In city's heart
345 reviews
March 20, 2024
Сам каток хороший, но совершенно не устроили коньки из проката. Сначала мне выдали коньки с порвавшимся шнурком, потом мне дали другие, один из которых оказался с кривым лезвием. На таких коньках очень легко подвернуть ногу. Персонал приветливый😌 К качеству льда претензий нет, очень красиво🥰
1
March 15, 2024
До 14 бесплатно, это удобно, персонал не плохой, но мне не нравится то, что из-за девочки какой-то которой 15 было получила сотрясение мозга и из-за этого случая всем до 14 лет надо одевать шлем, для меня это минус
February 24, 2024
Классный каток ! Для детей и взрослых ! Коньки хорошие ! Приятный персонал ! Дети в восторге .
February 4, 2024
Ответ на вопрос в сущности ясен, но все же - зачем каждый год строить и разбирать посреди площади ледовый каток,тратя на это бюджетные средства, в то время, как так называемый ледовый дворец на перекрестке улиц Тухачевского и 50 лет ВЛКСМ простаивает, имея те же функции.
3
March 5, 2024
Мне понравился каток, вежливый ,отзывчивый персонал. Всё чётко и понятно и адекватные цены.
February 23, 2023
были 22.02.2023,на 16.00 .у нас двое детей до 14 лет прошли бесплатно без проблем,прокат коньков тоже бесплатно.но чтобы папе и маме пройти на лёд к бортику и посмотреть как катаются их дети,будь добр заплати 150+150=300 за родителей(просто постоять у бортика),из минусов(отсутствие туалета)-мне приспичило(извиняюсь за подробности),я потерплю,а если ребёнку надо в туалет,мне куда его тащить посреди сеанса(1 час сеанс катания).администрация,вы чё,у вас детей что ли нету,вы не знаете ,что у человека бывают такие потребности ???.кстати выйдя из катка я туалет тоже не нашёл на пл.Ленина.всем хорошего дня.
12
January 22, 2023
Очень хороший каток!Ьываем там часто всей семьёй!Очень удобно,что модно записаться на определённое время.Ну и конечно радует,что для детей бесплатный вход и прокат коньков!
1
February 4, 2024
Защита для детей ещё в прошлом году нуждалась в замене или ремонте (липучки не держатся).
Могли бы сделать какие-нибудь льготы пенсионерам, многодетным, малоимущим, военнослужащих и других социально нуждающихся людей.
А в целом всё классно.
С деток деньги не берут.
February 7, 2024
Не каток, а ужас
Первое что не понравилось, это коньки, которые жмут и давят на косточку, причем не только одного меня!!!!
Так же отвратительно пахнет(
Туалет по словам персонала, находиться за необъяснимыми словами где-то за катком, хотя за ним находить открытая местность улицы
Пустая трата времени и денег👎
4
January 22, 2023
Здравствуйте всем! О катке отзааусь плохо! В 2021году ходили с детьми катались, вродебы мы с женой в доль борта катались т.к падать больно! А детки наши 2е катались учились с этими детскими устройством для катания пингвинчики, миньёны и т.д.
А мы с женой решили в этом году поехать попытать счастье и пойти уже с 3-мя детьми пойти покататься! А в итоге как всегда устройств для катания для взрослых всего 4шт!😔Итог я шлёпнялся не раз! ушиб! Локоть. А у жены перелом руки! (логтя)
А хоть и есть там защита для логтей, колен, но как мы поняли только для детей! И при выдачи коньков нам никто не просил, и не предложил эту защиту.
А при выходе на лёд ни один работник катка не помог научится кататься, и даже не поинтересовался нужна ли нам какая-то помощь при катании!!!
7
2
February 25, 2023
У меня ребенку 7 лет. Я на сайте выбрала интервал 3-7 и оплатила билеты за себя и ребёнка. Когда пришла на каток, мне заявили, что я выбрала не тот интервал, нужно было 7- 14 и предложили купить новые билеты или нас не пропустят. На мой вопрос о том, что у них не верно указаны возрастные интервалы, мне ответили, что я сама должна была подумать и там и там семь лет. Я согласилась оплатить новые билеты, но попрасила провести те билеты, которые уже оплатила, чтобы мне вернули деньги, на что мне ответили категорическим нет. В итоге я заплатила за себя как за троих, 900 рублей, куча потраченных нервов и денег. Пришли почти за час, а с этими разборками зашли на каток самыми последними, в итоге нам не достались средства катания. Каток сам по себе мне нравится, если придти туда не в выходной день, задумка сама по себе хорошая, но отношение бесчеловечное, смотреть в глаза человеку и говорить ему, что он должен оплатить за себя три цены не каждый сможет. Сильно похоже на мошенничество и выманивание дополнительных денег. Очень сильное желание обратиться по данному вопросу в прокуратуру. Такие заработки надо присекать.
13
January 14
Поставила 3 звезды за то, что нет индивидуальных инструкторов
January 26, 2024
Хорошее место для современного активного отдыха с детьми и семьёй. Есть оборудование для начинающих.
January 8, 2024
Очень крутой каток, особенно вечером отзывчивый персонал,прикольно можно провести время с друзьями
January 13
Всё крута кроме цены 800 р человека 40 минут
January 3, 2023
Прекрасная композиция из елок и святящихся шаров добавляет красоту и привлекательность центру города в зимнее время. Для детей есть развлечение в виде ледового катка, машинки, пони.
3
January 14
Молодцы хоть зиму видим , чуть сделать по дешевли😉
February 2, 2024
Очень любим Каток в сердце города!⛸️ Часто проводим здесь свободное время. Приходим с детьми. И уже научились не плохо кататься! 🥰🏆
1
February 23, 2024
Ужасные коньки, невозможно кататься, давят и жмут, мозоли уже были через пять минут, дальше не смог кататься. Вообще не рекомендую, в парке победы коньки намного лучше! Деньги потрачены в пустую!
1
February 20, 2023
Жалко что нельзя поставить 0 звёзд. Купили 2 билета с арендой Коньков. По итогу Коньков нашего размера не нашлось. Дали убитые кривые коньки, на которых стоять невозможно, не то чтобы кататься. В итоге 45 минут из всего часа меняли коньки. Пробовали разные сочетания, разные пары обуви. Пытались из 4-х пар собрать сочетание из одной нормальной пары, перемешивая левые, правые коньки между собой. По итогу сочетания не нашли. Позвали администратора, который сказал что деньги за билеты можно вернуть за 2 часа до времени катания, и вариантов выдать билеты на другое время нет. И директору звонить не будут, потому что знают что он скажет. При нас много людей жаловались на это, им просто меняли коньки. Выдавали более ровные, которые по итогу были тоже кривыми. Хорошо запомнилась фраза от маленькой девочки, после того как ей поменяли обувь «Ура, я могу ходить». Впечатления ужасные, лояльности 0. Очень разочарованы в пофигизме руководства катка. Ушли ни с чем
4
January 29
Были семьёй ,дети очень довольны
March 15, 2023
Нам с 5 летней дочерью все понравилось.Были не один раз в дни и время когда нет ажиотажа,чтобы ребенок мог себя спокойно чувствовать на льду.Первый раз нам выдали коньки с заваленным ботинком-доброжелательно поменяли на другую пару.Немного лёд был подтаявший,но это вообще не критично и на качество катания никак не влияло.Персонал весь доброделательный
4
1
January 8, 2023
Отличное место, каток на улице, крытый павильон. Можно бронировать места через сайт, присваивается QRкод для входа, и выхода и получения экипировки. Шкафчики для обуви и одежды есть.
1
1
January 27, 2023
каток нравится, вопросов к нему нет, обслуживание тоже. дети до 14 лет бесплатно катаются, билеты можно купить онлайн ( что гарантирует наличие мест). Один минус есть, за что снимаю звезду - отсутствие туалета. Ну он как бы есть, но в таком ужасном состоянии, что лучше в кусты ребенка отвести.
1
2
January 7, 2024
Каток понравился. Ребенок первый раз был классом, от коньков натер мозоли. А во второй раз нормально, может от того что носки толще были, не знаю. Детям бесплатно все: вход, коньки, наколенники, шлемы и пингвины. Взрослым вход отдельно коньки отдельно оплачивается. Цена зависит от времени и дня недели. Время катания 10, 12... 22. Запускают внутрь за пол часа до начала сеанса, чтоб подобрать обувь, переобуться. Время пребывания на самом катке час. Для сохранности есть много ячеек. Персонал вежливый, есть медик.
February 25, 2023
Ходим с самого открытия с детьми, всё супер, самый лучший каток, удобные бортики, тихая приятная музыка, иногда мало пингвинчиков, не всем детям хватает
2
1
March 8, 2024
Отличный каток!!! Лёд заливается хорошо, места много, атмосфера приятная!!!
December 4, 2022
Абсолютно не правда что дети до 14 лет катаются бесплатно. Я заказала и оплатила себе на сайте билет, прочитала что детки бесплатно. Но была очень разочарована, потому что хамовитые администраторы катка рьяно утверждали что сегодня особый сеанс и за ребенка я должна оплатить 400+150 за коньки. Естественно пришлось оплатить, не растраивать же ребенка. Очень хотелось бы обратить внимание руководства на персонал катка. Если действительно детям бесплатно, то значит кто то просто жульничестве.
11
January 20, 2023
Не рекомендую. Даже не думал , что такое у нас может быть! 😅
Привел ребёнка кататься, сам не могу, колено не позволяет. Думал, постою, посмотрю, пофоткаю. Так меня не пустили даже помочь завязать шнурки на коньках, не то что бы стоять у борта смотреть и фоткать.
Сказали - билет покупай и заходи делай что хочешь, но через турникет без билета нельзя. 😂😂😂 Просто супер )) Приехали черти откуда, и в итоге настроение ниже плинтуса.
Я то переживу, а вот детёныш расстроился, хотел чтоб батя смотрел и снимал, чтобы потом посмотреть и бабушкам показать.
В общем, господа организаторы, думаю, догадались - какими спряжениями я вас просклонял 😁🫶🏻 Но, вам же всё равно , правда ?!))
А по поводу льда!? Что могу сказать - ничего) Так как в итоге даже не увидел его.
Конечно же, больше не приеду сюда.
Всем здоровья и всяческих благ 💋
10
2
January 31, 2022
Каток понравился. Приемлемая цена в 400 рублей (были на в выходной день). Очередей не было. Спокойно зашли, купили билет, взяли коньки и поехали. Удивил большой размерный ряд, так как нужен был 47 размер катков, и он был! Берешь коньки, одеваешь и вперед кататься. За 40 минут, впервые встав на лед, накатался вдоволь. Также там есть специальные опоры с лыжами, для новичков. Мне очень помогло) Не стесняйтесь обращаться к инструкторам, вам тоже помогут и объяснят как лучше ехать.
3
January 5, 2023
Лёд мягкий, кататься не удобно, коньков 37 размера еле хватает, достались мужские хоккейные коньки, которые были очень мне широкие, смогла покататься только 20 минут. Вообще осталась не довольна, причём коньки лежат в низу в куче и беспорядке. На многих коньках распустилсь шнурки, что теперь их нельзя зашнуровать.
3
February 7, 2023
Катание на коньках, конечно на любителя, сам каток хорошо расположен если есть желание попробовать как стоять на коньках или просто покататься при наличии соответствующих навыков, то можно посетить.
1
December 27, 2024
Хороший коток из натурального льда
January 20, 2024
Обязательно посетите каток,даже если ни разу не стояли на коньках,эмоции как в детстве)) Очень понравилось.
January 7, 2023
Самый ужасный каток, на котором приходилось быть. Организация на 0. Пришлось отстоять 5! очередей! Запускают очень медленно, особенно учитывая время катания всего 1 час. Коньки ужасные, неудобные, 35-36 размер в ограниченном количестве, на всех не хватает, через 15 минут катания, пришлось идти менять коньки, потому что в этих стоять даже было сложно, нога ребенка заваливается внутрь, пока пытались подобрать что то получше, катались в общей сложности 20-25 минут. Грязь. Чтоб выйти опять надо отстоять 2 очереди ! В общем, не советую!
4
December 4, 2023
Включают очень громкую музыку с басами! Дома в центре города скоро рухнут! Как можно такое допускать? Только в Ставрополье ! Гулять по скверу тоже не возможно! Беспредел в центре города!!!
3
1
February 17, 2024
Пришли на сеанс, оказалось, что не правильно куплен билет, сказали купить правильные билеты, за неправильно купленные билеты возвращать деньги отказались. Офигеть сервис
February 6, 2023
К катку притензий нет. Персонал вежливый и сам и каток хороший.
Но если вы идёте с детьми подумайте заранее, если ребёнок захочет в туалет... то его просто НЕТ. Девушка на выдаче коньков сказала, туалет за экраном, возле библиотеки. Пришлось уйти раньше на 20 минут, пошли туда. А там просто он закрыт. Учитывая что это центр города, пришлось бежать до кафе.
3
January 6, 2023
Правила посещения данного катка противоречивые!? По взрослым билетам пропустили моего восьмилетнего ребёнка, меня как сопровождающего несовершеннолетнего не пропускали. Объясняли правилами посещения. Мне надо было купить ещё один билет взрослый только для того, чтобы сопровождать своего ребёнка (не кататься, а помочь ребенку одеть коньки и наблюдать катание).
Катание на коньках это травмаопасно, и не допускать сопровождающего взрослого вместе с несовершеннолетним это в корне неправильно.
5
January 23, 2024
Были с дочкой 2 раза. Очень понравилось. Есть специальные штуки позволяющие держаться во время катания, тем, кто не умеет кататься.
January 24, 2023
Отличный каток!!!
Хороший лед)
Вежливый персонал, помогли, научили, подобрали коньки
Вообщем остались довольны
Спасибо!!!
1
2
January 30
Классно, хоть и дорого
February 5
Хороший и большой каток
January 11, 2023
Каток супер, но прокатные коньки убитые. Мы со своими катаемся. Цена доступная, для деток вообще прекрасно. Ну в праздники попасть проблемно, хотя возможно.
3
1
January 10, 2023
Ну что сказать, с годами наш город превратился в сказку🎄. А эти огоньки, ёлки и светящиеся деревья добавляют всему волшебства✨. По площади хочется гулять вечность. ГОРЖУСЬ своим городом ☺️
1
2
January 27
это самые лучшие эмоции
1
December 27, 2024
Первокласные специалисты!!!
January 4
Слишком много воды на льду
January 5, 2023
Это самое отстойное место города! Кто им владеет? Такое ощущение что нашли самого скупого барыгу в городе и отдали ему права. Если у вас нет своих коньков - даже не думайте туда идти. Прокатные похоже скуплены на Авито. Кататься в них это просто мазохизм. Пользуясь наплывом народа цену завысили раза в два! Ну а что? Куда они денутся? Причем например если вы захотите понаблюдать как катается ваш ребенок будьте добры оплатить билет тоже...
2
January 4, 2023
Испортили праздничные дни. Указано, что до 14 лет бесплатно, купили бесплатный билет для ребёнка 14 лет, не пропустили, ребёнок прошёл по платному, но бесплатный билет, по которому прошёл обеспечительный платёж отказались учесть, эту стоимоть никто не вернёт. Получилась двойная оплата! Отвратительное отношение к людям, хамят на кассе. Нужно указывать в условиях подробно, так как часто 14 лет считается включительно. Везде разные правила.
2