Останавливались семьёй на пути в Витязево, очень понравился отель. Заказали в пути, по приезду были приятно удивлены, тихая улочка, парковка перед входом. А завтрак просто пальчики оближешь. Сервис на высоком уровне, всем совет ую.
Неоднократно останавливался в этом месте. Всегда чисто, приятная атмосфера. Завтрак на выбор три варианта, при этом все варианты очень вкусные. Стоимость номера для Краснодара достаточно приемлемая. Месторасположение конечно от центра удаленное, но с таким комфортом и за такую цену аналогов в центре не найти.
Обслуживание отличное, в номерах чисто. Завтрак на выбор. Были с детьми, нам понравилось.
Рус С
Level 5 Local Expert
January 7
Повелись на высокий балл здесь. Не соот ветствует действительности. Больше 2 не поставил бы. Только уже после заселения прочитал мамсу негативных отзывов. Непонятно, как выведен средний балл 5 при таком количестве единиц!
По существу. Номера ушатанные, унитаз с трещиной, одеяло с пододеяльником сантиметров нв 40 уже двкхспальной кровати, пулть от телевизора не работает, не помогло даже обращение на ресепшн, зубные щетки выдали по требованию, тапочки - только за доплату, бесплатной питьевойводы в номере нет. И это типа 3 звезды.
Классный отель. Ночевали одну ночь, но нам все понравилось. Завтраки на выбор - очееень вкусные. Остановка рядом.
В номере есть все необходимое и все чистое
Были с ребенком на соревнованиях, останавливались там. Все отлично. Кухня, администраторы девочки, стоянка закрытая. Если в Краснодар-только туда. А кому все не так-добро пожаловать в отели 5 звезд и цены 10000 в сутки.
Пришел отдать блендер, не подошло! Жена раз испробовала не молит как надо , сотрудник сказал товар б/у н е принимаем , хотя товар был как новый ! Сотрудник грубил и что-то бубнил себе под нос !!! Всегда покупали там товар , в когда обменивали , но в этот раз пошло что-то не так !!! Больше не нагой !!!
Все соответствует описанию , номер на последнем э таже с мансардными окнами , чисто уютно ,кровать с хорошим матрасом , подушки замечательные , завтрак на 4+. Цена качество на 5
Впечатления от этого места сейчас просто ранят мою душу.
Но отрицательные отзывы почему-то не доходят до читателей.
Вывод не утешителен - либо отель заплатил янд-у, либо это рука Судьбы. Как вы понимаете, в мире нет совершенства - всегда есть над чем работать, например, над бронированием. И тут возможны варианты:уволить жлобих и нанять нормальных людей.
Останавливались в отеле по дороге а Сочи. Максимально удобное расположение относительно М4, не нужно аъезжать толком в Краснодар, чтобы потом не толкаться в пробках, номер отличный (правда пахло канализацией немного). Большой плюс, что можно с собакой ❤️ Завтраки стандартные, на ресепшн работает очень милая девушка🫶
Show business's response
Сергей А
Level 15 Local Expert
August 19, 2024
Неплохое место расположения. По стоимости - умеренно (лето 2024 года). Приветливый персонал. Завтрак входил в стоимость.
Минус - не критично, но в нашем номере, мебель и ремонт требуют обновления.
Останавливались на ночь 11 июня. Отель замечательный, расположен рядом с рекой. Стильный, чистый. Приветливый персонал на ресепшен, заселили быстро - буквально за пару минут. В кафе вкуснейший завтрак за 300₽, кофе волшебный. Обслуживают быстро, все очень доброжелательны. Видно, что здесь вам рады. Воздух очень свежий, какой то нереальный)) Обязательно сюда вернёмся! Спасибо большое за приём.
Замечательная гостиница.
Приветливый, отзывчивый персонал.
Отдыхали там с семьёй по дороге из Москвы к черноморскому побережью. С собой везли питомца - французского бульдога, вопросов по размещению собаки не возникло.
Отличный отель! Мы всей семьёй всегда останавливаемся только в этом месте. Бронируем заранее, оплачиваем при заезде. Никаких требований предоплаты, что очень удобно! Персонал вежливый и аккуратный. Чистота и порядок везде и во всем! Можно вкусно поесть или просто перекусить в любое время. Завтраки на выбор, что нравится всей семье. Каждый с аппетитом нашёл что-то своё. Есть своя парковка, что немаловажно! Рекомендую!!!
Всё очень понравилось. Совершенно чудесные девчонки на ресепшен. Внизу приятное кафе 🍽️ снаружи хорошие виды. Жаль в шаговой доступности нет парковки для городских самокатов
Останавливались на одну ночь семьёй. Все по нравилось. Номер чистый, обслуживание ненавящивое, тихо и спокойно. В кафе еда вкусная, порции большие, цена норм.
3
Show business's response
Любовь Мир
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
Неплохая гостиница для транзита.
5я звезда за администратора и её профессионализм (смена, в день моего заселения).
А так, всё какое-то на грани....в кафе цены как среднего ресторана, а качество и скорость... девушка официант толком и не смогла ответить на вопросы, но отмечу ее клиентоориентированность при этом.
Upd. Вы сами попросили "развернуть")))
Ваш официант не знает небольшое меню, в том числе ингредиенты, входящие в позиции меню.
А понятие клиентоориентированность включает в себя понятие доброжелательность, что явно имеется у этого сотрудника кафе.
Иногда лучше проходить повышение квалификации, в нашей стране много и безоплатных для людей, имеющих профильное образование в туризме. Желаю успехов в работе по улучшению сервиса👍
Нам очень понравилось! Приветливый персонал! С нами был щенок, без каких либо проблем заселили. Номера просторные, чистые, у нас был семейный из 2х комнат. Белье чистейшее! Вкусная кафешка в подвале, паста была волшебная!