помимо системы кондиционирования, есть возможность открыть окно и проветрить помещение.
САНУЗЕЛ: вода мягкая, даже не пришлось крем наносить. И на карточке написано, что она проходит систему очистки и её можно пить... Не рискнула, но в кофемашину налила, всё ок.
Отдельный приятный сюрприз - фен. Нормальный с носиком! Что сушит волосы и им можно их даже уложить.
Тестирую косметику в гостиницах - обычно... её достаточно, чтоб в полевых условиях выглядеть как-то адекватно. В этот раз - удивил кондиционер - bougaton bouquet, эффект практически как от дорого профессионального... это было приятно. Шампунь неплохой, гель д/душа и молочко как во всех др гостиницах - терпимы.
Вообще, конечно, классно было бы иметь с собой любимые средства, хорошего качества и прияиного аромата, под рукой в таких миниатюрах, а не таскать огромные бутыли.
Отдельный приятный бонус - смотровая. Романтично однако. Вид с 17 этажа, где был мой номер, на реку и центр Москвы тоже впечатляет.
ОДИН очевидный МИНУС: завтраки оплачиваются отдельно, удивило...
Вернусь обязательно. Не успела попасть на 10-12 этажи;)
Сам отель и номера - считаю, идеальное соотношение цена качество, в Москве немало менее качественных отелей по цене в 2 раза выше. Сам номер - хоть и не современный, но в своем стиле, идеальное состояние мебели, качественные материалы, сантехника. Само здание и вид конечно выше похвал. Однозначно рекомендую.
Звезду убрала за завтрак, слабо, качество еды, дешевая посуда, мало мест, искали минут 15 куда присесть. Позиции напомнили совдеповский саноторий, салаты, навалено консервов всяких, сыры дешевые. Но позиций много. Но мне было взять нечего.
Номера хорошие, т.к. это флагманский отель сети Hilton. Персонал дружелюбный. Есть WI-FI, который очень хорошо работает. Обслуживание хорошее.
Cергей
Level 12 Local Expert
March 24
Локация удобная рядом 3 знаменитых вокзала и много другое, номер очень уютный, напор воды с крана плохой , но хотелось бы заострить внимание на бутилированной питьевой воде, она выдаётся один раз только при заселении и всё, так мне ответили на стойке регистрации, вы серьёзно? Так же недоверие персонала к своим гостям, а именно я отдал в стирку бельё и забыл про него, только при выезде кинулся и спросил где оно на что мне ответили заплатите потом отдадим, сотрудница объяснила это тем что это ваше бельё и вы должны его контролировать и оплачивать заранее, так как их неоднократно обманывали. Вопрос, у вас есть все данные гостей прописка номер телефона и тд, вы можете связаться и решить вопрос, зачем под одну гребёнку ровнять всех? Необходимо организовывать процессы таким образом, что бы гостям было комфортно. Тройку за отношения к гостям , сама гостиница твёрдая четвёрка.
Заехали в отель в 00:20, один из гостей на инвалидной коляске. Пандусы, которые установлены перед входом совершенно непродуманный и заехать самостоятельно на инвалидной коляске без помощи невозможно. Но этот вопрос помогла решить администрацию, вызвали на помощь людей. Далее такая же проблема сохранилась и внутри отеля. Там пандус ещё круче и можно сказать он почти вертикальный. Здесь тоже помогла решить вопрос администрации. Но это конечно не дело. С багажом не помогли, в номер не проводили. Искали номер на всём этаже. Вход в номер не освещается, ничего не видно как открыть дверь. В общем организация приема гостей на низком уровне.
Отель в историческом здании, в одной из сталинок (архитектура и величественность здания впечатляют). Чистые, уютные номера. Прекрасный вид из окна на площадь трёх вокзалов. Удобное расположение. Вежливый и учтивый персонал, отличный фудсервис.
Это не 5 звёзд(((
Номера уставшие, но это еще можно потерпеть, хотя в душе в первый же день отвалилась какая-то железяка, кондиционер выдаёт только шум, чтобы проветривать номер приходилось открывать окна,а за окном шумно, образуется сквозняк и решётка на потолке при входе пытается упасть на голову)))
Завтрак один и тот же за 10 дней, не супер-но терпимо, а главное в отеле постоянно проходят практику молодые официанты- это дети, которые не понимают своей функции, очень хорошо, что у них практика, но с ними нужно работать… при просьбе дать лимон, девушка официант положила лимон взяв его пальцами( и они без перчаток!)… и тд… к концу завтрака еды практически уже нет и все работники делают вид, что не замечают этого.
С водой в номере тоже странно, в первые дни всё было хорошо, но потом воду ( и для чистки зубов и для чая), перестали ставить, на просьбу принести воду предложили сходить на 7 этаж к кулеру!!!)))- это 5 звёзд????)))))
Горничные убирают номера , включая очень громко телевизор или музыку, так что в соседних номерах стены трясутся))))- отдохнуть не возможно, приходилось звонить на рецепцию- просить убавить громкость.
Отель -супер! Один из лучших, которые я посещала. Ненавязчивое обслуживание, номер замечательный! Чисто, красиво, есть все необходимое. Завтрак шведский стол, очень большой ассортимент👍🏻. Расположение самого отеля крайне удобное, все рядом - и метро, и вокзал. Бассейн входил в стоимость номера, но воспользоваться не успела (значит надо вернуться😊). В итоге - проживание в отеле - один из приятных моментов посещения Москвы! По возможности обязательно вернусь)))
Хилтон есть хилтон. Расположение возле площади 3х вокзалов играет большую роль.
Конечно то, что гостиница расположена в одной из Сталинских Высоток дает +10 к атмосфере и антуражу. Внутри просто невероятно красивое лобби, холл и все остальные помещения. Просто зайти и увидеть.
Про номера, завтраки, доп услуги и прочее говорить излишне. Все на уровне.
Тренажерный зал бы только побольше, а так все хорошо.
Шикарный советский отель, переделанный под современность. Удобные бары, красивые номера, вежливый персонал. Иностранцы в восторге. Видела, как в холле водят экскурсии. Заслуженно.
Сказать честно, с момента посещения этого заведения, прошло некоторое непродолжительное время, и, вокруг, столько всего достойного, что писать отзыв об этом позорище не хотелось. Но, мне также не хочется, чтобы другие обманулись в своих ожиданиях, поэтому, все-таки, выскажусь.
Заселяли долго. Не могли найти информацию о бронировании, перебирали какую-то кучу бумаг, задавали лишние вопросы, абсолютно непрофессионально бледнели, краснели и ничего не предпринимали.
По заселении обнаружилось, что для двоих представлен только один халат и появления второго, в течении двух суток, мы так и не дождались. Сотрудники с ресепшн предложили попросить у горничных самостоятельно. Я отправилась промышлять. Горничные оказались гастарбайтерами, без знания русского языка.
Помещение для проведения завтраков очень маленькое для такой большой гостиницы. Здесь очень некомфортно и, даже, как-то неловко. Продукты неплохие, но почему-то запомнился дешевый чай в пакетиках и апельсиновый сок за отдельную плату.
Но, самое главное то, что гостиница устарела морально и физически. Неудобная она, темная и несвежая.
Остановиться здесь была моя инициатива и я ждала, что в мои объятия бросится история. На меня же смотрел унылыми глазами старый, больной, облезлый пес.
P.S. Две звездочки лишь за имя.
Прекрасная локация и сочетание цены и сервиса.
Прекрасный завтраки правда по выходным очень не приходить под закрытие, потому что наличие свободных мест не гарантировано
Вежливый персонал и в ресторане на завтраке, и убирающие номер. Номер чистый, все предусмотрено. Хорошая косметика, удобные подушки. У меня в номере был душ и ванна. Вкусные завтраки, всего достаточно на любой вкус. Очень понравился холл, здорово, что сохранили исторические моменты (шикарные ворота, красивый потолок, люстры). Читала в отзывах о недостаточном количестве розеток - у меня в номере из было достаточно, возможно плохо искали )) Огромный плюс отеля - расположение к жд вокзалу, достаточно было перейти дорогу и ты уже на месте. В масштабах Москвы - это большое преимущество. Вернусь обязательно и буду рекомендовать!
Хилтон самая любимая и наиболее посещаемая мною сеть Отелей. Если я еду в Хилтон можно не брать собой ничего. Номера небольшие но очень уютные, удобные. Есть всё необходимое. Утюг в каждом номере. Чай, кофе, вода питьевая, швейный , косметический набор, шапочка для душа))). Завтраки всегда разнообразны и очень вкусные. Даже Веган всегда найдет что съесть) единственный большой минус - Хилтон есть не во всех городах России
В этой гостинице проходило корпоративное обучение в течение двух дней. Получили огромное удовольствие и от обучения и от места проведения мероприятия. Прекрасные интерьеры, чистота, а также замечательный роскошный ресторан, в котором мы обедали. Огромное спасибо за великолепно организованное обучение. Остались только самые положительные эмоции.
Не отель, а чудо какое-то.
Особенно скат для чемоданов в самом отеле такой неудобный, девушкам тяжело скатывать чемодан с вертикального пандуса и никто из персонала помогать не будет и не собирается. Номера уже повидавшие виды, с страшными уголками на углах, подклеиными обоями. Нужно обновление. Очень мало света в номере, при вечернем освещении.
Завтраки великолепные, ресторан при отеле оооочень вкусный.
Очень удобная локация отеля, но сам отель оставляет желать лучшего. Я проживала на 6-м этаже и проходила мимо executive service, в стоимость номера была включена эта услуга, но желания воспользоваться ей совсем не было. Присутствуют посторонние запахи в лифте и коридорах, понятно, что отель находиться в здании советского периода постройки, но вероятнее всего есть какие-то технологии, чтобы решить данную проблему. Номера требуют обновления, стыки на обоях слишком очевидны.
Завтрак не очень вкусный, кофе очень горький, но зато уборка хорошая!
Очень хотелось остановиться в этой знаменитой на весь мир гостинице . Большое спасибо персоналу ,что предоставили номера на категорию выше и учли пожелания с размещением на высоком этаже с прекрасным видом . Интерьером гостиницы можно наслаждаться часами.