Infectious Clinical Hospital № 1
1147 reviews
December 17, 2024
Это официальная жалоба. Поступили сюда с ребенком, более 2 часов ждали врача на первичный осмотр в палате из 8 детей ( разные инфекционные заболевания) , ребенку 5 месяцев. О безопасности тут не думает вообще никто, потом с горем пополам отправили в палату с еще одним больным, сказали то же заболевание, в итоге у моего ребенка был бронхит без температуры, а поселили с ребенком с температурой за 40, язвами во рту и сыпью на лице. Моему ребенку повторяюсь всего 5 месяцев, врачи в палату не приходили, приходилось вызвать их, в палате дышать нечем, стоят тупо подряд 4 койки, взрослая детская взрослая детская и метр до стены , дышать нечем, окна не открываются. Я в полнейшем шоке, что такие больницы до сих пор существуют!!!! Ремонт сделали, но чтобы так внутри было, это просто треш!!!!!
На мой вопрос «заразно ли заболевание у другого ребенка?» врач ответил «ну да» , спасибо! Неадекватная больница, поберегите детей и сюда не ложитесь
6
December 28, 2024
Так случилось, что впервые в жизни я оказалась в больнице, в инфекционной больнице N1. Мой диагноз - двусторонняя пневмония. Сложно передать мою тревогу и беспокойство в начале госпитализации. НО я была удивлена и потрясена всеми и всем в больнице. Конечно же сразу следует сказать, что это современное здание, отвечающее всем требованиям и нормам безопасности. Боксы рассчитаны на два человека, оснащены оснащены всем необходимым. Ежедневно прекрасное питание, которое подбирается для каждого пациента индивидуально. В моем случае - щадящая диета. Готовые блюда подаются тёплыми, в индивидуальных упаковках.
Отдельно и безусловно важно - это персонал. За 10 дней моего пребывания в стационаре я не почувствовала, не услышала и не увидела ни одного недовольного или раздражённого сотрудника. Хочу выразить огромную благодарность моему лечащему врачу Филипповой Ольге Александровне. Она на протяжении всего времени очень внимательно, очень вдумчиво и профессионально работала со мной. Ольга Александровна не просто лечит пациента, а вникает в суть, используя результаты исследований. Умело назначает препараты для скорейшего выздоровления и облегчения состояния пациента. Так, например, выяснилось, что мне помимо выздоровления со стороны пневмонии необходимо обратить внимание на работу печени. Ольга Александровна - профессионал высокого уровня. Спасибо.
Отдельно хочется отметить и работу медицинских сестёр, которые выполняют свою работу на высоком уровне. Ни разу за всё время пребывания в больнице я не услышала ни отказа, ни недовольства. Они всегда готовы помочь и прийти на помощь. Особая благодарность за чуткость и внимание Светлане Викторовне Белокуровой. Так умело, уверенно и безошибочно знает своё дело только Профессионал с большой буквы.
Благодарю за отличную работу всех сотрудников.
2
December 21, 2024
Это просто позорище, а не современная московская больница!
Папу забрали с пневмонией. Больница инфекционная, так что про посещения может забыть. С врачом связаться нереально: телефон всегда либо занят, либо никто не подходит. Лечащий врач у папы появляется дважды!!! в неделю. Никаких ежедневных утренних обходов, как написано у вас в распорядке дня больницы! Младший медперсонал, я имею в виду санитарок, мало того, что по русски нормально не говорят, они еще умудряются хамить больным. И как хамить! Кричат, дословно: "Понаехали тут! Только проблемы от вас одни! Лежат они тут, что-то требуют!" Неделю назад на КТ обнаружили плевральный выпот, сказали, надо дренировать, но до сих пор никто не подошёл, ничего не сказал и не сделал!
Что это такое!!! Я обязательно обращусь в Департамент здравоохранения и напишу туда официальную жалобу!
11
November 16, 2024
Из хорошего только оборудование, но зачем оно? если нет квалифицированных врачей и своевременно оказанной помощи. Не отдавайте туда пожилых людей, там они никому не нужны, вместо живой бабушки через неделю мне отдали черный мешок с ее вещами.
В пятницу днем по скорой привезла туда свою бабушку, состояние поставили
средней тяжести и долевое воспаление левого лёгкого. Из приемной в другой корпус повезли на КТ по улице, хорошо хоть одеялом прикрыли. В пятницу она разговаривала, ела самостоятельно и ходила на своих ногах, в субботу днем речь была уже замедленная, сказала, что медсестры хорошие, но вот врач утром посмотрел соседку по палате, а ей сказал повернуться и приготовиться, а сам ушел и до обеда точно его не было, т.к мы созванивались в обед, в итоге не понятно вернулся ли он или нет. Вечером уже через операторов справочной и сестринский пост умоляла чтобы подошли к ней и набрали номер, т.к сама она на связь не выходила, она мне еле еле сказала несколько слов , что очень болит голова и нет таблеток, видимо ей так никто и не помог. В воскресенье она уже была в полузабытье, удалось связаться с соседкой по палате и та сказала, что она в таком состоянии субботы. Все выходные в справочной о ее состоянии мне сообщали одни и те же данные, которые были при поступлении в пятницу и они были нормальные, как такое возможно? если уже в субботу она еле говорила, а в воскресенье и говорить не могла. Видимо, в выходные не считают нужным оказывать помощь поступившим больным и обновлять данные. Связи с дежурным врачем нет, о реальном состоянии узнать не возможно. Пройти туда и позаботиться о близком нереально и забрать ее тоже нельзя. Ковида у нее не было, обычное воспаление лёгких. Что произошло?!? Вероятно, время было упущено, по чьей то халатности.
В понедельник вышел лечащий врач и поставил тяжелое состояние, но в реанимацию не перевёл, сказал что реаниматолог не видит необходимости. С врачем созванивались каждый день, проводил обследования, но не мог понять что же случилось за выходные с бабушкой?! Я вообще в шоке от такого! А что предыдущие врачи не передают информацию о состоянии больного?! Что там происходит на самом деле я не знаю, но в туже пятницу при поступлении, каким то чудом я нашла ее отделение и попала на сестринской пост, меня оттуда попросили, но дали возможность посмотреть через стекло с улицы в палату где она находилась (на тот момент она еще сама ходила и даже что-то ела за столом) и побеседовать с дежурным врачем. Еще тогда меня насторожила его неуверенность и трясущиеся руки, вообще был похож на студента , который проходит практику. Записывал названия лекарств которые бабушка принимает , но по итогу в понедельник лечащий врач опять меня спрашивал о том какие лекарства принимает, для меня это говорит о том что ему не передали информацию и принимала ли она их в выходные при ее состоянии это вопрос. Лекарства важные, от сердечной недостаточности и для разжижения крови.
Я не первый раз попадаю в больницу и данная ситуация для меня говорит о том, что своевременно не оказали помощь, по какой причине я не знаю, но то что мне удалось увидеть и с чем столкнуться в процессе, говорит о нехватке квалифицированной и своевременно оказанной помощи или о халатном отношении. Так же все выходные у меня не было достоверной информации о больном, учитывая что состояние резко стало ухудшаться.
Мы просили и умоляли пропустить к ней, т.к она была в тяжелом состоянии уже несколько дней, но заведующая Павлова Т. Г. не разрешила, это бесчеловечно и чудовищно, желаю ей оказаться в такой же ситуации. Потом вышла новая заведующая- ее тоже умоляли, эта дала возможность посмотреть, но только через стекло с улицы. Бабушка умерла так и не приходя в сознание. Она была очень хорошим и добрым человеком. Ей бы жить и радоваться. Я не знаю что там произошло
на самом деле, но бумеранг для всех виновных никто не отменял.
10
2
March 5
На первый взгляд отличная больница, но стоит там провести один день и картина иная складывается. В приемном покое провела 3 часа в закрытом боке в ожидании чего-то. Потом перевели в палату, где абсолютно нет никакой вентиляции и нет возможности проветрить помещение, все наглухо закрыто. Провела 2 дня в одной палате, после чего в 0часов 30 минут меня будит медсестра и говорит, что сегодня поспать нет возможности, что у меня болезнь, которая не лечится у них в больнице и меня переводят в другую. На вопрос какая у меня такая болезнь, она выбежала из палаты узнавать, в результате оказалось, что просто переводят в другой бокс. На минуточку 1 час ночи. Пришлось собираться. Дальше было хуже, перевели в палату где стоят детские кроватки, и тяжелобольной пациент (лежачий), а палата крохотная, даже места нет просто встать с кровати. Запах фекалиями стоял такой..., что просто глаза выедало, а проветрить нельзя, все закрыто!!!! И мешок с фекалиями выливали прямо в раковину, где вообще-то умываются другие пациенты!!! После чего Кормили отвратительно, сказали, что молочное есть нельзя, утром, в обед и вечером давали ряженку, кефир и творог!!!! 3 дня просила заменить лейкопластырь, который держал катетер, т.к. он отклеился и игла просто торчала, так никто не удосужился это сделать. Всего провела в больнице 5 дней. За это время врач в палату пришел 2 раза в день поступления и в день выписки!!!! Отвратительное отношение к пациентам. Медицинский персонал хамит и относится к пациентам ужасно!!!! Если вы ненавидите людей зачем идти в эту профессию!!! Даже санитарки лучше относились, чем медицинский персонал. Всем желаю отличного здоровья, и не попадать в это страшное место!!!!
1
October 26, 2024
Крайне не советую лежать в этом месте!
Помещения крайне душные, без возможности открыть окна или как либо проветрить помещение, еда просто ужасная и временами протухшая либо блюдо с кусочками инородных предметов непонятного типа, да и сами размеры порций просто ничтожные. Катетеры это вообще отдельный разговор… ставят они их очень грубо… так же грубо проводят ввод лекарства… такое ощущение будто тебе не препарат в вену вгоняют а нурофен в рот наливают.. очень больно… в один из дней мед сестра даже не проверив где вена вставила катетер в саму руку и начала вгонять туда лекарства… эта рука до сих пор болит…
В палате отсутствует банальное отопление
на улице почти ноябрь, в палате дубак и одеяло от него совсем никак не спасает… все руки и ноги синие…
На протяжении моего недельного пребывания в больнице мне не давал покоя радиатор что вечно гудел, и днём и ночю... радиатор холодный, воды в нём нет а он гудит как тварь...
при условии что жизнь происходит в двухместных палатах в туалете и в душе отсутствуют или неработающие нормальные защелки
то есть к вам в любой момент может зайти ваш сосед по комнате…
Мед сестры по ощущениям 90% времени пьют чай ведь почему их приходится ожидать по 40 минут после нажатия кнопки вызова персонала…
Один раз к моему соседу по палате вошла мед сестра с сыпучим макияжем
потом все вокруг было в блестках.
Мне отказали в гигиенических принадлежностях и сказали намотать себе в трусы туалетной бумаги, Моей соседке провели просто так все необходимые замеры ( давление, температура, сатурация) в то время как на пои просьбы проверить меня и на мои жалобы просто забили.
думаю так не должно быть…
не рекомендую тут лежать…
9
5
January 22
Поступали в больницу по направлению из детской поликлиники.В приемной в боксе по 8 человек больных детей ,ожидание врача около 1,5 часов.После получения анализа крови и беседы с врачем ,было решение лечиться дома ,т.к анализ был хорошим,температуры не было .Но тут оказалось,что прка ждали анализ,уже успели оформить госпитализацию.Сказали ,что отпустить нас уже не могут и написать отказ мы можем только в палате.Вроде как,ничего страшного,подниметесь,напишете отказ и уедете.Но не тут-то было.Проводили в палату.Палата была не убрана после выписанных людей.В течении 2 часов не было врача .Ни врача ,ни белья .А это уже было 4 часа с момента поступления и 00.30 ночи.Когда пришла врач никакой выпиской она заниматься не стала.У нее много работы,а выписка это время.Ждите до утра.
Очень странный подход.Зачем обещать ,что поднимитесь и подпишите если это так не работает?Почему нельзя дождаться анализов ,а потом оформлять людей?Почему заселяют в не убранные палаты ?Это инфекционная больница!
March 23
Положили с ребенком в эту чудо клинику. Ребенку 4 года, мне маме питание не положено. Хотя по законодательству до 4 лет включительно положено. Ну да ладно на такую пищу которую тут дают я не претендую ( суп грамм 150 не больше, второе блюдо даже годовалому ребенку не наесться, и компот 50 грамм 🤣)и качество пищи отвратное, я человек и хочу тоже есть, сказали что можно оформить доставку. Приехал курьер в итоге половину продуктов оказывается нельзя, перевернули весь пакет. Деньги оплачены а продуктов нет. И если даже что то разрешили передать, то принесут передачку дай бог часов через пять. В моем случае курьер приехал в час дня а принесли в 18:00. В боксе где мы находимся нет ни одной инструкции, правил, и списка разрешенных продуктов. Короче если нет родственников которые могут тебе приготовить на пару, то сиди в боксе и помирай с голоду 🤣 женщина которая принимает передачи. Наглым видом на любой вопрос отвечает * мне вообще по фиг че у вас, не нравиться вас никто не держит*
По поводу лечения ничего не могу сказать, пока еще лежим, врач приходит один раз в день, хотя лежали и в других больницах и наблюдение врачами происходило несколько раз в день, при чем ребенок с температурой под 40, безучастие врача вызывает большие вопросы. Есть еще очень интересные вещи, дочка захотела в туалет, сидя на унитазе открывается дверь с улицы и заходит женщина в уличной обуви забирать мусор, ребенок испуганный сидит не может сходить в туалет, потому что уборщиуа рядом с унитазом где сидит офигевшая дочь, выгребает руками использованную туалетную бумагу из ведра!!! Не меняет мешок, а просто выгребает бумагу. Вонючий мешок остался в ведре с нами 🙈
Полы моют одним мобом не споласкивая, по палате развезла, поводила шваброй и досвидос. Вроде новая клиника, хорошо отделана, условия комфортные, но организация персонала и технические моменты оставляют желать лучшего. Короче в такой попе мы еще не были. Буду так же обращаться в минздрав. Пусть улучшают качество обслуживания. И так же по лечению, лечение подходит к концу, и есть что написать. У ребенка температура держалась 5 дней. По кнопке вызова медперсонала, ответа ждешь по часу, было и по два часа, пока ждали ответа или кто то к нам приедет, у ребенка повышалась температура до 40, дополнительной экстренной кнопки нет, если вдруг судороги или упадут в обморок или еще чего хуже, сиди как говорится и жди, когда к тебе кто то подойдет. Дождалась заведующую, а она мне говорит, на такой случай у нас на сайте есть номер дежурного врача, я никогда в таком шоке еще не прибывала. Каждый день я сталкиваюсь с тем, что ребенку не приносят антибиотики, утро начинается с того что я начинаю выяснять где наше лекарство, антибиотики принимают по часам, один раз принесли уже после обеда, на вопрос почему, медсестра ответила извините я забыла, в самом начале лечения противовирусные приносили один раз в день, хотя назначены были два раза в день, об этом я узнала после того пока не подняла скандал. Лор врач пришел один раз, у нас пошли осложнения на уши, назначил лечение и лекарства принесли только на следующий день к обеду! Потом заболела я, в емиас я увидела назначения, целый день я прождала капельницу, в итоге ко мне никто не пришел, врач на следующий день сказала что должны были поставить, но никого не было. Приносят таблетки и не разъясняют как их принимать, я чуть не выпила таблетку целиком, которую нужно было растворять в воде. Врач приходит на обход, не слушает ребенка, визуально посмотрит, спросит как дела и пошла дальше. По итогам анализов не дает никаких разъяснений. Ребенок при виде персонала начинает плакать, так как уже боится всех манипуляций, ей 4 года, оно и понятно, она еще маленькая, врач на не плач, говорила, что если она сейчас не прекратит, то мы отправим маму домой и она будет лежать одна. Сказать что у меня нет слов, это вообще не сказать ничего. Это самая ужасная больница в которой я когда либо была во всех отношениях.
2
October 29, 2024
Откуда могут взяться вообще положительные отзывы об этой больнице ?! Мой отец попал в эту «прекрасную» больницу 25.10.24 по скорой в реанимацию. Высокая температура, травма ноги ( нагноение) + высоченный сахар! Человек много лет страдает серьезным сахарным диабетом. Ранее у него было 2 инсульта, стоит мочеприемник.
Пролежав меньше суток в реанимации его перевели в общую палату , не снизив сахар и не сделав никаких обследований ! Ко всему у отца отторжение еды! Он не может есть. После одной ложки детского пюре открывалась сильная рвота!
В итоге, пролежав сутки в палате, ночью его снова переводят в реанимацию!
Врач ничего не объяснял, ни о планах обследования, ни о плане лечения ! ничего родным не сообщалось! ИТОГ: сегодня по каким-то там показаниям его перевели в ГКБ 67 в состоянии хуже, чем он поступил!
Речь идет об отделении #2 палата 5.
Уважаемые врачи, вы там лечите людей или только заполняете «правильные бумажки»?
Еще: когда мы приехали на разговор ко врачу, то увидели бардак еще хуже!!! Приехала пожилая женщина, чтобы передать передачу для своей дочери, а ей в лоб сообщили, что она в морге!!!! Т.е. персонал даже не соизволил ПОЗВОНИТЬ РОДНЫМ И СООБЩИТЬ о СМЕРТИ!!!!
Еще одно письмо будет в департамент здравоохранения! Это ненадлежащее отношение к пациентам, своей работе и обязаннаностям помогать и спасать жизни людей !!!
P.S. Ради интереса почитала отрицательные отзывы… одна и та же схема , помучили человека и перевели в другую больницу! Это у вас такая нормальная практика ? Если у вас настолько неквалифицированный медперсонал - меняйте ! Я сама работник госучреждения и знаю все «нюансы» нашей работы.
Уточню, при написании жалобы в департамент будут указаны все фамилии, которые недобросовестно отнеслись к моему отцу.
8
3
December 24, 2024
Уважаемая администрация 1 инфекционной больницы г. Москвы. Хочу оставить жалобу на действия медицинского персонала, с последующим принятием Вами решения о наказании сотрудников, которым наплевать на детей, которые не думают что они творят.
23.12.2024 года в 02 часа ночи я поступила с ребенком в 8 инфекционное отделение. Ребенок температурил, температура не сбивалась. Присутствовала троекратно рвота и диарея (все это происходило дома до госпитализации). Ребенок был с температурой 39. Я попросила сделать укол, чтобы сбить ее. Медсестра нам сделала укол в 03.30 [летучку]. Температура спала в 6 утра. Днем нам поставили капельницу и дали 2 свечи Виферон. На этом наше лечение на 23 число было окончено. Примерно в 16 часов к нам в бокс номер 35, подселяют мальчика с уточненной пневмонией. Ребенок кашлял не переставая. Находился в боксе он около 40 минут, до тех пор пока я добилась ухода с палаты данного ребенка. Спросив дежурного доктора отделения, который осуществлял осмотр мальчишки, как они так подселяют к ребенку 2 лет с гриппом, ребенка с пневмонией. На что врач ответил. Что на, определяет департамент здравоохранения а не они. Просто бред который врачинаверное сам и не понял, что сказал. Причем тут приемное отделение больницы и департамент здравоохранения. Я стала требовать перевода в другую палату, где пациент имеет такое же заболевание как у нас. Как это и положено по законодательству. К вечеру ребенок у меня начал сильно и часто кашлять, практически с рвотным рефлексом. Но все же до рвоты дело не дошло и жаловаться на горло.
Но не туту то было. Ночью, примерно в 2 часа ночи 24.12.2024 года. В палату опять приводят мальчика 1 год 4 месяца. У которого подтвержденная пневмания. Еще раз замечу что это неравнозначное нам заболевание. На мои слова что я буду жаловаться, мне было отвечено, что жалуйтесь. Мы тут не при чем. От нас распределение мест не зависит. В итоге мы находись в одном боксе с этим мальчиком почти сутки. До 14.30 часов 24.12.2024. Что теперь мне ожидать. Ребенок мой недолечен, да еще и нахождение в одном пространстве с болеющим пневмонией, просто становится страшно. После того, как в 10 часов утра, пришел врач инфекционист Преображенская Д.в., которой я пояснила, что хочу уйти домой, так как ребенку помощь надлежащим образом не оказывается, от кашля его не лечат. Противовирусные препараты я в своих руках не ощущала. Кроме свечи Виферон, да еще и такое подселение в бокс. Мне поступил ответ, что хорошо, выпишем. На удивление быстро, вышеуказанный врач принес мне расписку на отказ. Которая мной была подписана. Пояснив, что выписка будет ближе к 3 часам. На вопрос почему так долго. Ответа не поступило, кроме того, что так у них заведено. Все на этом. Моему ребёнку никаких препаратов не выдано. Капельницы нет.
Придя домой, прочла выписной эпикриз на сына. Расписано хорошее лечение. Которого не было. Кроме вышеуказанной капельницы и 4 свечек виферона. Так как нас лечили, на бумажном носителе. Половина текста не соответствует действительности. Ребенок ушел с отделения с влажным кашлем до рвотных рефлексов. Они значит обрадовались. Отказ подсунули и ушли.
Прошу разобраться в ситуации, принять меры к данным врачам. Как так можно относится к детям, зачем тогда они там работают, если им наплевать.
Не дай бог, если мы заразились от тех малышей с пневмонией. Я буду добиваться наказания медицинского персонала больницы. Через суд. Просто так это не оставлю. Надеюсь, что мы обойдёмся только нашей болячкой и уже долечимся дома.
Жалобу еще продублирую в соответствующие вышестоящие органы. Потому что так работать нельзя. Там же дети и вообще малыши. Это недопустимо. Я просто убежала с недолеченным ребенком. Лишь бы не подобрать сопутствующие болячки от такого соседства. Да и просто так лежать в больнице нет смысла. Когда лечение кашля даже не произвели. Капельницы поставили и успокоили родителя. Возмущению не предела. В выписном эпикризе данные написаны по шаблону и некоторые из них не соответствуют действительности. Единственное что порадовало современность и функциональность боксов.
5
2
January 31
1-я инфекционка, расхвалили в отзывах, а вот слушайте отзыв реального человека, побывавшего там с ребенком менее чем одни сутки и сбежавшего оттуда без оглядки.
В боксе, который очевидно на проекте был рассчитан на 1 пациента ввиду 10 метров квадратных по площади, в действительности лежат по двое, и так как это детское отделение, то соответсвенно 4 человека на такой крохотной площади. Окна глухие, проветривать невозможно. Вы будете вчетвером лежать в бациллах и вирусах друг друга, пока не сбежите. К пневмонии могут подложить человека с вирусом коксаки. С ларингитом будет сосед с микоплазмой, которую кстати говоря, обнаружили на 5-й день пребывания. А предыдущие 5 дней человек просто сосудосуживающие в палате капал в нос ребенку. Электронная система открывания дверей создает еще большее ощущение, что вы здесь, для того чтоб сидеть тут и не высовываться, не задавать вопросы врачам, не напоминать об обеде и о том, что медсестры элементарно забыли о лекарствах. Нам к примеру, до 16 часов, так и не выдали одноразовый комплект масок для ингаляции. Сначала предложили с соседкой мыть одну на двоих, потом в ответ на возмущение, сказали ждите, сейчас принесем. И все… стаканчик от небулайзера мы так же не дождались, и хотя казалось бы, что он должен быть одноразовым, нам так же сказали, что ждите как у кого-нибудь освободиться. Это как? Больница перешла на одноразовую посуду для еды, создавая тонны отходов в виде пластика, но одноразовых расходников для лечения пациентов у них нет? Мы чем там занимаемся? Лечимся или для ТВ красивые репортажи делаем?
С питанием вопросы тоже появляются. Перешли на одноразовый пластик, тут тоже вопросики, но я не Грета Тунберг, чтобы орать про экологию, но тогда раз тепкрь не надо разливать по тарелкам и стаканам, можно же подавать завтрак не в 10 утра? Обед не в 14? Ну люди с 6 утра, а то и раньше принимают врачей, что за отношение? Родителям положено питание, только если ребенок до 4 лет. Но извините, до 4 лет родитель может доесть за ребенком, все мы знаем как едят дети. А тут получается взрослым детям, которые уже более-менее нормально с аппетитом, приносят еду, а его родителю нет. Зато с младенцами родитель получает две порции. Где логика?
В завершение своего возмущения и разочарования о новой больнице, про которую так много показывали по телевизору, хочется сказать - да идея неплохая, заимствовали у запада, но не полностью воплотили, не хватает у нас менталитета, чтоб довести дело до совершенства на 100%. Построили, создали, а управление отсутствует. Снаружи все красиво, внутри полное отсутствие системы. Нас кстати с радостью отпустили домой, не полечив ничем, даже ренген не сделали, потому что на него очередь. Вот такие дела.
6
March 14
Попал в больницу 6 марта по скорой с двусторонней пневмонией. Выписали 12 марта.
Хочу отметить высокий уровень подготовки медицинского персонала, доброжелательное отношение врача и медицинских сестер к больным.
Особая благодарность лечащему врачу Пашкову Владимиру Геннадьевичу. Профессионализм и уверенность чувствуется в каждом его слове. Ничего лишнего и, в то же время, очень чуткое отношение было проявлено о мне.
Большое спасибо ему, а также всем медицинским сестрам 8 инфекционного отделения!
November 19, 2024
После выписки пациента с пневмонией на его стопе обнаружены огромная гематома и другие повреждения, о которых в электронной медкарте сведений нет. Пытали его там, что ли? Сам он находился в тяжёлом состоянии, рассказать, кем и при каких обстоятельствах нанесены увечья, не может. Фотодоказательство цензура Яндекса почему-то публиковать не хочет.
Ответ: " Здравствуйте.
Готовы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, направьте более подробную информацию нам на электронную почту: ikb1@zdrav.mos.ru
Также вы можете связаться с Департаментом здравоохранения города Москвы в личных сообщениях в социальных сетях: https://vk.com/dzdmos, https://ok.ru/dzdmos или телеграм-чате: @dzm_support
С уважением, администрация".
"Разобрались" они "в ситуации". Выписали недолеченного, потом угробили после повторной госпитализации. Нет больше моего отца из-за их халатности.
3
1
March 26
16 августа умерла моя мама тут , её привезли реанимацию , я звонила в 15.14 И ни мне не дали абсолютно никакой информации что она скончалась .. я не могла найти свое свидетельство о рождении . Я предоставила на почту свой паспорт и просила посмотреть что я вписана в её паспорте…
А они знали что она уже умерла, но не сказали , я звонила каждый час , но они мне не говорили . Ни у одного человека принимающего звонки там нет ни капли сочувствия, они уже все знали и ничего не сказали .
Неужели вы каждый раз носите вы выходя из дома с собой свидетельство о рождении ???
Читаю целую гору отзывов отрицательных я понимаю что здесь просто лагерь смерти .
March 4
Читаю восхваленные отзывы и в шоке! Никто за 3 часа из поступивших в этот день 03.03.2025 принят не был! На вопрос где врачи и почему очередь не двигается, прозвучал ответ, жалуйтесь в департамент здравоохранения, покажите что происходит на самом деле, чтоже вы все молчите!!! Даже фамилию на кого жаловаться назвали "Рузманов". Пожилых регистрируют строго по возрасту, уж не знаю какой у них порог, но при мне было отказано 82 летнему мужчине, доставленному скорой с пневмонией! Девушке стало плозо, ей никто не вызвал врача! Грудных детей держали в машинах скорой помощи не давали зайти, а потом стали запускать всех. Это лучшая больница??? За 3 проведенных часа не оказана ни одна медицинская помощь!!!!
2
2
December 31, 2024
Поступили с сыном 6л по скорой в приемный бокс 3 около 18ч. Через час нахождения там в ожидании врача, по другой скорой привезли ребенка с подтвержденным ковид и др заболеванием в наш же бокс 3. Еще через два!! часа мы с другой мамой стали звонить администратору, чтобы хоть кто-то пришел.
Ребенок поступил с температурой 40 и лихорадкой 29.12 в палату уже в 22. Сделали укол от температуры. 30го декабря никто не зашел даже померять температуру. Медсестра и дежурный врач на обходе сказали, что нужно иметь свой градусник. Видимо не только его, судя по остальному отношению.
Все дни приходят дежурные врачи утром, не знают историю болезни, каждый спрашивает «с чем вы поступили».
30.12 никакого лечения не получали, хотя в емиас отразились назначения. Ответ врача дежурного которая пришла 31.12 - значит не успели дойти до вас.
Сказали, что на праздники больница отпускает врачей, и остается один дежурный на 100 пациентов. Просто не успевают даже читать карту и результаты анализов. Персонал рекомендовал самим отслеживать в емиас все и самим измерять температуру.
Большой вопрос к руководству больницы - почему на этот период отсутствует полноценный прием лечащего врача и отпускают персонал? Это период, в который лечить видимо не нужно?
В емиас значатся назначения, которые ни разу не получали за 3 дня..
1
October 6, 2024
Моя мама Царегородцева Наталия Алексеевна, умерла в вашей больнице 1октября 2024г. Ушла на своих ногах, и не вышла от туда! Увезли с механической желтухой, звонила каждый день утром в кол центр. Говорили одно и тоже каждый день, информацию которая родственникам ни о чем не говорит. Состояние средней тяжести, температура нормальная, частота дыхания тоже. Разговаривала с врачом, сказал что ей провели установку тента в поджелудочную железу, правда не с первого раза так как состояние мамы ухудшилось, больше врач ничего не сказал. Продолжала звонить каждый день, в кол центре так же никакой информации. Ждали что маму выпишут, время шло. Поехали с мужем 1 октября сами, отвезти сок, пюре и поговорить с врачом. Кстати в кол центре сообщили что мама в памперсах лежит и не встает, почему нам целую неделю ничего не говорили и даже не предупредили что мама в таком состоянии!!!???Дали трубку врачу дежурному который сказал, не волнуйтесь, езжайте спокойно домой. Этим же вечером, в 23ч. позвонил хирург и сообщил что мама скончалась. Соседка по палате сказала что ей постоянно что то кололи, брали много крови. Видимо обкололи специально чтобы побыстрее согнуть человека. Хочу чтобы лечащий врач мамы, предоставил мне отчет о лечении которое проводили ей. Почему такое отношение к людям объясните мне пожалуйста!?? У вас же тоже есть родители уважаемые врачи, а если с вашими родителями так!? Ужасная система кол центра этой больницы, которую нужно менять, ничего узнать нельзя пока человек там лежит и умирает!!!!
10
2
February 23
Отвратительное место , ни кому не желаю оказаться там с больным ребенком. 4 часа продержали в общей палате с детьми с различного рода инфекционными заболеваниями, по итогу сказали поедете в другую больницу , ждите скорую …. 8 месяцев ребенку, температура 39 . Никто не предложил никакой помощи ни ингаляции ни жаропонижающих . Скорую ждали почти час , в это время приезжали другие и говорили ждите следующую . Поэтому желаю всем детям здоровья и никогда сюда не попадать . И это Москва ?….
Дополняю отзыв . Врачи из 9-й детской больницы в шоке от диагноза поставленного наобум(снимок легкого с одной стороны и диагноз который подлежит хирургическому вмешательству ) «врачем-инфекционистом» Негодяевой Д.Э . Полнейший не профессионализм и профнепригодность . Одно радует перевели в хорошую больницу к грамотным специалистам .
1
1
February 13
Ужасная больница! Была сегодня несколько часов в ней,собираюсь написать фельетон о Квесте: как попасть в клинику. Причём меня убеждали 2 врача, с поликлиники и второй со скорой. Пневмония- это не шутки,нужно ехать! Несколько часов просто ждёшь, люди больные лежат, сидят и ждут. Не кормят, не поят. Просто ждут. Врач Светлана Сергеевна нахамила, я ведь здорова,но выписала антибиотик и всех домой лечится. И все молчат... Надо бы посмотреть статистику,сколько госпитализируют??? При мне только одного видела, а других зачем везут скорые, если есть директива не лечить. Проверьте аппарат рентген! Не могут , чтобы все врачи слышали хрипы, везли в клинику, а все то здоровы! Вот весело было. Я пробыла около 6 часов. Всё зафиксировала ...,))) Сегодня в продолжение вторника поняла: Какое счастье , что меня не госпитализировали в это сверхужасное место. Звоню знакомому, а он отвечает, что находится в Склифе после лечения в инфекционной больнице 1, гной в лёгких. Что это??? Лечусь дома антибиотиком, назначенным ДанелянС.С.,хотя с её слов очень здорова. Да и главное в ЕМИАС выложили выписку из больницы. Хочу написать руководству здравоохранения Москвы, меня и посмотрели и послушали и кожа чистая и горло смотрели и хрипов не услышали. Ко мне подошла указанный врач , попросила подписать согласие на обследование и это всё. Я думаю даже не запомнила, потому что она меня не смотрела от слова совсем. В выписке всё не обо мне точно. Я оказывается болею 2 неделе и даже не обращалась к докторам и совсем не лечилась. У них просто клише и они всем вставляют в выписки .И больные для них на одно лицо. Я увидела недовольных, которые приехали за помощью, но её не получили. Если кому-то предлагают везли в эту клинику, упирайтесь что есть силы. Совет не игнорируйте. Я лежала в 52 , в 67 больницах , есть с чем сравнивать. Там , действительно, было достойно. Не 6 часов точно принимали в приемном покое. Смотрели всё! И главное всё внимательно и достойно
1
January 30
Отвратительное отношение персонала к пациентам.В данный момент там лежит моя дочь с трехмесяным ребенком.Вчера забрали экстренно на скорой помощи.Прошли сутки они так и сидят без каких либо лечений.Врач был утром один раз.Утром также просили приготовить анализ мочи и кала, и до сих пор это все лежит у них в палате.Наверно это все делается для того,чтобы сами же больные написали отказ добровольно и ушли оттуда.Я понимаю,что бесплатная медицина такая бывает,но не настолько же бессердечными они должны быть.Ребенку становится хуже,а они типа нечего не замечают.Стыд и позор этой больнице!!!
7
February 15
Госпитализировали в данную больницу 13.02. с пневмонией и температурой 39,5 которая держалась 5 дней.
Ожидание в приемном отделении 4 часа без еды и медицинской помощи.
После перевода в палату в 18-00 удосужились принести ужин после неоднократной просьбы, швырнули на стол оставшуюся кашу с завтрака и бульон.
Далее питание было очень приличным и полноценным.
Хамское отношение персонала, мед сестры по часу не реагируют на срочную кнопку, бросают трубки, обещают уточнить вопрос и тишина, не говорят ни какой информации по лечению, анализам и тд.
Лечащий врач на боль в трохее и сильный кашель, дала полоскать горло хлоргесидином.
В палатах влажная уборка проводится редко.
На второй день с температурой 40 заставили собираться и переходить в другую палату.
Отношение персонала абсолютно наплевательское и равнодушное.
На второй день не сделали укол антибиотиком назначенный врачом, несколько раз вызывала мед сестру, после того как получилось поговорить, сказали что его уже сделали.
Потом выяснилось, что забыли.
Ночью в пять утра поднимается высокая температура с сильным приступом кашля, мед сестры на вызовы не реагируют вообще, ни кто даже трубку не взял!!!!!!
Из лекарств просто колят антибиотики, ни от кашли, ни каких других вспомогательных препаратов что бы как-то облегчить состояние не добиться!!!!!
Антонова Мария Евгеньевна
1
March 21, 2024
Выражаю огромную благодарность зав.отд. Ляпецковой Е.А. (10 инфек - ционное отд.) за четко поставленную работу всего коллектива. Особую благодарность выражаю лечащему врачу Базуновой В.А. за чуткое , внимательное , душевное отношение к своим пациентам. Спасибо всем сотрудникам коллектива. Находился на лечении с 12.03. по 21.03.24 в боксе 18 . С уважением Владимир Николаевич
4
9
March 15
Отвратительно! Меня привезли в эту больницу по скорой с температурой 38,5, беременность почти 31 неделя. Завели в душный бокс. Врачи СМП отговорили брать с собой лекарства, в больницу же везли, сказали, что там всё нужное будет. В итоге я проторчала в этом боксе глубоко беременная 2 часа с температурой, кашлем и насморком, без лекарств. Врач так и не объявился, персонал никакой не заходит, не проверяет, что да как. Только в какой-то момент зашёл медбрат, на меня даже не посмотрел, взял папку со стола и собрался уходить. Спросила его, когда появится врач, на что он сказал, что ничего не знает, много пациентов, ждите. То есть им плевать, что у них беременная женщина находится, жди наравне со всеми. После этого было принято решение уйти из этой больницы, так как нахождение там значительно повышало риски моего положения, лучше дома с лекарствами лежать.
January 8
Маму положили туда 06.01.2024 вечером, 07.01.2024 приезжали туда и передавали передачу, часов в восемь вечера связывались с ней все было хорошо, 08.01.2024 утром узнаем от мамы, что в ночь ее перевезли в другую больницу не сообщив никому из родственников и самое непонятное, что человек общается не очень адекватно, не понятно какие препараты давали и что вообще произошло!!!
2
October 19, 2024
Огромная благодарность 13 инфекционному отделению - врачам, Владиславе Андреевне (к моему стыду имя второй девушки не запомнила), и всему персоналу. Лечили, кормили, следили за мной - поставили на ноги с пневмонией за 6 дней. Я с гордостью выписывалась из больницы - питание вкусное и разнообразное, врачи внимательные и заботливые, в боксах чистота - каждый день убирались! Так еще и вид из окна какой!
Низкий поклон!
2
3
January 5
В больнице оказалась впервые в жизни , здание впечатляет новое современное , на этом пожалуй все , младший обслуживающий персонал отвратительно себя ведет хамят , грубят к моей соседки лежачей больной подходили только после того как неоднократно зовешь и то с раздражением и претензиями, отношение как к скоту, при этом они другой национальности , еда отвратительная , кругом негатив.После жалоб начались разборки три сотрудника младшего медицинского персонала в присутствии дежурного администратора пытались доказать что они выполняют свои обязанности а я пытаюсь уличить их в халатном отношении , такой цели не имела и нахожусь в состоянии шока что в наше время такое может происходить .В какой стране мы живем , как такое может быть и все это происходит в Москве .
4
November 23, 2024
Забрали в реанимацию маму, пройти не возможно, только по телефону, просил заведующего позвонить 3 раза, ни разу даже не связался, один раз на конференции, второй звонили сильно занят, третий вообще не позвонили, пару раз звонили вообще юмористы на вопросы отвечали на зачем вам знать маркеры смеялись в трубку, в итоге м таким заведующим, мама- труп и на ответ по телефону что же случилось какой то студент вам же будет пенять вы что не слушаете, я же сказал вот причина, без объяснений и подробностей, заведующий я так понимаю положит на вас болт в итоге. Может сейчас позвонит или опять положит нафиг на вас вместо конференции. если позвонит тел. 892620361. и объяснит в итоге хотя бы что случилось, Ну вдруг найдет 10 секунд. Вот такая больница сейчас там, не знаю как было раньше. Сейчас 23.11.2024 е. Пару раз звонили нормальные врачи, это было но не более. Бегите из нее по мере возможности
2
February 28
Полный бардак творится и в приемном отделении и в палате!!!Приехали на скорой с дочкой 26.02.2025 в 2:55 просидели час в машине,далее мед. сестра оформила сказала ждите врача,время 05:30 пришел врач,ой ну вам придется здесь побыть до 12 дня что бы вас перевели в палату,я говорю хорошо,давайте сделаем рентген ребенок сильно кашлял подозрение на острый бранхит,нет он вам не нужен.Я про себя подумала как так,ну ладно.Легли спать в 8:30 пришел санитар принёс сух.паек (крекеры,пюре говядины,пюре кабачок)время 9:00 зашла врач,ну как вы?Лежите вас к обеду переведут как освободятся палаты,все до 15:30 к нам никто не приходил,ребенок плачет,кашляет сильно,хочет кушать,кнопка персонала не работает,пришли забрали.Пришли в палату через 20 минут пришел врач женщина хи-хи ха-ха типо все в порядке лежите,я говорю она кашляет сильно по 3-4 часа,да у вас сопли стекают по задней стенке,время 17:40 звоню через кнопку говорю ребенок сильно кашляет давайте ингалятор,не можем пока доктор еще не выписал вам,просто издевательство,время 20:00 принесли ингалятор я говорю больше не нужно мы уезжаем домой,ну коль я принесла сделайте уже,еще мед.сестра приносила гриппферон и физ.раствор и зашла со словами «вы еще не ушли»,позвонила мужу сказала нас забрать,ехать час,полтора часа ждала врача что бы принесли отказ подписать,по поводу еды что меня кормить не будут никто не предупредил,и ничего страшного что мы не ели почти сутки!По итогу вышли из бокса искали выход,потому что даже никто не проводил и не сказал куда идти,по итогу в других палатах полно свободных мест,потому что увидела через окно.Бардак и безнаказанность так и останется,не смейте туда даже ехать!!!!!
4
1
December 5, 2024
Врачи хорошие, медсёстры неплохие, несмотря на то, что многие из них по нескольку раз не могли мне попасть иголкой в вену и две вены порвали. Возмутил санитар Лёвин, который вез меня на КТ на инвалидной коляске, а потом повредил мне ногу, когда я с неё вставала. Не извинился, стал хамить и угрожать. Синяк мне поставил 11.09.2024., который до сих пор не прошел.
1
August 1, 2024
Находился в ИКБ N1 неделю в июле 2024г. Положили в детское инфекционное отделение N8, так как в других мест не было, да и инфекция была незаразная. Новому корпусу нет и года, построен в стиле хай-тек. Поместили в современный закрытый бокс: палата на двух человек, компактный холодильник, электрочайник и большая туалетная комната с душем. Оборудование немецкое. Из бокса никуда не выйдешь, двери может открыть только персонал, замкнутое пространство. При сильной жаре в боксе было душно, вентиляция не справлялась.
Персонал внимательный, отношение хорошее. Правда, один раз медсестра забыла сделать укол, и один раз забыли принести ужин, пришлось звонить, принесли обед. Питание трехразовое, индивидуальное. В целом достаточно вкусное, но не разнообразное. Закормили печеными яблоками, детским яблочным пюре и сладкими киселями фрутоняня. Каждый день давали 1,5 литра питьевой воды "Святой источник. Светлячок". Ставлю твердую четверку. В других больницах заметно хуже кормят.
Отмечаю высокое качество процесса лечения. Сделали несколько десятков анализов и провели все необходимые инструментальные исследования, включая КТ. Однако, на КТ надо идти по открытой веранде, потом спускаться на первый этаж и еще пройти немного по улице. В ненастную погоду и зимой это крайне неудобно. А есть же и малоподвижные пациенты, которых возят на каталках.
Выражаю благодарность врачу - инфекционисту Вещунову Вадиму Юрьевичу за профессионализм и внимательное, вдумчивое отношение.
Не могу не отметить, что хотя корпус и новый, предыдущие пациенты, сломали СВЧ печь, чайник и полку тумбочки в боксе, жалюзи. Говорят, что лечились эмигранты. Также не работал телевизор, не соединялся с wi-fi сетью, а антенный кабеля не проведен.
1
6
February 9, 2024
Попали в больницу с диагнозом пневмония у двоих детей . В новом корпусе условия шикарные , можно сказать , как в отеле . Все чистенькое , опрятное , приятно находится . Сантехника работает отлично .
Отдельное спасибо 9 ому инфекционному отделению ! Прекрасный персонал , медсестры с первого раза попадали в вену маленьким детям , чтобы взять кровь . Это задачка не из простых , ранее лежали в других больницах , очень редко так аккуратно могут взять все нужные анализы . Лечение подобрано грамотно , внимательное отношение к детям .
Спасибо !
9
11
March 8
Мой врач Аверина Мария Витальевна, после того как продержав меня в палате часов 8 (вместо двух обещанных), после рентгена (на котором было выявлено, что на легких есть тень) отпустила меня домой со словами, что у меня нет пневмонии. Хотя на момент когда я вызвал скорую у меня была 40я температура.
Самое интересное, что со мной лежало еще человек 8-10, и почти каждому говорили, что у них нет пневмонии.
Не поверив её профессионализму( или желанию лечить пациента), я решил пойти в платную больницу и сделать КТ. По факту оказалась двусторонняя пневмония.
Как вам доверяют людей лечить?
1
February 5
Поступили с ребенком 8 лет с ангиной в 12 отделение.
1. Ожидание в распределительном боксе перед «заселением» - 2.5 часа (за это время делают анализ крови / рентген и осматривает врач).
2. Палаты современные, 2 койко-места. Из-за нехватки мест из одноместных палат сделали двухместные, утрамбовывают по 4 чел (2 мамы, 2 ребенка). Есть микроволновка, холодильник. Душ есть, но пользоваться им по сути нельзя (через душевую заходят мужики с улицы забирать мусор; нет никаких барьеров для воды, растекается по всему полу, никуда не стекает).
3. Если вы вдвоем с ребенком, то спите на 1 кровати (мы спали валетиком, иначе никак).
4. Первичный осмотр и первая помощь оказана быстро и четко. Лечащий врач - Румянцева Кира Константиновна, очень внимательная, знающая и доброжелательная. Большинство медперсонала вежливые, хотят помочь. Все 3 звезды из отзыва - в этот пункт.
5. На выходных тут ловить нечего, медперсонала не хватает, можно по часу ждать, когда прийдут (если придут); в будни реагируют быстро.
6. Взрослого, который сопровождает ребенка старше 4 лет, не кормят даже за деньги, без передачек не выжить.
7. Передачки обыскивают, все перекопали, привезли все помятое, йогурты побитые, коробки печенья надорваны.
8. Еда больничная, невкусная, без соли, без сахара, иногда давали 2 дневной давности.
9. За день до выписки подхватили кишечную инфекцию - температура, рвота, понос, пришлось задержаться и потом еще дома долечиваться.
10. Уборка фактически отсутствует - раз в день протирают пол шваброй 2 мин, по выходным не убирались.
1
February 11
Хочу выразить свою благодарность Билюкиной Николь Викторовне, меня привезли на скорой , были воспалены лимфоузлы , подозрение на ковид, но после обследования и КТ, ковид отпал. Меня отпустили, и дали рекомендации. Которые помогли найти инфекцию. Я очень благодарна, такая красивая и молодая девушка, и такая умная и небезучастная. Никто из терапевтов в поликлинике не додумался взять анализы на те инфекции что выписала Николь. Просто говорили иди домой, все само пройдет. Теперь я хотя бы знаю что со мной и начала лечение.
Так же хочется сказать что весь персонал в целом замечательный, все очень вежливые , добрые.
Клиника вся чистая, красивая, все стерилизуют, убираются постоянно. Лежат маски и перчатки.
October 28, 2024
Попала в эту больницу после полнейшего безразличия врача районной поликлиники. Поэтому была нев ероятно удивлена вниманию дежурного врача, медсестер, которые ночью уделили мне максимум внимания. Спасибо им! А так же огромное спасибо Наире Рубеновне Ревазян за внимание,терпение и искреннее желание помочь!!!
Тем,кто пишет про плохое питание, хочу напомнить,что они не в санатории,который выбрали сами и оплатили проживание. Это городская больница и кормят здесь согласно определенной диеты. А это и не может быть вкусным. Хотя супы были хорошие).
Огромное спасибо всем!!
2
3
October 28, 2024
25.10 мою бабушку забрали с инсультом и коронавирусом в реанимацию 36 больницы, с моей семьей связывались и сообщали о её состоянии. Это был уже не первый её инсульт, человек практически не способен вести конструктивный диалог и отвечать на вопросы. 26.10 нам сообщили, что бабушку переводят в реанимацию первой инфекционной больницы. С этого момента связь пропала. Колл-центр отвечает, что не имеет права передать данные родным детям бабушки даже о том, жива ли она. Вещи привезти нельзя, навестить нельзя, узнать состояние и диагноз также. Второй день оставляем заявку, чтобы лечащий врач позвонил нам и сообщил о том, что с ней. Второй день нашу семью игнорируют. Дежурный врач, по версии колл-центра, также не в силах предоставить нам данные о её состоянии. На момент вечера 28.10 мы до сих пор не в курсе что с бабушкой и в каком она состоянии. Колл-центр передает, что диагноза нет, хотя её изначально привезли с первичным диагнозом инсульт и коронавирус. Вы не больница, вы сборище клоунов. Это просто атас. В данной ситуации я счастлива, что сотрудники системы здравоохранения получают мизерную зарплату, потому что за подобное больше они и не заслуживают.
5
2
March 20
Лежала с пневмонией с 27- го февраля 8 дней. Больница видно новая, но как же глупо она спроектирована. В приемном отделении провела 7 часов. Потом санитар долго доставлял меня через улицу в палату. И пройдя две входных двери мы оказались в душе и туалете, где ранее поступившая девушка делала свои дела!!!! Неужели нельзя установить там перегородку! Вызываешь пультом сестер приходят минут через 30, было что вызывали и 1,5 часа. Медсестры низкой квалификации, катетор не умеют ставить, кровь берут отвратительно. сказали - вас много, мы не успеваем. Еда хорошая. В душе вода не уходила в дырку на полу, попросила сделать заявку, сантехник быстро почистил. В палату закатывали третью кровать, пациентов очень много. Потом эту кровать два дня держали у нас в душе. Градусник рекомендую иметь свой, жаропонижающие тоже свои. В палате жара, батареи можно убавить самим. Уборщицы наглые, делают вид что не понимают по русски, не убирали ведро с туалетной бумагой. Проектировщику этой больницы ставлю кол!!! За проход в палату через туалет!!!!
1
1
October 23, 2024
Добрый день! Попал в данную больницу с двусторонней пневманией и содержанием жидкости 500 мл в каждом лёгком в 12 отделение в 6 бокс. Провел в ней с 16.10.24 по 22.10.24 и был выписан по факту положительной динамики выздоровления. О больнице скажу коротко, для меня всё на высшем уровне, от ремонта до питания, мнение моё личное, может кто и не согласится, да и вообще для меня это было не важно, я хотел выздороветь, остально не главное. Теперь о персонале, просто низкий поклон моему лечащему врачу - педиатру, Маркиной Татьяне Константиновне, более профессионального врача я не встречал за всю свою жизнь, чоткое назначение препаратов с первого дня моего прибывания, проведение процедур и постоянные обследования на различных аппаратах моих органов, сбор анализов. Моё недолгое прибывание и выздоровление, полностью заслуга Татьяны Константиновны, да и просто такого доброго, отзывчивого человека с ангельским терпением в наше время редко встретишь, я считаю тем более для доктора это главное качество. Татьяна Константиновна, спасибо Вам огромное, я счастлив что попал в Ваши надёжные руки. Также спасибо всему персоналу отделения, Вы классные!!! Спасибо за внимание и всем пациентам больницы, скорейшего выздоровления!
Александр С.
4
September 23, 2024
Больница новая, чистенькая, кровати, туалеты-все сделано для удобства. Большое спасибо врачам, быстро помогли прийти в себя (лежала в марте), персонал отзывчивый и вежливый, врачи -профессионалы своего дела. Спасибо
3
6
February 7
Поступила с неуточненным диагнозом, но с обязательной проверкой на корь. Шестой день болезни. В городской поликлинике мою болезнь игнорировали 5 суток. На 6 день наконец-то отправили в икб 1, но врач из поликлиники мне сразу сказал, что скорая ко мне не поедет, даже с подозрением на эту очень заразную болезнь. Поэтому я должна добираться «самотеком». В самой больнице есть две зоны ожидания: для поступающих по скорой и «самотека». Первое помещение представляет собой большой холл, много диванов, везде рециркуляторы, санузел. Помещение для самотека находится между 5 и 6 боксом и составляет примерно 2*2 метра с окошком, за которым сидят сотрудники. Когда я прибыла в больницу, в этой комнате находились двое взрослых и ребенок в коляске, т.е. физически я не могла влезть туда четвертой. Сотрудница из этого помещения сказала мне, что свободных боксов сейчас нет, взяла номер моего мобильного и сказала мне ждать в помещении на кпп. Я вернулась на кпп и села в дальний угол. Приходило очень много людей: родственники, супруги с маленькими детьми, старики, курьеры, студенты и тд. КРАЙНЕ странно было отправить меня ожидать именно туда, тк напоминаю, что у меня подозрение на КОРЬ. Помещение довольно тесное. Я надеялась, что скоро меня заберут. Но спустя чуть более часа никто так и не позвонил, а находиться на кпп, пусть я и в маске, где ходят здоровые люди с маленькими (даже грудничковыми) детьми, морально тяжело. Я вернулась в помещение для «самотека», а там всё также находились те 3 человека…. Я поняла, что положат меня еще очень не скоро, ожидать часами очередь на улице в нулевую погоду и с температурой 38 я, конечно же, не могла. Поэтому я решила переместиться в зону ожидания для поступивших через скорую. Людей было очень мало, между посетителями было по одному свободному дивану. К сожалению, из-за продолжительности заболевания, у меня стали сильно отекать конечности (уже было сложно надевать и застегивать ботинки), а ждала я уже более 1,5 часов. Мне было необходимо поднять ноги, тк ощущения были уже невыносимые. Я сняла обувь и положила стопы на свой рюкзак, который лежал рядом со мной. Через какое-то время на меня налетела «очень вежливая» сотрудница с претензиями, что я тут лежу почти как бомж, «разлеглась тут как вокзале, вообще-то здесь дети ходят (я голая что-ли лежу?)», и начала меня прогонять. Мои аргументы, что у меня высокая температура, я уже отекла как вареная курица и ожидаю в очереди бокс (на тот момент прошло уже 2 часа) проигнорировали. Она продолжала стоять надо мной и орать, но я уже не реагировала, тк было очень плохо. Через время она снова подошла и сказала, что мне уже «обзвонились», но в моем телефоне не было ни одного пропущенного, я все время ожидания держала его в руках. Номер записали правильный, я его сверяла. Может, просто забыли. Потом она стала ругаться, что мне нельзя находиться в этом помещении. Я, конечно же, рассказала, почему я именно здесь, но сотрудницу это не волновало, и да, хоть на улице. Просто отвратительное отношение к поступающим самотеком больным пациентам. Ну сделайте хоть помещение нормальное, я не знаю какая там обычно нагрузка, но сейчас если посадить трех человек, они будут сидеть плечом к плечу к друг другу. Это максимально неправильно, они же как минимум друг друга перезаражают. И ненормально, когда больные не имеют даже возможности хоть куда-нибудь приткнуться без вреда для себя и окружающих.
Из плюсов: в палате чисто, кормят вкусно, пока обследуют. С врачами и другим мед персоналом пока тоже всё хорошо.
Градусник в палату не дают (он есть только у мед персонала), поэтому, чтобы не просить каждый раз, лучше возьмите с собой - электронный или спиртовой (ртутный нельзя).
February 27
Поступила в ИКБ-1 25.02.2025 в 21.00, с предварительным диагнозом пневмония, с сатурацией 95, температурой 39, далее ожидание 2 часа, взяли кровь из пальца в коридоре буквально на коленке.
И ура, пригласили в диагностическую палату, думаю ну вот сейчас мне возьмут анализы, сделают КТ. И так, внимание, с 23.00 до 5 утра не подходил никто, никто!!! Врача буквально нужно было ловить. И вот наконец-то в 5 утра приходит врач-инфекционист Прохорова Наталья Дмитриевна, не спросив как я себя чувство, как давно болею, ничего, говорит: вот согласие на рентген, выписка готова, если рентген не покажет ничего, можете идти. И о, чудо, рентген ничего не показал. В 5.20 я уже была свободна. В тот же день сделав КТ в частной клинике, мне поставили диагноз двусторонняя пневмония.
Считаю это неоказание медицинской помощи и обязательно напишу в Минздрав.
1
February 8
Отвратительная больница! Диву даешься, что в столице есть ещё такой уровень предоставления медицинских услуг. Да ещё расхваленная по всем телевизионным каналам. По факту, «ФАНТИК».
Поступила на скорой, я в положении (с подозрениями на Грипп)… 30 минут стояли в очереди из машин, чтобы доехать до нужного бокса. В боксе ждала 2 часа, пока все врачи проведут осмотр. Затем подошел парень с улицы (мобильная помощь) и с улыбкой сказал: «Нам нужно покататься немного». Я с высокой температурой села в холоднющую машину. Ещё 30 минут я сидела в ней, поскольку мы ждали, когда другой беременной сделают рентген. Уже тогда хотелось сбежать с этого места! Только после этого (а это спустя 5 часов, как я вызвала скорую), меня заселили в палату. За все это время не дали даже жаропонижающих средств. Оставили без ужина. При заселении оказалось, что заселили неправильно, по ошибке мед.сестер (которые постоянно здесь косячат). Пришлось переезжать. В палату поселили с девушкой, у которой микоплазма. Все это время боялись друг друга заразить. При этом мед.сестры уверяли, что распределение по палатам происходит по принципу одинаковых диагнозов. На вопрос: «По-вашему микоплазма и грипп - это одно и то же заболевание?» - пожатие плечами.
Лежу уже четвертый день с температурой, болью в горле, кашлем, сильной заложенностью. Мое лечение: промывание носа физ.раствором, полоскание горла, противовирусное средство (один раз в день). И ВСЕ. За все четыре дня. Температуру сбивают парацетамолом. Сдавала кучу анализов, узи… никто не рассказывает, что с тобой, пока сам не начнешь расспрашивать у врачей. А в субботу и воскресенье к Вам подавно никто не подойдет. Даже мед.сестра забудет зайти к Вам померить температуру и дать хотя бы тот минимальный набор средств, прописанных врачом.
Просто УЖАС!!! Дома я бы вылечилась гораздо быстрее!!! Позор! Зато посмотрите как красиво!
4
January 21
Отвратительная больница. Пациентам хамят и даже не скрывают своего пренебрежительного отношения.
Моя мама попала сюда с тяжёлой пневмонией, в плевральной полости скопилась жидкость 4 литра, пока непозвонили в Депздрав, никто не шёл, говорили, что нет хирургов, как только позвонили - сразу нашёлся хирург. Лечащий врач сказал, что забавную жидкость возьмут на анализ на онкологию, а результаты будут в медкарте. Время шло, результатов не было, маму выписали, лучше не стало, а анализ, как выяснилось, потеряли!! Без пинка ничего не делают, хамят и унижают пациентов. Не дай Бог попасть в эту тюрьму.
Жуткое место и злобные врачи
5
2
May 20, 2024
Рекомендую! Хочу выразить признательность и свое уважение всему медицинскому персоналу инфекционного отделения №12 за оказанное лечение моей дочери 4 лет.
Отдельно хочу отметить нашего лечащего врача-педиатра Зайцеву Анну Станиславовну! Компетентный, но в тоже время дружелюбный специалист. Так сложилось, что уже второй раз за год нам помогает Зайцева А.С. справиться с вирусами. Кровь брали ребенку каждый день в боксе, очень хорошо проходила процедура. Сделали все необходимые УЗИ в боксе в первый же день. В поликлинике годами нужно ходить, чтобы добиться такого.
Условия пребывания вне всяких сравнений! Прилагаю фото.Бутилированную воду дают каждый день. Передачи передают несколько раз в день.
Желаю процветания ИКБ №1!
2
5
October 5, 2024
Мою маму продержали четыре дня в боксе, зн ая, что она что называется "не наш пациент". У мамы на фоне сердечной недостаточности образовался гидроторакс. Вместо дренажа врачи решили применить диуретики. В результате критично упало давление и сбился ритм. Сердечных препаратов не давали и не сообщили дочери, чтобы она их привезла. После выписки состояние мамы стало хуже, чем до госпитализации.
Переговорить с лечащим врачом можно было только спустя три дня со дня поступления, время было упущено.
Словом, в нашем случае здесь не лечат, а калечат.
2
1
March 28
Пыточная камера. Попала с гнойным абсцессом миндалины на фоне ангины и отёком горла — соответственно, ни поесть, ни попить нормально не могу, больно.
Попросила капельницу с физраствором, потому что обезвоживание налицо, суммарно за сутки смогла втолкнуть в горло меньше литра, через боль и захлёбываясь.
Капельницу так никто и не поставил, мотивация: дежурный врач не назначал. Хотя я прямым текстом говорила, что я даже слюну уже сглатывать не могу, нечем. Посыл ясен: лежи, сохни и умирай, хоть захлебнись в попытке попить — всем всё равно. «Ну, будут уколы от отёка, сможете попить». Когда, сработают ли — молчание было мне ответом.
Хочется пожелать подобным врачам такого же отношения к ним самим. Это же очень приятно — смотреть на стакан воды, трястись от желания его выпить и не мочь, да?
January 8
Поступила в больницу моя свекровь 02.01.25 с подозрением на пневмонию , в приемном пролежала 4 часа , в итоге поднимают в палату одеяла нет в палате ( бокс) холодно , она с температурой.!!!! Дальше что происходит 😑абсолютно ничего что бы добиться что бы хотя бы померили температуру надо целый день прождать , спросили про одеяла молодой санитар или мед.брат просто пожал плечами ждите чего ждать кого ждать никто ничего не сказал , одеяло принесли к вечеру следующего дня ! Врач забежала на 1 минуту ровно она даже не успела ничего спросить. На выписку 06.01.25 просто вышвырнули ее из палаты во время ужина ! Во время поступления сказала про больничный и что вуаля его просто нет только выписка !! Если вас везут в эту больницу просто откажитесь нет никакого лечения!!!!
3
1
February 2
Заболел ребенок вызвали скорую в 4 утра , жену и сына отвезли в эту больницу сыну годик, температура 40.В 6 утра они уже были в больнице, звоню в 9 они все так же на проходной на какой то кушетке, спрашиваю у жены в чем дело, она говорит мест нет все боксы заняты больше половины занимаемых мест мигранты.Сказали ждать до 12-13 может кого выпишут. Звоню на горячую линию министерства здравоохранения и задаю вопрос если у нас палаты только для мигрантов тогда лечите российских детей под заборами.Ну скажу что мой звонок подействовал и через 20 минут моя жена и ребенок лежали в палате. У меня единственный вопрос почему так? И что вы вообще творите?Спасибо.
1
July 24, 2024
Пролежал здесь 4 дня. Отличный персонал абсолютно весь, заботливые очень. Огромную благодарность хотел бы выразить лечащему врачу Кожевниковой Анастасии Владимировне, не врач, а ангел). И также медсестра Масолыгина Людмила очень заботливая. Лежал как в санатории, отличный вид с палаты, еда диетическая, но при этом вкусная, все чисто, все новое. Болеть конечно плохо, но если болеть, то так)))
2
5
August 28, 2024
В августе 2024 года лежала в этой больнице. Впеч атления положительные: чистота, уютные палаты, внимательные врачи. Единственный минус - нехватка медсестёр. Еда хорошая, диетическая, вкусная.
Благодарю за помощь и проведённые обследования!
4
6