Побывали в данном комплексе на праздник масленица. Впечатления остались двоякие. Территория комплекса достаточно большая, есть где погулять. Много домиков для посещения, очень интересное и разное историческое наполнение о жизни и быте казаков. Неплохая развлекательная программа.
НО! очень большая проблема с туалетом, на праздник работало 2 туалета(один на территории и один за на парковке) при том что посетителей было очень много, да и с ребёнком бежать в один туалет из другого конца комплекса тот ещё квест. Также не понравились анонсированные и расписанные в программе праздника приготовления национальных блюд(борщ, сало, пышки) по факту не было половины, а то что было оставлял желать лучшего. Очень некрасиво со стороны администрации презентовать в программе кухню, а по факту обманывать посетителей. Так что если соберётесь на праздник, имейте ввиду перекус нужно брать с собой(((
Посещали данное место несколько раз, очень нравится кухня и атмосфера !!! НО 1 января 2025 года немного расстроило не клиентоориентированность персонала(администратора) ,позвонили забронировали столик на 7 человек, попросили стол у окна на что администратор ответил хорошо. Но прийдя к назначеному времени были очень огорчёны стол оказался не у окна, а напротив входа! О чем никто не предупредил ни во время звонка ни после, на наше возражение развели руками и сказали вот все что есть (стол у окна в зоне детской комнаты со слов администратора не обслуживался). Очень расстроило такое безответственно отношение персонала и вечер был немного испорчен, если б не 1 января предпочли б переместиться в другое заведение. Хотелось бы обратить внимание руководства на неклиентоориентированную работу своего персонала👎даже при вкусной кухне посещать заведение с таким отношением персонала не хочется.
Посещали данное спа месяц назад,и так как очень понравилось и решили в новогодние выходные вернуться вновь, НО Посещением в праздники были очень сильно разочарованы👎👎Не понравилось все с самого начала забронировал время на 12.45 приехали на 20 минут раньше, нам предложили ожидать на улице так как комнаты ожидания нет а на ресепшене нет места. Далее нет перерыва от слова совсем между поселителями для уборки, уборка осуществляется в момент выхода одних посетителей и захода других в 5 минут, можно сказать сразу по протертым на скорую руку полам. Естественно горячий бассейн очень грязный👎👎👎 после прошлых посетителей и холодный т. к. был долит перед нашим входом. Шапочки для парной все мокрые, пополоскали их прям перед заходом тоже побыстрому,после прошлых посетителей. И все это было за повышенный праздничный тариф. Очень жаль что в погоне за заработком владельцы бизнеса совсем забывают о клиентоориентированности. Не рекомендую данное место, особенно в праздничные дни👎👎
Посещали зал на 2 этаже заведение мне понравилось,вкусная кухня, красивый интерьер, девочки официантки молодцы в обслуживании (чего нельзя сказать об администраторе👎 к сожалению на его клиентоориентированность хотелось бы обратить внимание руководства). Живой концерт ппосто🫶🔥. Рекомендую данное заведение к посещению👍
Отличная смотровая площадка, с которой открывается прекрасный вид на город Новороссийск. Удобная парковка. Единственное что огорчило при недавнем посещении это стоящий фудтрак на смотровой, портит вид и добавляет лишний мусор в таком прекрасном месте(
Из плюсов только удобное расположение. Сам магазин оставляет желать лучшего👎 очень грязно причём с самого открытия, в мясном отделе все под пленкой(хотя в других магазинах этой сети такого нет) и небольшой выбор(по 2 кусочка мяса на витрине). Персонал очень медленный и не приветливый.