Hoff
1171 review
May 31, 2023
Большой выбор товара!
Персонал вежливый и отзывчивый: при выборе одного из товаров, консультант рассказал о всех «+» и «-». В итоге, при активном содействии консультанта, выбрали не дорогой, но качественный товар!
2
September 10, 2023
Ужасно !!!!! Все через одно место , 5 сентября приехали выбирать кровать, обратились к консультантам с приоритетом что товар должен быть в наличии и кровать нужна сегодня- завтра , нам подобрали и уверили что все можно забрать завтра на складе кровать оплатили полностью наняли машину поехали на склад !!! На складе сказали что кровать в наличии, а основание и подъёмный механизм в Екатеринбурге то есть поехали в пустую !!!! Сказали что надо назначить перемещение ... Назначили нам сказали все прибудет 10 сентября прошло 5 дней звоним нам говорят что перемещение почему-то не назначалось назначили новое уже на 15 ..... Итог ни кровати ни денег ... Навязывают мебель которой нет по факту чтобы возвратом денег не занимался не кто и ждал ждал ждал
4
May 27
Хороший магазин. Хороший выбор мебели .
March 18
Огромный магазин, очень большой выбор.
March 18, 2024
Нормальный магазин с доступными ценами, понравилась консультант, не навязчивая, но дело своё знает на отлично
2
May 3
Заходишь за одной вещью, выходишь с 5ю))) в общем, хороший магазин))
October 27, 2023
Хочу оставить свой честный отзыв о магазине.
Сегодня 27.10.23 прождала с 14 до 19 доставку мебели (кровать, прихожую и матрац). В 19 решила уже сама набрать, узнать про доставку, в личном кабинете стоит, что сегодня с 14 до 18, но время уже перевалило за 18. Мне ответили, что моя доставка перенесена на 3.11, по причине того, что матраца еще нет в Тюмени. Через 10мин перезвонила еще одна девушка и сказала, что такого матраца в продаже вообще нет и не будет 😡🤬, предложила выбрать другой матрац. Это в день, когда назначена доставка. Безответственное отношение, полнейший бардак, ни порекомендую никому и сама вообще там ничего не куплю.
4
December 17, 2024
Специально сравнивала, сколько стоят аналогичные товары в Хоффе и в других магазинах, Хофф выиграл в 100% случаев.. На мой товар еще и скидка была 39%, по деньгам это выгода почти 40 т.
1
July 7, 2023
Приобрела в магазине HOFF диван, оплатила доставку. Заказ 737АF61533 от 21.06.2023 г.
Доставка была назначена на 06.07.2023 г.
Около 10 час. хотела всего лишь согласовать приблизительное время доставки (до обеда или после обеда).
Телефонов и реквизитов службы доставки в договорах не содержится. Чтобы узнать телефон и созвониться со службой доставки, звонила на по телефонам ООО "Домашний Интерьер". Дозвонившись со второго раза узнала телефон водителя службы достатки. Но ответ был только один: "В настоящий момент абонент недоступен". Дозвонилась по телефонам, указанным в договоре, до ООО "Домашний Интерьер" попросила уточнить ориентировочное время доставки, пояснила, что записана к стоматологу и хотела бы спланировать свое время.
Оператор ООО "Домашний Интерьер" тоже попыталась дозвониться до службы доставки, и также безрезультатно. Оператор оставила заявку, сказала, что придет СМС с уточненным временем доставки.
СМС пришло с временем, указанном в договоре, с 9.00 до 22.00 час. (тупо, но факт)
Я дозвонилась в третий раз до ООО "Домашний Интерьер" и еще раз объяснила ситуацию, попросила все таки уточнить время. Оператор, также как и я не смогла дозвониться до службы доставки и уточнить время.
Товар доставили и вышвырнули из машины в 13.40 час. К стоматологу я успела.
Но от такой крупной фирмы, такой нескоординированной работы я не ожидала.
Как оказалось доставкой товара занимается ООО "Алгоритм".
С целью улучшения обслуживания, соблюдения прав потребителей, предлагаю ООО "Домашний Интерьер" заменить службу доставки ООО "Алгоритм" на фирму, у которой будет желание работать и доводить информацию до потребителя.
5
February 5, 2023
Нормальный магазин, можно по отличной цене купить нужный товар, особенно в период акций. Экономия приличная. На фото одни из последних моих покупок. Выглядят великолепно, цена тоже порадовала, т.к. кухонный гарнитур и кровать были куплены поакционным ценам. 👍
3
1
April 1, 2024
В этом магазине есть всё для ремонта, но цены не совсем адекватные. Есть позиции ужасного качества и при этом по завышенной цене. Брать мебель или некачественную технику по такой цене лично я не собираюсь.
July 6, 2023
Огромный магазин продукции для дома. Выбор на любой вкус и кошелек. У магазина есть бонусные карты на 15 000 рублей,которыми можно оплатить треть покупки. Служба доставки работает четко.
2
3
April 10, 2024
Ужасное отношение к клиенту, отправили не ту запчасть на кровать, с утра звонили им, сказали до 9 вечера решим вашу проблему, пол 9 звонят и говорят ваш запрос перенесли на завтра, объяснили сказали, что срочно нужно собрать кровати в связи с переездом, никому не советую этот магазин👎
1
2
April 19
норм. без посторонних запахов. можно пользоваться сразу после сборки. сама сборка довольно специфическая, но сообразить можно. думаю будем заказывать у них еще.
1
May 20
В прихожей у нас длинный коридор, куда мы поставили нескоько шкафов купе. Вся одежда хранится именно там. Шкаф прочные, не требуют места для открывания дверей и места внутри придостаточно.
1
October 5, 2022
Хороший магазин, много выбора. Решили заняться ремонтом и обновлением мебели. 2 октября приехали в магазин и наткнулись на замечательно продавца, напишу даже его фио Винницкий Владимир, очень профессионально нам помог и подобрал все необходимую мебель, некоторой не оказалась в выставочном варианте, дак он незамедлительно вошёл на сайт, сделал подбор и вот вся мебель в пути. Огромное спасибо Владимиру за профессионализм!!!
Сегодня, 05.10 приехала в данный магазин за световыми приборами, очень была огорчена, ни в коем случае не магазином, а продавцом Анисимов Денис, разговаривал неохотно, ни рассказать, ни посоветовать ничего ни смог, выписал заказ и отправил в неизвестном направлении(((((((
4
January 7
Тут можно мебель как в сборе купить, так и отдельными частями что-то. Например кровать или кухонные шкафы. Я вот кухню так сам собрал из комплектующих, вышло хорошо.
June 19, 2024
Мало где сейчас можно встретить такое соотношение цены и качества. В хофф мебель очень хорошая и при этом не дорогая
September 28, 2023
Если вам без разницы сколько вы будите ждать мебель и у вас колоссальное терпение то да!!! Мы купите дочери мебель и диван в данном магазине еще в Июле середине месяца и вот по сей день мы ждем когда исправят бракованную дверку ! Когда начали звонить интересоваться почему не доделали шкаф , менеджер сказал теперь докажите что это мы не докрутили дверку , сборщик вообще не оформил жалобу о том что не докрутил дверку и вот по сей день ждем когда нам сделают 2 месяца ! Не рекомендую данный магазин !
2
1
August 21, 2024
Детскую покупала именно здесь, так как много интересных и стильных вариантов
April 22, 2023
Прекрасный гипермаркет с большим выбором и не менее большими скидками) частенько захожу и смотрю как пополнился ассортимент) приятный вежливый персонал только красит это место
3
3
July 26, 2024
Хороший магазин с большим выбором товаров для дома. Цены не кусаются.
January 24, 2022
Любимый магазин мебели , штор, посуды и разных бытовых и хозяйственных предметов , люстры , ковры, декор и много чего еще.! Приобрела мебель на всю квартиру, шторы, матрас. Очень хорошие бонусы : 50 %. Снова буду здесь приобретать что нибудь . Хорошие консультанты, спасибо им . Есть рассрочка. Доставка и сборка мебели есть. Рекомендую побывать здесь, без покупки не уйдете!
4
4
March 24, 2024
Хотели купить матрас,долго выбирали ,в итоге матрас только на заказ,примерно через полмесяца,а мы уже сегодня хотели на нем поспать.Вроде бы огромный магазин,неужели нельзя держать небольшой резерв.Продажи были бы бы гораздо больше
1
January 26, 2024
Никогда бы не подумала, что такая мелочь, как коврик для кухонного стола может так облегчить жизнь. Теперь не надо каждый раз с тряпкой протирать весь стол. Можно просто вытряхнуть коврик в раковину и класть обратно на всё ещё чистый стол. Лучшая моя покупка
1
September 27, 2023
Приятный магазин. Люблю отдел посуды. Отличный выбор и приемлемые цены. Там можно найти, мне кажется, все. От ложечки и до кастрюли.
1
December 25, 2023
Есть хорошие вещи, прям ТОП. Но есть и не очень, например купили мыльницу, под обычное мыло, так мыльница под мылом облезла ( Удивительно. Хотел конечно поехать и удивить сам магазин, но решил что пусть сами удивятся, когда такое увидят. Надеюсь увидят
3
September 1, 2024
Магазин мебели и других весьма полезных хоз.товаров. цены, конечно, не очень демократичные, но если попасть на скидки, то вполне приемлемо. Качество товаров весьма не плохое
1
July 23, 2024
Я довольна, что узнала о данном магазине. До этого слышала, но даже и не подозревала, что столько товаров здесь можно найти да и не дорого
3
1
May 12, 2024
Покупали мебель в этом магазине через интернет-магазин. Забирали со склада. Все очень оперативно и понятно. По телефону отвечают на все интересующие вопросы
November 10, 2022
Российская икея лайт версия. Большой выбор мебели и товаров для дома, постоянные скидки, иногда очень большие скидки, особенно на остатки, тем самым товар не залëживается, а коллекции обновляются. Обставил весь дом себе из этого магазина - продукцией доволен. Лояльность к покупателям порой кажется даже странной, но это хорошо, хочется приходить снова. Возврат товара который не подошëл также просто как в леруа и стройдворе
3
3
January 3
Купили ребенку мебель из детской коллекции. По цене гарнитур вышел около 61 тыс. Мебель красивая, хорошо обработана, нет риска подцепить занозу, края закругленные.
2
1
January 16, 2022
Магазин расположен в торговом центре Зеленый Берег. Выбор товара большой. Персонал всегда поможет с выбором. Покупала спальный гарнитур вроде Саньеро, очень довольна. Служит уже года 3. Также куплен диван, стенка- вот только недавно заметила, что дверца одного шкафа не белая ,а желтоватая. Весь товар был оформлен с доставкой и доставлен вовремя.
2
4
May 10, 2023
Магазин большой, есть много товара для выбора. Персонал приятный спокойный. Качественно подобрали мебель с консультантом. Все понравилось
2
2
February 21, 2023
Много няшных штучек для дома, отличный ассортимент подарков, но стоимость мебели, готовых интерьеров и особенно светильников может сравняться с бюджетом космической программы какой-нибудь из стран третьего мира.
March 21
Хороший магазин! Купил тумбу под телевизор, стеллаж и небольшой торшер. Мебель соответствует ожиданиям.
August 4, 2024
Хороший выбор, не очень хорошо добрая система скидок, - ограничен срок использования.
2
August 3, 2023
Хороший магазин. Товары прикольные. Всегда все готовы придти на помощь. Очень большая благодарность отделу спо! Классные ребята, добрые.
1
2
January 6
Весь офис обставили мебелью из хофф. Качество высокое, цены нормальные, выбор есть
1
April 5, 2023
Иногда захожу в этот магазин чисто поглазеть как в музей, так как цены космос. Можно ходить часами.Особенно не удобно, что нужно возвращаться обратно тем же путем, как пришел. Можно заблудиться))
July 17, 2023
Уже 9 дней ждем доставки товара и, как выяснилось, точная дата пока неизвестна. Спустя 2 дня после несостоявшейся первой доставки, сотрудник колл-центра сообщила, что товар на складе и назначила новую дату доставки. Однако и эта дата была сорвана. В результате нового звонка выяснилось, что товар еще даже не приехал на склад и новую дату доставки никто назвать не может. Кстати, по договору, поставщик может оттягивать дату доставки до 14 дней. Но и после этого никакой неустойки не предполагается. Зато оплату взяли и за товар и за доставку в полном объеме. В общем, впечатление от работы клиентской службы, если она вообще существует, отвратительное. Планы семьи испорчены.
4
May 18
Всем рекомендую посетить этот мебельный магазин, много интересных товаров
February 11, 2024
Купил Шкаф-купе 2-дверный Lite 2 зеркалом
15 838 ₽ нет понятной инструкции - догадайтесь сами, отверстия не совпадают. Много не нужных отверстий. Лишняя деталь в наличии, средняя стенка.
Стеллаж Стенли - отверстия не совпадают. Инструкции - бред какой то. Качество-дрова.
4 999 ₽
2
2
February 2, 2024
Обставили всю детскую из каталога хофф. Вышло стильно и функционально. Ни разу не пожалела , что сделали выбор именно в пользу этого магазина. В дальнейшем будем дальше совершать здесь покупки.
July 27, 2023
Чисто моё мнение - мебель дорогая, качество не соответствует цене. Помимо мебели можно найти много чего интересного для дома. Выбор - широкий.
1
November 21, 2024
Приемлимые цены, хорошие акции, приветливый персонал
November 27, 2024
Всю мебель покупаю в Hoff, мне нравится отношение, гибкая система оплаты
January 6, 2024
Отличный торговик . Думаю что каждый для себя что-то найдёт . Часто бываю там скидки . Удобная парковка
2
January 27
Купил кухню недорого обошлась
3
April 18, 2023
Заказали кухню, хоть и дороже, чем в некоторых салонах, в надежде, что все будет более качественно, раз такое большое производство.. Плюс большой и единственный, то что пришла раньше аж на целых 11 дней... Доставка тоже прошла хорошо.. Потом началось.. Пришли собирать, оказывается детали некоторые плохие, мастер сказал такие нельзя делать, так они желтеют.. Надо купить новые.. Затем набросал список что нужно сходить купить.. На полстраницы.. Ну и сумма приличная.. Всю время прка делали приговаривал, что делают качественно.. В конце выяснилось, что не хватает деталей.. 2 шкафа не собрали.. Собирали 6 час. При осмотре того что собрали, выяснилось, что планки на верху столешницы не обработали, оставили острые концы.. Стеновую панель не до конца закрепили, планки на панели не сделали до конца.. Пришлось ждать когда придут детали, потом пришёл другой мастер и все переделал... Так что, что бренди Хофф не о чем не говорит...
