Haval Нижегородец
804 reviews
March 10, 2024
Отличный автосалон с очень отзывчивым персоналом. Особенно могу отметить профессионализм и клиентоориентированность Виталины Золиной, которая помогла решить массу технических трудностей при покупке нового автомобиля
1
3
December 12, 2024
Отличный салон. Рады, что попали к менеджеру Данилевскому Ярославу.
Все подробно объяснил, сопровождал на всех этапах, получили приятную скидку и подарки к нашему новому Haval F7. Одно значно рекомендуем!
September 19, 2024
Приобрели уже вторую машину здесь. Человеческое отношение персонала, наш менеджер (Андрей) вполне оперативно отвечал на вопросы, что называется, днем и ночью, пока мы с супругой метались по разным вариантам)). Про машины пока нечего сказать, ездит и ездит, одной чуть меньше года (f7), другой неделя.
April 5, 2024
Решил приобрести автомобиль, внес предоплату (с большим трудом из-за особенностей психолого-психиатрического состояния кассира), договорись с менеджером о цене, однако, как только выехал из салона, нашел в интернете более приемлемую цену за данный автомобиль (дешевле на 200 тыс.), при том условии, что в Нижегородце и так сделали «максимальную скидку», поехал в др салон и спокойно приобрел аналогичный автомобиль. Далее, позвонил в Нижегородец и сообщил, что приеду за возвратом предоплаты, на что сразу мне перезвонил нач.отдела продаж и предложил цену аналогичную цене, по которой я и приобрел машину (все таки смогли снизиться, но поздно).
Далее, чз некоторое время прибыл в Нижегородец за возвратом предоплаты, где сижу уже без малого 3 часа чтобы получить свои 30 тысяч😅, данный салон явно не ориентирован на клиентов, обман в ценовой политике, еще и предоплату возвращают с трудом (если вообще вернут)))), если не вернут, но скажу так: Закон о защите прав потребителей никто не отменял и штрафы тоже)).
Р.S.: Кассиру оказывается необходимо согласовать возврат 30 тысяч с руководством компании, несмотря на то, что мною предоставлено соответствующее заявление о возврате, чем она и занимается уже 3 часа
7
December 30, 2024
Салон приятно удивил. Отдельная благодарность менеджеру Ярославу и руководителю отдела продаж Дмитрию.
November 28, 2024
Ребята молодцы! Ответственно подходят к работам по плановому ТО. Присутствовал в рем.зоне, всё видел своими глазами.
March 1, 2024
Нормальный сервис, как дилер по продажам не скажу, ТС у них не покупал, а вот сервис по ценам норм, мастера приёмщики классные ребята. Но за сервисменами нужен глаз да глаз. Иногда им приходится майнтененс рассказывать, как они должны проводить работы. Но в целом если на что то обращать их внимание и просить посмотреть и сделать, вроде всегда шли на встречу. Минус одна звезда - за то, что диагност из старой команды не выявил неисправность, которая не диагностировались лаунчером, но потом вылилась в неприятность на дороге, хотя потом и ошибка уже вылезла и все было устранено ими же по гарантии.
1
1
October 22, 2024
Покупала в сентябре лучшую машину в мире у лучшего менеджера в мире Алексея Меркулова. Вежливо и внимательно.😉
August 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Исхакову Роману! Покупала в этом салоне haval f7. Роман доступно и терпеливо мне все о ней рассказал, без навязывания дополнительных услуг, все честно и прозрачно. Очень помог с trade in, старый автомобиль забрали по очень высокой цене . Спасибо Ане из кредитного отдела, вежливая, объяснила мне все пункты договора. Впечатления от покупки автомобиля только положительные. Спасибо вам, процветания, успехов и побольше хороших клиентов!!! Вернёмся сюда покупать автомобиль родителям
6
April 24, 2024
Был в данном салоне, интересовался машиной хавал. Предложили сдать на диагностику мою машину в трейд Ин.
Казалось бы, обычная диагностика, что может случиться.
Через 2 часа машину возвращают и я обнаруживаю что мне сломали личинку замка капота, так как открывали другим ключом. Который по природе НЕ может открыть капот!!! Менеджер вызвал мастера , который делал диагностику, после чего тот начал говорить, что так и было👍Ну вы понимаете какой уровень «специалистов», после почти начавшейся ругани он не стал возникать и снова загнал машину чиниться, но в этот раз я уже был рядом с машиной, чтобы они еще чего не сломали.
Но тут замечу, персонал механиков, который работают с машинами - это как в типичном гаражном сервисе, сплошные маты и отвратительное отношение у машинам, терпения хватило, чтобы не начать ругаться с каждым вторым мастером, который пытался сказать что машина и была сломана.
Уехал с максимально плохим впечатлением. Ну и условия трейд Ин предложили занизив рыночную стоимость в 50%😅
Выводы делайте сами , я настоятельно НЕ рекомендую посещать данное место, а уж тем более обслуживать здесь свою машину! Вам тут ее же и доломают, если бы видели, как там у них все устроено)))
6
1
January 17, 2023
В данном автосалоне приобрели автомобиль haval f7x.
Хотим выразить огромную благодарность автосалону. Особенно менеджеру Глебу в покупке автомобиля. За его клиентоориентированность, грамотный и профессиональный подход. Всё показал, доступно разъяснил. До покупки все время был на связи.
Автомобиль подготовлен в установленный срок, сделка прошла в назначенное время.
Приобрели авто без навязывания дополнительных услуг, что в наше время редкость.
Оформление покупки оставило приятное впечатление о дилерском центре.
В общем всем довольны и ещё раз спасибо автосалону и менеджеру Глебу.
Было приятно иметь дело с профессионалом! Однозначно рекомендуем автосалон для покупки авто.
7
4
May 12, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Исхакову Роману. Приобретала свой первый автомобиль, вопросов по выбору модели и комплектации было очень много, Роман с легкостью смог развеять мои сомнения, сориентировать в выборе машины, его терпению и выдержке можно позавидовать, т.к. сомнений было очень много ( до этого обращалась в другие салоны и суммы в договоре кредита были абсолютно разные с тем, что мне говорили менеджеры) в этом салоне все честно и открыто, лишнего не всучат! Доброжелательное отношение и профессионализм делают свое дело. Еще раз выражаю благодарность Исхакову Роману, спасибо большое за помощь в приобретении автомобиля.
P.s. Посоветовала салон и менеджера другу семьи и тот тоже был доволен работой Романа. Думаю чуть позже здесь будет и его отзыв
4
June 21, 2024
Спасибо автосалону Haval и менеджеру Фрост Евгению, за оперативную работу! Клиентоориентированность на высоком уровне, все подробно объяснили и сделали скидку.
1
November 10, 2024
Странный подход к продажам. Как будто тебе делают огромное одолжение.
Кредитный отдел вообще изумил. Два ноутбука, принтер и две тётки абсолютно ни в чём не заинтересованные...
April 26, 2024
Моя супруга обслуживает автомобиль в этом центре! Профессиональный коллектив. Всё делают быстро и четко. Лично хочу поблагодарить приемщика Андрея! Быстро решил проблему, дал ценные советы. Спасибо, Павел.
1
3
August 9, 2024
Отличный сервис! Второй раз посещаю на ТО. Персонал вежливый, отношение к клиентам уважительное. Техобслуживание быстрое и качественное. Мне всё понравилось
May 6, 2024
В полном восторге. Внимание и доброжелательность к клиентам. Отлично подготовленный персонал. Рекомендую для посещения. Благодарю Георгия, Ивана, Сергея и Веронику
2
July 19, 2024
Отличное место. Прекрасное расположение. Персонал вежливый, цены хорошие. Качество достойное! Быстро! Близко к МЕГЕ
1
January 10, 2024
Оставляю этот отзыв, чтобы поделиться своим неприятным опытом обслуживания в автосалоне Нижегородец. У меня возникли проблемы с датчиком давления в шине. Ожидая качественного и оперативного сервиса, я обратился в официальный сервисный центр, но мои ожидания были жестоко разрушены.
В первый визит мне сообщили, что все системы работают нормально, и с моей стороны были только "беспочвенные опасения". Однако проблема не исчезла, и мне пришлось снова тратить свое время и ресурсы на второй визит. Несмотря на очевидные признаки неисправности, мастера автосалона снова потратили более 2,5 часов, чтобы установить факт дефекта, что кажется абсурдным для такой простой процедуры, как проверка и замена датчика давления в шинах.
Каждый из моих визитов занял по 2,5 часа, что кажется совершенно неоправданным временем для диагностики и устранения столь незначительной проблемы. При этом, как мне пояснил мастер, не производились шиномонтажные работы. Это не только отняло у меня много времени, но и вызвало сомнения в компетентности персонала автосалона.
Мне кажется недопустимым, что клиент вынужден неоднократно посещать сервисный центр для решения одной и той же проблемы, особенно когда речь идет о такой элементарной задаче. Отсутствие эффективности и профессионализма со стороны технических специалистов оставляет желать лучшего.
Я ожидал от автосалона Нижегородец более высокого уровня сервиса и внимания к деталям. К сожалению, мой опыт показал обратное. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим потребителям быть более информированными о возможных проблемах при обращении в данный автосалон и что руководство сервисного центра примет меры для улучшения качества обслуживания.
10
1
March 31, 2024
Вот и пришло время менять машину, объездив кучу салонов остановились на HOVAL. На следующий день поехали покупать. По дороге решили заехать в HOVAL Нижегородец в Котельниках. На ресепшене посоветовали Андрея Климова ,он все рассказал и показал, сразу организовал тест драйв ,пока тестировали HOVAL нашему авто сделали диагностику и оценку что и склонило к покупке в этом салоне , все быстро и профессионально организовал Андрей и подарков надарили. Рекомендую менеджера и автосалон
1
5
April 24, 2024
За удобство оформления, увы, 2. Приехала по записи в обозначенное время, после получаса ожидания пришлось немного возмутиться (авто куплено две недели назад, при том что ездила на нем только неделю, появилась незначительная проблема с дверью), марка Jetour, но отправили именно в сервис Haval , о чем я узнала по приезду в Jetour, ну дилер один, мне- то важен результат, тем более это соседнее здание. Полчаса готова была ждать, но поняв, что дело затягивается невыдержала (понимаю, что "никто не виновать, все делают свою работу.... ", но страдаю-то я. В общем, после моего возмущения проблема решилась минут за 15-20, большую помощь в этом оказал старший приемщик (увы, не знаю ФИО), поэтому за саму работу 5, среднее - 3.5 + 0.5 за харизму и улыбку старшего, итого 4. Припду ли еще, думаю, ДА, пока авто на гарантии
1
April 2, 2024
Долго выбирали с женой машину. Проехали несколько салонов. Но как только зашли в этот салон Haval нас сразу окружили заботой (кофе, вода, плюшки и т.д.) Мы общались с менеджером Виталиной, очень удивило, что девушка общается на очень профессиональном языке. Рассказала про все машины очень подробно и конечно помогла сделать выбор. Оформление быстрое. Все советую кто выбирает машину Haval обратиться в данный салон и менеджеру.
2
4
March 27, 2024
Не верьте отзывам - это ужасное место.
За несколько недель записалась на ТО, несколько раз обьясняла менеджеру, что приезжаю из другого города и самое важное для меня - это время. Мне сказали, что никаких проблем нет и за 2,5 часа мне проведут ТО и отдадут машину.
Приехав на место, мастер-приемщик сказал, что не знает, есть ли вообще расходники для моего ТО и что оказывается я должна была предоставить ВИН автомобиля при записи.
Конечно же, при записи никто никакой вин у меня не спрашивал.
Я попросила отвести меня к начальству, но начальства на месте не оказалось и мне пришлось разговаоивать с директором отдела продаж.
Я пояснила ситуацию, он сказал, что они все решат и все сделают.
Я сказала, что ограничена во времени. Уточнила до скольки они работают - он сказал что до 22, поэтому я решила подождать и вернуться уже за машиной к вечеру.
После этого разговора я прождала еще 45 минут вместо обещанных 10 - все это время они искали детали.
Детали нашли, пошли машину передавать - и тут мне заявляют, что я не смогу ее забрать в 22, потому что их отдел работает до 20:30.
Я говорю, что у меня нет возможности ее забрать до этого времени, но всем все равно:))
Мастеру - приемщику вообще на все все равно - он явно не заинтерсован в работе.
Вот так, прождав 1,5 часа, я так и не смогла сделать ТО автомобиля.
Позор руководству, позор компании, крайне не рекомендую никому обращаться сюда за помощью.
9
5
March 16, 2024
Был в данном тех центре по поводу вибрации на скорости, (до этого был в другом сервисе, там сказали, что умерли обе гранаты(машине 2 месяца), приехал на диагностику! Мастер приемщик (к сожалению не запомнил его имя) вызвал в ровно назначенное время, выслушал проблему, поставленный в другом сервисе диагноз, посмеялся над дельцами, сказал, что не может такого быть... Прокатились для понимания проблемы, поставили на диагностику,диагноз-неравномерно загрязненные задние колёсные диски! Почистили диски(предложили или у них за 600р или самому) авто после процедуры едет идеально! Никаких лишних оплат, навязывания иных платных услуг! Согласование всех платных работ перед исполнением!
Сервисом и механиками максимально доволен! Однозначно советую!
3
January 31
Все отлично, сделали быстро, качественно и по самой выгодной стоимости.
September 9, 2024
Проходил ТО1 по записи через Автоспот. Цена как в приложении, приняли тепло и радужно. Машинку осмотрели, что нужно поменяли. Все понравилось. Думаю будем дружить дальше, хоть мне и не очень близко добираться. Но отношения дороже.
January 27, 2024
Хотели приобрести у них Haval M6 в кредит и трэйдин. Менеджером Робертом были озвучены интересные цены и условия рассрочки, оформлен и реализован тест-драйв. Предложили провести полную диагностику и оценку нашего авто. По итогу промурыжили больше 3х часов (вместо обещанных 1.5часов) на диагностике моего авто и нашли якобы много проблем (на самом деле ерундовых, типа подтекающего сальника и посвистывающего приводного ремня). После проведения диагностики сказал менеджеру что нужно ехать ждать оценки больше не могу и забрали машину, уехали. Через час примерно звонит менеджер и озвучивает что оценку нашего авто получил и она всего лишь на 15000 руб. меньше чем мои хотелки, меня это устроило говорю считаем, оформляем все хорошо ок. Манагер попросил прислать более четкое фото ПТС, прислал. Перезванивает ещё через 30 мин и сообщает что произошла ошибка и после проверки повторно ПТС оценщик сообщил дословно "двигателю хана" и смогут дать за нее только 190000 руб. (хотя первоначально сказал что 385000 руб) т.е вторая цена оказалась почти в два раза ниже первой! Как и что сподвигло этих людей делать такие маневры с ценами по выдуманным причинам (по ПТС невозможно понять в каком состоянии двигатель 🫣) для меня остаётся загадкой. После таких фокусов полностью отбили желание иметь с ними дело!
10
August 29, 2024
Очень странное место. Заезжал два раза в течение дня, хотел уточнить по условиям технического обслуживания своего автомобиля. Оба раза за стойкой "сервиса" ни кого не было, при обращении к другим сотрудникам, реакция: типо ждите, сейчас подойдут. Прождал два раза по 10 минут, так ни кто и не подошёл. Выводы делайте сами.
September 2, 2024
Отличный сервис . Благодарю Андрея Козака . Быстро принял автомобиль в ремонт , сам выявил неисправность без продолжительной диагностики . Устранил неисправность в электрике бесплатно
May 6, 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Золиной Виталине, всегда на связи по любым вопросам, оперативно помогла внести данные о собственнике в ЭПТС, консультировала по всем возникающим вопросам даже в нерабочее время!
2
January 22, 2024
тут плюсов нет одни минусы. На моём автомобиле есть плохой под заряд батареи, с их помощью пришлось заменить батарею (по видимо нормальную) далее приезжаю говорю плохой под заряд батареи на новом аккумуляторе, ставят мультиметр и показывают мне, и что я там вижу скачет с 13,23 до 13.95 и мне говорят под заряд идёт, приехал домой вызвал мастера диагноста он проверил тем же прибором и удивился как так скачет под заряд от 13,2 до 13,9 он говорит под заряд должен не скакать как угорелый и притом это не под заряд а поддержание батареи что бы не сдохла сразу. А сейчас морозы и сам аккумулятор естественно будет разряжаться. Ну что приехал сегодня с этим мне отвечают что вся диагностика будет стоить денег так как это моя прихоть хотя машина на гарантии. Так что кто почитает мой отзыв, прошу очень не ехать в эти автосервисы Нижегородец не в Реутово где не могут проверить и воткнуть предохранитель на обогрев боковых зеркал и обогрев заднего стекла, что тут о не соответствии под заряда. На моё мнение я бы разогнал всех и за что только деньги получают?
5
4
March 11, 2024
Приятный салон, который готов идти навстречу клиентам. Сервис на 5+. Обрисовал ситуацию, сказал какой ценник предлагали конкуренты и назвал какой бы устроил меня. В течение пары часов согласовали ценник и условия, которые и были мне интересны.
Искренне рекомендую обращаться к менеджеру Андрею Климову. Супер менеджер. Вежливый, оперативно решает вопросы, "ведёт" на протяжении "от захода в салон пешком до выезда на авто" и даже после.
Ещё есть услуга помощи в регистрации авто. Ценник за услугу полностью оправдывает себя. Всё происходит в день покупки.
3
July 7, 2023
Добрый день!06.07.2023г. приобрели в данном салоне автомобиль XAVAL JOLION черного цвета.Хотим отметить сплочённый коллектив в этом автосалоне!При входе нас встретила замечательная девушка с улыбкой на лице Наталья!Все время,что мы там были,она была внимательна и тактична,предлагала воды,шутила.Очень расположила к себе!Наш менеджер Роман,очень чётко подобрал нам вариант и цену,которая нас устроила(до этого были в другом автосалоне).Роман очень грамотно и доходчиво все объяснил,про комплектацию автомобиля.И мы решились на покупку.Кредитный менеджер Юлия(очень приятная и симпатичная)разжевала нам все)).Ответила на все интересующие вопросы, все нам разъяснила,подобрала для нас лучший вариант кредита.Без навязывания разных дополнительных услуг.Роман,в тоже время следил за тем,чтоб машину нам выдали побыстрее.Уехали на своём автомобиле счастливые и довольные!
Замечательные сотрудники :Роман,Юлия,Наталья!!
Желаем Вам Хороших клиентов и развития по карьерной лестнице!
Фарух и Ольга.
1
5
February 21
машину ремонтировали несколько дней. попали на выходные дни. машину забрали сразу после ремонта. насчитали за все дни за парковку на территории.
August 22, 2024
Спокойный автосалон без толпы.
Делал ТО-1, все быстро и качественно.
Цена в 2 раза ниже чем в Московских салонах Хавал.
September 18, 2023
Добрый день , хочу поделится своими впечатлениями от посещения сервисного центра салона Нижегородец белая дача ,сегодня проходил ТО на Хавейл f7x мастер приёмки Руслан очень доходчиво объяснил весь регламент работ, проверил отзывные компании по моему автомобилю провёл в рем зону . Я присутствовал при проведении тех обслуживания мастер Константин сделал работу очень быстро , на мои вопросы возникшие по автомобилю всё разъяснил и объяснил , в ремзоне чистота в салоне тоже чистота и уют , по оплате как сказали по телефону так и заплатил , никаких лишних услуг мне не навязывали , одним словом я доволен, салон рекомендую.
2
5
December 7, 2024
Самый адекватный сервис у Haval. Всегда присутствовал в зоне ремонта, когда делал ТО, мастера все делают быстро и четко, без маринования машины и клиента по 4 часа, как в другом месте. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Гусеву Михаилу.
February 21
Приезжал в сервис, все понравилось.
Рекомендую!
Мастер приемщик Саркисян Г. Отдельная благодарность!
1
March 4, 2024
Все понравилось! Работают профессионально. Прошел весь путь от ознакомления до покупки автомобиля вместе с прекрасной девушкой Витальной Золиной, все очень понравилось! Однозначно советую этого дилера.
4
June 26, 2024
Обслуживаю свой haval у этого дилера не один год. Все нравится. Все работы проводят в заявленные сроки и по заранее согласованным ценам, никаких нареканий не возникало ни разу. Единственный небольшой минус: удаленность от какого-либо общественного транспорта и отсутствие регулярного шаттла до остановки/метро.
1
September 28, 2024
ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ДОРОГО, МЕНАГЕРЫ ЩЕМЯТ СКИДКИ И ЗИМНЮЮ РЕЗИНУ В ПОДАРОК НЕ ДАЮТ ИЩИТЕ ДРУГОЙ САЛОН КОНСКИЕ% ПРОЦЕНТЫ ИКОНСКАЯ СТРАХОВКА ПО ХОДУ ВСЕ НА ОТКАТАХ СИДЯТ 100% НЕ РЕКОМЕНДУЮ , СЕРВИС ДРЯНЬ , ХАЛТУРЩИКИ И НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ
December 9, 2024
Приветливые ребята!
Всё очень понравилось, что аж машину купили, хотя приехали просто посмотреть!!!
1
January 20
Отличный сервис, все быстро и качественно. Обслуживание по высшему уровню. Мастера на приемке профессионалы своего дела. Рекомендую на 100%
Минусов не обнаружено.
December 25, 2023
Лучший салон в Москве, а менеджер Глеб специалист с большой буквы!!!
25.12.2023 г. Купил HAVAL F7 на 200 000руб. дешевле чем в других салонах, а свой автомобиль сдал по трей-дыну на 100 000руб. дороже чем оценивали в других салонах.
Оформление сделки с кредитом, трей-дыном зайняло не более двух часов.
В подарок зимняя резина, коврики, антикор днища, защита картера.
Эти подарки менеджер по имени Глеб предложил сам!
Я очень доволен даным приобретением, Глебу огромное человеческое спасибо !!!
Рекомендую даный автосалон!
2
4
March 15, 2024
Отличный автосалон, грамотные менеджеры, автосервис заслуживает отдельной благодарности, особенно мастер своего дела диагност Эдуард, очень грамотный и многое что знает и умеет
3
June 15, 2024
Это тот случай когда ехал покупать одну машину, а уехал на совершенно другой. Определись с выбором почти перед самым закрытием салона, но менеджер по продажам Раджаб сделал все невозможное и мы в этот же день, а точнее даже сказать ночь, уехали на новеньком автомобиле. Спасибо за настроение и качественный сервис Раджабу и Виталию.
1
July 22, 2024
Постоянный клиент данного сервис центра. Рассказали, что планируется в рамках ТО. Есть возможность посетить ремзону. Открытое общение. Профессионалы, сотрудники проходили обучение по автомобилям Haval. Не стыдно порекомендовать.
2
February 1
При прохождении ТО быстрый прием, скорость выполнения. Ы зоне ожидания кофе и снэки. Отлично.
July 12, 2024
Отличный салон, замечательный менеджер Андрей Климов который всё очень профессионально оформил и выдал новенький Дарго! Спасибо!
1
August 20, 2023
Отличное обслуживание.Приемлимые цены и отзывчивые сотрудники.Отдельное спасибо сотрудникам Станислав Филимонов и Олег Козак.Всё очень доступно объяснили и разъяснили.Осталась очень довольна.Профессионалы своего дела.Уехала в хорошем настроении.
1
5