Компетентность врачей оставляет желать лучшего. Полтора месяца не могли поставить диагноз. Ходила по врачам и никто не дал направления на МРТ. Лечили непонятно от чего, банально, но оказался мениск. К специалистам не запишешься. К заведующей ходить бесполезно, в плане помощи. Складывается впечатление, что просто нежелание лечить людей.
Старая поликлиника. Невнимательное отношение к пациентам, невозможно записаться к узким специалистам, таким как эндокринолог, невролог. А талон на назначенные исследования вообще нельзя получить. Для чего дают направления, если не возможно записаться.
Направления разбросаны по разным поликлиникам, очень всё далеко. Очень не нравится эта поликлиника!
Поликлиника достойная, врачи в большинстве адекватные. Особенно хочу отметить участкового терапевта Адынец. Грамотный работник- всё четко, по делу. Знает что положено, куда выдать направление, как его правильно оформить. Спасибо!)
Была записана к дежурному врачу ОРВИ. Когда пришла в назначенное время на пр ием, оказалось что приема по записи нет, а кабинет вообще работает не по назначению. Чтобы попасть к доктору нужно отстоять огромную очередь из больных ОРВИ. Информации тоже никакой нет! Никто ничего не знает, одним словом бардак! Ответственных тоже не найти. К доктору я так и не попала.
Ужас какой-то! По беременности перед родами врач направила к стоматологу , в очереди прождала часа 2 и врачу было пофиг что на последнем сроке
Принимают не по времени, все очень медленно, поликлиника в ужасном состоянии, находится там неприятно.
Я изначально была прикреплена к другой стоматологической клинике, для меня это было неприятным сюрпризом, когда выяснилось что емиас якобы перекрипил в данную
Одна звезда это очень много!!!!!
Зная, что запись ограничена, записалась к геникологу за 1,5 месяца до операции, чтобы успеть здать все анализы...Мне, как всегда, отказали, несмотря на то, что все справки предоставила. Горе врач Лиана сказала, ты подсчитай по дням и приходи за 3 недели....А многие анализы, как и операция зависят от женского цикла....Я подсчитала, ровно через 3 недели операция, а я не то, что анализы сдать не могу, я не могу записаться к геникологу, чтобы он открыл запись к врачам....Спасибо Лиана.....
Хотела открепиться от этого заведения, не могу...прикреплена 5 лет назад, а по данным поликлиники и года нет., а заведующая, кто решает это вопрос будет через месяц ..это нормально???
Неплохая поликлиника. Чисто и аккуратно. Много узкопрофильных специалистов, которых нет на Новоорловской. Рядом детское отделение. Рядом есть бесплатная парковка.
Была разочарована отбшеемем терапевтом Макашовой Е.
Резкимм фразами и словами о том , что тут всё решает только она , заставили меня уйти из кабинета не завершив приём.
С предыдущим пациентом общалась также.
4
1
Show business's response
Виктория Смирнова
Level 21 Local Expert
November 13, 2024
Как и во всех гос.поликлиниках, где я была - бардак. Позвонила заранее узнала график приёма в субботу, приехали, как сказали и выяснили, что они закрывают кабинет на обработку на час раньше, прелестно работнички!
Ужасно построенная работа персонала . К терапевту по записи попал только спустя час после назначенного времени , Либо врач не справляется , либо пусть делает больше временной интервал , если за 12 минут не успевают принять пациента
Записана была на узи к врачу Зайцевой Ю.Л,вместо не е сидел молодой практикант Кириченко ПВ, нахамил пожилой женщине которая зашла спросить, хамил постоянно,что мы не вовремя, приходили все вовремя сидели в коридоре ждали, пока он наговорится с др.врачом. Неадекват!
В стоматологии, врачи не в свое время принимают, приходится долго ждать пока вызовут,а если сама опаздаешь то сделают выговор.Стоматолог Колаян и Саркисян не должным образом выполняют свою работу, не слышат пациента на его жалобы. Не до конца пломбируют кариес, пломбы выпадают. Отказывали в лечении.
Примите пожалуйста меры!!!
Талонов нет, а коридоры пустые! Формальное отношение ко всем: и к среднему возрасту и пожилым - ответ это возраст, сего вы хотите! Чудо врачи не виноваты, это всеобщая установка: не назначать уколы, капельницы, процедуры: побегайте на диспансеризации и идите домой. Таблетка это панацея от всего. Приходится посещать, одни негативные воспоминания: если есть талон - регламент никто не соблюдает; зачем эти игры - запишись, отпросись и посиди… впустую! Заведение не очень!
Даже платные анализы нужно ждать по 3 дня, все внутри старое и обшарпанное, на лифты 2 очередь, хирург на 7 этажа, пешком очень здорово с больной коленкой подниматься..
Хорошие врачи. Хороший персонал. Правда в аптеку за лекарствами придётся посидеть в очереди.
3
Show business's response
Наталья Андреевна
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Поликлиника из 80х годов. Ремонта не было лет 30 точно. Все такое древнее, ветхое. Лифты это просто нет слов. Врачи не плохие, записаться сложно, надо ловить окошки.
Поликлинника требует ремонта. Как по всей Москве проблема записатся к мамологу хотя есть напрпвление. Сейас на её территории баз руется и 197 поликлинника. Так как она на ремонте. Народу из за этого много.
Поздно пишу отзыв. Но спасибо огромное доктору, которая делала мне гастроскопию. Это настоящий профессионал своего дела без сомнения. Во время всей процедуры она помогала мне морально, поддерживала, разговаривала и отвлекала меня.
Перед процедурой ответила на все вопросы и посоветовала как лучше дышать во время процедуры. После процедуры объяснила результаты. Безумно ей благодарна, она скрасила эту неприятную процедуру. От посещения остались только положительные эмоции и чувство благодарности
Очень хорошая поликлиника, много специалистов, вежливые сотрудники и внимательные. В процедурном кабинете замечательные медсестра,у меня огромная проблема с венами с раннего детства для взятия венозной крови,Оксана профессионально достигает результата и кровь сдана! Администратор Ирина Александровна всегда помогает и разъясняет, решает вопрос не доводя до конфликтов,успокоит больного что очень важно при работе с больными,пожелыми людьми. Коллектив поликлиники работает как часы не смотря на Огромное количество пациентов.Из негативного: Необходимо срочно менять лифты,установить большой лифт ,всегда большие очереди на 4,5,6,7 этаж подняться просто пешком не реально!!!!Это уже вопрос к Департаменту Здравоохранения г.Москвы для выделения финансирования,на лифты.
Поликлинику пора реставрировать. Про врачей ничего особо не скажу, слава Богу редко бываю.
Но на днях была у гинеколога у Грикуровой Л., отношение на отвали, при пациенте обсуждали других пациентов не лучшим образом, а также о руководстве. То по телефону говорила, то с медсестрой общалась. На кресле был ужас, такого я не видела нигде. Когда врач сказала медсестре, что нужно оформить 2 цитологии, та на отрез отказалась, так как не знает как и все время лежала на своём рабочем столе🤦♀️.
Вы набрали персонал для какой цели??? Обучите их, как обращаться с компьютерными данными и с пациентами в первую очередь.
Поликлиника требует ремонта. Врачи вынуждены работать в старых интерьерах на старом оборудовании. Но спасибо, что врачи умудряются оставаться людьми даже в таких условиях.
Специалистов нет гоняют только по кабинетам,хоть бы покупали посмотрели ,так нет,придеш домой посмотриш в приложении прочитаеш результаты приема со смеху упадеш язык такого то цвета,да не проверяют они ничего,видимость чо там врачи есть только зря съедают бюджетные деньги,прошу особое внимание к этой поликлиннике
Какой-то ужас, все утро пытаюсь дозвониться по указанному номеру, чтобы просто узнать, смогу ли попасть к дежурному врачу?! Может уже начнете работать? Не могу я просто так ходить туда сюда просто так.
Была записана к отоларингологу Карсеевой Анне Александовне,опоздала минут на 7-8,в кабинете уже был другой пациент.Я подождала пока врач освободится.После врач отказала мне в приеме,хотя пациентов больше не было.Я была с острой болью и спорить с ней не было сил.Врач даже не удосужилась поинтересоваться причиной моего визита.Что за отношения к клиентам,за что мы платим налоги?
Вообще не реально записаться на консультацию к хирургу травматологу. Мне дали направление и телефон этой клиники...сказали что запись только 2 раза в месяц и только 16.00...дозвониться Вообще невозможно в это время....так и пропало моё направление а рука сама собой лечится.....
Постоянно задерживают очередь к терапевту,но думаю, что такая проблема везде. Практически невозможно записаться по направлению на маммографию( попала случайно,открыв ЕМИАС глубокой ночью и обнаружив свободную запись) и УЗИ вен нижних конечностей( пытаюсь 3ю неделю,просто нет свободных интервалов
Чтобы попасть к эндокринологу,пришлось пройти диспансеризацию,хотя мне просто нужно, чтобы эндокринолог выдал направление на анализы на гормоны и витамины( в платной клинике это уйма денег). И до сих пор не открыли эту запись,т.к. терапевт направил к Лору со словами:" зачем вам эндокринолог?" Я понимаю, что терапевту" виднее",он отсеивает "лишних",пытающихся попасть к эндокринологу... Но неужели проблема просто нажать на кнопку и открыть запись?...
Замечательная поликлиника. Удобный просторный прохладный холл при входе, есть где отдохнуть, есть вода. Ответственно и очень терпеливо!!! работают милые девушки на стойке информации: вежливо и старательно всё объяснят, помогут получить талончик, и всё это с ангельским терпением. Спасибо им. Возможно, было бы удобнее и для пациентов, и для работников на стойке информации, если бы было больше аппаратов для распечатывания, аппараты располагались бы более свободно, и количество стоек можно увеличить. И обязательно нужны кондиуионеры на каждом этаже.
Здание большое, посещаемость плотная, так.как я посещала поликлинику в зимнее время, в гардеробной обчистили карманы. Врачи принимают больных 10минут. Что они за 10 минут узнают незнаю, но мне,чтобы выписать лекарство в интернете посмотрела. А померить давление, сказала, что время вышло.Пришлось идти в платную.
Дежурный врач принимает из рук вон плохо. Время 13 часов, люди в очереди сидят до сих пор те кто пришёл в 9часов!!!! Как так можно вести прием!!?? Одного пациента
врач принимает по 40 минут!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!
Придя рано утром на приём к офтальмологу, сижу жду у кабинета.
Пришёл сотрудник, не поздоровавшись открыл дверь и зашёл в кабинет.
Надеюсь не все такие невежи!!!
Очень возмущена и огорчена, что в поликлинике нет ни одного врача-стоматолога-терапевта.
Последней была уволена Дзампаева З.А. (очень внимательный человек и ответственный врач). Что уж такого она могла сделать и что в ней (да и в других специалистах) не устроило гл. врача стоматологического отделения господина Тер-Абрамяна (если, даже, не дал отработать положенных 2 недели!?!)!!! Нам, старикам-пенсионерам очень затруднительно ( у меня, например, больное сердце, диабет и ноги уже плохо ходят). А сколько ещё таких... Сама видела в холле старичёчка с палочкой, который просто рыдал из-за безысходности, что ему никто не может помочь!!!) А ведь он прошёл войну и много, наверно, повидал!!! Район разросся, а никаких условий нет!!! Да, рядом есть платная - "Президент", но малоимущим, да тем более, одиноким - разве это по-карману!?! Большая просьба разобраться и ответственней и бережливей относиться к своим подчинённым!!! Пожалуста
Последней была уволена Дзампаева З.А. (очень внимательный человек и ответственный врач). Что уж такого она могла сделать и что в ней (да и в других специалистах) не устроило гл. врача стоматологического отделения господина Тер-Абрамяна (если, даже, не дал отработать положенных 2 недели!?!)!!! Нам, старикам-пенсионерам очень затруднительно ( у меня, например, больное сердце, диабет и ноги уже плохо ходят). А сколько ещё таких... Сама видела в холле старичёчка с палочкой, который просто рыдал из-за безысходности, что ему никто не может помочь!!!) А ведь он прошёл войну и много, наверно, повидал!!! Район разросся, а никаких условий нет!!! Да, рядом есть платная - "Президент", но малоимущим, да тем более, одиноким - разве это по-карману!?! Большая просьба разобраться и ответственней и бережливей относиться к своим подчинённым!!! Пожалуста.
В очереди в аптеку на получение бесплатных лекарств приходится стоять не менее часа, при этом многие повторно возвращаются к врачам, т к. Рецепт выписан на лекарство, которого нет в аптеке. Невнимательность врачей приводит к затягиванию окончательного решения в получении лекарств
Выражаю огромную благодарность терапевту Гришиной Светлане Степановне за внима ние, доброжелательность и профессионализм. Мы у Светланы Степановны наблюдаемся вместе с мамой и ни разу не пожалели, что обратилась к этому доктору. Светлана Степановна всегда внимательно выслушает, даст совет и направит к нужному специалисту.
Всегда полно народу. Врачи хорошие. Четко по записи принимают. Дежурное отделение всегда работает на отлично.
3
2
Ольга К.
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
На приеме был папа, нужно было поставить диагноз и разьяснить по поводу сданных анализов. Зиятдинова Лейла Шавкатовна врач терапевт, как работает такой "специалист " с людьми не понятно! На приеме выслушали в свою сторону одно хамство и претензии! Отказалась работать, ссылаясь на то что "У Вас много болезней!" Применяя фразы "Жалутесь кому хотите...!" Это что вообще такое? "Прием длится 12 минут", и просто выгнала из кабинета!!! Хотя до этого, ждали своей очереди 20 мин, видимо есть пациенты по какой то индивидуальной программе... Отказалась сообщать результаты анализов, в приказном тоне озвучила, чтобы к ней больше не записывались! За что получает деньги данный специалист не понятно...
Выписала препараты, не объяснила ничего, от чего, как принимать. Мало того, что бы понять название надо было постараться! Прошу администрацию ГБУЗ обратить внимание на своего не компитентного сотрудника и принять меры! А тем, кто хочет получить качественную помощь, обходить данного врача! А почитав отзывы на данного специалиста пришло понимание, что мы такие не одни, странно что не обращают внимания на поведение врача....
Уже 5 лет прикреплена к этой поликлинике и ни разу не встречала такого хамства в свой адрес. Сегодня Куроедов Дмитрий Александрович, дежурный врач принял меня в кабинете 113.
С порога врач в агрессивной форме и повышенным тоном сказал мне, что нужно было записываться к терапевту, а не к нему и цитирую "идите со своим миозитом куда следует и посидите 4 часа в очереди на сквозняке, может тогда.. " свою фразу врач не закончил, сдержался.
После чего, я ему пояснила, что записи на сегодняшний день не было, а больничный лист для работы продлевать нужно, поэтому, по рекомендации со стойки информации я и обратилась к дежурному врачу. А запись к терапевту у меня назначена на следующий день!
Куроедов Дмитрий Александрович не компетентный специалист, не рекомендую записываться к нему!!
Если у Вас, Дмитрий Александрович, не задалось настроение с утра, на работе вы всё равно обязаны соблюдать субординацию, а не срываться на пациэнтах!!!
У супруга стало часто повышаться давление и тощаковый сахар по утрам показывал 6.7! Он прикреплён к поликлинике на Новоорловской.Сходил на приём к терапевту и тот выписал направление на сдачу крови и посоветовал сходить на диспансеризацию. Муж записался на диспансеризацию в данную поликлинику и 1 июня пошёл. Как
проходить эту диспансеризацию никто не рассказал и памятки нигде нет. Там доктор его направила на сдачу крови, хотя он предупредил, что чистил зубы, выпил кофе и жевал жвачку, т. к. запись не была на 9 утра. Сдал... А про сахар в крови и вовсе никто не вспомнил. И как теперь нам верить этим результатам? И что с сахаром, есть диабет или нет? Все сделали для галочки!
Специалисты профессионалы своего дела. Персонал очень дружелюбный и прекрасный, всегда помогут и подскажут при необходимости. Поликлиника отличная. Прикреплена сюда уже давно.
Много писать не буду. Просто ужас и кошмар. Попасть к врачам-специалистам не возможно, на исследования приходится ждать по две-три недели, при условии того, что на платной основе в любой день, в любое время. Похоже, просто научились зарабатывать деньги. При условии того, что площадь помещений поликлиники позволяет принимать одновременно большое количество пациентов - поликлиника пустая. Кабинеты без врачей, коридоры без пациентов. Приходится
скакать по поликлиника трёх районов - Солнцево, Ново-Переделкино, Пыхтино. Хамский, грубый персонал. Если посмотреть рейтинг за 2022 год этого лечебного учреждения, то по данным Департамента здравоохранения Москвы, он находится на 212 месте и это из 239 поликлиник. Это говорит уже о многом. Скорее всего заведующий этого филиала просто плохой администратор и не справляется со своими обязанностями. ПОЗОР!!!