In city's heart
345 reviews
January 14
Классное место, жаль только детских билетов мало, и их нужно сильно заранее приобретать, но идея очень классная
February 4
Людей пускают по 100 человек, но это так много для такого небольшого катка! И почему нельзя сделать сеансы в 18 и 20 часов тоже с детскими билетами?
February 7, 2024
В первое время был очень хороший каток, новые коньки и отличный лед. Потом постепенно стало все портится. В этом году пошли с семьей в начале января. Каньки были у всех ужасные, колотка сломана, рваные, меняли коньки раза три, не было подходящего размера, человек с 38 размером катался в 41. Отвратительное покрытие! Грязно!
Еще из минусов - уборная за экраном, нужно выйти и пройтись по улице, с детьми вообще не удобно.
Еще минус - мало лавочек для того чтобы переобуться.
Еще минус - дали шлем 5 летнему ребенку, который был огромный, очень сильно болтался.
4
February 2
Отличный каток в центре города. Спасибо сотрудникам, готовые всегда прийти на помощь 👍
January 24
Каток очень нравится ,внимательные администраторы и инструкторы всегда готовы помочь.
January 22, 2024
Отлично провели время на катке. Персонал вежливый, помогли полобрать ребенку катки. Всё четко по времени, хоть и народу было много. За детские билеты деньги пернвнли в течение суток.
1
January 4
Каток хороший, персонал грубый, на катке ребёнку инструктор сделал замечание , и отбил всё желание кататься. К детям должен быть адекватный подход.
January 12
Отличный каток! Жаль людей много и каток маловат для такого количества людей
December 17, 2023
раньше ходила было замечательно, сегодня меня просто поразило.. я просто спокойно надеваю коньки, вижу многие ребята (около 8-13 лет) надевают шлемы, моя подруга мне говорит, надеюсь на не заствят это надевать. мы обулись, пошли, перед тем как зайти на каток нам говорят, детям до 14 лет нужно надеть шлемы, я нормально катаюсь и не вижу никакого смысла его надевать, это уже лишнее. некоторые ребята профессионально занимаются этим спортом и зачем их надевать? ещё мне ехать сюда около 1 часа, при входе говорят, что нужно чтобы родители привели тебя, а если я на 3-4 сеанса записана? они должны на морозе околачиваться?
3
6
January 4
Самый худший каток в городе . Коньки тупые , в отвратительном состоянии ( порванные нитки лезут со всех сторон , коньки режут стопы , шнурки порваны )
March 20, 2024
Моему сыну подарили билет на посещение катка на Выборах Президента России, так как ему исполнилось 18 лет и он голосовал впервые. Он пришел с девушкой. Он был с паспортом, а она паспорт не взяла . Их не пустили. Сын просил , чтобы он прошел по билету, так как он с паспортом, а девушке хотел билет купить. Им отказали. Причем достаточно в невежливой форме. Они были очень расстроены. Одиннадцатый класс. Много дополнительных занятий. С трудом нашли время. Я их туда отвозила, чтобы не теряли время на маршрутки. Вечер был испорчен. Больше не дарите таких подарков, если без паспорта невозможно пройти. Обидно!
2
January 6
Очень красивое место. Каждый год хожу туда с семьёй. Но одну звезду убираю из-за инструктора. Была сегодня на сеансе в 14:00, молодой человек несколько раз окатил меня снежной стружкой. Во первых, мне неприятно было. Во вторых, у меня слабое здоровье и даже такие брызги могут привести к циститу. Надеюсь руководство объяснит своим сотрудникам, что так нельзя
February 11, 2024
Отличный каток, демократичная цена, удобно расположен, большое преимущество бесплатное посещение для детей до 14 лет, и возможность приобрести билеты он-лайн
1
January 27, 2024
Такое себе... Впечатление не очень. Толпа людей это ладно, ожидающие все остаются за рамкой металлодетектора, зайти с ребенком посмотреть как внутри нельзя. На льду холодно, около 0 градусов температура воздуха, то есть час максимум. Диванчики буквально на 10 ожидающих, то есть их очень мало. И самое ужасное - отсутствие туалета!!! Чтобы сходить в него, надо одеться, пройти через рамку, выйти на улицу, пересечь площадь и перед стадионом Динамо будет летний промерзший туалет без света. Одного похода хватило, чтобы сделать выводы и больше туда не ходить. Не пойму как у Вас по СанПинам кафе не оборудованное туалетом вообще работает
4
January 30, 2024
Нравится расположение и оформление, сразу какое то сказочное настроение. Билеты можно купить онлайн, что очень удобно, пропусксют чётко по времени. Жаль, что нет хотя бы небольшой трибуны для того, чтобы просто посидеть и полюбоваться
December 19, 2024
КАРИМ гангстер!Всем бы таких инструкторов,каток четкий но Карим самый крутой
1
1
December 18, 2024
Первый опыт всегда радует ,инструкторы готовы научить и показать пример повеления на льду
January 2
Отвратительный инструктор на льду!!! На детей внимание не обращает так как занят заигриванием за молодыми фигуристками.
2
January 8
Отличный каток, доброжелательный персонал 👍, рекомендую
January 15
Всё супер нам понравилось. Правда очень очередь большая.
January 29, 2024
Плюс это время 12.0 сеанс на катке людей 7 человек, на этом плюсы закончились.
Минусов, это сплошной минус.
Начинаем от входа, персонал грубый с тобой разговаривает как не понятно с кем. Толком пояснить и объяснить ни чего не могут. Дальше зона выдачи коньков, там сотрудники вообще видимо не понимают где они, попросили защиту ребёнку, дали только наколенники а налакотники не дали, попросили дать другую пару или помочь, сказали помочь не могут, поменяли и снова не подошли, снова менять персонал цокает.
Весь персонал ходит с такими лицами, ощущение что бы пришёл к ним домой и это им не нравится, ну или если не видно их "Замечательное лицо" то значит они в телефоне по личным вопросам и ты их отвлекаешь.
Шкафчики все убитые, замки сломаны, грязные внутри.
На катке инструктор вообще просто стоит как охранник Чопа, вроде и есть но и как бы нет, помощь он не может видимо сильно устаёт.
И вообще внешний вид катка внутри это просто печаль, как и сотрудниц с грязными волосами.
По вопросу оплаты.
Дети до 7 лет бесплатно +взрослый сопровождающий тоже бесплатно, прокат оборудования бесплатно.
А вот если вы пришли семьёй и второй родитель не хочет кататься а хочет стоять за бортиком то будь добр оплати 150 рублей за то что ты стоишь просто. Ну это нормально?????
Очень рекомендую данное место всем кто хочет побывать и на основе оценок почувствовать все на себе
1
January 29
Каждый год ездим классом, ребята в восторге! Спасибо за организацию!
1
January 28, 2024
Сам каток вроде хороший, посещали не раз. Но не посетили в этот раз. Очень жаль, что такое отношение к людям. Не смогли посетить по обстоятельствам. Не мы одни попали в такую ситуацию. Позвонили в каток для возврата по номеру телефона указанному на сайте, предоставили не верную информацию касательно правил возврата. Оказывается надо было приехать не позднее 2 часов до начала! Купить онлайн можно, а вернуть только лично написав заявление! Заработок на людях превыше всего! Не советую ходить туда, пока не поменяют отношение к людям.
2
March 2
Каток хороший, вмещает много людей. Персонал компетентный.
December 25, 2024
коньки ужасные, а так всё понравилось, только работники с первого раза не понимают и переспрашивают сколько лет
1
January 29
Супер! Детям до 14 бесплатно , коньки бесплатно, сопровождающий тоже бесплатно
January 5
Чисто аккуратно, персонал вежливый и отзывчивый
January 6
Детям понравилось! Персонал вежливый и приветливый!
March 18
Отличное место для семейного активного отдыха. 👍
January 16
Приветствую. Сегодня я хотела проветриться на катке, но не вышло, такого безобразия я давно не видела! От этой музыки я чуть не оглохла, пришла домой, а уши до сих пор гудят. Взяла одни коньки, не подошли, пришлось менять на другие, ситуация не улучшилась, я чуть циркулем не разложилась, даже нет персонала, который поможет подняться, лоб себе чуть не расшибла!
1
1
May 3
Каждый год 1 января мы посещаем данное заведение! Дочь в восторге я довольна 😊
January 8, 2024
Ни какой культуры общения с посетителями у персонала нет совсем. Объяснить и донести какую то информацию до посетителей корректно персонал не может, в частности администраторы. Дети, чьи отцы погибли на СВО были доведены персоналом до слез. Еще и заплатили за не посещённый нами сеанс, деньги нам так и не вернули. Причём заплатили и через сайт и на кассе. Написали претензию на возврат, тишина... Вынуждены из за такого поведения персонала катка, обратится к губернатору края. Есть другие ледовые площадки в городе, где и цена меньше, и оборудование лучше. На входе все спокойно объясняют. И за сопровождающих деньги за вход не берут. Стоит задуматься о необходимости данного катка вообще.
4
1
February 4, 2024
Вцелом хорошо не дорого! Очень мягкий лед ! И конечно много народу! С другой стороны приятно, что есть много людей любящих активно отдыхать!
January 19
Классно и ч там катался и красиво очень очень
1
February 22
Замечательное место чтобы отдохнуть,любимый город
1
1
January 30
Здорово Все, Но не хватает услуги платной обучения с инструктором.
March 6, 2024
Очень нравится ходить на этот каток, обслуживание хорошее, персонал приветливый, чисто. Ходим всей семьëй
January 24
Каток классный на самом деле, особенно вечером, когда подсветка
January 5
Дети любят посещать данный каток. Вежливый персонал
December 31, 2024
Супер. Рекомендую. Всё понравилось очень.
January 11, 2024
Ребенок пошел с бабушкой на каток, ребенку 6 лет. Бабушка сказала, что ребенок занимается фигурным катанием, на что ей ответили, что значит сопровождающий вашему ребенку не нужен! В итоге взяли деньги за вход сопровождающего??!! Это как? Сами как хотят устанавливают свои правила и разводят людей на деньги!!! Деньги так и не вернули за вход 6 летнего ребенка с сопровождающим!!! Какая разница умеет кататься ребенок или нет, но если что случится на льду, никто не поможет моему ребенку, маленькому ребенку всегда нужен сопровождающий, без разницы умеет он кататься или нет!!!
3
March 6, 2024
Очень понравилось. Приходили утром, людей мало. Комфортно, уютно. Очень грамотный и квалифицированный персонал
January 16
Каток хороший. Но в праздники очень много людей
December 29, 2023
Не посетил, так как появились обстоятельства, при которых я не мог приехать, заказал билеты онлайн, чего не советую никому. Если вы запланируете осуществить возврат, то он делается ТОЛЬКО при личном присутствии, заполняя заявление. То есть если уловить суть, человек оплачивает удалённо билеты, не может посетить каток и вследствие этого и вернуть деньги не сможет, не посетив его. Для меня такой цирковой способ возврата средств — показатель отношения сервиса к клиенту, естественно им так удобно получать деньги за воздух.
1
December 7, 2023
Каток очень красивый, глаз радуется, но это только на первый взгляд!
Во-первых, коньки безумно неудобные и с этим ничего не поделать;
Во-вторых, огорчают «правила» данного катка, ибо на вопрос о том:можно ли мне в обуви подойти к бортику (там, где нет льда), администрация ответила отказом опираясь на их «правила».
Остался крайне недоволен!
3
April 1
Покатались попили кофе провели время с удовольствием
February 11, 2024
Отличный каток, волонтёры умнички, за всеми следят. Место востребованно. Жаль, что на новогодние праздники были дожди, каток в такую погоду смотрится грустно.
January 10, 2024
Отлично что это единственное место где дети могут покататься бесплатно! Хорошее место в центре города, музыка, ходунки всё присутствует.
January 17, 2024
В целом каток не плохой.из минусов:маленький,много людей,не хватает каталок для детей🥲 а так веселая музыка,запускают для настроения мыльные пузыри,лёд чистят каждый час.просто видимо из-за большого количества людей,лёд быстро раздалбливается
1
February 9, 2024
Отличный каток , играет музыка , световое шоу , единственное не хватает помощи от инструктора раньше это было , и также плохо заточены коньки на прокат .
