Hoff
2176 reviews
February 12
Хороший магазин,отличный выбор мебели.Продавцы консультанты професионалы своего дела, помогли с выбором кухни,оформили доставку.Порадовали очень доступные цены.Рекомендую.
March 18
Хороший магазин с отличными ценами. Большой ассортимент мебели. Покупал диван, сам диван приятный и мягкий. Покупка прошла отлично, сотрудники помогли с выбором 👍
May 21
Изначально я искала пуфик, чтобы было удобнее обуваться. Но всего за 3500 нашла комбо - тумбу с мягким сиденьем и полочками под обувь. За такую невысокую стоимость очень здорово. По весу тумба небольшая и еста много не занимает, но сколько добавила удобства. Модель нахывается ТП-5.
December 6, 2024
Все супер, планировал обустраивать офис и для покупки мебели решил обратиться к этому магазину и до сих пор не жалею. Цена хорошая и качество достойное, когда покупал консультант вел себя вежливо, помогли разобраться с тем, какая мебель лучше всего мне подойдет и также оформили доставку (ожидал, что доставка выйдет сильно дороже). Если в целом, то магазин мне понравился, скоро планирую переезжать и думаю, что снова обращусь в этот магазин для покупки новой мебели. Рекомендую к посещению!!!
2
December 29, 2024
В гостиную привезли потрясающее кресло. Оно не стандартное по форме, оттого и вызвало у меня такой восторг. Кресло вписалось в интерьер и теперь я каждый вечер провожу в нем с книгой или за просмотром кино. Обивка яркого цвета тоже внимание привлекает, она еще и мягенькая.
1
September 14, 2024
Шведский магазин ушел, а альтернатив кроме хофа нет совсем. Хофф хороший магазин по цене, а вот по качеству товара есть вопросы, особенно по мебели. Но ценник приемлемый. Летом этого года делала ремонт и оказалось что альтернатив шведскому магазину нет совсем либо дорого, либо очень дорого. Хофф спасает . Ассортимент большой, кстати очень много чего из того же шведского магазина, но под другими названиями. Много посуды, текстиля, интерьерных штучек и все это можно купить по адекватным ценам. Для первого въезда в квартиру вы сможете себе тут все купить не обанкротившись. Консультанты расскажут и покажут, есть даже дизайнеры кухонь, помогут все отчертить.
2
January 4
Пишу отзыв на то что было пару лет назад. Покупали в новую квартиру много всего. Естественно «под заказ», и естественно все сроки просрочили на месяц по доставке . но это пол беды . привезли не то что покупали . а точнее не те шкафы в прихожей . долго выясняли пытались меня обвинить в том, что я не проверил при получении... Интересно как если очень много мебели в новую квартиру. ( цвет был нужный ) . в итоге забрали прихожую, которую перепутали , не ту привезли. После долгих разбирательств. Самый прикол в том, что у меня на карте и на счету хофа минус 3000руб )). 1 звезда из-за этой ситуации. Пришлось завершить новую карту хофа на жену. Считаю позорно для такой компании при просрочке и неправильной доставке вешать на покупателя минус на карту....
March 8
После посещения этого магазина, у меня остались самые положительные эмоции. Персонал оказался очень приветливым и готовым помочь, охотно отвечая на любые вопросы. Ассортимент поражает своим разнообразием, можно найти мебель на любой вкус. Качество продуктов тоже суперское. Всем советую заглянуть!!!
May 15
Сколько же в Хоффе классных светильников! Я искала на открытую веранду и подобрала для себя 2 набора трековых светильников Gauss Track Light. Стильные, матовые, светят отлично и еще поворотные. очень довольна.
August 3, 2024
Большой ассортимент различной мебели, есть различные выставочные образцы из разных категорий. Располагается на 2 этажах одновременно, имеется траволатор для перехода между ними. Посмотрели модель кресла из выставочных образцов, при этом в самом зале рядом есть коробка с прорезиненными колёсиками (у выбранной модели были обычные). Сразу нашли консультанта, она посмотрела на наличие выбранной модели кресла, оформила заказ, уточнила, как мы его будем забирать и выдала нам маршрутный лист, объяснив, куда надо ехать на машине, где пункт выдачи, как до него добраться и где выезд. На кассах маленькие очереди. Единственное, что смутило-это распоряжение разных отделов и отсутствие указателей и карты. Очень легко запутаться и не понятно, куда идти.
1
April 23
Мебель... Это ж не просто столы, стулья и шкафы. Это то, что создает уют в доме, отражает наш вкус и стиль жизни. Можно выбрать что-то классическое, изящное, а можно что-то современное, минималистичное. Главное, чтобы было удобно и нравилось. Хорошая мебель – это инвестиция в комфорт и долговечность. А еще это отличный способ поднять себе настроение, ведь красивая обстановка радует глаз. Хофф в этом плане меня всем устраивает!
1
June 7
Отличный, большой, двухэтажный магазин. Большой выбор товаров в разных категориях. Спланирован прилично, на второй этаж для удобства ведёт траволатор. Рекомендую к посещению
1
March 28
Всё таки приятно покупать тут мебель! Выбор, цены, вежливое обслуживание! Данные вещи меня не оставляют равнодушными и магазин я смело советую. Молодцы, так молодцы!!!
February 21
Нашла тут журнальный столик. Такой милый, компактный. Украсил комнату. Удобен для чаепития. Хороший магазин, всегда находишь тут, что новенькое купить.
April 10
Большой выставочный магазин. Два этажа, на втором кухни и мебель. Просторный магазин с возможностью быстро оформить заказ. Советую посетить и посмотреть товар в живую перед покупкой.
February 15
Хочу порекомендовать магазин «Hoff”. Пришел в магазин выбирать шкаф. Продавец понял мою проблему (так как планировка не совсем стандартная) и подобрал шкаф , который не только идеально подходит , но обладаем прекрасным внешним видом , отличным качество и ценой , которая меня обрадовала.
В общем , всем советую данный магазин!
March 3
Не так давно впеервые посетил мазазин Хофф. Понравилось вежливое обслуживание. Мне нужна была консультация по поводу шкафа и менеджер мне хорошо помог. Внимательно выслушал вопросы, ответил на них и даже предложил сразу другие подходящие варианты шкафов. Так что за сервис точно пятерка!
November 17, 2024
Персонал вежливый, расторопный, на сколько это возможно. Были в выходной. Припарковаться рядом с магазином не удалось. Товара много, но! Цена - качество не всегда дополняют друг друга. Брали выставочный образец... Оформление заняло времени больше, чем обход магазина и выбор товара. То скидка не бьется, то одна из позиций уже продана... В итоги купили, оформили.. При доставке, потеряли целый шкаф. Служба поддержки отработала норм
Шкаф через неделю нашли, спасибо Артему!. Доставка еще через несколько дней.. Ждем.
1
April 11
Искали компактный комод для спальни - выбрали белый с деревянными ручками. Менеджер Артем предложил оформить заказ со скидкой 15% на первую покупку. Привезли аккуратно, все углы обернуты. Вмещает белье, косметику и даже документы. Минимум места - максимум пользы!
1
June 9
Персонал тут замечательный! 💬 Вежливые, общительные, рассказали всё о кухонном гарнитуре. Такое отношение сразу располагает к покупке. За кухню отдельное спасибо!
June 3
Когда нам понадобилась мебель, мы обратились в этот магазин и не разочаровались. Нас приятно удивило соотношение цены и качества товаров, а также широкий ассортимент. Рекомендуем!
March 5
Тут широкий ассортимент мебели. Цены не кусаются. Есть бонусы. Наш новый диван мы купили недорого. Смотрится он красиво, я получила то, что хотела.
December 16, 2024
Внимание! Клопы! Не думала, что придется столкнуться с этим, всегда казалось что с нами такое не может произойти, но... 27 июля 2024 года купили диван в hoff Питерлэнд , цена не маленькая, для нас. В конце ноября увидели какого -то жука , ну смахнули и не предали значения. Еще через несколько дней мама проснулась из-за того, что кто-то ползал по лицу. Тут уже насторожилась, начала осматривать диван и на подушках , которые идут в комплекте обнаружила еще жучков мелких и черные точки. Начали искать в интернете, все указывало на клопов, но поверить в это не могли, диван то новый, куплен у крупного продавца. Показали видео и фото специалистам по уничтожению насекомых и нам подтвердили, что это клопы, написали обращение в магазин, нам естественно магазин сказал, что нам был доставлен качественный товар и не представляется возможным определить происхождение
клопов. То есть получается покупатель врет, а магазин точно нет! С учетом, что клопов разглядеть не так то просто, особенно, когда не ожидаешь их там увидеть. Имейте ввиду, что мы не единственные, как оказалось, отзывов много о мебели с клопами из хофа! У нас наибольшее скопление между швами на подушках.
Готовим обращение в Роспотребнадзор и досудебную претензию, пожалуйста, если вы тоже столкнулись с проблемой , не расстраивайтесь обращайтесь в соответствующие органы, будем молчать, так и будем страдать от некачественной продукции.
2
May 7
Выбирали кухню в малогабаритную квартиру - хотели максимум функциональности. Консультант Мария предложила угловую модель с выдвижными ящиками и скрытой фурнитурой. Подчеркнула, что МДФ-панели с плёнкой не боятся пара и брызг, а ещё показала образцы в разных цветах при разном освещении. При сборке обнаружилась недостающая деталь полки - позвонили в службу поддержки, и уже через 3 часа привезли замену с печеньем «в подарок за неудобство». Монтажники Артём и Виктор аккуратно установили гарнитур, подогнали столешницу под неровную стену. Теперь кухня выглядит дороже, чем стоила! Отдельный респект Марии!
March 9
Покупали там диван. Хороший персонал, все доступно объяснили и помогли с выбором. Рекомендую данный магазин, обязательно придем еще за покупками👍
April 6
Заказали кухню отдали 26000 за установку кухни раковины и встроенной техники кухня 4 ящика чтобы понимали в итоге возвращаемся вечером с работы вся квартира в пару шланг на горячую воду был не доступен закрыли воду пол ночи черпали воду испортились 2 ящика с дверками разбудили ламинат и стена испорчены вызвали представителя пришел посмотрел ничего не открывал не смотрел сделал фото и написал что дело в шланге от смесителя и все ждём 2 недели никто ничего не знает ответственный по этому вопросу не звонит обещали дать ответ 6 апреля перенесли на 12 апреля футболят переносят сроки ответа на горячей линии ничего не говорят случилось это 24 марта за две недели ничего никто не отвечает надеюсь руководство Hoff прочитает и примет меры халатного отношения без горячей воды на кухне уже третья неделя пошла все гарантии побоку неоткого ничего не добьешься отвратительное отношение к людям
March 3
Очень понравилось! Такой хороший персонал, все расскажут и покажут. Нам рассказали про кровати какие самые лучшие. Я была восхищена что работают такие люди в Хофф. В дальнейшем буду приобретать только у них кровати и диваны.
April 21
Искала подходящий декор и нашла тут стильную вазу, которая стала отличным акцентом в интерьере гостиной. Люблю Хофф за их ассортимент интересного декора для дома.
1
December 28, 2024
мне понравился комод на сайте Hoff и я ждала скидку. Сейчас появилась и сразу заказала. Цена была ну очень выгодная, потому опасалась за качество. Но зря. Хороший комод, фасады красивые с красивой текстурой. Ящики выдвигаются полностью, на направляющих не провисают, даже если нагрузить целиком.
February 15
В Hoff нашёл для своего комфортного сна - матрас mildex Baltimore, покупали дистанционно через доставку, заказ был выполнен в срок без задержек!
Очень удобный, пружины не чувствуются, сплю как младенец🥰
В Hoff отличная мебель по приятным ценам
1
March 27
Кухню Милена купила тут со скидкой. Собрали ее аккуратно, по размеру получилось так, как я хотела. Мебель очень хорошего качества, цвет корпуса и фасадов – белый. Кухня стала светлой, кажется более просторной.
November 10, 2024
Ассортимент большой, можно выбрать под свой цвет и стиль. Есть кровати большой выбор, покупали кровать и матрас качество хорошое, спиться легко. Магазин супер, часто проходят разные акции! Персонал дружелюбный.
December 9, 2024
Магазин с хорошим выбором и отличными акциями. За что сняла звезды? За связь с клиентами, и за предоставление ложной информации. Сделала большое приобретение в данном магазине, и мне предложили рассрочку на 6 мес без переплат, условия прилагаю, они на сайте висят. В итоге, банк оформил кредит под 24.5 % и стал начислять проценты за каждый день. Таким образом за 3 недели получилась переплата на 1500 руб. Я вовремя заметила и погасила весь кредит без дальнейших ненужных расходов.
Вот зачем предлагать такие услуги?
Пыталась получить разъяснение от Хофф. Связь только через чат в Телеграм. Там бот. Если очень попросить, переключит на людей которые "не имеют возможности мне помочь". Попросила передать мою просьбу чтобы со мной связался (лась) менеджер по работе с клиентами, тот же ответ "нет возможности".
April 10
Заказал шкаф- купе с зеркальными створками - прекрасно подошел ко мне в прихожую! Консультант Елена помогла подобрать размер под нишу, а сборщики аккуратно установили без царапин на стенах. Порадовала система подсветки внутри. Доставка точно в срок, даже упаковку вынесли. Очень доволен!
April 3
У меня отсюда обеденный стол Флоренция и мне кажется один из лучших обеденных вариантов. Он достаточно красиво смотрится, большой по размерам и по цене приемлимый вполне.
October 22, 2024
Недавно посетила магазин мебели, который распологается на 2 этаже и вышла оттуда с очень приятными впечатлениями. Персонал в магазине был дружелюбным. Сотрудники предлагали свою помощь, отвечали на все интересующие вопросы.
Выбор товаров очень разнообразный, разбегаются глаза. Представлено множество моделей, каждый найдет что то под свой вкус. Качество товаров также на высоте. Рекомендую к посещению
3
February 24
Самая недобросовестна компания на данный момент! Почему на данный? Потому что жду ответа от hoff по поводу расследования (как выразилась менеджер) с целью выявления виновника вздутия покрытия у дверцы кухонного гарнитура спустя 2 месяца посте установки. До этого также было масса недочетов, в числе который очень долгая установка гарнитура, противоречащая установленным срокам, установил сборщик поцарапав фасад, неаккуратно, грязно. Уже все отваливается. Все будто картонное. Смеситель был куплен также в hoff, фирмы Lava, как уверял менеджер, один из лучших смесителей. В итоге также спустя 2 месяца и с него слезло покрытие. Теперь он не ванильного цвета и будто грязный.
Отдельный пункт дозвона в hoff. Это невозможно. По поводу смесителя в помощи отказали, сказали обращаться напрямую в lava, контактов не дали!
До этого спустя несколько недель перестала работать в арочная поверхность , которая также была куплена в hoff. И также они в помощи отказали. Работала напрямую с производителем.
Кухня вышла более 200 тыс, да ладно бы, но сколько головной боли еще следует за ней, и времени!!! Обращались в hoff в Питерленд, менеджер Мирошниченко Константин. Сейчас работает над вопросом Зорькина Дарья.
Крайне негативное впечатление, крайне.
March 13
Покупала барные стулья Avalon в коричневом цвете
Качество очень хорошее, стулья удобные и мягкие, а смотрятся просто великолепно Ассортиментом была удивлена, приду еще не раз.
March 22
Отличный магазин! Много хорошей мебели, приятные цены и качество, персонал вежливый и отзывчивый, советую!
1
December 16, 2024
Отличное поведение сотрудников, приятная атмосфера внутри магазина. Радует широкий ассортимент и регулярные акции.
May 27
Не в первый раз уже приезжаем в Хофф. Хочу поблагодарить вежливых сотрудников которые помогли нам с выбором шкафа (долго колебались в выборе из-за большого ассортимента). Доставили в тот же день, всё аккуратно занесли и собрали. Надеюсь прослужит долго.
January 28
Ассортимент товаров превосходный,отличный магазин в нем можно найти все для интерьера, качество на уровне,рекомендую всем
April 30, 2024
С мне понравился магазин. Объехали несколько мест в поисках дивана в гостиную, потом я вспомнила про хофф. Выбор большой, сотрудники отличные. Очень люблю такое обслуживание, когда не напрягают навязчиво, но от всей души консультируют, если просишь, это прямо приятно. В итоге взяли диван здесь, взяли стол(хоть и не планировали))), присмотрели шкаф) Выбор и правда очень приличный, считаю диван нужно обязательно брать, посидев на нем вживую!!! Цены очень даже приемлемые, на любой кошелек, привезли мебель без опозданий на следующий день и собрали за 5 минут, ну не молодцы ли? Молодцы. Спасибо всем сотрудникам от души. Обязательно вернемся еще.
3
April 2
Брал тут кровать с матрасом. Продавец помогла с выбором размера. Кровать подошла идеально, матрас удобный. Сплю, как ребенок. Просыпаюсь отдохнувшим.
December 4, 2024
Купил полных три комплекта мебели. На три квартиры (кухня и вся остальная корпусная мебель)
Оплатил сразу 100% с доставкой и сборкой.
И если в магазине обслуживание было хорошим, то после, когда все было оплачено. Начался АД!!!
28.11.24 мне не довезли часть заказа.
Назначили безответственную, по имени Ханифова Мария Александровна.
Пишу сегодня 04.12.24, со мной так никто и не связался. Лишь приходят СМС, что не дозвонились. Хотя никто и не звонил.
Звонил сам. На звонки с добавочным н., вам тоже никто не ответит.
Лишь девочки на горячей линии, выслушают и ничего не решат.
Hoff на вас плевать.
В общем, ещё две доставки, а я уже пожалел, что связался с этой компанией!
4
May 15
Плюс, в том, что при предыдущих покупках, не было проблем.
А вот в первых числах апреля имели счастье купить ребенку новую кровать.
Дождались доставку, начали собирать…
В одном элементе оказалась не качественнная резьба (сорвана). Как итог кровать не собрать. Обратился в службу поддержки, после рассмотрения в течении не быстрых дней, сообщили:
Что это я повредил резьбу. Теперь даже не знаю, как мне везло раньше с купленной мебелью в этом магазине да и в других, что удавалось собирать без проблем, да еще и без шуруповерта. Спорить особо не стал
( это была ошибка, совет товарищам по несчастью в будущем, возвращайте товар сразу же, да и все). Мне же специались сказал, и подтвердил письменно в чате, что доставим запчасть до 29 апреля если закажем сейчас. Подумал так будет быстрее, да и Сумма была не большая, решил заказать. Проходит время, ребенок спит на полу(старую кровать отдали знакомым) в комнате и квартире живут детали от кровати коробки…
30 апреля звоню с вопросом, где?
Как вы уже наверное догадываетесь, совсем не там где обещали.
Уверили, что сразу после праздников точно придет и сразу оповестят меня об этом…. Время шло, настали будние информации нет. Звоним на линию горячего общения… да говорят, деталь ваша пришла, только оповестить забыли. Ну думаю ладно, поехал, получил, коробка была изрядно пыльная, из чего могу делать вывод, что пришла она чуть раньше.
И вот спешу домой, ребенок в довольном ожидании, сейчас соберем и будет у него кровать спустя полтора месяца от первой радости и ночуя на полу. Распоковали начали прикручивать и о чудо, из более чем 20 отверстий 4 сделаны не в тех местах, где это необходимо и как были сделаны на бракованной детали и в инструкции. То есть деталь оказалась от другой модели кровати. Сегодня оформил новое обращение, ждем ответа…
Еще добавлю, что кроме извинений несчастных менеджеров по обращениям ни чего даже не предложили. Предлагали правда бонусные баллы, но это если я сам решу вопрос по своей проблеме :-)
1
March 7
Одна из немногих сетей где можно купить красивую мебель в любую комнату и не переживать за брак или недовоз. Покупаю тут уже не первый раз, ниразу не столкнулся с проблемами.
December 7, 2024
Здравствуйте хочу написать положительный отзыв о прекрасном магазине прекрасного города. Вежливые сотрудники с удовольствием помогут вам подобрать подарки для близких в канун праздников.Здесь вы также найдете много нужных и красивых вещей для праздничной атмосферы
2
July 29, 2024
Отличный магазин, хороший отзывчивый персонал. Что касается товара: как сборщик мебели(корпусной и мягкой) с большим опытом, хочу отметить высокое качество купленного дивана! Полный комплект фурнитуры, наличие рассверловки, разметки и т. д.
Общее качество товара тоже очень порадовало. Спасибо за хорошее приобретение. Скоро вернусь за шкафом.
2
March 7
Система скидок у них отличная - регулярно какие то акции бывают, находятся порой вещи с такими скидками что руки сами тянутся скорее купить)) Можно сказать, дурею с этой прикормки) плюс хорошая система с кэшбэком за покупки, когда им можно оплатить часть следущего заказа.