Хорошее место , замечательная кухня . На втором этаже можно посидеть компанией в уютной обстановке . На первом этаже бистро с приемлемыми ценами и большим выбором
Просто обожаю это место, посоветовала уже всем своим полным и друзьям, сама привела подругу и маму. Очень вкусная еда, классные сотрудники, очень быстро приносят заказы.
И там мне нравится их сервис, когда вместе с чаем просто приносят вкусные печеньки, вроде мелочь, а так приятно. Внутри очень уютно, нравится как поздравляют с ДР. Всегда прихожу к ним с удовольствием
1
Show business's response
Юлия Бычкова
Level 8 Local Expert
March 21, 2024
Место очень даже хорошее, удобно что не далеко от метро, есть любимые блюда (чихиртма, шашлык и, конечно, хачапури) , напитки. Официанты(особенно девушка) - старожилы, прям клевые. Не всегда радуют хостесы(молодой человек) , не хватает им терпения и лояльности, когда много народу, сидели, ждали официанта, чтоб приняли заказ 20 минут, он все время отправлял на другие столы, и такое удивление и недовольство было, когда я сделала замечание.
Тем не менее в целом, Хачапури рекомендую, как место встречи с друзьями, место где можно пообедать и просто отдохнуть
Отличное заведение ! Хожу в него лет 6 уже , и всегда вкусная кухня и хорошее обслуживание . Шашлык на высоте, хачапури отлично . Салат с печеной свеклой и сыром -супер !!! , и остальные блюда так же . Хорошие акции понедельник , вторник , среду . В общем рекомендую .
Дополняю 8 августа 2023
Посетили заведение 8 августа , не знаю , что случилось , но
Принесли их домашний компот , а он был кислый -забродивший , хорошо, что не дали ребенку первому . Это какой свежести должен был быть продукт , который скис и забродил
При полупустом зале шашлык делали 45 минут , мы уже все съели остальное когда его принесли
Со стола не убирали ни разу за все время нахождения .
Жаль , но превратились в обычную столовую со средней и некачественный едой и обслуживанием .
Отмечали день рождения подруги. Столик бронировали заранее. Нам всё понравилось - уютно, вкусно. Приятным сюрпризом оказался вишнёвый пирог и поздравления от персонала. Благодарим за приятный вечер!
Много раз здесь бывали. В целом, хорошо. Вкусно, оперативно. Что не понравилось:
1. Видели таракана (ресторан извинился, принесли десерт в подарок)
2. Очереди в туалеты
3. Когда спросили, есть ли сухофрукты или фруктовая тарелка, сказали, что сухофрукты (маленькая пиала с 2 черносливами и 2 курганами) идут только к чайнику. Отдельно пробить не могут и пр. Мы взяли чай просто для этой маленькой плошки (с нами был человек, которому нельзя десерты, и хоть чем то угостить его было надо). Сидела компания, которая оставила много денег. Если честно, могли и в качестве комплимента подарить. Но это уже не про ресторан, а про культуру
Попросили заменить бокал вина, в который попала большая(!) муха - официант сказал, что не знает, что делать, пригласит менеджера. Приглашенная женщина сообщила, что из бокала уже отпито, также, что никакой защиты от насекомых у них не предусмотрено (Что?). На мое вежливое недоумение, что обычно в ресторане всегда заменяют бокал в таких случаях (Я ведь не первый раз в жизни сижу на веранде), мне ответили, что: "Ну я сколько гуляю, мне ни разу не меняли". На что у меня мысленно, конечно же, возник вопрос, а где собственно она гуляет, если мне только недавно в одном уютном ресторане вежливо поменяли совсем не дешёвый бокал, т.к. туда залетела мошка
Сегодня были в гостях в Хачапури возле Аптекарского Огорода. Кроме вкусной еды и хорошего сервиса, нас поразила щедрость этого кафе. В честь грузинского праздника Бедоба, нам, как первым посетителям, подарили огромную корзину с фруктами, вином и сладостями. Спасибо вам большое! Очередной раз мы увидели, что значит грузинское гостепреимство и щедрость! Всегда с радостью прихожу в Хачапури! Спасибо!
Самая отвратительная служба доставки! Заказ оформлен 2,5 часа назад, а курьер еще только выезжает! В последний год опоздания на 40 минут стали нормой. Но чтоб настолько! Вкусна еда, но клиентоориентированность на 0!!!
Решили пообедать после прогулки по Аптекарскому огороду.
Расположились на веранде, идеальное место среди деревьев.
Заказали хинкали с картошкой и сыром, лобио, салат с курицей, шпинатом и тархуном и лимонад с тархуном. Подача быстрая, ожидали минут 10-15.
Всё очень вкусно, обслуживание отличное.
Прекрасное кафе. Некоторое время пришлось подождать. Понравились люля сочные, шашлык, Рекомендую хачапури. Хинкали - как надо, сочные и ароматные
К чаю подают небольшое дополнение - варенье или несколько печенек.
Прекрасный вид на сад и атмосфера. Но персонал.... производит очень странное впечатление. Очень долго не подходят. Еду (кроме салатов) готовят очень долго. Качество еды тоже не впечатлило.
В целом вроде неплохо, но еще раз сюда бы не пошел.
При нас было несколько конфликтов с посетителями.
Отвратительное обслуживание. Мало того, что ждали 30 минут, еще и официант ошибся с заказом, вместо по Аджарски нам принесли по Менгрельски. Официант спорил с нами, но все же соизволил нас сказать, что ошибся и принесет комплимент. Еще 15 минут ждали расчет. Комплимент принесли после расчета и напоминания. Столы липкие. Хачапури был вкусный. Вообщем пожалели потраченного времени. Итого все посещение и многострадальный хачачапури и расчет нам стоили 1 час 10 времени и 1000 рублей с обычным черным чаем. Разочарование крайнее. Не рекомендуем это заведение на проспекте Мира.
Приятное место для встречи в компании или уютного ужина вдвоём. Много посадочных мест, есть подушки, комфортно провести там вечер. Музыка ненавязчивая, знакомая.
Вкусные домашние лимонады с гранатом, тархуном. Вкусный травяной чай. Прекрасные меренги с шоколадным мороженым. Вежливые официанты, ничего не навязывают, и вовремя убирают посуду, подходят за дополнением заказа.
Можно поесть, даже если не ешь мясо. Есть овощные позиции, грибы. Очень вкусные шампиньоны с сулугуни, классические хачапури по-аджарски, не пересоленные.
Удобное расположение, пара минут от метро Проспект Мира кольцевой линии. Можно быстро добежать в непогоду.
Любимое место жены. Очень красиво, особенно на веранде, выходящей в сад. Кухня- выше всяческих похвал. Если нужно отметить какое-нибудь семейное событие, всегда идём сюда.
Неплохой уютный ресторанчик, помимо основного зала, есть балкон с видом на аптекарский огород.
Интерьер странный - разнокалиберный стулья, на мой взгляд, портят общую картину.
Еда вкусная.
Сервис на троечку, долгое ожидание, официанты не особо приветливые и расторопные.
Еда понравилась, очень вкусно, приготовили и принесли быстро.Расположение террасы с видом на аптекарский огород тоже очень понравилось.
Минус звезда за невежливую хостесс и официанта Андрея.
Разочарование выходного дня. Хотели заказать чай-чая нет, всего 36 чайных пар на около 100 посадочных мест; шашлык, хачапури - ждать больше часа; из десертов был только один пирог и шу. Салаты овощные настолько простые и безвкусные, что 500 рублей для них просто за гранью разумного. Расстроило все, кроме лимонада. Раньше в «Хачапури» было реально вкусно, быстро и комфортно. Сейчас одно разочарование. Вычеркиваю его из своего списка проверенных вкусных мест.
Были несколько раз ранее и всегда были очень довольны, решили снова посетить заведение в новогодние праздники 2024. Супы и хачапури , как всегда, превосходны, чего не скажешь о хинкали. Мясо суховатое, как после заморозки/разморозки, вкус соответствующий. Очень жаль, раньше вкус был лучше. Надеюсь, что это было случайное стечение новогодних обстоятельств.
И ещё один момент. Рекомендую убрать из зала поварские и хозяйственные штуковины. Торчат из-за ёлки и очень портят внешний вид зала.
Раньше завтраки были до 13:00 и мы ходили каждые выходные большими компаниями на них. Потом время завтраков изменили до 12, теперь это никому не удобно. На наши просьбы рассмотреть варианты возвращения прежнего времени завтраков получаем принципиальные отказы. С чем связана эта принципиальность, когда речь идет о приличном количестве ПОСТОЯННЫХ клиентов - непонятно.
Сегодня зашли, цены высокие достаточно, скажем так, выше средних рыночных цен а неплохие грузинские рестораны по Москве, при этом ничего в плане кухни сверхъестественного. Шашлык как будто на масле жарили. Цены на вино выше на 25-30%, чем на Тверской, хотя это м. Проспект мира. Ну ладно. Хинкали в целом вкусные, но не вау, просто нормальные, в Грузии пробовал лучше, просто нормальные. Хачапури небольшая порция. Суп харчо вообще безвкусный, просто острый, даже я не гурман, и то понимаю, что он не такой на вкус, могу сравнить.
Короче, если было на 30-40% дешевле, окей, но за такие деньги и в таком месте, ребята, надо соответствовать в плане кухни.
Сервис, менеджер, обслуживание все хорошо, все приветливые, в целом на уровне, спасибо им.
Но кухня и цены, мы расстроились, больше не пойдем.
Были сегодня первый и последний раз. Сначала кофе в кружке с подтёком старым, потом сырник с волосом. Обещали, что подойдёт администратор, не дождались (ушли с ребенком). Считаю, выброшенные деньги.
Неоднозначное впечатление. Хачапури очень вкусные. Шашлык - небольшая порция (брала свинину). Соус идет отдельно - официант не говорит ни слова. Чай со смородиной и мятой очень вкусный. Но никаких печенек к нему, о которых упоминают в других отзывах. Необъяснимо завышены цены на вино и игристое. Коктейли алкогольные интересные, цены приемлемые. Официант вроде вежливая, но очень заметно, что раздражает если клиенты долго сидят и заказывают что-то дополнительно. Сомневалась между 4 и 3 звездами, поставила 4 за вкус блюд и вид на Огород, но желания вернуться снова не возникает.
Большой зал, плюс веранда. В целом быстро принесли заказ. Жизнерадостное обслуживание. Чуть душно было в зале. Мало салфеток. Не было коктейлей.
Меня не устроило наличие только 2 рыбных горячих блюда в меню.
Хачапури вкусное, но не "ах".
Что-то всё же не на отлично: обстановка, еда. Туалет на 4-----
Мы бронировали столик за три часа.
Обожала это место ,всегда было все вкусно ,обслуживание хорошее ,но пришла 17.09.23 спустя долгий перерыв ,вечер,зал заполнен на 50% ,администратора на входе как ранее не было ,сели ,минут 7-10 ждали ,никто не подошел ,позвали ,попросили плед и чай,кружки принесли ,плед нет,ждем,зовем ,просим ,чтобы кто-то подошел ,пришел опять он ,говорим :вы плед не принесли ,в ответ :вам плед или принять заказ и началось жуткое хамство ,которое не прекращалось ,даже после того ,как попросили заменить официанта и позвать администратора ,очень печально ,ресторан гостеприимный грузинской кухни превратился в земскую забегаловку и никого тепла не несет .
Заходили перекусить. Оооочень вкусные хачапури,а чай согревающий просто бомба.
Совет ую и планирую ещё зайти,наверняка там всё вкусно.
Ещё очень порадовало, когда официанты спели песню при поздравлении посетительницы с днём рождения. Огонь!!!
Направляясь в ресторан Хачапури предвкушаешь встречу с фирменным блюдом заведения. Однако, на вкус его попробовать у нас не получилось, ведь ожидание готовности от 50 минут при полупустой посадке (о чем, конечно же, официант не предупреждает), и через 40 минут нам пришлось перейти в другой ресторан с верандой в парк, которых тут немало.
При этом официант и менеджер даже не извинились, что не сообщают о длительном приготовлении блюд, лишь пояснили, что это нормальная скорость работы их кухни. Конечно же комментарии сопроводили дежурный фразой на постных лицах: «мы передадим вашу жалобу руководству».
1
2
Show business's response
Анастасия Касперович
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Ходили сюда уже неоднократно с подругами, буквально год назад всё было отлично, и еда, и обслуживание были в целом на уровне.
Но уже два раза за это лето мы сталкивались с хамским отношением от одной и той же официантки. К сожалению, все никак не удается запомнить её имя, но думаю, если посетители с ней встретятся, то будет сразу все понятно.
В прошлый раз она подошла к нам принимать заказ, после чего даже не начав слушать, буквально за секунду куда-то испарилась. Мы ничего не поняли, но продолжили ждать, мало ли другой официант подойдет. В итоге три раза эта девушка проходила мимо нас, после чего мы уже культурно поинтересовались, когда же нас обслужат. На что мы услышали очень недовольным тоном «Вы что не видите, что я занята? Сидите ждите.»
Мы конечно опешили от такого хамства, но ситуацию скрасила прекрасная хостес, которая извинилась и вела наш столик до конца вечера.
Вчера (24.08), мы снова пришли, чтобы насладиться любимой кухней. Уже увидев эту официантку, мы конечно напряглись, но виду не подали. И очень зря. Сначала она принесла коктейли, мы без задней мысли начали пить и только спустя минуту-две обратили внимание на несоответствие вкуса коктейля с описанием в меню. В этот же момент подбегает официантка и буквально изо рта выхватывает бокалы с репликой «Это не ваши!!».
Никаких извинений конечно же не было, просто заменили на наши без лишних слов.
Потом, ещё одна ситуация. Я не доела одно из блюд. Подходит официантка забирать тарелки, после чего оглядывает остатки еды и пренебрежительным тоном говорит «Вам че, не понравилось что ли?»
Да даже если не понравилось, вам какое дело? Или это такой странный способ собрать обратную связь?
И после всех этих моментов, первое, что мы увидели в конверте с счетом - табличку с её именем и какой-то кьюар код. Видимо, чтобы оставить чаевые.
Вообщем, очень хотелось бы, чтобы руководство разобралось с таким отношением к посетителям. Если человеку не нравится работать в сфере обслуживания, может быть и не стоит этого делать?
Ужас
26 июня приехали в Аптекарский огород, но пошел дождь, поэтому решили его переждать в этом ресторане.
Липкие столы, приходилось подкладывать салфетки.
Одна официантка на всю веранду, у официантки явно нет времени что либо советовать или обсуждать. Видно как злится от любого заданного вопроса.
Готовую еду из заказа просто в буквальном смысле швыряет по пути на стол и убегает. Никакой уборки грязной посуды и уж тем более пересерверовки.
Еда нормальная. То есть именно такой уровень и ожидается. Но есть опять же момента сервиса: если к ассорти пхали не идет хлеб, то, наверное, лучше гостю это сказать или спросить понадобиться он или нет, что бы потом не бегать по три раза, уже принеся заказ.
Лимончела ужасная - просто один сахар. Больше глотка сделать невозможно. Кофе тоже не берите.
Место существует только из за туристов, ну или людей как я, которые из за бабушки не хотят устраивать скандалы.
Очен ь полюбили это заведение. Уютная терраса с видом на Аптекарский огород. Невероятно вкусные хачапури с красной рыбой. Быстрая подача блюд, доброжелательный и внимательный персонал. Рекомендую обязательно посетить.
Пришла в это заведение 24 августа, хостес девушка мне начала грубить, просили разместить на веранде на 6 гостей , но она отказалась и сказала что нету смотря что при этом был свободный большой столик , было стыдно что я своим друзьям расхваливала заведение, еда изменилась в худшую сторону. Единственное что было нормальным в этот день в кафе, что официанты хорошо обслуживали и были гостеприимными. В это заведение больше ни ногой!!!
Очень классное и атмосферное место. Люблю заходить сюда, когда бываю в Аптекарском огороде. Приятный персонал. Прекрасные хачапури и очень понравился соус ткемали.
К сожалению, последнее посещение омрачило то, что мебель, а точнее стулья с обшарпанными углами, итог, зацепки на колготках 😞 каких либо подушек не предусмотрено
Зашла пообедать. Первое, что я услышала — претензию от официанта, что я пришла с компьютером. Она начала упрекать меня в том, что я хочу сесть на веранде, так как, по ее словам, я будут сидеть там и работать. Поэтому ей я буду мешать. Но в моих планах даже не было сидеть и работать в кафе. Я просто пришла пообедать, а в этот момент в руках был компьютер. После того, как я ей объяснила, что не собираюсь долго сидеть, она продолжила разговаривать со мной в неадекватном тоне. Официант начала уговаривать мне сесть за круглый стол, вместо прямоугольного. Аргументы были из разряда «сейчас все прийдут, так как скоро ланч». При этом кафе было абсолютно пустым, а мой обед занял бы максимум час. После недовольных лиц и хамской интонации захотелось поскорее уйти. Персонал отвратителен. Была 14 июня примерно в 12:30
Всегда Вкусно, атмосферно и живо. Радуют приветливые и готовые помочь официанты. Даже если нет мест - предложат альтернативу в рыбном ресторане напротив. Семьям с детьми рады. Хорошо, что есть детское меню и всегда хорошие рекомендации официантов по блюдам. Время приготовления блюд приемлемое. Приятно возвращаться в такое место
Были 8 июня в этом кафе. Сплошное разочарование. Сначала очень долго никто не подходил, что бы принять заказ. Спустя 20 минут после принятия заказа мы ОЧЕНЬ вежливо спросили у официантки, когда принесут наш заказ. И тут началось.... зачем мы спрашиваем, она же не готовит и очень большая загруженность и надо готовить дома и т.д. Ладно ждём ещё 20 минут. Потом подошли к администратору и вот что она ответила " вы, что хотите, чтобы вам принесли всё сырое. Хачапури готовиться 40 минут." Хотя в прошлом году хачапури здесь готовили за 20 минут, без прблем.Да, сырое не хотим. Сидим , ждём. Приносят хачапури...сырые, непропечённые. Ужасно. Вот так сходили , отдохнули. Никому не советую ходить в это кафе. Видимо поменялся хозяин и вся команда.
Еда вкусная, место классное. А вот персонал разный. Половина приятных и хорошо работающих, а половина хамов и лентяев, которые лишний раз своими булками двигать не хотят.
Из последнего инцидента. Были с коллегами на ланче, обслуживала милейшая девушка, но в момент, когда нам надо было уже просить счёт и уходить, её задержали другие посетители. Поэтому мы стали звать другого официанта, который увидел, что мы зовём, сначала идти не хотел, делал очень важный вид, потом понял, что мы настырные, закатил глаза и все-таки подошёл. А потом, когда мы уже уходили, наша официантка извинилась, что не смогла сама подойти. И уже на выходе краем глаза видели, как этот хам наехал на бедную девушку. Видимо из-за того, что ему пришлось пройти два метра туда и обратно. Устал наверное.
В общем, глядя посетилю в лицо закатывать глаза и тяжело вздыхать- это недопустимо в сфере обслуживания. Тем более, что мы ничего из ряда вон не просили. Только счёт.
В общем, хотелось бы поставить 5, но когда периодически сталкиваешься с хамством, даже впечатления от вкусной еды как-то улетучиваются.
Качественная еда и напитки, быстрое обслуживание. Цены средние, Метро рядом. С весны до зимы из за столиков виды Аптекарского огорода- ботанического сада
Были здесь 18.09. после посещения Аптекарского огорода. К сожалению, отвратительное обслуживание (меню просто швырнули на стол, даже без приветственного слова). Напитки принесли к концу посещения, когда мы уже все съели. Официанты очень медленные, не заинтересованы в гостях, пофигистичны. Качество блюд нормальное.
К сожалению, вечер был испорчен после посещения данного места :(
Приятное место. Заказывала салат из баклажан и помидоров. Мне показалось, что очень скромная порция. Знакомая заказывала салат с печенью и похвалила его вкус, объем тоже был достаточный. В общем неплохо
Мили,душевно,очень вежливый персонал,все вкусно,оперативно, столик заказывал заранее,обошлись без депозита в пятницу вечером на компанию из 7 человек. Всем понравилось.
Хороший место, вкусно кормить. Все очень вкусно и цена радует. Нас обслуживала официантка Санобар. Ей отдельно спасибо, помогла определиться закасом с напитками и также по закускам. Советую всем посетить