Infectious Clinical Hospital № 1
1147 reviews
September 12, 2024
Если бы можно было не ставит ни одной звезды - так бы и сделала.
Из хорошего - только ремонт. Диагноз ставят какой хотят, анализы несвоевременно, назначения лекарств вообще не стыкуются с ни с диагнозом, ни с анализами
Бахают антибиотики «для профилактики», без наличия на то показаний.
Приходит врач раз в день, разъясняют ход лечения как будто ты дурачок.
Если ты родитель маленького ребенка или просто хоть немного ориентируешься в докмеде - это шанс, что тебе не навешают лапши на уши.
Анализы могут перепутать или вовремя не отправить на исследование.
Анализ кала, например, делается только по субботам. И на кой он нужен тогда ?
Больше всего меня «восхитило» отсутствие процедурных кабинетов в отделении. Я понимаю, инфекционка, страшные болезни.
Но ничуть не лучше ставить катетеры ребенку лежа на кровати, без должной фиксации, крепят не пойми как.катетер ни меняли дважды, и ни разу не попали с первого раза, как ни разу нормально не зафиксировали его.Про лангеты знала видимо одна из всех медсестер, и то к тому моменту ребенку 2 года уже искололи все руки, так и не смогли ничего поставить.
Просьбы прекратить издевательства игнорируют. Отношение как к подопытному кролику. Жалобную книгу просила принести и список медперсонала - получила шиш.
С медсестрами большая проблема, на отделение 84 человека 3-4 медсестры это нормально ? Они как роботы - видят назначения, и все. Когда надо - не дозовешься. Ощущение, что ты не человек, и листок с диагнозом. Бездушные врачи - страшнее фашиста.
Нам повезло, что мы загремели с кишечным вирусом, который быстро прошел.
Очень много вопросов, и очень мало ответов. Приехали самотёком с дочкой, и это была самая большая моя ошибка. Я думала, чтоб в больнице с номером 1 должен быть не только ремонт, а горящие работой профессионалы.
6
5
February 10, 2024
Хочу выразить благодарность отделению №10. Внимательный персонал, чистые палаты, отдельная благодарность Лариной Анастасии Владимировне. Очень грамотный, чуткий, внимательный врач! Спасибо заведующей Екатерине Александровне!
1
3
March 6
Внешний вид супер
Но отношение дурдом
Были переведены с другой больницы там ждали целый скорую приехали так в итоге и тут мучают детей с температурой привезли к 19 до сих пор не осмотрел врач почему переведенные с других больниц нельзя сразу оформить и положить
1
1
March 19
Хочется оставить положительный отзыв о больнице, в больнице хороший, современный ремонт, была оказана хорошая консультация врача-инфекциониста
1
July 21, 2023
Хотела поблагодарить работников 3 детского отделения этой больницы: вы все профессионалы с человеческим отношением к пациентам. И особенно доктора Хаву. Плюс здесь есть все оборудование для детей. Особенно понравилось, что здесь есть единственные в Москве особые ингаляционные камеры для сложных случаев. Здесь чисто, нет тараканов, питание очень достойное. А рядом полным ходом идёт строительство нового корпуса, напоминающего гостиницу на курорте. Не бойтесь, что это инфекционная больница: здесь соблюдаются все меры безопасности.
Мне есть, с чем сравнивать: в аналогичном отделении другой больницы все было совсем печально, а вы молодцы. Спасибо вам за здоровье дочки.
11
4
April 21, 2024
Попали в больницу ИКБ1 через три дня после « лечения» в ИКБ6. Есть с чем сравнить…. Современные со всеми удобствами боксы, детское инфекционное отделение. Левосторонняя пневмония средней тяжести. Нас лечил врач от Бога Матвейчук Елизавета Рафаэловна, если бы все врачи были такими же, то не страшно было бы болеть. Быстро и профессионально подобрала курс лечения, ребенок сразу начал чувствовать себя легче, после предыдущего лечения с другой больницы. Отзывчивая, понимающая, в любое время на связи с родителем и ребенком. Благодаря ей ребенок пошел на поправку, выписали. Всем здоровья, не болейте!
2
August 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам ИКБ 1 роддом. Попала сюда на сроке 40.1 неделя в патологию беременных. В данном отделении пролежала 4 дня и в ночь родила. Далее была переведена в послеродовое отделение. Абсолютно везде было шикарное отношение всего персонала. Палаты свежие и чистые, ремонт замечательный, кормят очень хорошо, вкусно и много. Было ощущение, что я лежу в платном отделении, только бесплатно 🙂 отдельную благодарность хочу выразить бригаде, которая принимала роды. Рожала первый раз, все было как в тумане, поэтому, к сожалению, не запомнила имен, по выписке это Лухтинер Е.К. и Гусева Е.Н. Роды были стремительные, но во время всего процесса чувствовалась очень сильная поддержка. Когда все было хорошо, отвлекали разговорами, когда было необходимо, ругали, чтобы пришла в себя. Спасибо вам огромное!!!
Также отдельно хочу отметить, что пока лежала в патологии, познакомилась еще с двумя девочка. По итогу на троих, было 4 бригады сотрудников принимавших роды (одна девочка попала на пересменку). И все 4 бригады были замечательные!
Спасибо вам большое за такую организацию работы! В следующий раз тоже постараюсь попасть к вам ❤️
1
February 10, 2024
По трясающая новая больница! Очень хороший добрый персонал. Кормят вкусно и много! Большое спасибо🙏💕 Отдельное спасибо доктору Бойцову М. В., спасибо что оживил.
1
3
June 1, 2024
Поделюсь своим удивлением и гордостью в отношении нашей бесплатной медицины, официально заявляю что это один из лучших медицинских центров, настолько передовой, что поначалу ищешь подвох, но находишь очередное удивление! Привезли ночью по скорой в отдельный бокс, прямо к дверям, осмотрели, сделали анализы и разместили примерно за 2 часа. Двухместные ультрасовременные закрытые боксы, с отличным туалетом и душем (получше чем во многих отелях), с бутилированной бесплатной водой, с отличной едой в одноразовых контейнерах и т.д. Врачи и медперсонал приветливые и обходительные, за редким исключением бестолковых практиканток.
Подитожив вышесказанное, спасибо за восстановленное здоровье и за укрепившиеся чувство гордости, что мы живем в лучшей и передовой стране, даже с учетом всего давления!
3
2
February 12, 2023
Очень круто оснащена больница. Все новое и современное. Врачи молодые. Не уставшие работать. Платные палаты тоже есть.
На посту всегда медсетры. Просто всегда. Это редкость. Все объяснят, напомнят. Молодые, активные. На посту всегда в наличии маски. Все медикаменты в наличии. В другой больнице мы сами покупали лекарства. Из-за их отсутствия в больнице.
Из минусов - общий душ и туалет. Дичь. Ходим обмениваемся заразой пока моем горшки.
- посуду приходится относить в коридор. После каждого приема пищи. Тоже лишний контакт получается. ( Может хоть это исключат после прочтения отзыва)
- медсетры не гоняют по палатам в силу возраста видимо"приезжих" , тоесть ежедневно они просто гуляют с детьми больными по коридорам и разговаривают по телефону. Игнорируя всех и вся. А их извините меня ровно половину там из пациентов. Для инфекционной больницы это как бы совсем перебор. Учитывая что и так общий санузел.
19
9
March 19
Здесь всем абсолютно нет дела до вас и ваших детей. Плохо? Терпите. Провели 12 часов в общей палате и уехали домой, не дождавшись госпитализации. Отношение совершенно равнодушное, некоторые медсёстры откровенно хамят, персонала мало. Мест в больнице нет, поэтому зачем принимают пациентов по скорой для меня загадка
1
April 29, 2024
Лежала в больнице с ребенком 1.5 лет, привезли на скорой с пневмонией.
Спасибо всему персоналу! Врач Дмитрий Александрович сразу назначил адекватное лечение, после приезда оперативно взяли все анализы, ЭКГ, поставили капельницы, ребенку сразу стало лучше.
Медсестры очень приятные, вены у ребенка находили сразу (переставляли катетер 3 раза). Правда пришлось пару раз напоминать про назначенные лекарства, но все проверяли и приносили. Все процедуры (кроме рентгена) делают в палате: ЭКГ, узи, массаж, физиотерапию.
Передачи приносили часа через 2-3.
Бокс на двоих с душем/туалетом/холодильником, уборка каждый день, еды много, питьевая вода в бутылках и горячая в термосах.
Больница превзошла мои ожидания, надеюсь скоро все московские больницы будут похожи на эту!
1
2
February 7
Ужасное место!!! Не лечат от слова совсем, катастрофическая нехватка мед. персонала. К тяжелому пациенту не подходят, из хорошего, есть кислород, а в остальном лежи и жди и может к тебе подойдут мунут чере 40-50. Состояние стало гораздо хуже чем когда привезли. Ужасно!!!
1
November 15, 2024
Оставили больных в боксах одних, никто не приходит, даже если нажал к топку вызова врача! Кормят ужасно, пациенты принадлежат сами себе! Стало плохо, твори проблемы, хоть умирай. «Спасибо» за «достойное» здравоохранение, не дай Бог никому попасть в эту больницу!
2
1
February 28
4 часа отца не принимал врач , с пневмонией и температурой его госпитализировали сюда , 4 часа врач не подходил , и за что уважать Врачей?
Построили классную больницу , красивую но внутри видимо врачи которые даже и не учились в меде
Я крайне разочарован этой больницей , буду жаловаться
3
2
December 2, 2024
Очень хорошая больница, прекрасная врачи и медсестра отзывчивые и всё прекрасно за 4 дня поставили на ноги
1
July 13, 2024
Большой респект врачам отделения 8в особенности заведующей отделения Ляпейкова Екатерина Александровна , четко поставила диагноз и через 5дней уже выписывалось огромное спасибо ❤️ но вчера обратилась за помощью в этой же больнице приняли меня в 10боксе поставили диагноз крапивница и отправили меня в клинику по месту жительства, сказали что это не их случай
2
February 28
Сегодня ночью 28.02 2025г на скорой поступила внучка 26.09.2024года рождения. Закрыли в боксе. При приступе кашля (она задыхается) на тревожные кнопки никто не реагирует реагирует, на камеры сотрудники тоже не реагируют. Сменную постель не принесли. На 9 часов утра результата нет. Это больница или что?
2
2
March 11
Огромное количество поступающих людей, просто эпидемия всего и вся.
Очень чисто, врачи подскажут, в КПП адекватно реагируют.
Доктору Лилиту и всему персоналу первого этажа огромное благодарность!
Берегите себя и своих близких, цените труд медицинских работников
2
June 21, 2024
Хочу выразить благодарность хирургическому отделению 1 инфекционной больницы на Волоколамском ш 63, зав отделением которого Чижов ВД,кот постоянно приходил на обход,обходительный персонал, всегда на связи.
А также лично хирургу, который меня оперировал и вытащил из очень сложной ситуации (абсцесс, перитонит со всеми вытекающими последствиями)Котлинскому Юрию Иосифовичу, благодарю за его руки и умение принимать правильные решения.
А также моему лечащему врачу Валькову Степану Владимировичу, который каждый день перед обходом комиссии заходил, давал советы, подбадривал и успокаивал, за его настрой вместе мы справимся, главное что положительная динамика есть.
Спасибо за новое рождение!🙏❤️
Инна Вячеславна Б.
4
July 15, 2024
Я лежала в 10-м отделении в боксе 18 с 16 по 25 июня с диагнозом ботулизм после отравления лобио из Самоката. Новая больница, отдельные боксы на двоих со входом через улицу. Всё чисто, аккуратно, удобно. Меня положили в час пик поступления больных с таким диагнозом, говорят, было похоже на пандемию. Лечение начала получать через 9 часов после поступления. У меня был потрясающий лечащий врач Павлов Андрей Владимирович. Если попадете к нему - знайте, что вы в надежных руках! Чуткий и заботливый профессионал и потрясающий человек! Моё выздоровление - его абсолютная заслуга! Заведующая отделением Ляпейкова Екатерина Александровна, ординатор Карина Киселева, врач Базунова Варвара, медсёстры Елена, Екатерина Савина и Тереза Донгак - также являются профессионалами своего дела!
Но была и ложка дёгтя в этой бочке меда. Очень много вопросов к остальному младшему мед персоналу: забывали давать лекарства, с трудом ставили катетеры, долго не подходили, нервничали. Не знаю, как звали мед. сестру, дежурившую в ночь с 16 на 17 июня, но хочется сказать, что хамство и осознанное причинение боли пациентам, заведомо находящимся в беспомощном состоянии - это верх цинизма. В общем не знаю в чем проблема (нехватка персонала или низкие зарплаты), но при всём потрясающем уровне условий нахождения, оборудования и квалификации врачей - с младшим мед. персоналом что-то работает не так.
Всем здоровья!
3
1
August 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения реанимации больницы! Спасли и выходили после ботулизма. Попала по скорой в июне 2024 года. Дежурные врачи, медсёстры и медбратья - все, как на подбор: профессиональные, очень чуткие и внимательные. Находясь длительное время без контакта с близкими в очень пугающих обстоятельствах, чуткость и внимание были очень важны. Отдельную благодарность хочу выразить заведующему отделения Кадиеву Г. М. , за его профессионализм, спокойствие и бесконечную заботу о пациентах. Потрясающий врач. Огромное спасибо.
1
December 5, 2024
Безобразная больница , привезли ребенка с сильным отравлением в итоге 6 ча сов не могли принять !!!!!!! Просто не кто не подходил , в итоге сказали нету мест !!! Надеюсь с вашими детьми будет такое же обрасима
5
January 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность прекрасному Врачу Хаве Борзиевой за профессионализм, за доброту, заботу и квалифицированное лечение ребенка!!! Побольше таких врачей желаю вашей больнице!!! Хава Юнусовна -красавица и большая Молодец!!!
1
2
July 23, 2024
18 июля 2024 года в ИКБ №1 умер мой папа. Я не знаю, можно ли было этого избежать, нам не рассказали, как это произошло, и мой отзыв и оценка этой больницы обоснованы прежде всего тем, как в ИКБ №1 относятся к родственникам пациентов.
17 июля 2024 года в связи с уточнением диагноза моего папу перевели в ИКБ №1 (Инфекционная клиническая больница № 1, Волоколамское ш., 63, стр. 2, Москва). Папа позвонил нам вечером и сказал, что палата хорошая, температура воздуха в палате комфортная, и у него взяли несколько анализов крови и провели УЗИ. Кстати, эти анализы так и не появились в его электронной карте.
На следующий день, 18 июля, в 9:06 утра мне пришла смс от системы DIT_EBIAS «Пациент ... переведен в реанимацию больницы ГБУЗ «ИКБ №1 ДЗМ»…
При звонке в больницу мне сообщили только его пульс, давление и сатурацию, но поговорить с врачом не дали, дословно оператор сказала: «Вы можете оставить заявку на разговор с врачом, он перезвонит вам до 23:00 сегодня. Не занимайте телефон, если врач позвонит и будет занято, он не будет перезванивать».
То есть, пациент, который еще вчера вечером поступил в состоянии средней тяжести, ходил и разговаривал с нами по телефону, внезапно попадает в реанимацию, и мы не сможем узнать из-за чего, возможно, до позднего вечера.
Мы с мамой поехали в больницу, на КПП №1 умоляли женщин в справочном окне позвонить лечащему врачу, чтобы узнать, что произошло, но без результата, врач не стал с нами говорить. Мы остались на КПП ждать новостей. Через несколько минут мой телефон позвонил: «Вы Анна, дочь пациента? Примите мои соболезнования, он скончался, у вас есть ручка записать телефон морга?».
Именно так, одной фразой.
Возможно, в этой больнице хорошие условия и квалифицированные врачи, но связь с родственниками выглядит именно так. Надеюсь это прочтут и что-то изменится в будущем.
13
September 19, 2024
О плохом: Первая больница с таким отношением. Ей Богу. Персоналу из медсестёр на тебя пофиг. Свои же уставные документы не соблюдают.
Обед заявлен в одно время, привезли в 17:45, через час привезли ужин.
Написано в 22:00 отбой. Время 23:13, 43 минуты после двух звонков ждали пока свет в предбаннике выключат.
Укол обезбола ждала один день 3 часа, второй день 1,10. Чуть коней не дала, так болело всё.
О хорошем: диагностируют полностью, пункцию доктор хорошо взяла, доктора понравились.
О слухах: говорят что хорошо следят за теми, кто денег дал!
2
2
March 1, 2024
Лежала жена в этой больнице. Новые корпуса хорошие, оборудованные. Есть все условия. Почти. Теперь к минусам. Во время поступления санитары обращались к ней на Ты, во вторых когда везли в бокс, переговариваясь между собой матерились не стесняясь пациента. В боксе есть туалет и душевая, но они никак не отгорожены шторками. А из туалета есть выход на улицу и через нее в любой момент может зайти или врач или санитар, что и происходило. То есть он также случайно может зайти когда вы сидите на унитазе или принимаете душ. Позвонил в больницу по этому вопросу, мне ответили, что передадут главному врачу и перезвонят. Но никто не перезвонил. Отмолчались. Видимо считают что это нормально. Хотелось бы узнать , если бы жена главврача там лежала, как бы он отнёсся к тому что во время принятия душа в комнату может зайти посторонний мужчина к его жене?
10
1
June 11, 2024
8 мая попала в это место!2 недели мучения.
Специалисты не квалифицированные,не знают даже как подключить дренаж при пневматораксе к банке.Не знают технику дренирование плевральной полости по бюлау.
Спрашивают у меня,как подключить дренаж!
Персонал отвратительный,на вызов могут часами не заходить даже.Боксы закрытые,если тебе плохо то только кнопки нажми и жди когда ответят а пока можно задохнуться и умереть.
Отвратительная система когда пациентов забирают на обследование,все по улице.Даже если в реанимацию-в холод метель тащат по улице на каталках.
К сожалению не знаю персонал по именно в хирургическом отделении,но очень хотела бы написать на каждого-бездушный персонал.
Только уборщица хорошая,с душой и заботой.
Качество лечения -оставляет желать лучшего.
Родственники не могут связаться с врачом-никак.Отвечают это невозможно!
Если хотите умереть от осложнения-добро пожаловать в ИКБ 1.
Я инвалид 3 группы ,попала туда с пневмотораксом ,за две недели получила осложнения и от меня избавились переводом в другую больницу за мой счет,так как они ничего не могу сделать.Я счастлива что меня перевели от туда и быстро поставили на ноги.
ПРОШУ Вас люди,читайте отзывы перед тем как попасть туда.
12
2
April 2, 2024
Хочу написать огромную благодарность ИКБ 1 и всему персоналу, спасибо большое. Начну с начала! Привезли нас по скорой с температурой 40 в тяжёлом состоянии (острое течение моноклиоза ). Сразу нас поразило современное и продуманная до мелочей больница. Скорая завела нас в бокс. Там прешли нас оформили, потом пришёл врач осмотрели нас, затем пришёл санитар и забрал ребёнка на машине до отделения. Все безумно вежливые и уважительные, спасибо большое. Дальше в отделение разместив в палате ребёнка, взяли все анализы. Пришла сразу врачь! Тут отдельное спасибо Абрамовой Елене Николаевне! Ребёнка снова осмотрели, сделали назначение, всю ночь приходила к ребёнку и следила за его состоянием. На следующий день позвонили нам и рассказали о состояние ребёнка, при этом успокоив нас. За 5 дней ребёнка привили совершенно в другое состояние! Спасибо большое всем кто там работает. Т.к. сталкивались только с внимательным и вежливым персоналом! Начиная с врачей, медсестёр, передачей вещей и охраной. Спасибо большое.
3
February 22, 2024
Всем добрый день. Попала в больницу и лежу по сей день отзывчивость и чуткость персонала на 10 из 10. Заведующая взрослым отделением вообще девушка -прелесть. Заходит и такое ощущение будто мама родная пришла и все будет хорошо. Спасибо большое врачу кт которая обо всем предупреждает ( про действие контраста ) с уверенность человека который лежал в платных суточных БОЛЬНИЦАХ Москвы данная намного превосходит многие где была. Спасибо за ваш труд ,терпение ,понимание,отзывчивость и золотые руки. Дополню в бокче ОЧЕНЬ ЧИСТО. НАСЧЕТ ПИТАНИЯ ВООБЩЕ ШИКАРНО. НА ЗАВТРАК ЗАПЕКАНОЧКА ОМЛЕТИК,САЛАТИК ЧАЙ С ЛИМОНЧИКОМ. ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНО И ПП. Свежие фрукты и овощи каждый день. И без мясо не кормят ,что тоже плюс для горных людей))) и да будьте готовы к тому что вы здесь не только выздоровеет ,но и курить бросите 😁ни на территории больницы ни в помещениях курить нельзя. Хотелось бы руководство чтобы выделило хоть беседку под это грязное дело. Уши то в трубочку сворачиваются)) поступила в тяжёлом состоянии с имунодефицитом рвотой поносом ,в простонародье выражаясь с букетом приехала. На ноги поставили уже через 3 часа. Взялись за меня ооочень оперативно. Это круто. Когда ты со скорой заходишь и говорят моя девочка приехала. Ложись родная щас мы тебя сначала покормили а потом полечим и вооот это отношение материнское что ли . Это не было для галочки . Это было искреннее сочувствие незнакомому человеку. Процветания вам . Вашим врачам и медсестричкам низкий поклон. Шеф-повар идите ко мне работать ну правда очень вкусно . Ой чуть не забыла термос!! Настоящий советский. Уфффф кайфанула прям. Там и чай особенный какой то получается .всем добра и здоровья. Всех обняла. Кто думает ложится сюда или нет ЛОЖИТЕСЬ Вы отсюда если захотеть выйдете сами,а меня вот заносит как мула а домой вот ножками ножками. Всех обняла. Ханмедова. Ваша теперь обожательница💚спасибо за здоровье
2
3
July 3, 2024
Болеть конечно крайне неприятно, тем более ботулизмом, но оказаться в одной из лучших в нашей стране больниц-безценно, даже без использования мастер карты.) Огромная благодарность персоналу, за заботу, профессионализм и человечность. Отдельная благодарность моему лечащему врачу Кожевниковой Анастасии Владимировне, сохраню эту теплоту и заботу в своём сердечке. Спасибо вам за эту очистку и начало нового этапа в моей жизни и здоровье.!
2
2
August 26, 2024
Благодарю врачей и сотрудников за лечение. В первую очередь своего лечащего врача, 12 инфекционного отделения, Анну Станиславовну Зайцеву. Врач высоко профессиональна, провела диагностику, выявила причину пневмонии, назначила эффективное лечение, ежедневно наблюдала, учла все просьбы и пожелания при выписке, осталось очень приятное впечатление и благодарность Анне Станиславовне.
2
July 15, 2024
Ужасная больница!
В период с 01.06. по 23.06 включительно, в инфекционном отделении №1 находился мой отец - 72 года с левосторонней пневмонией. Лечащий врач - Кассина Инна Сергеевна - Инфекционист.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ УХОД! Ужасное, точнее ни какого питания - одна капуста и гречка! Завтраки приносили в 11 утра! За 22 дня отец ПОХУДЕЛ на 15 КГ!!!! Капельницы ставили на 15 минут, а снимали больше, чем через ЧАС! и это после множественных вызовов медицинского персонала. Ни на какие вопросы ни кто не отвечает!
в 20-ых числах позвонила мне врач, наговорила, что у отца , по результатам КТ - обнаружена онкология. Со множественными метастазами в желудке и переходящие в легкие. З
а 23 дня пребывания в больнице - у него НЕ ВЗЯЛИ кровь на инфекции! СПИД, ВИЧ, Гепатит - НЕ ВЗЯЛИ!!!
Вопрос: что же это за инфекционная такая больница в центре Москвы?!
Свои ПРЯМЫЕ обязанности не выполняет, а не по своему профилю - чуть ли не смертный приговор!!!
После выписки сделали гастро- и колоноскопии - итог - НИ КАКОЙ ОНКОЛОГИИ!!! А множественные ожоги желудка на фоне АНТИБИОТИКОВ!!!
легкие, кстати, тоже абсолютно чистые!
ОДНИМ СЛОВОМ - не ЛЕЧАТ, а КАЛЕЧАТ!!!
Берегите себя и своих близких!!!
7
3
July 6, 2024
Попала в больницу с диагнозом опоясывающий герпес с осложнением на глаз. Была перепугана до ужаса.
Но эта больница оставила только самые хорошие впечатления и от здания, и от персонала, и от методов. Выражаю огромную благодарность персоналу и своему лечащему врачу Кожевниковой Анастасии Владимировне. Такого профессионализма и заботы давно не видела. Все четко, под дело , без лишней непонятной информации. Кормят отлично, помогают по любым вопросам (даже самым глупым). Всегда готовы придти и показать, а не просто отмолчаться.
Снимаю звезду исключительно за работу персонала в выходные - они просто отказываются работать. Не дозвонишься, не дождешься. Такое ощущение, что я должна «заставлять» их делать вечерние процедуры.
Сама больница хорошая, строили с умом. Отделения чистые, убираются каждый день, меняют мусор.
Еще раз огромное спасибо врачам за проделанную работу , за то, что спасли меня 👐🏻
2
March 4
Еслиб здесь можно было оставить 0 то эта была бы самая достойная оценка для вас.Приехала по скорой через пол часа ожиданий нас приняли в 19:00, взяли кровь сказав что в течении полу часа подойдет врач, внимание врач подошел в 23:00( не знала, что 3,5 часа, а в целом 4 часа ожидания врача это пол часа называется).Приехала я с температурой 38,7 скорая сказала чтоб я выпила свой парацетамол, ну ок если у государства не хватает денег на таблетку на 1 человека, то ничего страшного я выпью( температура не спадала 3 дня, самая низкая была 38, даже с парацетамолом), так вот бесконтактный градусник в больнице которым пикнешь и за 1 секунду он покажет температуру показал 36,7, очень странно, что я за 22 года своей жизни не понимаю свое тело и чувствую себя плохо как будто температура выше, а не 36,7. В итоге никакого ответа на завтрак мне дали кабачковое пюре, пюре говядина и печенье сухие из чего я съела только печенье и с нетерпением ждала, что в 13:00 дня хотяб принесут обед, потому что я была очень голодна + ко всему этому ещё и беременность, в итоге просто пришлось собрать вещи и уехать, потому что как минимум я бы потереля сознание от голода. Если хотите уйти от туда, то нужно очень сильно дернуть дверь из которой вы зашли.
3
2
November 28, 2023
Отдельная благодарность работникам колл центра за вежливость, внимательность и профессионализм. Даже как-то непривычно в наше время. Все выслушали, вежливо уточнили, проконсультировали грамотно. Очень грамотно и подробно объяснили как добраться. Даже переспро сили всё ли мне понятно. Еще раз Огромное спасибо.
5
6
April 10, 2024
Наверное это лучшее, на мой взгляд медицинское учреждение в г. Москве. Все достойно в плане организации. Запись на прием, взятия анализов, прием и консультация врачей специалистов. До ИКБ 1, более чем пол года пытался решить свою проблемму со здоровьем. Куда только не обращался, и платно и бесплатно, решить мой вопрос, так чтобы правильно поставить диагноз никто так и не смог. И только Врач Русанова София Алексеевна мне очень помогла! Низкий ей поклон! Побольше бы нам таких больниц и таких Врачей!
3
February 11
Все плюсы меркнут когда в приемнрм отделении в ожидании помощи (пациента которого привезли по скорой) через 4 часа умирае. К нему ни кто не подошел и даже не удосужились позвонить и сообщить что он умер.
1
July 21, 2024
Отношение к пациентам просто ужасное, некоторые врачи считают что можно за речью не следить вообще
Воды не допросишься, кипятка тоже
Как будто из личных запасов выдают
Медсестры в основном не довольны всем
Зачем идти работать в больницы, если настолько сильная ненависть к людям, вас туда силой не тащат
Не сложно при госпитализации сообщать пациентам что передачки запрещены
А не по факту говорить избитые фразы что «курьеров тут нет» и «вы что не знали куда едете»
Да, не знала, поскольку в таком месте первый раз в жизни, и в других инфекционных больницах имеется возможность передать то что необходимо
Всем желаю никогда не попадать в это ужасное место, а персоналу пройти обучение по общению с людьми
8
1
April 14, 2024
Я попала в 5 отделение ИКБ 1
1 марта 2024 года с двусторонней пневмонией. Мой случай был сложный, так как имею аутоиммунное заболевание спектра оптиконейромиелита. Меня лечили в общей сложности месяц. Первые 2 антибиотика не подошли, с клиническим фармакологом назначили 3 других сильных антибиотика, Амикацин, Меропенем инфузии по 3 часа 3 раза в день, и Линезолид. Первый пришлось отменить из за аллергической реакции. Так как я получаю имуносупрессивную терапию по основному заболеванию, у меня иммунодефицит на клеточном уровне, приглашенные иммунолог, пульмонолог, аллерголог по анализам поставили так же первичный иммунодефицит под вопросом. И только после этого ко мне дежурный, женщина, игнорируя запись от врача что бы мне предоставили биобезопасность, перестала подселять больных с возбудителями пневмонии неясной этиологии. Или же минздрав рассмотрел все же мое обращение по этому поводу. В любом случае, все анализы на возбудителя пневмонии были отрицательными, динамика ухудшалась, потом стала разнонаправленной. Антибиотики прокапали полным курсом 28 дней. Динамика осталась прежней, разнонаправленной. Написали в рекомендации посетить иммунолога аллерголога и пульмонолога. Почему теперь в инфекционных больницах, в особенности в случаях с пневмониями, нет пульмонологов? Почему у нас в стране нет других аэрозольных анестетиков кроме лидокаина и новокаина, у некоторых имеется аллергические реакции на эти препараты. В моем случае из за этого не была сделана бронхоскопия. Меня выписали в начале апреля так как все что могли они выполнили. И нужны наблюдения у других специалистов. Могу отметить, что перевести в пульмонологическое отделение не было возможным, скорее из за инфекционного отделения, хотя все анализы были чистыми.
Хочу поблагодарить лечащего врача Самсонова Кирилла Алексеевича, он сделал все что бы разобраться в ситуации как врач-инфекционист, чуткий и добрый доктор. Благодарю весь младший медицинский персонал 5 отделения. Евгению, Маргариту, Анну и многих других! Хочу поблагодарить всех врачей, кто принимал участие в трех консилиумах. Хочу поблагодарить санитаров за их работу и в особенности санитара Эдуарда, он быстро чинил то что было сломано кем то другим. За ваши труды, спасибо вам. В моем случае лечение купировало острый период заболевания: «Идиопатическая Интерстециальная двусторонняя пневмония». Но не нашли точную причину и не вылечили полностью. Могу отметить хорошие условия пребывания, очень хорошее питание, меню уже выучила наизусть) всем желаю здоровья, скорейшего выздоровления!
1
1
March 15
Отвоатительное отношение к детям!
Трубки не берут! Врачи заходят очень поздно!
Персонал отвратительный!!
Про питание: на ужин приносят то что осталось с завтрака, кашу и запеканку или суфле
August 30, 2024
Отвратительная неорганизованность. Лежали с соседкой с одинаковым диагнозом. Сначала врачи перепутали диеты, одной назначили, второй нет. Соседка отравилась морепродуктами, а ей на завтра приносят блины с лососем 🤡. На ужин фрукты (яблоки, бананы). Мне в основном молочку (я сразу сказала, что у меня непереносимость лактозы). Четыре дня я голодала, будучи беременной. В последний день лежала без сил и только плакать могла, попросила врача, чтобы отказаться от госпитализации, а медсестры мне отказали «не положено». По итогу, главная акушерка пришла с выпиской в субботу, сказала что сделает больничный до понедельника, тк я сказала, что моя поликлиника в воскресенье не работает. По итогу она забыла все и поставила до вск. В понедельник пришла закрывать и выяснила, больничный никто не оплатит, из-за ошибки акушерки у меня стоит нарушение режима. Спасибо за голодные четыре дня и проблемы на работе. А главное стресс будучи беременной. Я не забуду 👍🏻
7
4
April 20, 2024
Мужа положили в эту больниуу 18.04.2024 с воспаление м лёгких. Он очень доволен, а значит и я довольна . Он меня успокоил, в этой больнице очень хорошо, просто на высшем уровне организована жизнь больных и их лечение. Мне кажется это не наша больница, а какая-то заграничная, а вот и нет. Это наша российская больница. Вся жизнь больницы ориентирована на больного. Спасибо персоналу больницы. Надеюсь, что муж быстро пойдёт на поправку. Питание шикарное, как в санатории.
2
November 10, 2024
Огромная благодарность! Девушке из справочной службы,принявшей мой зв онок сегодня в 8.30. Не запомнила имя к сожалению. Быстро и чëтко решила мой вопрос! Спасибо за вашу работу! 🩷
1
1
January 27
С больницей все отлично , но какая же ужасная служба записи пациентов , просто хамское надменное общение , наладьте электронную запись , нет желания слушать хамство на элементарные просьбы о записи .
1
1
January 31, 2024
Собянин Красавчик ! Это реально достойная новая больница , где уровень оказания помощи и комфортности пребывания - в десятки раз поднялся .
Все продумано до мелочей , минимальный контакт с другими переносчиками инфекций . В палате лежишь как будто в отеле . Все стерильно, чисто и красиво .
Реально постарались сделать лучшей больницей России и сделали !!!
2
4
August 13, 2024
Когда моего мужа забирала скорая помощь, и мне озвучили, куда повезут, я сразу начала читать отзывы. Я была в шоке от того, что пишут люди, которые сюда попадали . Где-то все же теплилась надежда, что мало ли...вдруг не со всеми, такое происходит. Увы, на самом деле, все так и есть. И как оказывается, во всех отделениях-все одинаково. Вкусная еда, новые палаты. И больше ничего! Отвратительное отношение медперсонала, снять капельницу нужно ждать часами. В данный момент он выписан. Его не могут привезти на кпп...уже почти два часа!!! Бардак полнейший. Отдельное спасибо, лечещему врачу, за поставленные диагнозы.
2
November 15, 2024
Жизнь спасли. Что тут ещё сказать. Спасибо, Серафиме Сергеевне, всем девочкам. Поживём ещё, получается.
1
1
March 23
Попали в эту больницу с подозрением на скрытую пневмонию. В боксе находимся уже шестой час кт так и не сделали... продолжаем ждать. Персонала просто нет... Я поражена отношением к пациенту в столице нашей родины....
September 20, 2024
Находилась на стационарном лечении в ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ "ИНФЕКЦИОННАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА № 1 ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ с 11.09.2024 по 17.09.2024.
1. Ингалятор!!!! У ребёнка острый обструктивный бронхит, БА ? Заведующий рекомендует консультацию пульмонолога. и тут же в палату приносят ингалятор для ребёнка, который весь в пыли и грязи. ( фото) пыталась связаться с главным врачом, он спросил кто вы, ответила пациентка. Повесил трубку, отправила фото, написал сам потом уточнил что это, потом кпозвонила и сказала старшая Медсестра , скандалила почему я жалуюсь, говорила что вы же фильтром не дышите мы их не обрабатываем!!!! Теперь начнем обрабатывать!!!!!!это Инфекционное отделение , какой тогда смысл в бромовой системе.
2. После жалобы ( 13.08.2024.)на грязь в палате , ничего не поменялось, кровать детскую так и не обработали, палату не помыли, мусор так и стоял еще по трое суток до нашей выписки.( фото)
3. 14.09.2024 смена врача Александровской Дарины Михайловны. У моего ребёнка назначено КТ, по результатам которого диагноз острый полисинусит и Лор назначил АБУ ( время КТ 12.30, консультация Лора в 17.00) дежурный доктор к нам не подходит , назначений нет. Позвонила на пост, на , что мне ответили , что дежурный врач в выходные обход не делает, только к тяжелым пациентам, объясняю ситуацию, Что Назначены АБ, у ребёнка температура 37,5 , до сегодняшнего дня не было. В 22. 00 нам приходит мед. Сестра с АБ (цефтриокосон 1г) Разведен до 20,мл и хочет сделать болюсное введение, объясняю что у ребёнка в анамнезе два подтвержкнных, с записью в ЕМИАС, Отека Квинке, ребёнка аллергик) прошу сделать антигистаминные препараты и ввести АБ капельно, скандал. Со мной выясняют отношения , с вопросами почему я так себя веду, ушли. в 22.15 вернулись с капельницей и хллоропирамином. Сделали , началась инфузия,В 22.25 ребенку стало плохо, перекрываю капельницу сама, приходит мед. Сестра говорит , что так бывает, открывает и уходит, через 3 мин, ребенок бледный, рвота , слабость , говорит что , мама мне плохо, кружится голова. Вызываю врача, перекрываю капельницу. Приходит мед сестра , делает церукал в/ м и всеее, прошу вызвать врача, сделать ГКС, померить АД, ответ у нас такой практики нет!!!!!!!!!! В 2.00 вызываю еще раз врача, говорю что у ребёнка тошнота и рвота, пришла мед сестра сделала опять церукал!!!!!Объясняют мне , что надо было сделать АБ болюсом или в/м тогда было бы все хорошо!!!!!!!Врач к нам так и не пришла , но 15.09.2024. В 9.30 пришла мед сестра с капельницей, спрашиваю , какие лекарства она Отвечает -цефтриоксон, я ей объясняю ситуацию которая произошла ночью. Она ответила , что назначения не отменены, записи никакой нет, позвала дежурного врача( 15.09.2024) в итоге врач поменяла АБ на азитромицин per os проблем не было. (@
4. 16.09.2024лечащий врач назначил Ингаляции 3р/д утром принесли, в обед нет. В 14.00 звоню меж сестре с просьбой дать лекарство, ответ ждите, в 17.00 после повторного звонка принесла
5. 16.09 в 15.30 у ребёнка подьем температуры и 37,5 звоню мед сестре. Пришел зювзаведующий отделением сказал что анализы у нас в норме, наверное она напрыгалась, и может вам успоительные капли назначить!!!!!
1. Питание у ребёнка -издевательсьво. 3 раза в день, каша на воде ( хорошо диета, исключены сок, свежие фрукты, молочные продукты) , приносили масло сливочное, или кефир, или свежие яблоки. Т .е по факту только каша и хлеб. Передачи еды от родственников , не приносят по графику, например, в 12.00 на проходной время когда забирают передачу, но В палату в лучшем случае принесут часов пять , еда портилась. Ни в какой холодильник запрещенные продукты не складывают, например мою оплаченную еду , вернули Яндекс курьеру, минус 890 р. Разогреть еду , опять скандал, один раз (14.08.2024)попросила разогреть еду через пол часа, ( мед сестры забыли вовремя принести лекарство которое пьется за 30!минут до еды) опять отказ Или сейчас разогреем ( еда еще горячая) или потом когда нибудь!!!! По факту ребенок ел холодную кашу.
2. На проходной сказали , что питание 5 р/д почему вы так переживаете. Еду приносят 3 р/д и все !!!
9
1