Gryaznaya Utka
829 reviews
July 2, 2023
любила постоянно грузную утку на протяжении долгого времени, всегда рада была окунуться в эту атмосферу, но последний год происходить начало просто не то чтобы неладное, а сущий ужас. Сначала все было по маленькому, то чего-то не донесут, то забудут приборы. Потом 0 внимания об официантов, никаких рекомендации блюд и прочего. Начну; пришли; заказали мидии, СУШИ С ЛОСОСЕМ( именно с ним) ребра свиные, сковородка с говядиной, супчик пасту С ТЕЛЯТИНОЙ( там еще по напиткам, но к ним претензии нет) ждали заказ 27-30 минут и к нам выходят и говорят нет того и того, окей? А раньше сказать нельзя было? Через 5 минут подходит девочка и говорит а какие вам суши, классические или с чем вообще? Извините, что? Мы сделали заказ практически пол часа назад и вы только сейчас начали уточнять? По итогу, вынесли нам все-таки блюда. Суши принесли С КРЕВЕТКОЙ( я которая заказывала с лососем) 👍🏻 которые полностью разваливались, их невозможно было макать в соевый соус ( который кстати не то чтобы был грязный, а просто засратый) мидии хорошие, претензии нет. Супчик классный, но вот пасту с телятиной, заместо телятины; принесли СВИНИНУ. Вы че, совсем на приколе ребят? Потом самым главным недовольством стало, СКОВОРОДКА С ГОВЯДИНОЙ ГДЕ В КОМПЛЕКСЕ ШЛИ ВОЛОСЫ, нет я бы не придралась бы к одному волоску, они были во всем мясе. Просто ужас какой-то. Я бы все могла понять если бы была запара, да такое бывает забываешь, и все такое. Но в кафе было всего 3 занятых столика. Прелестью на блюде стало что когда мы рассчитались и ясное дело за такое обслуживание не отставали чаевых мы услышали в спину « жлобы». Желаю хозяину открыть глаза, ведь из замечательного паба он превратился в сущий бомжарник. Думаю, навряд-ли мы больше встретимся с вами, буду ждать лучших временем.
15
1
August 25, 2024
Было хорошее заведение, но стало что-то ужасное. Официантам всё равно н а гостей, могут одно меню минут 10 нести. Всё время нет роллов или пиццы. В общем если не хотите разочароваться, то не ходите в это место
1
October 6, 2024
Заведение подстать названию. Еду подали холодную, мидии в сливичном соусе резиновые, не вкусны е. Жалко испорченного вечера.
September 5, 2024
Отсутствует клиентоориентированность. Официантки не отвечают на вопрос, где можно сесть за столик, проходят мимо игнорируя, или же советуют обратиться к другому официанту. Была 05.09.24, но больше это заведение точно посещать не буду.
3
1
March 10
Самые стремные бургеры. Как можно за почти 500р подавать сухую булку с размороженной котлетой и плавленым сыром. Админу и владельцу очевидно просто все равно
October 6, 2024
Уютное место. Очень медленно происходит обслуживание клиентов. Неплохая кухня.
1
November 2, 2023
Объективно:Бываю очень часто в разных местах нашего города и области.Действительно ГРЯЗНАЯ утка.
Блюда кошмарные,да порции большие,но состав и пропорции ужасные.На фото теплый салат с морепродуктами.по факту одна жареная замороженная фасоль.и это за 450 рублей.субьективно:Темный интерьер с кучей непонятных вещей на любителя,давит,видимо чтобы гости не рассматривали что в тарелке.
2
March 3, 2024
Очень красиво, спокойной, хорошая музыка,культурные официанты и думаю весь коллектив.
Вкусные блюда. Мне понравилось
2
January 23, 2024
Замечательное место для отдыха с детьми или с компанией друзей. Атмосферно, оригинальный интерьер, вкусные блюда и напитки.
1
1
February 1, 2024
Полное разочарование от посещения этого заведения. Неприятно стала ещё до того за принесли заказ, подушки на диванчиках жутко грязные, в пятнах. При пустом зале ждали свой заказ больше получаса. Так получилось что зашли туда совершенно случайно, с ребенком не хотелось идти в забегаловку, а в итоге именно туда и попали. Официант посоветовала для ребенка детский суп с фрикадельками, есть его не то что ребенок не стал, даже взрослому в рот ложка не полезла - куриный бульон пахнет ухой, 30% блюда это укроп, фрикадельки чистый жир. Пасты, которые заказали взрослым, ещё пол беды, есть можно. Десерты, а именно шоколадный чизкейк - какая-то непонятная сублимированная масса, на вкус ужасен, подача тоже хромает - кусочек шириной в 3 см это нормально разве?! Мороженое вместе со штруделем подали отвратительное, 10 раз перемороженное и рубленное на куски, плюс залито ужасно невкусным шоколадным топингом.
1
May 6, 2024
Ретро кафе .Книги оформление .Кормят вкусно порции большие.Крепкий алкоголь сред няя цена.А вот пиво очень дорогое.Что большой минус.
October 22, 2024
Хорошая кухня. Из минусов- официант долго обслуживает, иногда путает заказы, приносит чужой заказ.
August 9, 2024
Кухня хороша, рекомендую если любите вкусно покушать и немного абстрагироваться от суеты
September 3, 2023
Заведение очень красивое, завлекает своим интерьером и хорошим местоположением, но сервис ровно на одну звезду официантки и кухня не справляются со своей работой, возможно не хватает людей. Был в этом заведении в сентябре 2023 обслуживание очень медленное, а заказ нужно ждать более часа. У официанток нет ни какой согласованности действий, одна выносит счёт , а вторая блюдо от которого отказались. Супруге вынесли салат, а приборы забыли. В общем если не полная посадка то вас наверное обслужат, но я сюда ни ногой.
5
March 4, 2024
Одно из любимых заведений. Тихая музыка, приглушённый свет, улыбчивый персонал и вкусная еда...Цены держат, и качество при этом не страдает.
2
January 30, 2024
Был на втором этаже на обеде. Пришлось ждать. Первое подали присутствующим из одной компании в посуде разной ёмкости и с большой задержкой. Второе было подано быстрее и почти одновременно, но зато третьего всем не хватило и пришлось добирать из другого ассортимента. Правда должен заметить, всё приготовлено довольно вкусно.
4
1
March 29, 2024
Отличное место, много интесного реквизита, можно найти свой уголок, так как места друг от друга отличаются. Из минусов это долго ждёшь еду и официанта. Сам он не часто подходит. Медленно как то работают.
February 21
Классное место, отзывчивый персонал. Все вкусно
June 3, 2024
Место атмосферное. Полумрак интимный дает свой антураж.
Но в принципе из плюсов все.
Большая проблема с меню (много чего нет. Особенно по барной карте). К тому же , по заявленному меню одно - по факту приносят другое.
Недовольное лицо бармена, вроде девушка молодая красивая, а отзывчивости ноль. Перекидывать ошибки на официанта и от официанта на бармена при гостях - to match:/
3
January 29, 2024
Сюр и хамство
Зашли с мужем поужинать. Чтобы сделать заказ, пришлось отправиться на поиски персонала - в зале не было ни официантов, ни менеджера. Выудив официантку, на просьбу принять заказ получила недовольное «вы только сели» - а с каких пор в заведении общественного питания есть регламент, что гость, пришедший 10 минут назад, не может сделать заказ, потому что он «только сел»? Ладно, делаю заказ и прошу принести воду, потому что есть необходимость принять медикаменты в строго предписанное время. Время проходит, вода задерживается, муж просто просит на баре стакан воды. Наконец, официантка приносит бутылку с водой. Мы спрашиваем, можно ли отменить воду, она уже не нужна - бутылка закупорена. Девочка тоном, будто мы ей плюнули в компот, отказывает и сообщает что «вообще-то я не собирается платить штраф, потому что вы передумали». Ладно, оставляем воду, хотя почему нас должны волновать внутренние регламенты заведения, и почему нам сообщается об этом таким тоном, вообще не очень понятно. Далее нам приносят наши салаты, и в какой-то момент муж с офигевшим видом достает изо рта чуть не ставший причиной сколотого зуба РУБЛЬ! Прям обычный металлический рубль. Пошутив между собой про старо-новогодние вареники, показываем официантке с той же целью - гадательный салат, забавно. Она говорит, что скажет кухне. Ну скажет и скажет, видимо, чтобы салат заменить, думаем мы - хотя такой цели не было, это просто забавный случай. По возвращении девочка сообщает, что рубля в салате оказаться не могло, потому что «он бы гремел, когда салат мешали». Но тем не менее, он там был, констатирую я 🤷🏻♀️ На что нас обвиняют в том, что мы рубль в салат подкинули, потому что нам не отменили воду, и если бы он действительно был в салате, надо было показывать его в майонезе - а он чистый! (Потому что вынув изо рта в салфетку, муж его протёр!) Честно, ребят, это сюр 🤯 Получив такой фидбек, муж идет к менеджеру Олесе. Не из-за рубля в салате, а из-за неадекватного откровенно хамского общения и обвинения нас в подлоге. Не тут-то было. Видимо, официантка перед менеджером вывернула историю каким-то кривым боком и менеджер уже в боевой позе предлагает смотреть камеры - мы врём! Господи, да хотите - смотрите, там всё видно. Пара удаляется, и через некоторое время подходит менеджер и сообщает, что «если вы хотите смотреть камеры, то приходите в понедельник в 9 утра». Люди, вы адекватные? Вы сами предложили смотреть камеры. Вы сами съезжаете, чтобы их не смотреть. Вы хамски общаетесь, обвиняете посетителей в своих косяках и делаете всё возможное, чтобы не решить мелкий случай, а раздуть из этого огромный конфликт. Проблема не в воде и не в рубле в салате, проблема в хамском общении с гостями, которые вообще не ожидали, что вечер в хорошем заведении будет так испорчен хабалистой официанткой.
7
October 31, 2023
Раньше очень любила это место, но сейчас никому не посоветую. Однозначно испортилось. Кухня испортилась, возможно поменяли повара. Сегодня посетили данное место, заказали пасту и салат. Заказ принесли спустя 60 мин. Весь заказ сразу, хотя просили по готовности. В итоге пока ели салат паста остыла. Карбонара почему-то была со сливками, более того, сливки "свернулись", а это говорит о том, что при готовке использовали сливки ниже 20% жирности, что по технологии не верно.
Моей подруге вместо теплого салата с говядиной, принесли салат с рыбой.
Обслуживание - это отдельный разговор. Официантка вела себя отвратительно, разве что не посылала. Почему-то посчитала, что приборы нам не нужны, пока мы ели, подошла и забрала наши ножи. Постоянно раздавала указания другому официанту Анне: принеси, убери, рассчитай, унеси, отдай, протри. Но сама не напрягалась от слова совсем. Реально, было жаль эту девушку Анну, она ее достала.
Очень жаль, но место действительно испортилось.
5
1
August 6, 2024
Обслуживание отвратительное. Заказ из салата и десерта, при пусто м зале: салат ожидание 30мин., а десерт -1час. Простейший штрудель, который оказался, как подошва, засушенный. Официанты очень "веселые", что-то бурно обсуждали и дружно хохотали, вели себя, как компания шумных посетителей. Сельская столовая, но никак не ресторан.
4
September 9, 2024
Очень вкусно можно перекусить ,быстро готовят и как-то заказала салат Цезарь ,так мне принесли ,,таз,,))))
September 19, 2024
Просидели пол-часа, никто не подошёл. Администратор сидела в телефоне, официанты общались и убирали другие столы. Что мешало взять заказ и убирать потом непонятно. Лет 5 не ходили, решили, что могло что-то измениться. Всё по-прежнему.
1
June 6, 2024
День на день не приходиться ,заказали салат с авокадо(вот дубовый принесли авокадо)!Гуляли днем решили перекусить ,детского меню половины не было ,из взрослого то что хотели тоже не было .Принесли грязные чайные кружки ,грязные приборы .
May 31, 2023
В заведении понравилось только пиво, но выбор маленький. В остальном на 3. Еда не особо понравилась. Но самый большой минус - время обслуживания!!! Сидели вечером, было занято всего 6 столов ( работало 2 официанта ), а заказ несли, будто готовили для роты солдат. Первый заказ принесли через минут 40, хотя заказывали бокал пива ( налить 3 минуты ), пивную тарелку ( просто нарезка всякой фигни ) и пасту карбонара. Остальной заказ ждали около часа. После того, как попросили счет - его принесли через минут 35.
Примерно то же самое было днем. Заказали 2 бокала пива и коктейль, в итоге пиво принесли только через минут 30 ( человек успел сбегать в магазин и вернуться).
6
1
December 15, 2023
Гастро Паб "Грязная утка" кухня отличная , прекрасная атмосфера в заведении , чисто , официанты быстро реагируют , рекомендую
1
August 10, 2024
Одно из лучших заведений городе. Очень вк усный цезарь с сёмгой, кольца кальмара в кляре. Можно выпить пивка/сидр или чего покрепче.
February 23, 2024
Ужасное место!
Чрезмерный, неприятный запах старых вещей, под столами - грязь, как-будто под них сметают.
Долго готовят, уносят посуду кажется еще дольше.
Посетителей никто не встречает, а сумму счета можно выбрать самому (менеджер так и сказала, «можете примерно продиктовать, что съели? так как ваша официантка сама ушла поесть».
В следующий раз вообще 15 минут прождали в зале на втором этаже, затем спустились и нам спокойно ответили «а мы сегодня там не обслуживаем».
Заняли столик на первом, через те же 15 минут подошла эта же несмышленая девочка и спокойно сказала, что столы забронированы, свободных нет.
Даже не извинились.
Так поздравили с праздником 23 февраля!
3
September 12, 2023
Очень понравилось заведение, приятная атмосфера, хороший дизайн, вкусная еда, особенно стоит попробовать блюда из утки в горчичном или вишневом соусе.
1
1
February 18, 2023
Интерьер оформлен хорошо. Вкусный бургер с говядиной. Принесли, кстати, быстро. Из крепких напитков пробовал виски, выбор небольшой, изысков нет. Из неприятного, неактуальные цены в меню. Как такое вообще возможно? Ты делаешь заказ, а тебе говорят, что цены в меню на виски старые, будет все дороже. Такие вещи несложно делать своевременно, чтобы не было жалоб клиентов.
2
January 9, 2024
Заведение хорошее, порции для нас показались большими , но это скорее не м инус) пицца очень понравилась салаты тоже не плохие , еще прикольные лимонады 🥤, но как-то тускловато в самом зале..
May 19, 2024
Все очень понравилось, все вкусно, обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый🙂👍
1
1
August 14, 2023
Сегодня пытались по ужинать с супругой в данном заведении. Расположились на летней веранде, сделали заказ, два салата, утиную грудку и медальоны из говядины, сказали что ожидать 40-45 минут, ок. Как приносить, по готовности или вместе не удосужились. Вино принесли быстро, салаты принесли через 30 минут после заказа, но и тут оказался подвох, один салат был не тот как в заказе, через 10 минут принесли правильный. Через 50 минут после салата, а это уже 1 час 20 минут после заказа приносят одно из горячих для и говорят что второе будет через пять минут, в итоге 20 минут. Когда принесли второе блюдо у меня не оказалось столовых приборов, официант сказала что сейчас принесёт, но через 15 минут после сказанного я не дождался обеденного и пошло сам на поиски официантки с моими столовыми приборами что бы сообщить ей, что уже не имею желания пробовать данное блюдо. В итоги вечер на смарку, а это понедельник, что происходит в этом заведении в выходные даже представить страшно. И да, ребят, если у вас засада, есть такая должность администратор, который может дать людей официантам и разрулить тот или иной случай, сегодня я такого человека увы не нашел. Крайне не советую данное заведение.
2
2
September 5, 2024
Очень долгое ожидание. Комплексный обед не очень вкусный ну наверное на 200 р пойдёт приходили за вкусной едой но ожидания не оправдалисьочень вкусный чай.
February 18, 2024
Очень хороший ресторанчик! Побольше бы таких! Меню шикарное, обслуживающий персонал , просто феи хорошего настроения. Большое спасибо!
1
2
December 28, 2023
Очень хорошее место. Домашняя атмосфера, уютно, приятная музыка, приветливый и доброжелательный персонал. Готовят вкусно, порции большие, подача супер блюда выглядят изумительно сразу хочется попробовать. Спасибо, желаю вам процветания.
4
August 15, 2023
Очень медленное обслуживание, пришли большой компанией, официант сказала что все будет готово в течение 40 минут. По итогу первые блюда принесли только спустя 30 минут. С напитками та же история. Грязную посуду не убирают. Как сказ ала сама официант у них всего один повар, При этом заведение работает так же на доставку. Качество блюд оставляет желать лучшего, Цезарь с майонезом - это смело. Рыба в роллах одного вида, разного цвета. Соевый соус принесли только когда попросили. Подводя итог если хотите покушать вкусно, но не растягивать это мероприятие на весь вечер, то лучше обойдите это заведение стороной.
4
2
April 28, 2024
Атмосферная обстановка. С меню проблемы. На момент посещения всё что мы хотели заказать находилось в стопе: салаты( все), рыба, и даже вино отсутствовало. Жюльен делали около часа...
1
October 12, 2023
Выше всех похвал! Кухня, интерьер, обслуживание на высшем уровне. Были проездом, но при первой возмо жности обязательно заедем еще раз. Всем рекомендую!
1
July 23, 2023
Любимый ресторан. Однажды приехав в г Шахты в командировку посетили это заведение. И так нам понравилась утка с карамельной грушей, что теперь каждый приезд приходим туда отведать любимое блюдо. Вкусная еда, приятная атмосфера, доброжелательный персонал - что ещё нужно для приятного вечера. Очень рекомендую этот ресторан, точно не пожалеете!
2
2
August 24, 2023
Вчера посетили данное кафе и впечатления остались не очень хорошие. Кухня на 2 в сравнении с тем что было раньше, очень долгое ожидание блюд( по 40-50 минут блюда, сок и алкоголь по 20-30 минут). Чистота столов на летней веранде оставляет желать лучшего(крошки на столах) , засохшие цветы в горшках на веранде. Вообщем кафе очень сильно испортилось, не рекомендую к посещению так как удовольствия ни гастрономического ни эстетического не получите.
3
August 18, 2024
Пришли в субботу в 10 вечера, официант принял заказ, а потом подошел и сказал что кухня уже закрыта... а сразу он не знал! Я понимаю, что он замотался, но с такой расхлябанностью сталкиваюсь впервые.
January 24
Красиво, атмосферно, но нехватает вежливости
February 24, 2024
Настолько испортились, что нет слов. Пришли 7 человек, ждали салат 1,5 часа. Приборов принесли только 3 людям, ни соли, ни перца, ни салфеток... Попросили принести, ушла официантка по 20 мин. Жаркое принесли через 2 часа!!! Сказали по пицце ожидание 3 часа!!! С таким успехом, быстрее с Ростова заказать. В туалете нет бумаги. По меню - авокадо в салате дубовое, хрустит как капуста...
Сидели на 2 этаже, занято 3 столика, людей не так много... Жульем ждали 2,5 часа! Администрация к вам вопрос-может нужно обратить внимание?!! На персонал, на качество продуктов, на сервис...
3
1
November 25, 2024
Раньше было хорошее место! Сейчас ни роллов нет, ни пиццы, повара нет! Вообще класс!
May 11, 2024
Все понравилось! Быстро,вкусно!!! Очень приятная афициантка Анастасия, оставила приятные впечатл ения
1
July 16, 2023
Буквально пол часа назад мы подошли с семьей поужинать ,зашли в паб во внутрь, попросить меню ,нам отказали , сказали нет свободных мест и меню , вышли на летнюю веранду -был один стол неубранный,спросили у официанта можно ли присесть -ответили да. Ждали официанта минут 15, чтобы убрали грязные стаканы-но не дождались ,муж сам пошел ,хотя официанты мило стояли улыбались и беседовали . Мы хотели заказать пиццу ,но нам резко ответили что будет готова через полтора часа-просьба побеседовать со своими персоналом , в качестве обслуживания,провести какие то обучения , больше конечно туда не пойду никогда
5
1
May 22, 2024
Отдельная любофф🥰! Люблю тут всё:кухня, обста новка! Воспоминания об СССР... Правда всегда было интересно, почему "Грязная утра"?!
June 7, 2024
Не уютно. Ресторан больше похож на пивную для подростков. Кухня тоже не вдохновила. Официанты как будто просто с улицы зашли поработать-ни формы, ни бейджиков.
1