Останавливались проездом, хочу сказать, что гостиница тянет на 5 звёзд.
Приветливый персонал, чистые номера, все что пишут из негативных отзывов считаю несправедливыми.
Заезжали поздно ночью, так же бронировали через звонок, девушка которая бронировала(София) хочу отметить профессионализм и вежливость, всё доходчиво объяснила, ответила на всё мои вопросы.
Так же при заселении попали на эту же милую девушку(София), помогла заселиться, объяснила, что и как, как по мне таких сотрудников нужно награждать, в принципе все сотрудники справились со своей работай на "отлично"
К сожалению есть и отрицательная сторона, это девушка, которая обслуживает в кафе. Она непрофессионально, по-хамски отнеслась к нашему столику, не буду говорить про остальных людей сидящих в кафе, но отношение к нам было отвратное, ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ обратить внимание на данную сотрудницу.
Заказывали номер стандарт! Очень хороший чистый номер! Большая ванная комната! Сама гостиница ухоженная, уютная и чистая! Отзывчивый и приятный персонал! Советую гостиницу для проживания!
Из рекомендаций можно посоветовать установить москитные сетки, у нас в номере не было, с открытым окном не получилось поспать Но сплит-система решила проблему)
Отличный отель, полностью соответствует цена-качество, вкусные завтраки, в номере было тепло и уютно, очень приятный запах, из окна номера был вид на озеро, администраторы отзывчивые, рекомендую к посещению
Остановились на одну ночь с собакой. Цена за двоих. 2700+500(за собаку)+5000(возвратный депозит, возвращают, когда проверят, что собака не съела номер). Гостиница довольно уютная с интересной концепцией. В номере есть кондиционер. Матрасы удобные, ванная чистая. Есть личная парковка.
Из нюансов.
Холодильник в номере согревает продукты, но можно отнести продукты в холодильник на ресепшене.
Комната имеет плохую звукоизоляцию, так как имеет дверь в соседнюю комнату, в которой находится другой постоялец и нам слышно друг друга очень хорошо.
Чайник дают на ресепшене. Но он придает воде очень резкий запах пластика.
Район не для всех. Далеко от достопримечательностей. Хотели доехать на машине, но попали в пробку. Оставили машину пошли пешком по промзоне. Для туристов, наверно, немного далеко будет.
Так себе гостиница. Цена привлекательная. Брали семейный номер с ванной. По сути это два смежных номера.
В двух номерах не работали холодильники (это летом).
Ванная жутко неудобная, именно эта стеклянная шторка постоянно открывалась во время мытья и вся вода хлыстала на пол, после чего он становился скользким.
Вообще тяп-ляп все сделано.
Полотенца аж серого цвета.
Завтрак не брали, т.к. не едим сосиски и колбасу, а ее там везде пытаются воткнуть.
На выбор три вида континентального завтрака за 300р.
Перед выездом позвонили за 30 мин и сказали, что выезд до 12:00 - как же вдруг на 5 мин. дольше пробудем.
В следующий раз другой отель выберем.
Путешествовали с семьёй, останавливались на сутки в этой гостинице. 2-ух комнатный номер порадовал: чисто, балкон с видом на озеро, тихо. Парковка есть, что не менее важно было для нас. В шаговой доступности Парк "Солнечный остров" (из-за близости к нему и выбрали гостиницу) . Кафе в гостинице также понравилось, готовят вкусно и не шибко дорого. Рекомендую!!!
Местечко очень симпатичное, персонал приветливый и вежливый. Номера новенькие, чистенькие. Завтраки вкусные, обслуживание приятное. Атмосфера очень интересная.
Остановились с детьми бук вально на пару дней. Побывали в одноименном кафе. что касается номера - дети были прям довольны. Номер просторный: пока дети тусили в одной комнате, я спокойно отдыхал в другой. Маленький и уютный балкончик с видом на водоём прибавляет баллов. Чистота в номере на отлично.
Гостиница просто бомба, на всем нашем длинном путешествие она лучшая. Очень удобные эргономич ные матрасы и подушки, приятное на ощупь белье и белоснежное. Хорошая мебель. Большой номер. Ну и конечно цитаты Хемингуэя на стенах, выше всяких похвал. Все стилизованно и выполнено со вкусом.
Мне понравилось ) Вежливый персонал, быстрый отклик на просьбы. Хорошее недорогое кафе прямо в отеле. Перед оте лем небольшой прудик, отличное место для прогулки или отдыха.
Очень понравилось. Скол опять тут же остановимся. Парковка в тени. Очень хорошее кафе . Удобно подъехать. Кровати - вообще супер. Качество в разы превосходит цену
Останавливали и на одну ночь по дороге Москва-Сочи. Отличный отель!! Вкусные завтраки! Чистый уютный номер.
Есть своя парковка.
Рядом есть магазины.
Все понравилось! Спасибо!
Отличный отель, очень комфортный, хорошие цены. Завтраки очень хорошие, 3 варианта на выбор, стоимость 300 руб. Также можно заказать обед и ужин в номер, большие порции и очень вкусно. Есть парковка на улице возле отеля, а также закрытая на территории. Близко к парку аттракционов, 2 станции на трамвае.
Хорошая гостиница, но!!!!
Позвонив через 12 часов, как выселился из номера 206 и сообщив, что на полке ванной, противоположной крану, оставил шампунь и прошу его вернуть за мой счет, я получил:
«Горничная уже выходная», «я позвоню начал службы безопасности» и тд. И еще что мне обязательно перезвонят и тд.
К сожалению, наличие у горничной в собственности чужого шампуня, только что открытого, оказалось важнее для СБ.
Конечно, я сам виноват. Я часто забываю в ванной крема дорогие, шампуни, пасты.
В Грузии под видом уборки номера их просто украли, а это были дорогие вещи. Вот, накипело и выпало на Хемингуэя.
Когда-то мне нравился этот отель. Но со временем портятся не только люди, но и отели. Мне жаль, что нас обманули и вышвырнули именно из этого отеля - его хозяйка Полина Алексеевна Ч. и админ Валерия просто развели нас . А дело было так.
8 июля мы забронировали номер через Яндекс. Но в Крыму связь неважная, бывает. И платёж не прошёл. Мы позвонили в отель 24.07 , и лично Валерия заверила нас, что всё в порядке. Мы звонили и 25.07 и в день заселения 27.07. Валерия пригласила и всё подтвердила.
А когда мы приехали после 9 часов дороги из Крыма, она нас не приняла да ещё и вызвала Полину Алексеевна, а та уже вызвала Росгвардию.
Двух стариков с собакой просто выгнали на улицу- у них нет места.
Зачем тогда нас пригласили по телефону?
Зачем нам прямо не сказали, что всё отменили?
в отеле останавливались на одну ночь 22 июня 2024 года. Нам не предоставили обещанные услуги. В номере нет чайника, чашек, ложек. Написано "по запросу". Запросили, сказали свободных чайников нет. Даже не извинились. На завтрак уточняют время прихода. Подают на 30 минут позже по факту. Заказали два разных блюда, два раза уточнили, что именно хотим, принесли два одинаковых блюда. Воды элементарно за завтраком нет, подают чай или сок, это все. Если хочешь воды, поднимись, выйди из кафе и дойди до кулера. Кофемашина не работает. На 7-8 столов в кафе один человек, который мало что успевает. На ресепшн сидят совсем юные неопытные барышни, которые даже не здороваются.
Сам номер визуально соответсивует картинке, санузел большой, чисто в целом, ново. Однако, сервис убил все впечатление. Да, еще местый ресторан работает до 19-30. Так что заказать ужин позже нам тоже не дали возможности.
Очень хороший отель! Персонал очень д обрый и отзывчивый! Все удобства и комфорта! Особенно хочется отметить удобный проезд и парковка. А самое главное - это тишина и свежий воздух! Большое спасибо всем,кто работает в этом отеле!!! СПАСИБО!!! Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать отдых именно в этом отеле!!! Всё супер!!!
Были в Краснодаре с 2 по 5 января 2023. Выбор остановили на этом отеле. В целом все понравилось, неплохо й номер. Вкусные завтраки, наличие парковки. Находиться в тихом месте у пруда. Отзывчивый приятный персонал. Молодцы так держать
Останавливались по дороге в Крым. Семейный номер отличный- состоит из двух номе ров между которыми есть дверь. Соответственно в каждой комнате есть свой душ -туалет. Всё работает, чисто. На -1 этаже есть кафе. Меню небольшое, но вполне можно выбрать что-то для себя. Всё что заказали- было вкусно, заказ ждали не долго. По цене отлично. Завтракали там же- всё гуд. Но всё таки звезду сниму- в кафе не было пива: ни холодного, ни тёплого. Бармен пояснил, что лицензия есть, в меню пиво есть, но администратор три месяца не может завести его. А так с дорожки хотелось бокал холодненького). Тем более на улице было +38.
б ольшое спасибо девочкам, оказались незапланированно в городе, очень оперативно подобрали нам вариант, подготовили номер люкс, номер двухкомнатный, с балконом, все чисто, очень приличный завтрак за 300 рублей, на выбор 3 варианта, напротив пруд, можно ловить рыбу, парковка с внутренней стороны гостиницы. Рекомендую.
О станавливались в конце октября. Отель в принципе понравился. Есть недочеты по уборке, надеюсь исправят. Но подпортило впечатление, а вернее испытала «испанский стыд», когда услышала, как администратор прям отборным матом ругалась на подростков, которые там же проживали.
Ужасное место! 1.Паркрвки своей нет, смысл их лозунгов о путешествии, сами себе противоречат. 2 микроклимат в номере отсутствует, либо должен сгореть или открывай окно.3.Подушки из поезда Воркута-Адлер.4. Магнитные замки работают через раз. 5 Тапочек нет, за отдельную плату)
Хороший отель, чисто уютно , персонал отличный . Вкусные завтраки . Бронировал за месяц всё четко приняли и заселили. Бронировали два номера попросили на первом этаже .
Номер неплохой, для ночлега - то, что надо. Чисто. Но тапочки, халаты - всё за дополнительную плату. Что не понравилось - неудобно открывать окно на мансарде - очень высоко. Слышимость - хорошо всё... Наш номер был возле шахты лифтовой и мы её не слышали совсем. Завтрак понравился - всё вкусно и очень сытно. Кофе особенно вкусно!
Все прекрасно было. Очень хорошая и добрая администратор, вежливая. Везде чисто и опрятно, безумно понравился номер, завтрак был очень вкусным. Всем рекомендую
1
Arkadiy
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Отличный отель. Идеальное соотношение цена/качество. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Заказывали блюда из кафе, очень вкусно и по домашнему, рекомендую. Есть своя закрытая парковка на 6 авто. Номера чистые, с относительно свежим ремонтом.
Отличный отель, есть столовая и диванчики для переговоров. Уютно. Персоонал отзывчивый 👍есть химчистка вещей. Лифт,просторные номера👍привет вам от съёмочной команды🤗
Очень красивый отель! Современный дизайн. Завтраки - не большие, но бомбически вкусные! Книга Хема на прикроватном столике :)
Немного расстроило, что зеркало в ванной было с трещиной, стул в комнате грязный, а из ванной вода была с запахом болота (к. 206). Но, надеюсь, мой отзыв прочтут кто надо и устранят мелкие неприятности.
Итог: с удовольствием еще там остановимся!
Однозначно лучшие! Чисто, тихо, спокойно, каждый день уборка, отличное расположение даже если ты пешеход, рядом трамвайчики ходят. Красиво, вкусные завтраки.
Рекомендую! Была с ребенком, все понравилось! Спасибо
Интересный тематический современный отель. Комнаты большие, кровати удобные. Завтрак вкусный. Расположение, хоть и не центральное, зато возле озёр. Останавливались на ночь, поэтому всю полноту сервиса не успели ощутить. Всем рекомендую.
Хороший отель, очень просторный номер с двумя спальнями и двумя двуспальными кроватями, вкусный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал, своя парковка. Мы остались очень довольны, рекомендуем.
Очень понравился отель. На четверых взяли двухкомнатный номер. Везде чисто, вежливый персонал. Есть кафе, можно поужинать, можно взять завтраки(мы не брали). Очень достойное сочетание цена-качество.
Всем добрый день!18 мая мы останавливались в гостинице " Хемингуэй" .мне понравилось очень.хороший 2х местный номер.со всеми удобствами.есть все необходимое.изумительные круасаны на завтрак! Спасибо организаторам !
Заселили нас 22 мая в номер 209, в котором через несколько часов начала срабатывать сигнализация каждые 10 минут непонятно откуда, работники отеля не в курсе. Переселили в другой номер в 306, окна во двор жилого дома. Постоянный шум др глубокой ночи (подростки играют в карты, очень шумно себя ведут, мусорные баки рядом с отелем, спец техника около 6 утра долго работает) поспать не удастся. На следующий день выяснилось, что 306 и 308 это один семейный номер, это значит, что есть дверь между номерами, спрятанная за шкафом (гениально!). Курить в отеле запрещено, но стойкий запах табака в санузле это норма. Несмотря на штраф в 5000 руб., видимо здесь по принципу - заплати и кури свободно. Про уровень уборки это отдельная тема, постельное бельё изрядно потрепанное, даже заштопанное местами, а подушки это... слов нет((((. Мини бар - есть список того, что должно быть, и что в принципе проверяют при выезде, на мой вопрос, что нет в наличии чипсов, ответ "мы, в курсе, это нормально". Непонятно, а что " Нормально? ". И напоследок, в 308 заселились гости с собакой - это вишенка на торте нашего короткого и такого запоминающегося пребывания в этом отеле с тремя звёздами. Спасибо, больше никогда сюда!
Первоначально очень хотел поставить оценку 5 и написать максимально благожелательный отзыв. Отель прекрасный. Но вот несколько мелких и при этом досадных вещей сильно портят пребывание.
- Нет возможности набрать кипяток. Кулер это не кипяток. Там 70 градусов максимум.
- Нет микроволновок. Хотя бы одной на этаж. Да хотя бы одной на гостиницу именно для гостей. На просьбу разогреть идут навстречу. Но по факту оказали медвежью услугу. На разогреваемых продуктах надорвал плёночку как и положено и отдал сотруднице кафе, которое в подвале. Мне выносят продукты с полностью снятой плёнкой. Зачем?! Есть соображалка? Как это нести всё в номер? Предоставили поднос - это хорошо. Но еду разогрели недостаточно. А со снятой плёнкой она моментально заветривает и остывает. И вот толку, что затеял всё это с походом и просьбой разогреть, - всё равно еда негорячая. Это прям разозлило. Нет возможности самому контролировать процесс, а для тебя сделают по-уродски.
- Нет элементарных шторок на окнах. А окна такие, что ты как под микроскопом для жителей впритык расположенного жилого дома.
- Холодильник в глухо закрытом шкафу - полохое для него место. Это серьёзные лишние расходы на электроэнергию и ремонт/замену холодильников.
И это всё такие мелочи, что спрашивается: управляющий вообще чем занимается?
Отзыв хотелось бы изменить на положительный и готов это сделать. В остальном замечательная гостиница.
Если Вы простой, но чистоплотный человек, то Вам именно сюда.
Минус только один одинёшенек - в номерах нет чайников, горячая вода в кулере в корридоре.
Однако за очень, очень небольшие деньги Вы получаете сервис и комфорт отеля 4⭐.Хотя у отеля светится только 3 ⭐. Но главная фишка этого отеля это чистота и очень вкусные завтраки от шеф-повара, которые надо выбирать заранее. Уютно, спокойно, тихо, со своей охраняемой стоянкой, в номерах около прикроватных тумбочках лежат мемуары или просто сборники рассказов Эрнеста Хемингуэя, читая которые сладко засыпаешь.
Вообщем и целом рекомендую однозначно.
Отдельное спасибо всем девушкам с "рецепшн", то есть со стойки приёма, удивительно как Вы сами сохраняйте радушное настроение и передаёте его вашим гостям.
Взяли номер семейный. Дали два номера через дверь. Очень удобно! Два душа два туалета. 5 звёзд за горничных! Они по одному звонку быстро все делают. У нас не стандартные вопросы. Но решены были быстро. Горничные очень милые и доброжелательные. 5 звёзд только им!
Кафе: там есть нечего. Так что если сюда собираетесь ехать думайте где питаться. Тут лайт разве что раз поесть если не успели найти где питаться.