Anna Orl
5
1
subscriber
1
subscription
13.7K
views
Mrest
Zelenogradsk • Bar, pub
Save
Отдыхали в глэмпинге «Малина» — впечатления в целом хорошие, но особое внимание хочется уделить ресторану, который приятно удивил.
Интерьер уютный, атмосфера располагающая: светло, чисто, столы удобно расставлены, музыка ненавязчивая, вид потрясающий. Персонал работает слаженно — официанты вежливые, внимательные, быстро обслуживают, всегда готовы подсказать по меню (не каждый ресторан в Петербурге радует обслуживанием).
Ужинали и обедали здесь — кухня отличная. Особенно понравились пасты, салаты и блюда из рыбы — всё свежо, гармонично по вкусу, красиво подано. Видно, что над блюдами работает повар с чувством вкуса. Есть и менее удачные позиции: телячьи щёчки, например, были жёстковаты, а борщ по цене явно выбивался из общего уровня. Но в целом — впечатление позитивное, возвращаться захотелось.
Завтраки — в формате шведского стола. В воскресенье выбор был достойный, еда вкусная, но хотелось бы больше мясных блюд. В понедельник — уже заметно слабее: омлет, сосиски, грибы, овощи на гриле, картофель были холодными. При этом зал чистый, посуда убиралась быстро, сотрудники старались.
Из замечаний — немного не хватило гибкости. В понедельник не разрешили взять с собой йогурт, ребёнок начинал капризничать, и я как кормящая мама просто не успела его съесть. В таких ситуациях было бы уместно пойти навстречу, особенно учитывая, что в округе нет магазинов. Тем более, что в другой день видели, как одному из гостей разрешили забрать завтрак в номер. Если есть правила — лучше обозначить их чётко или применять ко всем одинаково.
И ещё нюанс: после завтрака в оба дня у меня начинал болеть живот. Единственное, что ела только я — мягкий сыр и немного бекона. Возможно, стоит обратить внимание на свежесть или условия хранения отдельных продуктов.
В остальном — ресторан оставил очень приятное впечатление. Здесь комфортно, вкусно, и есть потенциал стать одной из визитных карточек глэмпинга. Надеемся, что небольшие недочёты будут устранены — тогда это место можно будет смело рекомендовать не только гостям комплекса, но и как самостоятельную гастрономическую точку.
Malina
Zelenogradsk • Glamping
Save
Отдыхали в глэмпинге «Малина» впервые, и в целом впечатления остались очень хорошие. Это был наш первый опыт проживания в таких палатках — и он оказался удачным. Внутри было тепло, уютно, хорошая ванная комната, качественные средства гигиены, приятное постельное бельё и мягкие полотенца. Всё на уровне, действительно чувствуется заявленный комфорт.
Из плюсов — нам заранее принесли детскую кроватку, за что отдельное спасибо, это приятно удивило. Однако, несмотря на то, что палатка была забронирована на троих взрослых и одного младенца, изначально комплект полотенец и гигиенических средств был только на двоих. Учитывая позиционирование глэмпинга как 4-звёздочного, такие недочёты, на мой взгляд, недопустимы. Но как только мы обратились на ресепшен, всё оперативно принесли, и уже на следующий день замену полотенец подготовили сразу на троих.
Отдельно хочется отметить работу девушки на ресепшене — она очень вежливая, внимательная, быстро решает вопросы и даёт подробную информацию. Несмотря на юный возраст, действует как настоящий профессионал. Огромное ей спасибо!
Спа-зона понравилась: всё чисто, аккуратно, приятно находиться. Но плитка очень скользкая. Это серьёзный момент — у нас был случай, когда человек в моей компании поскользнулся на лестнице, получил травму, и дело дошло до судебной компенсации. С учётом того, что в глэмпинге много детей, стоит подумать о ковриках, перфорации или другом покрытии, которое обеспечит безопасность.
Баня/сауна — отличные, хорошо прогреваются. Единственное: дверь в парилку нужно закрывать с усилием, иногда она приоткрывается — механизм можно доработать.
Территория глэмпинга великолепная, а наличие моря рядом — огромный плюс. Но для гостей с колясками есть нюанс: хотя сделан пандус, перед самым спуском к песку он упирается в стену, и коляску приходится нести по ступенькам. Надеемся, этот момент будет учтён.
Что касается самих палаток — было бы здорово, если бы двери сделали прозрачными, как это реализовано в столовых палатках. Внутри немного не хватает естественного света, и такое решение сделало бы пространство светлее и уютнее днём.
Ресторан тоже оставил хорошее впечатление. Когда приходили туда просто поужинать, кухня была великолепной. Обслуживание отличное, особенно понравились пасты, салаты, рыба. Цены на некоторые позиции, например борщ, показались завышенными, а телячьи щёчки были жёстковаты. Но в целом — восторг.
Завтраки — шведский стол. В воскресенье всё было вкусно, хотя немного не хватало мясных продуктов. В понедельник — хуже: омлет, сосиски, овощи и грибы были холодными. Но официанты работали быстро, посуду убирали, чистота поддерживалась.
И ещё один момент: в понедельник я хотела забрать йогурт с собой, так как не успела его съесть за завтраком — ребёнок начал капризничать. Для кормящей мамы важно регулярно употреблять молочные продукты, и йогурт был бы очень кстати чуть позже. Однако официантка сказала, что выносить еду со шведского стола нельзя. При этом поблизости, к сожалению, нет магазинов в шаговой доступности, а до обеда ещё было далеко — в такой ситуации даже небольшая уступка была бы очень уместна.
Хотя днём ранее мы видели, как одному из гостей разрешили взять завтрак в номер. Если делаются исключения — стоит делать их для всех или чётко обозначать правила.
И ещё наблюдение касательно завтрака: и в воскресенье, и в понедельник после него у меня начинал болеть живот. Сложно сказать наверняка, но единственное, что я ела из того, что не пробовали муж и отец, — это мягкий сыр и кусочек бекона. При этом в субботу мы обедали и ужинали в ресторане, и всё было в порядке — никаких неприятных ощущений. Возможно, стоит проверить свежесть или условия хранения отдельных продуктов на завтраке.
В целом — отдых удался. Спасибо за атмосферу, сервис, и надеемся, что небольшие недочёты будут учтены и исправлены. Тогда будет действительно «на пять с плюсом».
Oktyre
Saint Petersburg • Tire service
Save
Отличный шиномонтаж. Приобрела диски с шинами по приятной цене. Вежливый мастер, сразу заменил, подсказал несколько моментов.
Hilton Moscow Leningradskaya
Moscow • Hotel
Save
Отель Hilton Ленинградская, как минимум, разочаровывает. За ночь, стоимостью 16-17 тысяч рублей, мы ожидали высокий сервис и комфорт, но получили явно не тот уровень, на который рассчитывали.
1. Номер и уборка: При заселении нас сначала отправили в стандартный номер, хотя мы бронировали делюкс. Объяснили это тем, что в наличии только номера с раздельными кроватями. (Судя по отзывам это просто отработанная схема) В стандартном номере было явно видно, что не убирали: сломанный душ. Мы просили, чтобы нас переселили, даже если это потребует дополнительной платы с нашей стороны. После жалобы нас переселили бесплатно в другой номер, но и он не оправдал ожиданий. Уборка была опять-таки крайне поверхностной: грязные двери,стекла, зеркала, мусор на ковре, потрепанные стены с отходящими обоями, а также грязный душ. Единственный плюс вид из окна. Кровать достаточно удобная. Еще минус основного освещения его нет от слова совсем. Только торшеры.
Хотела бы отметить, что оставленный нами пакет с мусором у двери в номер так и не был убран, несмотря на то, что мы оставили его еще накануне вечером утром и при выселении он продолжал стоять. Также возле соседнего номера продолжал стоять поднос с грязной посудой, который, похоже, оставался там несколько часов, так же как и наш мусорный пакет.
2. Инцидент с персоналом: Через полчаса после переселения в наш номер в комнату зашел какой-то мужчина. Я была в душе и испугалась до ужаса. Муж оказался в тот момент спящим в комнате после долгой дороги (незванный гость его разбудил), ситуация была крайне напряженной. Мы позвонили на ресепшен, и нам предложили просто повесить табличку «не беспокоить». Даже не подумав извиниться. Это абсурдно — почему никто не счел нужным проверить, в каком номере живут гости, или хотя бы постучать перед тем, как войти? Нас не предупредили, что кто-то может зайти, и это оставило нас в полном недоумении. Мужчина, который к нам зашел, сказал, что ему поступила заявка с ресепшен буквально пять минут назад. А заселили нас минимум 30 минут назад.
3. Спа-зона и массаж : Массаж в спа оказался на твердую 4 — мы с мужем остались довольны (заплатили около 10000₽). Однако сама зона спа — это отдельная история. Бассейн был мутный, с плавающими волосами, а джакузи чуть чище. Женская сауна — еще ничего, но душевые оставляли желать лучшего. Мужская сауна работала на 60 градусах, а вокруг печки было сломано ограждение, что делало использование сауны опасным.
4. Завтрак: Завтрак оказался большим разочарованием. В отзывах его хвалили, но на деле это стандартное меню, которое не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Например, не было обещанной красной рыбы, хотя на вывеске (которая висит, где повар готовит блюда из яиц) значилось, что лосось будет в сочетании с яйцом Бенедикт (которое, кстати, тоже не подают), а из всего обещанного могут приготовить омлет и болтунью. Овощи были дешевыми и безвкусными (особенно помидоры и огурцы), а сырники — просто не пропеченное тесто. Картофель оказался вчерашним, бекон — плохо прожаренным. Консервированные фрукты были вполне вкусными, но свежие оставляли желать лучшего. В целом, завтрак не соответствует ожиданиям от отеля такого уровня, и его качество оставляет желать лучшего.
5. Интерьер : Единственный плюс — это красивый интерьер при входе, который, к счастью, сохраняет историческую атмосферу. Но это, увы, не компенсирует все остальные минусы.
Итог: отель явно не тянет на 5 звезд. Либо нужно пересмотреть свои цены и удалить одну звезду, а то и две, либо повысить уровень сервиса и качества. На данный момент — это отель, не соответствующий заявленной категории.
ГенШина
Saint Petersburg • Tire service
Save
Быстро, цена-качество. Покупали б/у шины для отдачи машины (стоимость была очень приятная вместе с установкой). Мастер приятный, вежливый, дал рекомендации.
Afroditamostovskaia
posyolok gorodskogo tipa Mostovskoy • Resort
Save
Прекрасное место. Вода волшебная. Атмосфера, природа. Все классно, приедем еще )
Segezhskaya Tsentralnaya Rayonnaya bolnitsa narkologicheskoye otdeleniye
Segezha • Hospital
Save
После первого посещения, остались только положительные впечатления. Девушка в регистратуре, очень вежливая и приветливая (тоже самое могу сказать и о страховом столе). Очень быстро прикрепили к поликлинике, все оформили и записали.