Отвратительный сервис!!!Изначально сделала заказ на сайте,где высветился номер заказа и сообщение о том,что с вами свяжется менеджер для уточнения заказа. Прошло время,никто не звонил. Я решила позвонить сама,подтвердить заказ и убрать одну позицию,а именно люля. На что мне менеджер ответил,что заказ отправили в готовку. В 12:00???когда мне надо к 15:00 было заказ. Помимо люля там было штук 20 хинкалей и хачапури.
Очень непонятно как так отправили заказ в готовку,не оповестив меня и не позвонив подтвердить всё ли верно по заказу!Менеджер сказал «Мы так не делаем,никуда не звоним,сразу отправляем в готовку»,когда я сказала,что у вас на сайте написано,что должны связаться,он ответил «ну это на сайте написано»🤦🏽♀️
Дальше он положил трубку и пошел выяснять можно ли отменить созицию видимо у повара,половину разговора я слышала и как повор истерил «тогда я ничего делать не буду».
Просто клиентоориентированность на уровне)))в итоге менеджер сказал «да,наш косяк,что мы не позвонили подтвердить заказ,но либо вы берете все,либо отменяете заказ»
После такого оношения естественно я отменила заказ.
Неплохой интерьер. Не самые лучшие хинкали за эти деньги (цена везде +- одинаковая). Обслуживание оставляет желать лучшего. До 16, говорят, можно купить все со скидкой -20%, это плюс
Сделали заказ с доставкой 3 хинкали с бараниной, 3 хинкали с говядиной , хачапури по мегрельски . Спустя час заказ был доставлен . Что хотелось бы отдельно отметить - заказ был горячий как кипяток . Это большой плюс . Блюда были очень вкусные . Хинкали с бараниной островаты, но мы любим острое, поэтому нам понравилось . Другим - обратить на это внимание .
Советуем !
Хорошо: Очень вкусная еда! Из грузинских заведений, пожалуй, лучшее, что доводилось посещать за последние н есколько лет. Повара молодцы!
Плохо: Было бы неплохо цены пониже, так как расценки почти как в ресторанах премиум-класса на соседней Рублёвке. Менеджер (светловолосая женщина, имени не помню) не всегда любезна, особенно если не видит, что ты собираешься делать крупный заказ.
Приехали, не подошли официанты, такое ощущение к, что хотят обслуживать кавказские национальности. Общая гардеробная без охраны, парковки нет, в выходной машину поставить невозможно
Отвратительное кафе ! Забегаловка - не понимаю как там может нравится... Летают мухи...
Сидели вечером в воскресенье и вдруг начали подметать и мыть полы в одном единственном зале, где еще были гости, кроме нас! Потом начали мыть окна с улицы прямо напротив столика за которым мы сидели...
Полный ОТСТОЙ !!!!
Доставка просто ужас. Живём через 3 дома.
Сделали заказ в 14.00.
Курьер позвонил в 15:30 - сказал что выезжает.
В итоге приехал в 15:50.
2 часа доставки! Ужасный и отвратительный сервис.
Ужасный песонал,одно хамло обращаться не умеют с клиентоми от слово обще,хинкалий очень острые и когда говоришь их ответ: что это не осторые,хотя есть вообще не возможно и еще с недовольним голосом тебя чуть ли не посылают 👎место дерьмо
Цены как в центре Москвы , а уровень так себе. Салаты по 600р. Никогда никого нет. Играет дурацкая современная музыка типа муз-тв, не могу выделить каких-то особенностей данного заведения.
Если хотите отдать деньги за ужастное обслуживание-то это сюда. Надменные официанты, хинкали «Традиционн ые» с песком, скп «чикапули» с палками, цыпленок «чкмерули» пересушен до состояния чипсов, в хачапури по аджарски совсем не было сыра, порция уменьшилась на треть. Раньше было вроде нормальным заведением, сейчас только стены. И никакой кухни
Хинкали готовили 45 минут!!! объяснили тем, что народу много, и кто-то ждет по часу, хотя зал был полупустой. И обычн о предупреждают заранее о том, что приходится долго ждать. Живая музыка, оставляет желать лучшего. Вам бы сменить аппаратуру, и вокал.
Неожиданно уютное заведение с приветливым и услужливым персоналом. Порадовал арап гардеробщик. Всё очень вкусно, ели хинкали и шашлыки из баранины. Домашняя чача вышибает пробки после третьей рюмки, закусывайте)